Kolay Gezinme ile Dönüşümleri Artırın ve Hemen Çıkma Oranını Azaltın

Çevrimiçi pazar büyüyor ve rekabet şiddetli. SEO için optimizasyon veya başarılı bir PPC kampanyası oluşturma süreçlerini karmaşıklaştırabilecek anahtar kelimeler için yoğun bir rekabet vardır. Google'ın güncellemeleri, sıralamanızı engelleyen değişimler yaratabilir. İyi bir sıralama ve sabit bir ücretli veya organik trafik akışı oluşturmak çok fazla iş gerektirir ve pahalı olabilir. O halde neden çevrim içi mağazanızın dönüşüm oranınıza zarar verecek veya hemen çıkma oranınızı artıracak özellikler içermesine izin verirsiniz?

Yardım edebildiğin sürece yapmazsın. Sonuç olarak, e-Ticaret web sitesi tasarımınızın her özelliği, web sitenizin markasının değerini göz önünde bulundurmalı, kullanıcı deneyimini geliştirmeli ve ziyaretçileri e-Ticaret satış hunisinden aşağı çekmeye yardımcı olmalıdır. Bu, web sitesi tasarımınızın hiçbir yönünün arka planda kalmaması gerektiği anlamına gelir, ancak bunu akılda tutarak, kolay, sezgisel gezinmenin önemi göz ardı edilemez.

Müşterileri web sitenize çekmek için zaten zaman ve para harcadınız ve web sitenizin gezinme hiyerarşisi, dönüşümler ve hemen çıkma oranı üzerinde büyük bir etkiye sahiptir. Bir müşterinin bir ürünü takip etmeye ve kontrol etmeye karar vermesi veya ana sayfanıza bir kez bakıp sayfadan çıkıp çıkmaması, web sitenizin gezinme özelliklerinden büyük ölçüde etkilenebilir.

Şimdi Her zamankinden Daha Önemli

COVID-19'un ardından birçok işletme “yeni normale” uyum sağlıyor. E-Ticaret alanındaki birçok kişi için yeni normal, yalnızca daha yüksek satışlar gerektirir, ancak bazı işletmeler için daha geniş bir pazara ulaşmak ve ayakta kalmak için çevrimiçi olmak kritik bir konu haline geldi. Ekibimiz, e-ticaretin yalnızca hayatta kalmak için değil, başarı için de ne kadar değerli olabileceğini anlıyor ve giderek daha fazla müşteri ihtiyaç ve lüks satın almak için çevrimiçi pazara yöneldikçe, bir web sitesinde kullanıcı deneyimi için ince ayar yapmayı öğrenmek bundan daha önemli hale geldi. hiç öyleydi.

Belirtildiği gibi, bu en önemli özelliklerden biri web sitenizin gezinme hiyerarşisidir; İşletmenizin bir kanal olarak giderek daha fazla e-ticarete yöneldiğini düşünüyorsanız, aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun.

Mantıklı, Sağlam Gezinme Araçları Sağlayın

Hemen çıkmayı azaltmak ve dönüşümleri artırmak için iyi bir gezinme hiyerarşisi oluşturmanın tek bir doğru veya yanlış yolu yoktur. Bunun yerine, işinizi çevreleyen tüm koşulları dikkate almalı ve öğelerin iyi bir karışımını sunmalısınız. Yani, müşterilerinizin web sitenizde gezinmesini sağlamak için tek bir araca çok fazla güvenmemelisiniz.

Örneğin, mobil müşteriler bir web sitesinde gezinmeyi veya tıklamayı tercih eder ve yazma işlemi minimumda tutulmalıdır, ancak bu, alışveriş yapanların çoğu mobil kanallardan gelse bile mobil tasarımınızdan bir arama çubuğunu kaldırmanız gerektiği anlamına gelmez. Arama çubuğunu kaldırırsanız, bazı müşterilerin istediklerini tam olarak bulmasını zorlaştırırsınız; ve bu, dönüşümleri engelleyebilir. Böyle bir durumda, örneğin, arama çubuğu yerine mega menü veya kategori panellerine vurgu yapmalısınız; mobil cihazlarda görünmesini kaldırmamalısınız.

Platformlarınız arasında birden fazla gezinme yöntemi sağlamalısınız. Web siteniz arama işlevi sunmalıdır, çünkü diğer özelliklerinizin ne kadar kapsamlı ve eksiksiz olduğuna bakılmaksızın, müşterilerin belirli bir ürünü bulması gereken durumlar olacaktır. Mega menünüz önde ve ortada, aramaya güveniyorsanız veya popüler kategoriler veya en çok satanlar için öne çıkan özellik düğmeleri veya kutucukları sağlıyorsanız, bunlar müşterinin tam önünde olmalı, ürünlerinizi olumlu bir şekilde sunmalı ve kullanımı kolay olmalıdır.

Ayrıca, özellikle işletmeniz kullanım, amaç, üretici veya herhangi bir kategoriye göre sınıflandırılması gereken geniş bir ürün listesi satıyorsa, ürünlerinizi kolayca sindirilebilir bir biçimde sunan, mantıksal olarak yapılandırılmış ve basitleştirilmiş bir menü veya özenle tasarlanmış bir mega menü sağlamalısınız. diğer ayırt edici faktör.

Kullanıcı Dostu Gezinme için En İyi Uygulamalar

Bir siteye kolay veya mantıklı bir gezinme hiyerarşisini neyin sağladığını tanımlamanın iyi bir yolu olmasa da, bir tane elde ettiğinizde hemen çıkma oranınızı en aza indirecek ve dönüşümleri artıracaktır. Kısacası, web sitenize ulaşanların ve aradıklarını bulabilenlerin sayfayı bırakma olasılıkları daha düşüktür ve ilk etapta ihtiyaç duydukları şeyi satın alma olasılıkları daha yüksektir. Daha iyi bir UX için e-Ticaret web sitesi tasarımınızın yapısını yeniden değerlendirirken, en iyi uygulamaları takip eden bu örneklerden bazılarını dikkate alın.

1. Navigasyon Özelliklerini Belirgin Bir Şekilde Görüntüleyin

“Kolay” navigasyonun belki de en önemli özelliği görünür olmasıdır. Menünüz, arama çubuğunuz veya kategori listeleriniz, önde ve ortada değilse hiçbir işe yaramaz. Menünüzü veya mega menünüzü ana sayfanızın en üstünde listelemek iyi bir uygulamadır. Arama çubuğunuz yukarıya yakın bir yerde ve görünür olmalıdır. Bunu okuyan bazılarınızın arama çubuğunu bulamadığınız için bir web sitesini terk etmiş olması iyi bir ihtimal. Bu sorunun kendi e-ticaret sitenize düşmesine izin vermeyin.

İşte gerçek bir e-ticaret sitesinden bir örnek; bize ait. Ana sayfamızın üst kısmından menümüze nasıl kolayca erişilebildiğini, bunaltıcı olmadığını ve en popüler hizmetlerimize kolayca erişilebilen birkaç portaldan oluştuğunu kontrol edin.

Aynı zamanda, en çok satanlar, popüler markalar veya ürünler ya da ilgili kategoriler arasında gezinmek için döşemeler kullanıyorsanız, bunlar ana sayfanın üst kısmında veya yakınında bir yerde görüntülenmelidir. En azından, dikkat çeken bir banner veya kaydırıcının yalnızca bir bölümü olsa bile, ana sayfanın en belirgin özelliklerinin bir parçası olmalıdırlar.

2. Kategori ve Ürün Sayfaları Mantıksal ve Sıralı Bir Şekilde Düzenlenmelidir

Kategori ve ürün sayfalarının mantıklı veya sıralı olarak düzenlenmesi gerektiğini iddia etmek kulağa öznel gelebilir, ancak bu ifadenin bir yöntemi var.

Örneğin, giysi satıyorsanız ve çevrimiçi mağazanızın bir mega menüsü varsa, aynı tür üst olmasalar bile hem tişörtlerin hem de kazakların “üstler” altında sınıflandırılması mantıklı olacaktır. Aynı zamanda, birisi aynı süveteri benzer bir pantolonla alsa bile, bunları bir menüde birlikte listelemek pek mantıklı değil. Bu, süveterin bulunduğu kategori veya ürün sayfasında bu pantolonların bağlantısını “müşteriler de beğendi” koleksiyonu altında listelemek için iyi bir fırsat olurdu. Hala mantıklı ama önceki ifadeye aykırı değil.

Mantıklı, sıralı düzenlemenin önemi, menünüzün düzeniyle bitmiyor; kategoriye ve ürün sayfalarına kadar uzanır. Mantıksal olarak düzenlenmemiş binlerce ürünün bulunduğu bir çevrimiçi mağazada kaybolmak çok kolay olabilir, bu nedenle makul bir şekilde kurmak için zaman ayırdığınızdan emin olun.

Bu amaçla, menümüzün düzenini gösteren web sitemizin yukarıdaki resmine bakın? Menüde eCommerce SEO yazdığı yere bakın; bu kategorinin altında daha fazlasının olduğunu gösteren aşağıyı gösteren küçük bir ok var. Üzerine tıklarsanız, aşağıdakileri göreceksiniz:

E-Ticaret SEO hizmetleri koleksiyonumuzun altında, belirli sektörlere ve platformlara özgü SEO hizmetlerinin yanı sıra olası satış yaratma hizmetleri de sunuyoruz. O kadar basit ki, muhtemelen açıklamaya neredeyse ihtiyaç duymadınız. Mantıklı, sıralı bir düzenlemenin değeri budur.

3. Yüksek Dönüşüm Kategorilerini Teşvik Edin

"Yüksek dönüşüm kategorilerini tanıtın" derken, bu aynı zamanda iyi bir fikir olsa da, reklamların bu ürünlere odaklanması gerektiğini kastetmiyoruz. Demek istediğimiz, çapraz satış veya yüksek performanslı kategorilerden yararlanmanız için bir yol varsa, yapmalısınız.

Çoğu zaman bu, müşterileri en çok satanlara, popüler ürünlere veya indirimdeki öne çıkan ürünlere doğrudan ana sayfadan ve menüde arama veya başka bir şekilde arama yapmadan yönlendirecek bir kutucuk şeklini alır. İlgilenen müşterileri başka türlü kolayca bulamayacakları ürünlerle buluşturmanın hızlı bir yolu ve dönüşümleri artırmanın harika bir yolu.

Aşağıdaki resim aracılığıyla müşterimiz Love My Swag için bunu nasıl başardığımızı düşünün.

Ana sayfanın bu kısmı ekranın üst kısmından kısa bir kaydırmadır ve merak ediyorsanız, trafiği Meira T, Julie Vos ve Vahan mücevherleri gibi en popüler tasarımcılarından bazılarına yönlendiren bir döşeme düzenlemesidir. Erişimi kolaydır ve en çok satan markaları gibi yüksek dönüşümlü kategorileri tanıtmanın harika bir yoludur.

Navigasyonla ilgili olarak dönüşümleri daha iyi artırabilecek ve hemen çıkma oranını azaltabilecek sektörünüze veya alışveriş yapanlara özel olabilecek başka özellikler de vardır, ancak bunları ortaya çıkarmak için burada 1Digital ^Ⓡ Agency'dekiler gibi bazı uzman e-ticaret tasarımcılarıyla çalışmalısınız.

E-Ticaret web tasarımcılarımız ve geliştiricilerimiz, çeşitli sektörlerde birçok farklı platform ve projede çalıştı ve her birinin benzersiz bir alışveriş deneyimi sunduğunu biliyorlar. Farklı sektörlerden alışveriş yapan müşterilerin farklı tercihleri ​​ve ihtiyaçları vardır ve dijital ajansımızdaki ekip her şeyi biraz gördü. Yüksek kaliteli gezinme özellikleri sağlamak için neler gerektiğine dair kişisel bir fikir edinmek ve bunların Shopify veya BigCommerce tasarım hizmetlerinin bir parçası olarak yürürlüğe girdiğini görmek istiyorsanız, 855-768-8879 numaralı telefondan ekibimizle iletişime geçin ve Yalnızca gezinme yoluyla değil, kullanıcı deneyimi için optimize edilmiş bir e-Ticaret web sitesine giden yolda size yardımcı olacağız.