Güncellenmiş Akışlarımızla İyileştirilmiş Hedefleme

Birçok e-ticaret işletmesi için temel gelir kaynağı otomatik mesajlardır ve SMS otomasyonları bu konuda önde gelenlerden biridir. Satın alımları kurtarmak için terk edilmiş bir alışveriş sepeti dizisi, müşterilerle yeniden etkileşim kurmak ve CLV'yi artırmak için geri dönüş mesajları veya yeni aboneleri selamlamak için bir hoş geldiniz SMS serisi olsun, otomasyonlar kesintisiz çalışır ve sahne arkasında dönüşümler üretir.

Otomatik mesajların öneminin ve kullanıcılarımıza nasıl bir büyüme fırsatı sunduklarının farkında olarak, SMSBump'ta her zaman performanslarını ve yeteneklerini geliştirmenin yollarını ararız.

Son birkaç güncellemeyle, tüccarlar artık Akışlarında gerçekten titiz davranabilir, segmentasyonu iyileştirebilir, hedeflemelerini hassaslaştırabilir ve daha iyi kişiselleştirme sağlayabilir.

Akışlarımızı daha da etkili hale getirmek için sunduğumuz en son üç gelişmeye göz atalım.

“Veya” Koşuluyla Kitle Erişimini En Üst Düzeye Çıkarın

En yeni "Veya" koşulumuz, size tek bir Akış ile metin pazarlama erişiminizi geliştirme fırsatı verir.

Çoğu zaman, benzer ilgi alanlarına sahip çok benzer kitlelerle uğraşmak zorunda kalıyoruz. Her grup için ayrı kampanyalar başlatmak yerine, artık tek bir kampanya başlatabilir ve benzer, ancak tam olarak aynı olmayan ilgi alanlarına sahip kitleleri hedefleyebilirsiniz.

Örneğin, plaj şapkası ve elbiselerinde indirim yaptığınız bir kampanya yürüttüğünüzü varsayalım.

Size tamamen farklı iki şey aramak için gelmelerine rağmen, bu iki insan grubunun ortak bir ilgi alanı var: yazlık ürünleriniz.

Diyelim ki sizden yakın zamanda elbise satın alan müşterileriniz var ve bazıları da yazlık şapka satın aldı. Yaz envanterinizde indirim başlatmak istiyorsanız, "Veya" filtresini kullanmak yalnızca bir Akış başlatmanıza, ancak bu grupların her ikisini aynı anda hedeflemenize olanak tanır. Daha iyi görselleştirmek için - yukarı satış yapmak istediğimiz, ancak yalnızca yazlık şapka veya elbise satın alan müşterileri hedeflediğimiz aşağıdaki resme bakın. İkisi de yazlık ürünlerle ilgilendikleri için, onları yaz koleksiyonunuzdan alakalı başka bir ürünle hedeflemek mantıklı.

Zaman alıcı ve etkili!

Erişimi artırmanın yanı sıra, markaların sağlıklı bir tekrar satın alma akışını sürdürmesinin önemli olduğunu biliyoruz. Bunu yapmak için, müşterilerle kişisel düzeyde etkileşim kurmanız ve onlara özellikle onlar için değerli teklifler sunmanız gerekir. Şimdi bunu SMS akışlarıyla nasıl yapabileceğinizi görelim.

Flows Cinsiyetleriyle Daha İyi Kişiselleştirme

Belirli kitlelerde yankı uyandıran bir pazarlama stratejisi geliştirmek, dönüşümü iyileştirmek için çok önemlidir. Bir müşterinin kadın mı erkek mi olduğu gibi basit bir şeyi bilmek, markanızın müşterilerine nasıl yaklaşacağı konusunda gerçek bir oyun değiştirici olabilir.

En yeni Akış güncellemelerimizin ikincisi, kullanıcıların , müşterilerinin cinsiyetine göre tüm akışları oluşturmasına olanak tanıyacak. Bu, hem kadın hem de erkek ürünleri satan ve müşterilere en alakalı teklifleri sunmak isteyen herhangi bir e-ticaret mağazası için özellikle değerlidir.

Akışınızın kapsamını daha da daraltmak için cinsiyet filtresini diğerleriyle birlikte kullanın ve yalnızca dönüşüm sağlama şansı en yüksek abonelerle etkileşim kurun. En çok harcama yapan kadın müşterilerinize , en sık erkek müşterilerinize özel hediyeler oluşturabilir veya onları daha önce satın aldıkları bir ürün veya koleksiyona göre hedefleyebilir ve daha pek çok şey yapabilirsiniz.

Flows'taki cinsiyet segmentasyonu ile , metin mesajınızın kopyasını özelleştirebilir ve belirli bir hedef kitleye hitap edecek görselleri kullanabilirsiniz. Görüntüler kendi başlarına dikkat çekicidir, ancak onları cinsiyete göre uyarlarsanız ne kadar etkili olacağını bir düşünün. Erkeklere hitap etmek için yavru kedileri kullanmazsın, değil mi?



Akışınıza bir cinsiyet kuralı eklemek , hedef kitlenizi daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır , yani kadınların erkeklere karşı tekliflerinize ne kadar duyarlı olduğunu, kadın abonelerin erkek abonelere oranı nedir ve bu bulguları geliştirmek, yenilik yapmak ve kampanyalarınızı optimize edin.

Başarılı bir pazarlama kampanyasının birçok temel unsuru vardır, ancak müşterilerinizin cinsiyetini bir filtre olarak kullanmak, başlamak için harika bir yoldur , doğru insanlara doğru tekliflerle mesaj göndermenize yardımcı olacak bir yoldur!

Ve doğru hedeflemeden bahsetmişken…

Belirli Segmentlerle Daha İyi Hedefleme

Hedeflemenizi bir sonraki seviyeye taşımak için şimdi size Akışlar içindeki belirli segmentlerle etkileşim kurma fırsatı sunuyoruz.

Örneğin, ABD'de yerleşik, etkin olmayan yüksek değerli müşteriler getiren bir segmentiniz var mı? Onları ücretsiz kargo gibi özel bir teklifle özellikle bilgilendirmek için terk edilmiş bir alışveriş sepeti akışı mı oluşturmak istiyorsunuz? Akışınızın yalnızca o insan grubunu hedeflemesi için bir dizi koşul oluşturmak yerine, akış oluşturucudan o belirli segmenti seçmeniz yeterlidir!

Gerçekten özel bir akış oluşturmak için , "Ve" koşulunu kullanarak birden çok segmenti de birleştirebilirsiniz . Bu şekilde mesajlarınız sadece aynı anda tüm segmentlerin parçası olan kişilere gönderilecektir. Örneğin, akışınızı hem kadın hem de ABD'de yerleşik , ancak aynı zamanda toplam sipariş değeri 200 ABD dolarının üzerinde olan 3'ten fazla satın alma işlemini gerçekleştirmiş müşterileri hedefleyecek şekilde yapılandırabilirsiniz. insanlar.

Öte yandan, yukarıda bahsettiğimiz yeni OR işleviyle , akışınızın erişimini de genişletebilirsiniz. En yeni 4 Temmuz koleksiyonunuzda bir kampanya yayınladığınızı varsayarsak: VEYA kuralıyla, örneğin Katılımlı ABD müşterileri segmentinizin parçası olan müşterilerle (örneğin, ABD'de bulunan ve şu anda bir bağlantıya tıklayan müşteriler) iletişime geçebilirsiniz. SMS göndermiş ancak satın almamış) veya ABD'de bulunan ve daha önce belirli bir koleksiyondan satın almış müşteriler.

Unutmayın: Tek yapmanız gereken Akışlarda kullanmak istediğiniz segmentleri önceden oluşturmak.

Segmentasyonun arkasında bütün bir bilim vardır ve segmentlerinizle birlikte alabileceğiniz milyonlarca rota vardır. Ancak kesin olan bir şey var ki, abonelerinizi davranış, demografi, yaşam tarzı, ilgi alanları, hatta coğrafi konum gibi özelliklere göre segmentlere ayırmak, yalnızca pazarlama stratejinize fayda sağlayabilir. Segmentasyon, hepsi bir arada kampanyalar başlatmak ve dönüşümleri iyileştirme şansına güvenmek yerine müşterilerine yalnızca en kişiselleştirilmiş deneyimleri sunmak isteyen herhangi bir marka için çok önemlidir.

Bırakın SMSBump Akışlarınız Sihrini Yapsın!

Pazarlamanızın bir kısmını otomatikleştirmek, yalnızca her şeyi çok daha kolay hale getirdiği için değil, aynı zamanda satış dönüşüm huninizin aksi takdirde gözden kaçabilecek yönlerini de kapsaması açısından önemlidir.

En yeni güncellemelerle, size aklınıza gelebilecek en kapsamlı akış oluşturucuyu sunmaya ve SMS pazarlamanızı başarılı bir şekilde otomatikleştirmek için gerekli tüm özellikleri sağlamaya daha da yaklaşıyoruz.

İşletmenizin SMS'ten en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olmak için geliştirebileceğimiz bir özellik hakkında bir fikriniz varsa bize bildirin!