E-posta pazarlama yoluyla nasıl yeni müşteri adayları oluşturabilirsiniz?

Bunu daha önce duymuşsunuzdur: E-posta pazarlaması, konu yatırım getirisi (ROI) olduğunda pazarlamacılar için en iyi kanaldır. Ancak yeni müşteri adayı üretimi için en iyi kanal mı?

Cevap? Evet. Ve size nedenini birazdan söyleyeceğiz.

Sıkça sorulan bir soru, e-posta pazarlaması yoluyla yeni müşteri adaylarının nasıl elde edileceğidir. Hedefli e-postalar göndermek için e-posta yollarına ihtiyacınız yok mu? İyi evet. Ancak birinden e-posta adresi almak, mutlaka sunduğunuz ürün veya hizmetle ilgilendikleri anlamına gelmez.

Çoğu zaman, insanlar ücretsiz bir şey istedikleri için e-postalarını sağlarlar. Çoğu durumda, kurşunun öldüğü yer burasıdır. Kişi istediğini alır ve sonra gider.

Bu kişiyi gerçek bir potansiyel müşteri haline getirmek için, onlarla ilişkinizi geliştirmeli ve beslemelisiniz. E-posta adreslerini aldıktan sonra, koşmaya başlayabilirsiniz.

E-posta pazarlaması neden yeni müşteri adayı yaratmada işe yarar?

Campaign Monitor'deki arkadaşlarımız kısa süre önce müşterilerine yeni müşteriler kazanmak için en önemli fırsatı nerede gördüklerini sordukları bir araştırma yaptı. Ezici tepki sosyal medya ve e-posta pazarlamasıydı.

Kaynak: Kampanya İzleme

Sosyal medya, yeni potansiyel müşteriler kazanmada en üst sırada yer alırken, e-posta pazarlaması yakın bir zamanda geldi. Elbette, sosyal medya ilk iletişim için mükemmel olsa da, e-posta pazarlamasının yaptığı gibi her zaman lider beslemeye ve ilişki kurmaya izin vermez.

Aslında, sorulduğunda tüketiciler, markaları sosyal beslemelerinde veya kişisel sosyal mesajlarında görmek yerine e-posta yoluyla duymayı tercih ettiklerini söylediler.

ikna olmadınız mı? İşte birkaç istatistik:

• E-posta kampanyalarının tıklama alma olasılığı, tweet'lerden altı kat daha fazladır – Kampanya İzleme

• Facebook ve Twitter, yeni müşteriler edinmede e-postadan 40 kat daha az etkilidir – McKinsey

• Tüketicilerin yalnızca %17'si promosyon içeriğini sosyal medya üzerinden almayı tercih ederken, %72'si e-posta yoluyla almayı tercih ediyor – MarketingSherpa

• E-posta pazarlaması, sosyal medya ve arama motorları dahil olmak üzere diğer tüm pazarlama kanallarından daha fazla dönüşüm sağlar – Monetate

Kaynak: Smart Insights

E-posta pazarlaması neden yeni potansiyel müşteri üretimi için idealdir?

Yeni müşteri adayı oluşturma, pazarlamanın en zor kısımlarından biridir. Herkese pazarlama yapamazsınız, bu nedenle çabalarınızı verilen nişe göre uyarlamanız gerekir. Ancak insanların sizinle ilgilenmesini sağlamak için onları etkili bir kampanya ile cezbetmeniz gerekir.

Kabul edelim: Yeni potansiyel müşterileriniz, gelen kutularına göz atarken mutlaka sizi bulmayacak. Büyük olasılıkla, markanızla ilk etkileşimleri çevrimiçi bir açılış sayfası veya bir arama motoru sonucu aracılığıyla olacaktır.

Açılış sayfanıza göz atarken bir noktada, haber bülteninize kaydolmaları istenmeli veya bir tür forma yönlendirilmelidir. Potansiyel müşteri adaylarını bu şekilde toplamaya başlayacaksınız.

Yeni potansiyel müşteriler değil, potansiyel potansiyel müşteriler dediğimize dikkat edin. Unutmayın, bu kişiler bir sorunu çözmelerine yardımcı olacak bir şey ararken sadece göz atıyorlar.

Örneğin, bir tüketici iç tasarım ipuçlarına göz atarken “The Spruce” web sitesine rastlayabilir. Blog gönderilerinde gezinirken, sayfanın sonundaki harekete geçirici mesajı (CTA) görerek, e-posta adreslerini haber bültenine kaydolabileceklerini ve bu ipuçlarını gelen kutularında almaya başlayabilirler.

Kaynak: Ladin

Okuyucu e-postasını göndermeye karar verirse, potansiyel bir lider haline gelir. Yeni müşteri adayı oluşturma sürecindeki bir sonraki adım, bu müşteri adayını beslemek ve e-posta abonesinden tüketiciye dönüşümü teşvik etmektir.

E-posta pazarlama yoluyla yeni müşteri adayları oluşturun ve besleyin

E-posta listenize kaydolan insanlar var, o halde yeni müşteri adayı oluşturma sürecinde nasıl ilerlemelisiniz? E-posta pazarlaması, bu kişileri potansiyel müşteriden yeni müşteri adayına taşımanıza ve doğru yapılırsa onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmenize yardımcı olabilir ve olacaktır.

E-posta pazarlama yoluyla yeni potansiyel müşteri yaratmayı ciddiye almayı planlıyorsanız, aşağıdaki adımların her birini aklınızda tutmak isteyeceksiniz.

1. Kampanyalarınızı otomatikleştirin

İyi bir ilk izlenim bırakmak için bir şansınız var.

Potansiyel müşterileriniz e-posta adreslerini verdikten sonra onlara bir hoş geldiniz mesajı gönderdiğinizden emin olun. Genel kural, ilk kayıttan sonraki beş dakika içinde onlara bir şey göndermektir.

Elbette, e-posta pazarlama yazılımı kullanmadan her yeni kayıt işlemine bu kadar hızlı bir karşılama mesajı gönderemezsiniz. Ve e-posta otomasyonu sayesinde bu süreç oldukça kolay olabilir.

E-posta otomasyonu, her yeni müşteri adayı belirli bir tetikleyiciye geçtiğinde mesajlarınızı otomatik olarak gönderen bir e-posta kampanyası oluşturmanıza olanak tanır. Alternatif olarak, aşağıdaki örnekte olduğu gibi belirli bir programa göre mesaj göndermek için de ayarlanabilir.

Kaynak: Emma

Otomasyon, markanızın yeni müşteri adaylarınızı otomatik olarak beslemesini sağlar. Günlük etkileşimler üzerinde daha fazla stres yok. Ne de olsa, yeni bir olası satışın gelen kutusunda alakalı kalmak için iletişim çabalarınızda tutarlı kalmalısınız (spam olarak görünmeden).

2. Mesaj göndermeye devam etmek için izin alın

Potansiyel müşteri adayınız ilk katılım sürecinden geçtikten sonra, onlara ilgili pazarlama içeriğini göndermek için izin isteyen bir takip mesajı gönderdiğinizden emin olun. Unutmayın, birçok potansiyel müşteri, ücretsiz teklifinizi aldıktan sonra kaybolabilir. Yeni müşteri adayı oluşturma sürecinizi ilerletmek için, daha fazlasıyla ilgilenip ilgilenmediklerini soran bir takip mesajı gönderdiğinizden emin olun.

Bunu yapmanın akıllıca bir yolu, çift onay sürecidir. Bu örneği Avocode'dan alın. Hesapları tamamen kurulmadan önce yeni tercihlerinden e-postalarını doğrulamalarını isterler.

Kaynak: Gerçekten İyi E-postalar

Elbette, potansiyel lider mesajı görmezden gelmeyi seçebilir. Ancak markanız hakkında kararsız olanlar için bu, sizden haber almaya devam etmek isteyip istemediklerini size söylemelerini sağlar.

3. Potansiyel müşteri yaratma için e-postanızı tasarlayın

Potansiyel müşterileriniz ilk aşamalardan geçtikten sonra, onları beslemeye başlamanın zamanı geldi. Bu, onların dikkatini çekmeniz ve yeni müşteri adayı oluşturma süreci boyunca sürdürmeniz gerektiği anlamına gelir. Yeni müşteri adayı üretimi için tasarım yapmak karmaşık değildir:

• Cazip bir konu satırı oluşturun

• İlgili, dikkat çekici ön başlık metniyle konu satırını takip edin

• Kısa bir kopya ekleyin ve bir açılış sayfasına tıklamayı teşvik edin

• Net, eyleme geçirilebilir bir CTA ekleyin

• Etkileşimli içerikten yararlanın (resimler, videolar ve GIF'ler)

4. Farklı kişiselleştirme biçimleri kullanın

Deneyimli bir e-posta pazarlamacısı olarak, kişiselleştirmenin yalnızca yeni müşteri adayı oluşturma süreci için değil, aynı zamanda okuyucularla ilişkinizi kurarken ve sürdürürken de hayati önem taşıdığını duydunuz. Konu satırına okuyucunuzun adını eklemenin yeterli kişiselleştirme olarak kabul edildiği günler geride kaldı.

Kişiselleştirmenin artık tamamen yeni bir düzeye çıkarılması gerekiyor. Yeni müşteri adaylarınızı tanıyın. Sevdikleri nelerdir? İlgi alanları? Birey olarak kimlerdir? Daha sonra listelerinizi farklı kategorilere ayırabilmek için toplayabildiğiniz kadar bilgi toplayın.

E-posta listesi segmentasyonu, kişiselleştirilmiş içerik oluşturmak ve okuyucularınıza göndermek için çok önemlidir. Grammarly'nin haftalık e-postalarında yaptığı gibi onlara çok dikkat ettiğinizi kanıtlayın.

Kaynak: Gmail

Bu e-posta, bireysel kullanıcıyla ilgili birkaç gerçeği dikkate alır. Bu, yakından ilgilendiğinizi göstermenin harika bir yoludur.

5. Kampanyalarınızı A/B testi yapın

En iyi e-posta geliştirme kampanyasını hazırlamak, başarı için test etmezseniz hiçbir şey ifade etmez. E-postalarınızı A/B testi, gerçekten alakalı içerik göndermenize olanak tanır. Yalnızca en iyisini gönderdiğinizden emin olarak bir e-postanın iki varyasyonunu test edebilirsiniz.

Kaynak: Emma

6. Mobil için optimize edin

Son olarak, e-postalarınızı mobil cihazlar için optimize ettiğinizden emin olun. Tüm e-postaların yarısından fazlası artık mobil cihazlarda açıldığından, tüm cihazlarda görüntülenebilen ve etkileşime geçilebilen mesajlar göndermek çok önemlidir.

Kaynak: Emma

Sarmak

E-posta pazarlaması ile yeni potansiyel müşteri yaratma stratejinizi oluştururken ve kampanyalarınızın başarısını sağlamak için şu altı adımı aklınızda bulundurmak isteyeceksiniz:

• Kampanyalarınızı otomatikleştirin

• Mesaj göndermeye devam etmek için izin alın

• Müşteri adayı oluşturmak için e-postanızı tasarlayın

• Farklı kişiselleştirme biçimleri kullanın

• Kampanyalarınızı A/B testi yapın

• Mobil için optimize edin

E-posta pazarlamanızı birkaç adım öteye taşımaya hazır mısınız? Emma'nın neler sunabileceğini görün ve demonuzu bugün planlayın.