ICTBroadcast Piyasadaki En İyi Otomatik Çevirici Yazılımı

Günümüzün hızlı tempolu iş dünyasında, etkili iletişim başarı için çok önemlidir. Müşterilere, potansiyel müşterilere ve paydaşlara hızlı bir şekilde ulaşma yeteneği, iş hedeflerine ulaşmada kritik bir faktördür. Otomatik çevirici yazılımının devreye girdiği yer burasıdır. Autodialer yazılımı, işletmelerin giden arama işlemlerini otomatikleştirmelerine, üretkenliklerini artırmalarına ve gelirlerini artırmalarına olanak tanır.

İlgili Yazı: Otomatik Çeviricileri ve Otomatik Çevirici Yasalarını Tanıma

ICTBroadcast, işletmelerin giden arama işlemlerini verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için çeşitli özellikler ve yetenekler sunan lider bir otomatik çevirici yazılımı sağlayıcısıdır . ICTBroadcast'i piyasadaki en iyi otomatik çevirici yapan bazı temel özelliklere daha yakından bakalım. ICTBroadcast, birleşik bir iletişim otomatik çevirici yazılımı ve çağrı merkezi yazılımıdır, Ses, SMS, Faks ve E-posta iletişimine sahiptir. Açık kaynaklı yıldız iletişim anahtarına dayalı tek bir yazılım çözümüdür. ICTBroadcast, aşamalı arama, tahmini arama, güçlü arama, önizleme araması ve WebRTC web telefonları aracılığıyla manuel arama gibi çoklu arama modlarına sahiptir. ICTBroadcast ayrıca çeşitli kampanyalar içeren eksiksiz bir gelen ve giden çağrı merkezi yazılım çözümüdür.

ICTBroadcast, Ses, Faks, E-posta ve SMS iletişimleri dahil olmak üzere birleşik iletişim desteğini destekleyen bir Akıllı Otomatik Çevirici yazılımıdır. Birden çok eşzamanlı otomatik aramayı işlemek, kayıtlı mesaj istemlerini oynatmak ve alıcı isterse aramaları temsilcilere aktarmak için yerleşik yeteneklere sahiptir. bazı DTMF tuşlarına basarak aktarmak için.

ICTBroadcast'in en güçlü özelliklerinden biri tahmine dayalı çevirici yazılımıdır. Tahmine dayalı çevirici, işletmelerin birden fazla telefon numarasını aynı anda çevirmesine ve canlı aramaları mevcut temsilcilere bağlamasına olanak tanır. Algoritma, aracıların yalnızca canlı insanlara bağlı olmasını sağlayarak, telesekreterlere, sesli postalara veya faks makinelerine bağlanma riskini en aza indirir. Bu özellik, işletmelerin TCPA'nın terk edilen aramalar ve çevirici hız limitleri hakkındaki kurallarına uymasını sağlar. ICTBroadcast'in en güçlü özelliklerinden biri tahmine dayalı çevirici yazılımıdır. Tahmine dayalı çevirici, işletmelerin birden fazla telefon numarasını aynı anda çevirmesine ve canlı aramaları mevcut temsilcilere bağlamasına olanak tanır. Algoritma, aracıların yalnızca canlı insanlara bağlı olmasını sağlayarak, telesekreterlere, sesli postalara veya faks makinelerine bağlanma riskini en aza indirir. Bu özellik, işletmelerin TCPA'nın terk edilen aramalar ve çevirici hız limitleri hakkındaki kurallarına uymasını sağlar.

Tahmine dayalı çevirici teknikleri, zamandan önemli ölçüde tasarruf sağlayan en iyi çevirme zamanını belirlemek için güçlü bir algoritma kullanır. Aynı anda birden fazla numarayı arar ve bağlanan çağrı canlı müşteri temsilcisine aktarılır. Akıllı çevirici önceden kaydedilmiş sesli mesajları ve diğer teknikleri de kullanır.

Ayrıca Okuyun: Neden Spor Bahisleri Yapıyoruz?– Bahis Psikolojisi Açıklandı

ICTBroadcast ayrıca, işletmelerin gelen ve giden çağrılarını verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan eksiksiz bir çağrı merkezi yazılımı çözümü sunar. Çağrı merkezi yazılımı, çağrı yönlendirme, çağrı izleme, çağrı kaydı ve temsilci performans takibi gibi özellikler içerir. Yazılım izin verir

işletmelerin müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve üretkenliklerini artırmak. ICTBroadcast ayrıca, işletmelerin gelen ve giden çağrılarını verimli bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan eksiksiz bir çağrı merkezi yazılımı çözümü sunar. Çağrı merkezi yazılımı, çağrı yönlendirme, çağrı izleme, çağrı kaydı ve temsilci performans takibi gibi özellikler içerir. Yazılım, işletmelerin müşteri hizmetlerini iyileştirmelerine ve üretkenliklerini artırmalarına olanak tanır.

ICTBroadcast'in telefonla pazarlama yazılımı özelliği, işletmelerin etkili telefonla pazarlama kampanyaları yürütmesine olanak tanır. Yazılım, müşteri adayı yönetimi, kampanya yönetimi ve çağrı planlama gibi bir dizi özellik sunar. Yazılım, işletmelerin potansiyel müşterilerini özelleştirilmiş mesajlarla hedeflemesine ve dönüşüm oranlarını artırmasına olanak tanır. ICTBroadcast, iş üretkenliğinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olan tam otomatik B2B telefonla pazarlama yazılımına sahiptir. ICTBroadcast servis sağlayıcı sürümü, dünya çapındaki potansiyel müşterilere ve işletmelere giden (ve gelen) telefonla pazarlama için kendi çevrimiçi hizmetlerini sağlayabilen hizmet sağlayıcılar içindir. Hizmet sağlayıcı sürümü, B2B telefonla pazarlama için özel olarak tasarlanmıştır. ICTBroadcast kurumsal sürümü ise kişisel, küçük işletme ve orta ölçekli işletmeler için telefonla pazarlama otomatik çevirici yazılımı olarak kullanılabilir. Herhangi bir kurumsal düzeyde telefonla pazarlama çevirici, iki temel özellik sağlamalıdır. 1. Ölçeklenebilirlik: Çok sayıda eş zamanlı telefon görüşmesi yapabilme yeteneğine sahip olmalıdır 2. Entegrasyon: Sistem entegrasyonu için bir uygulama programlama arabirimi (API) sağlamalıdır ICTBroadcast, kurumsal düzeyde lider bir telefonla pazarlama yazılımı olmak için bu temel özelliklerin her ikisini de sağlar. Aşağıda, ICTBroadcast'te bu iki temel özelliği nasıl elde ettiğimizi tartıştık.

Ayrıca Okuyun: Girişimcilerin Bir İş Başarısızlığından Sonra Geri Dönebilmelerinin 10 Yolu

ICTBroadcast'in giden çağrı merkezi yazılım özelliği, işletmelerin giden arama operasyonlarını verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar. Yazılım, otomatik çağrı dağıtımı, potansiyel müşteri yönetimi ve kampanya yönetimi gibi bir dizi özellik sunar. Yazılım, işletmelerin giden arama üretkenliklerini en üst düzeye çıkarmalarına ve gelirlerini artırmalarına olanak tanır. ICTBroadcast tahminli çevirici, gelen çağrı merkezi ve güçlü çevirici, tahmine dayalı çevirici, 1 basın çevirici, Robo çevirici, dinamik çevirici modları ile giden çağrı merkezi gibi eksiksiz ve gelişmiş çağrı merkezi işlevleri içerir. Çağrı merkezi, telefon yoluyla büyük hacimli taleplerin alınması veya yapılması için kullanılan fiziksel bir yer veya ofistir. Bu Autodialer yazılımı, hem gelen hem de giden çağrı merkezi işlevlerini çok iyi yerine getirir.

ICTBroadcast, basın 1 kampanyaları, anket kampanyaları, randevu hatırlatma kampanyaları, Özel kampanyalar, Abonelik kampanyaları, Potansiyel müşterilerin çağrılarını daha fazla destek için kuyruklara / canlı temsilcilere yönlendirme seçeneğiyle Acente kampanyaları gibi çeşitli giden kampanyaları destekler.

ICTBroadcast'in sesli yayın yazılımı özelliği, işletmelerin müşterilerine ve potansiyel müşterilerine önceden kaydedilmiş sesli mesajlar göndermesine olanak tanır. Yazılım, mesaj planlama, mesaj kişiselleştirme ve gerçek zamanlı raporlama gibi bir dizi özellik sunar. Yazılım, işletmelerin müşterilerine özelleştirilmiş mesajlarla ulaşmalarına ve etkileşim oranlarını artırmalarına olanak tanır. Kısa sürede çok sayıda kişiyle iletişime geçilmesi gereken ortamlarda (sınırsız olarak) ses yayını kullanılabilir. Sesli mesaj belirli kişilere yayınlanabileceği gibi, bir bölgenin tüm sakinlerini arayarak onları bilgilendirmek kadar spesifik olabilir, bu konuda biraz açıklama yapalım.

ICTBroadcast'in müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı özelliği, işletmelerin müşteri verilerini verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar. Yazılım, potansiyel müşteri yönetimi, müşteri profili oluşturma ve satış hattı yönetimi gibi bir dizi özellik sağlar. Yazılım, işletmelerin müşteri katılımını geliştirmelerine ve gelirlerini artırmalarına olanak tanır. ICTBroadcast, CTI'yi CRM ile sorunsuz bir şekilde entegre edebilen bir sistemdir. Tüm bu bilgileri uyumlu bir birimde toplar. Müşterinin işletmenizle olan eksiksiz geçmişi, anlaşmalarınızın bir listesinin yanında bulunur; e-postalarınız, notlarınız ve randevularınız tek bir arayüzde yaşıyor.

ICTBroadcast otomatik çevirici yazılımı esnek bir çözümdür, aşağıdakiler gibi en iyi CRM çözümleriyle harici olarak entegre olma özgürlüğü verir:

1. VtigerCRM

2. Bitrix24 CRM

3. Hubspot CRM'si

4. SuiteCRM

5. ICTCRM

ICTBroadcast'in çağrı merkezi yönetim yazılımı özelliği, işletmelerin çağrı merkezi operasyonlarını verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar. Yazılım, aracı performans takibi, gerçek zamanlı raporlama ve çağrı kaydı gibi bir dizi özellik sunar. Yazılım, işletmelerin çağrı merkezi operasyonlarını etkili bir şekilde izlemesine ve yönetmesine olanak tanır.

Ayrıca Okuyun: Güneş Devrimi: Güneş Paneli Teknolojisindeki Son Atılımları ve Gelişmeleri Keşfetmek

Çözüm:

Sonuç olarak, ICTBroadcast, işletmelerin giden arama operasyonlarını verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olacak bir dizi özellik ve yetenek sunan, piyasadaki en iyi otomatik çeviricidir. Tahmini arama, çağrı merkezi yazılımı, telefonla pazarlama yazılımı, giden çağrı merkezi yazılımı, sesli yayın yazılımı, müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı ve bulut tabanlı otomatik arama yazılımı gibi yazılımın gelişmiş özellikleri, onu her büyüklükteki işletme için ideal bir çözüm haline getirir.