E-Ticarette Mobil Deneyimin Önemi

Mobil ticaret veya mCommerce, cep telefonları veya tabletler gibi araçlar aracılığıyla ürün ve hizmetlerin satın alınması veya satılması anlamına gelir.

Mobil ticaret ilk kez 1997'de Finlandiya'nın Helsinki kentinde SMS anlık mesajıyla yapılan ödemeleri kabul edebilen bir Coca-Cola şekerleme makinesinin piyasaya sürülmesiyle mümkün oldu. Bu noktadan itibaren önemli ölçüde ilerledi. 23 yılı aşan mobil ticaret ve her türlü emek ve ürün için otomatik ödemelerde hızlı bir gelişme ve geniş kabul gördü.

Neler olduğunu değerlendirmek

İncelemelerimiz sırasında, henüz müşteriler için mobil deneyimleri üzerinde çalışması gereken çeşitli perakendeciler olduğunu fark ettik. Bu perakendeciler, giderek artan bir şekilde mobilleşen günümüz dünyasında, gelişmekte olan bir müşteri parçasını ve büyük bir olası anlaşma yığınını es geçiyor.

Örneğin, giderek artan sayıda kişi alışveriş yapmak için cep telefonlarını kullanıyor. Bu, konaklama artışına yönelik eğilimler ve mobil inovasyon bir sonraki seviyeye çıktıkça gelişecek olan olağanüstü yüksek bir meblağ.

Bu şekilde, e-Ticaret kuruluşları için şu anda, müşterilere mobil deneyimlerini daha da geliştirmeye kaynak ayırmak için ideal bir fırsat.

Şu anda mobil uyumlu bir site gibi bir mobil ticaret mevcudiyetine sahip olmayan çeşitli perakendecileri ve e-Ticaret uzmanlarını inceledik. Rapordaki amacımız, henüz kaynak ayırmamış perakendecilerin mobil deneyimi kapsayan son endişelerini öğrenmektir. Müşterileri için mobil alışveriş deneyimini daha da geliştirmeye ihtiyaç duyan perakendecileri aydınlatmak için mobil ticaret pazarına ilginç bir bakış açısı getirmemiz gerekiyor.

E-Ticaret İçin Mobil Uygulamaların Önemi

Daha Yüksek Müşteri Bağlılığı

Daha fazla müşteriyi markalarınızı satın almaya çekmek maliyetlidir. Her halükarda, eski müşterilerinizi yeniden alımlara çekmek daha kolaydır. Uygulamanızı indiren kullanıcıların, temeliniz üzerinde yeniden düzenleme satın almalarını benimseme eğilimi daha yüksektir. Onlar da aynı şekilde sizin durumunuzu düşündükleri için satın almaya hazırlar.

Mobil uygulama ayrıca kullanıcıların fikir paylaşımını dahil etmek için bir şans daha. Akıllı telefonlarında mağaza sembolünü gördüklerinde sizden satın alacaklardır. Vakfınızla müşteri ilişkinizi genişletecek özelleştirilmiş vurgulara sahip olabilirsiniz. Belki de bunu yapmanın ideal yolu, geçmişteki satın alımlarına göre ürün fikirleri vermektir.

Daha Gelişmiş Kullanıcı Deneyimi

E-ticaret mobil uygulamaları, kuruluşlara sahnedeki önceki davranışlarının ışığında özelleştirilmiş yardım türleri sunma konusunda yardımcı olur. Müşteriler, bir mobil uygulamayı kullandıklarında özelleştirilmiş bir deneyim yaşamak isterler. Gelişmiş incelemeyi kullanarak, kullanıcının genel olarak izlediği yolu değerlendirebilir ve onlara ince ayarlı teklifler sunabilirsiniz.

Herhangi bir değer katmayan düğmeleri veya simgeleri ortadan kaldırdığı için, kullanıcıların uygulamalarda üstün bir deneyim yaşaması gerektiğini tahmin edebilirsiniz. Böylece kullanıcılar boş yere uğraşmaz ve ihtiyaçları olan ürünler için incelemeye devam edebilirler. Ayrıca, basit kanalların ve işlevsel tarama çubuklarının kullanılması, satın alma eğilimini önemli ölçüde artırır. Bir mobil uygulama ayrıca bir ödevi oynamak için bazı fırsatlara yatırım yapar. Bunun nedeni, sunucuya bir siteden daha az bilgi göndermesidir. Uygulamalar aynı şekilde gerçek gadget'ta bir şekilde bilgi depolayabilir. Kullanıcı yine uygulama üzerinde eğilimlerini ayarlayabilir ve kullanıcının maddesini yükleyebilir.

Pazarlama Aracı Olarak Kullanın

E-Ticaret için bir mobil uygulamanın başlıca avantajlarından biri, kullanımı doğrudan araştırabilmeniz ve kullanıcılarla bağlantı kurabilmenizdir. Müşterilerinizin uygulamayı ne zaman ziyaret ettiğini öğrenebilir ve satın alma seçeneğine karar verebilirsiniz. Ayrıca, nesnel pazarla bağlantı kurmak için çok sayıda medyayı kullanmanıza olanak tanır. Belirlenmiş bir pazarlama yaklaşımının sonucu, daha da gelişmiş dönüşüm oranlarını garanti eder.

Belirlenen yaklaşım, yalnızca davranışlarına ve sosyoekonomisine dayalı olarak değiştirilmiş teklifler yapmanıza yardımcı olabilir. Konsantreler de aynı şekilde mobil uygulamaların sitelere göre daha yüksek istek saygısına sahip olduğunu gösteriyor. Bu şekilde, geliriniz üzerinde daha az güvence altına alma maliyetiyle çalışmanıza yardımcı olabilir.

Spesifik Teknolojiler Daha İyi Bir Deneyim Sağlayabilir.

Müşterileri yaklaşan etkinlikler, olağanüstü limitler veya yeni çeşitler hakkında aydınlatmak için mesaj açılır pencerelerinden yararlanabilirsiniz. Aynı şekilde, stoklarınızı doldurduğunuzda onlara haber verin. Ayrıca, müşterilerin satın alma tercihlerine karar vermeden önce ürünlerinizin sanal bir havasına sahip olmalarını sağlamak için Sanal Gerçeklik gibi son teknoloji prosedürleri kullanın. Sonunda, gerekli özellikleri birleştirmek için en iyi mobil uygulama geliştirme düzenlemeleri tedarikçisinin hizmetlerini alabilirsiniz.

Akıllı Telefon Özelliklerini Kendi Avantajına Kullanmak

Uygulama aynı şekilde cep telefonu unsurlarını da kendi avantajına kullanabilir. GPS öğesi, işletmenin daha hızlı ödeme etkileşimi için ulaşım adresini önceden doldurmasına izin verebilir. Aynı şekilde, kullanıcıların onları yakındaki bir depolama alanına götürmelerine de yardımcı olabilir. Kamera, müşterinin ürünlerin fotoğraflarını çekmesine ve bunları uygulama aracılığıyla web tabanlı medya profillerine aktarmasına izin verebilir. Aynı şekilde müşterilerinizin uygulamayla daha fazla bağlantı kurmasını sağlayabilir. Cep telefonunun ağızlığı da sesli aramada yardımcı olabilir.

Sepeti Terk Etmeyi Azalt

E-ticaret kuruluşları sürekli olarak kamyon teslim etme sorunuyla karşı karşıyadır. Bunun nedeni, karmaşık bir etkileşim veya farklı ödeme tekniklerinin eksikliği olabilir. Ancak uygulama, tercih ettiğiniz ödeme yöntemini gözlemleyebilir ve gerekli alanları önceden doldurabilir. Sonuç olarak, ödeme döngüsü daha kesin hale gelir ve müşteri daha iyi ürün fikirleri edindikçe, ödeme için harcanan genel süre azalır.

Bir uygulamanın kullanılması, sahibi olmayan kişilere karşı bir üstünlük sağlayabilir. Muhalefete karşı genişleyen göz küresi payı nedeniyle daha kararlı müşterileriniz var. Uygulamanızı kullanan müşteriler, satın alma seçimlerini tamamlayarak daha az karttan feragat etme olayını tetikledi.

Daha İyi Marka Kimliği

Yeni çağ eğitimlidir ve hareket halindeyken alışveriş yapmayı sever. Bu doğrultuda bir mobil e-Ticaret uygulama geliştirme ofisi bulmalı ve bir mobil uygulama üzerinden üstün bir kullanıcı deneyimi yaşayabileceklerini garanti etmelisiniz. Marka karakterinizi daha da geliştirecek ve sizi rakiplerinizden daha ünlü yapacaktır. Aynı şekilde çevrimiçi medya hesaplarınızı mobil uygulama ile birleştirebilir ve kullanıcıların bu profilleri asıl uygulama üzerinden sürekli olarak ziyaret etmelerini sağlayabilirsiniz.

Yetişkinler akıllı telefonlarında saatler geçirebilirler. Akıllı bir mobil uygulama da ek gelir sağlayabilir. Uygulamanın öne çıkan öğeleri, uygulamanın geçirgenliğini artırabilir ve mobil uygulama mağazasından daha fazla indirme yapılmasını sağlayabilir.

Mobil ticaretin geleceği

Giderek artan sayıda kullanıcı, internet alışverişi için PC'ler ve Masaüstü Bilgisayarlar yerine mobil cihazları tercih ediyor. M-ticaretin nihai kaderi, özellikle bugünden daha parlaktır.

Gördüğümüz gibi, 2021 bitmeden internet ticareti gelirinin %53,9'u m-ticaretten gelecek. E-Ticaret gelişmeleri, e-Ticaret gelişimini yönlendirmeye devam edecek. Şu an itibariyle, Artırma gerçekliği ve giyilebilir cihazlar gibi yaratıcı gelişmeler ilgi çekici uygulamalardır. Bununla birlikte, çok da uzak olmayan bir gelecekte, m-ticaret bunlardan istisnai olarak etkilenecek ve her web tabanlı işletme satıcısı bu gelişmelerden faydalanacaktır.

Çözüm

Bu nedenle, bir dahaki sefere m-ticaret veya e-Ticaret işlerinizi dışarıdan yaptırmak istediğinizde, lütfen istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ekibimiz, tüm BT gereksinimlerinizi bize devrederek işletmenizin büyümesini hızlandırmanıza yardımcı olabilir.