HubSpot'un Mart 2023 sürümleri: Yönetici kılavuzu

Üretken AI içerik asistanı ve ChatSpot alfa ürününe ek olarak HubSpot'un Mart sürümleri, kampanyalarda açılır CTA takibi ve müşteri yolculuk haritalarına olay verilerinin eklenmesini içeriyor.

İşte yöneticilerle ilgili en son HubSpot güncellemeleri:

• AI içerik asistanı (Beta)
• ChatSpot: ChatGPT ve HubSpot CRM'yi (Alfa) birleştirme
• "Pop-up CTA'ları" kampanyalarla ilişkilendirin (Beta)
• Müşteri Yolculukları raporlamasında olay entegrasyon verilerini kullanma
• Nesne dizini sayfalarındaki tarih özellikleri için filtreler
• Birden Fazla Bilgi Tabanı Oluşturun (Beta)
• Sürükle ve bırak blog gönderisi düzenleme modülleri
• Listelerde rastgele bölmeler oluşturun (Beta)
• Dosya yöneticisinde dosyaların süresinin dolmasını sağlayın
• Görev bitiş tarihi iş akışlarında iş günlerini kullanın (Beta)
• Kullanıcı kayıtları (Beta)
• Daha fazla mülk için mülk doğrulamaları

Yerleşik üretken yapay zeka ile içerik oluşturmayı hızlandırın ve basit görevleri daha hızlı tamamlayın

Daha azla daha fazlasını yapmak, 2023'ün mantrası gibi görünüyor. Muhtemelen artık sizden geçen yıla göre daha küçük bir ekiple daha fazla içerik oluşturmanız, daha fazla kampanya yürütmeniz ve daha fazla raporlama yapmanız isteniyor.

HubSpot'un yeni AI içerik asistanı (beta), ekibinizin HubSpot'tan ayrılmadan veya yeni bir araç öğrenmeden bloglar, açılış sayfaları, e-postalar ve diğer içerikler için hızlı bir şekilde fikirler, ana hatlar ve taslaklar oluşturmasına yardımcı olabilir.

Durum güncellemeleri, takip e-postaları taslağı hazırlama, raporları bulma ve oluşturma gibi diğer görevler, ChatGPT ile HubSpot portalınızın verilerini ve araçlarını birleştiren HubSpot'un ChatSpot aracındaki istemler kullanılarak gerçekleştirilebilir. ChatSpot alfa aşamasındadır ve erken benimseyenlerden öğrendikçe ve kullanıcı geri bildirimlerine dayalı olarak yeni özellikler yayınlandıkça zaman içinde daha kullanışlı hale gelecektir.

Her iki ürün için de bekleme listesine buradan katılın.

Pop-up'lar artık Kampanya Araçları'na dahil edildi ve izlendi

Kullanıcıları HubSpot web sitesi sayfalarına veya harici sayfalara yönlendirmek için pop-up'ları kullanmak, onları açılış sayfalarına, toplantı bağlantılarına ve daha fazlasına, banner'lar veya açılır CTA'lar (beta) içeren açılır pencereler kullanarak yönlendirmenin etkili bir yoludur.

Artık bu yeni CTA'ları kampanyalar aracında "CTA'lar (Beta)" olarak görebilirsiniz. Orijinal CTA'lar, Kampanyalar aracında "Harekete geçirici mesajlar" ve oluşturma sırasında "CTA'lar (Eski)" olarak etiketlenir.

Daha doğru Müşteri Yolculukları oluşturmak için Etkinlik verisi entegrasyonlarını kullanın

Etkinlikler pazarlama stratejinizin bir parçasıysa, Kasım ayında bildirdiğimiz Müşteri Yolculuğu Analitiklerine etkinlik entegrasyon verilerini ekleyerek tüm müşteri temas noktalarının daha geniş ve daha doğru bir görünümünü oluşturabilirsiniz. Bu raporlar artık beta sürümünden çıktı.

Nesne dizini kayıt sayfalarında '[x] günden daha fazla/daha az' segment kayıtları

"[x] gün öncesinden daha fazla/daha az" için yeni filtreyi kullanarak ana nesne dizin kayıtları sayfasında kayıtlarınızın daha doğru segmentlerini görüntüleyin ve kaydedin.

Örneğin, son yedi gün içinde oluşturulan ilgili kişi kayıtları için bir filtre oluşturun ve her seferinde farklı bir tarih aralığı girmeden kolayca yeniden ziyaret etmek için bu görünümü kaydedin.

Farklı kitlelere daha iyi hizmet vermek için farklı Bilgi Tabanları oluşturun

Dokümantasyon için birden fazla Bilgi Tabanı oluşturmak üzere yeni özelliği kullanarak bilgi tabanı içeriğinizi daha kolay ve güvenli bir şekilde bölümlere ayırın. Daha önce, bilgi bankanızdaki içeriği dahili kullanıcılar, müşteriler ve halk için bölümlemek, makale düzeyinde listelerin kullanılmasını ve izinlerin atanmasını gerektiriyordu. Bu işlemin sürdürülmesi zordu ve çoğu zaman e-postaların yanlışlıkla kişilere gönderilmesine neden oluyordu.

Artık, farklı türde kullanıcılar ve diğer markalar veya ürünler için beş adede kadar ayrı bilgi tabanı oluşturarak, arama işlevini daha doğru hale getirebilir ve her hedef kitle için daha az bunaltıcı hale getirebilirsiniz.

Sürükle ve bırak düzenleme modüllerini kullanarak daha hızlı blog özelleştirmelerini etkinleştirin

Gönderileri düzenlerken modülleri blog gönderilerinizin zengin metin alanlarına sürükleyip bırakmak için yeni sürümü kullanarak göze hoş görünmeyen marka dışı saldırılardan ve zaman alan geliştirici isteklerinden kaçının.

Daha azıyla daha fazlasını yapma temasında bu özellik, yaratıcı ekibinizin özel geliştirme süresi olmadan daha fazla blog gönderisi yayınlamasını sağlar.

A/B testi için Listelerde rastgele bölmeler oluşturun

Geçen ay, Listelerde rastgele örneklerin yayınlanması, listeleri içerik testi için bölümlere ayırırken manuel elektronik tablo dışa aktarma ve içe aktarma işlemlerinin ortadan kaldırılmasına yardımcı oldu.

Listelerde rastgele bölmeler oluşturmak için bu ayın beta sürümü, karmaşık matematik denklemlerine ihtiyaç duymadan A/B testi ve diğer kullanımlar için hızlı HubSpot içi segmentasyon işini daha da artırıyor.

Dosyalar için son kullanma tarihlerini kullanarak harekete geçin, güvenliği artırın ve portalınızı temiz tutun

Veritabanınızı eski veya alakasız dosyalardan uzak tutarken belirli bir zaman diliminde dosya yöneticisinden bir dosyayı görüntüleyerek veya indirerek müşterilere ilham vermek veya harekete geçmelerini sağlamak istiyorsanız, otomatik olarak göndermek için dosya yöneticisindeki yeni sona erme tarihlerini kullanın. dosyaları belirli bir tarih ve saatte çöp kutusuna atın.

Bunların, belgelerin silinmesinin dosyaları kimin ne kadar süreyle görüntülediğine ilişkin analizleri de sileceği Satış aracı Belgeleri olmadığını unutmayın.

İş günlerini sayan görev son tarihlerini kullanarak iş akışlarında daha doğru görevleri otomatik olarak oluşturun

Görev son tarihlerini ve hatırlatma tarihlerini ayarlarken yalnızca iş günlerini sayan yeni beta özelliği ile iş akışlarını kullanarak otomatik olarak daha doğru ve kullanışlı görevler oluşturun.

Daha önce, görevlerin teslim tarihi bir hafta sonu olabilirdi ve bu, manuel güncellemeler gerektiriyordu veya raporlarınızda yanlış bir şekilde süresi geçmiş görevler gösteriliyordu. Bu güncelleme aynı zamanda benimsemeye ve görevlere dikkat etmeye yardımcı olabilir ve ekiplerinizin potansiyel müşteri takibi gibi kritik işlere hızlı bir şekilde yanıt vermesini sağlar.

Kullanıcı Kayıtlarında kullanıcı kayıtlarını daha kolay görüntüleyin ve değiştirin

Yöneticiler, yeni Kullanıcı Kayıtlarında (beta) tek bir merkezi yerde ekibinizin doğru ad ve soyadına, izinlere ve diğer ayarlara sahip olmasını sağlayabilir; bu da yöneticilerin, kullanıcılar adına ayarları düzenlemesine olanak tanır.

İdeal olarak, gelecekteki sürümlerde, bu kullanıcı kaydı tam bir nesne olacak şekilde genişleyecek ve her çalışan için iletişim kayıtları yapmak ve onları dahili iletişim için iş akışlarına kaydetmek, çalışanların işe alım ve ayrılmasını kolaylaştırmak gibi sıkıcı geçici çözümleri ortadan kaldıracaktır.

Genişletilmiş özellik doğrulamayı kullanarak manuel veri temizlemeyi azaltın

Ekibinizin manuel veri temizlemeye daha az, departman hedeflerinize ulaşan stratejik projelere daha fazla zaman ayırmasını istiyorsanız, özellik doğrulama artık gerekli verilerin ilk seferinde doğru girilmesini sağlamaya yardımcı olmak için özel metin, sayı ve tarih seçici özelliklerini içeriyor. Bu sürüm, daha doğru raporlama ve kararlar için daha yüksek kaliteli verileri destekler.