Nasıl Arkadaş Kazanılır ve Uzaktan Yönetilir

Yayınlanan: 2022-09-07

McKenna Sweazey ile Pazarlama Podcast'i

Duct Tape Marketing Podcast'inin bu bölümünde McKenna Sweazey ile röportaj yapıyorum. Mckenna'nın küresel pazarlama kariyeri, start-up'lardan şirketlere uzanan bir yelpazeyi kapsıyor. McKenna'nın dünya çapında ekipleri yöneten kendi yönetim deneyimi, bu yeni uzaktan öncelikli çalışma dünyasına yapılandırılmış bir yaklaşım etrafında konuşması ve koçluğu için temel sağlamıştır. Aynı zamanda yeni bir kitabın yazarıdır - Nasıl Arkadaş Kazanılır ve Uzaktan Yönetilir.

Anahtar Paket Servisi:

Zayıf bir performans sergileyeni Zoom üzerinden nasıl yönetirsiniz? Slack aracılığıyla nasıl rasgele olumlu geri bildirimler veriyorsunuz? Bir gifin en profesyonel kullanımı nedir? Ofis yapısındaki değişimle kesin olan iki şey var: Birincisi, asla “eski haline” dönmeyeceğiz. İkincisi, hepimiz sanal bir işyerinde yaşamayı öğrenmeliyiz. Yöneticiysek, bu, sanal ekiplerle nasıl iletişim kuracağımızı, onları nasıl motive edeceğimizi ve onlara nasıl koçluk yapacağımızı da bilmemiz gerektiği anlamına gelir. Yüz yüze etkileşimlerde insanlar, karşı tarafın ne düşündüğünü ve nasıl tepki verdiğini onlara söyleyen binlerce göstergeye sahiptir.

Tamamen dijital iletişime başvurmak bu ipuçlarını ortadan kaldırarak, kurumsal makinede daha iyi liderler, daha nazik yöneticiler ve daha etkili çarklar olmak için tüm etkileşimlerde kullanmak üzere geliştirdiğimiz ince beden dilini okumamızı engelliyor. McKenna Sweazey ile bu bölümde, sanal ofis dünyasında başkalarını yönetmek ve onlarla çalışmak için empati ifade etmenin neden en önemli faktör olduğunu paylaşıyor.

McKenna Sweazey'e sorduğum sorular:

  • [2:17] Bu ilişkiyi ve bağlılığı sürdürmek için ekiplerini şahsen bir araya getirmeye alışmış insanlar için en zor zorluk nedir?
  • [3:22] Bir liderin etki yaratma yeteneğinden, sence ne kaybettik?
  • [4:20] Uyum sağlamamız gereken yeni bir dizi görsel ipucuna ihtiyacımız var mı?
  • [6:31] Zoom'da şahsen asla yapmayacağımız, insanların yaptığını gördüğünüz bazı şeyler var mı?
  • [9:14] Sanal olarak yanlış anlaşılmadığımızdan nasıl emin olabiliriz?
  • [11:33] Kitabınızdaki temel kavram empati ve dinlemedir - bundan daha fazla bahsedebilir misiniz?
  • [14:40] Geri bildirim verme kavramı gerçekten zarar gördü mü yoksa yüz yüze olmadığımızda bunu yararlı bir alıştırma yapmanın bir yolu var mı?
  • [16:28] Empati ve dinlemenin güven inşa etmek olduğunu söyleyebilir misiniz?
  • [17:42] İnsanlar sizinle nerede bağlantı kurabilir ve kitabınızın bir kopyasını alabilir?

McKenna Sweazey Hakkında Daha Fazla Bilgi:

  • Kitabı – Nasıl Arkadaş Kazanılır ve Uzaktan Yönetilir
  • LinkedIn'de onunla bağlantı kurun

Pazarlama Değerlendirmesine Katılın:

    • Değerlendirmeyi Alın

Bu şovu beğendiniz mi? Üzerine tıklayın ve bize iTunes'da bir inceleme yapın, lütfen!

E-posta İndirmek Yeni sekme

John Jantsch (00:00): Bu bölüm veya koli bandı pazarlama podcast'i, Phil Agnew tarafından sunulan ve HubSpot podcast ağı tarafından getirilen dürtme podcast'i tarafından getirildi. Hayranlık uyandıran pazarlamacılar ve davranış bilimcilerinden pratik tavsiyelerle dolu 20 dakikalık bölümlerle harika pazarlamanın arkasındaki bilimi öğrenebilirsiniz. Nudge, hızlı bir tempodur, ancak uygulayabileceğiniz gerçek dünya örnekleriyle yine de anlayışlıdır. Son sayısı. Podcast'lerinizi nereden alırsanız alın, müşterilerinizi edinme fikri, sizden satın alma veya sizi dinleme veya alışkanlık temelli pazarlama, indirme, dürtme alışkanlığındaki beklentilerinizi konuştuk.

John Jantsch (00:48): Ve koli bandı pazarlama podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch ve bugünkü konuğum McKenna Sweazey. Küresel pazarlama kariyeri, kendi yönetim deneyimi olan şirketlere kadar uzanan geniş bir yelpazeye yayılmıştır. Dünyanın dört bir yanındaki lider ekipler, bugün hepimizin içinde yaşadığımız bu yeni uzaktan ilk çalışma dünyasına yapılandırılmış bir yaklaşım etrafında konuşması ve koçluğu için temel sağladı. Aynı zamanda yeni bir kitabın yazarıdır. Nasıl arkadaş kazanılacağı ve uzaktan nasıl yönetileceği hakkında konuşacağız. McKenna, gösteriye hoş geldiniz.

Mckenna Sweazey (01:20): Teşekkürler. olmaktan memnunum

John Jantsch (01:21): İşte. Bu yüzden yarasadan bunu görmek beni çok mutlu etti. Zor haberlerin hemen çantadan çıkmasına izin veriyorsunuz, bu liderlik aslında kendini geliştirmektir.

Mckenna Sweazey (01:31): çok şey seninle ilgili, seninle değil. Ben, o kim? Herkesle ilgili. Herkesle ilgili ama biliyorsun kendi evini düzene sokmazsan hiçbir şey yapamazsın. Ve özellikle bir lider olarak. Ve bence, uzak veya hibrit bir işe geçmeyi düşündüğümüzde, kültüre izin verirseniz ve demek istediğim, büyük C'nin kültürü gibi değil, ama işimizi yapma şeklimizin kültürü gibi, bunun bir anda ortaya çıkmasına izin veriyorsunuz. altta, gevşekliği nasıl kullandığımız, belgelerde nasıl emekli olduğumuz, çalışma alanlarını nasıl paylaştığımız. Sevmediğin bir şeyle sonuçlanabileceğin gibi. Yani bir lider olarak, sevmeniz, neyi sevdiğiniz konusunda düşünceli olmanız, ekiple kontrol etmeniz ve bunun işe yaradığından emin olmanız gerekir. Diktatör değilsin, ama evet, gerçekten hoşuna gidiyor, biraz düşünceli, bilirsin, oturup neyin iyi olacağını düşünmek biraz zamanımı alıyor.

John Jantsch (02:16): Evet. Öyleyse, mücadele eden insanları bulduğunuz en büyük şey nedir, özellikle de belki de tüm kariyerleri ekibi bir araya getirmek olan insanlar. Hepimiz buluşuruz, bire bir görüşürüz, bilirsiniz, yani normal şeyleri kastediyorum, en büyük olan, ya da belki de onlar için bu ilişkiyi sürdürmek için en zor olan şey, o nişan, bilirsin, devam etmek,

Mckenna Sweazey (02:37): Evet, bence en büyük sorun pandeminin ilk dönemlerinde biraz yorgunluğunuz var, değil mi? Gibi, bilmiyorum, yakınlaştırma üzerinden mutlu saatler, bu aslında korkunç bir deneyim, ama olan buydu, sahip olduğumuz şeydi ve şimdi şöyle bir şeyle kaldık, peki, bu iyi bir çözüm değil, ama o zaman ne, ve sanırım bazı şirketlerin ve bazı endüstrilerin sanal ve hibrit ekipleri birbirine bağlamak için gerçekten iyi yollar oluşturduğunu görüyorsunuz. Ama bilmiyorum, bu henüz çok sıradan, açıkçası idealize edilmiş bir dünyada, yüzde yüz uzak ekibiniz olsa bile, şahsen bir araya geleceksiniz, bunun yerine geçecek bir şey yok, gerektiren türden bir iş için. , bilirsiniz, çok fazla kişilerarası çaba ve ekip çalışması.

John Jantsch (03:21): Evet. Peki kaybettiğimiz şey nedir sence? Ve yine, bağ ve bunun gibi şeyleri kastetmiyorum, ama sadece bir liderin etki yaratma yeteneğinden neleri kaybettik?

Mckenna Sweazey (03:32): Bence çok teknik bir düzeyde, bu yüzden akademisyenlerin, birisiyle konuşurken iletişim kurduğumuzun %97'sinin ağzımızdan çıkan kelimeler olmadığını söylediklerini söylediler. , açıkçası yakınlaştırmada, yüz ifadenizi görebiliyorum, ancak hepimiz biliyoruz ki, insan gözünün adapte edebileceği kadar hızlı hareket etmiyor. Ses kalitesi farklı. Direk geliyor. 360 derecelik bir ses değil. Bu farklı, özellikle bir grup ortamındayken, olayları istediğiniz gibi yakalayamazsınız. Yani aslında alıştığınız insanlarla geçinmek için kullanacağınız daha az bilgiye sahipsiniz, diyelim ki 10 kat daha fazla bilgi. İşte bu, bence ne kaybettik ve bu onu yapıyor

John Jantsch (04:08): Zor. Ve bahse girerim, kalemi ile oynayan, uh, asıl noktaya gelin sinyalini gönderen kişiyi gerçekten hafife alıyoruz, değil mi? Hepsini özlüyoruz, değil mi?

Mckenna Sweazey (04:16): Evet, kesinlikle.

John Jantsch (04:18): Peki buna uyum sağlamamız gerekiyor mu? Başka bir deyişle, yeni bir görsel sete ihtiyacımız var mı? göndermede iyi olduğumuz ipuçları? Tüm sahip olduğumuz buysa,

Mckenna Sweazey (04:30): Bence, bilirsin, çok bilgili ve pratik yapmak ve daha fazla dikkat etmek ve bu, bilirsin, zamanla ikinci doğa haline geliyorum, ama başlangıçta, bilirsin, alıyor muyum? , Sizden kalem tıklamasına eşdeğer bir bilgi alıyor muyum? Ve özellikle rahatsız edici değil, ama ah, bugün biraz mavi görünüyorsun gibi olanlar için. Daha sonra takip edip kontrol ediyor muyum, bilirsin, bir, bir, bir şekilde, saygılı ve uygun bir alan ve haklı olup olmadığımı görüyorum ve inşa etmeye başlıyorum, bilirsiniz, bence insanlar kameraya karşı kameraya karşı kapalı. Farklı insanlar için farklı şeyler ifade eder. Yani, bugün kamerasını kapalı tuttuğunu söyleyen bilgiler topluyorsun. Bu ne anlama geliyor? Genellikle, yüz yıllık normal ofis davranışı beklentilerimiz var. Yüz yıllık normal zoom ofis beklentilerimiz yok.

John Jantsch (05:21): Biliyor musun, kendimi içine düştüğüm kişi olarak buluyorum ve kendime bilerek hatırlatmak zorundayım, bilirsin, birlikte bir toplantıya gelirdiniz, herkes sandalyesini alır ve ah diyorsunuz. , bu hafta sonu ne yaptın? Biliyorsun? Ve yakınlaştırma araması, hadi işe başlayalım, anlıyor musun? Ve kendimi gerçekten durmak zorunda buluyorum ve, bilirsiniz, nasıl olduğu gibi değil, bilirsiniz, ama gerçekten deneyin, sanırım bu, sanırım bahsettiğiniz şeye ulaşıyor. Biraz yapışmış görünüyorsun. Yani, bunu sıradan bir konuşmadan anladık, değil mi?

Mckenna Sweazey (05:49): Kesinlikle. Ve bağlam inşa ediyor ve bu bağlamın nasıl inşa edileceğini öğreniyor. Sadece yakınlaştır, bilirsiniz, nasıl görünüyorlar, öyle geliyorlar. Uh, ve değil, şahsen olduğundan çok daha incelikli, değil mi? Çünkü bende sadece senin yüzün ve belki de bazı el hareketlerin var, ayak parmağını dokunduramıyorum. Doğru. Kolların geçti. Bilmiyorum, her zaman derim ki, bilirsin, ofiste, kayınvalidesiyle telefonda kavga eden birini duyduysanız veya gömleğine bir fincan kahve döktüyse, hemen hemen tüm bağlamda, onların duygularına tepki vermeniz gerekir. Doğru. Ama o yakınlaştırma görüşmesine geldiğinde, nasıl olduğunu sormazsam ve rahat değilsen, bilirsin, bana karşı dürüst ol, neden huysuz olabileceğine dair bir bağlamım yok. ya da bir zorba ya da herhangi bir şey. Evet.

John Jantsch (06:30): Zoom üzerinde şahsen asla yapmayacağımız, insanların yaptığını gördüğünüz bazı şeyler var mı? Benim gibi, yani, insanları her zaman görüyorum, açıkça üç şey yapıyorlar.

Mckenna Sweazey (06:42): evet. Üç şey yapmak. Yani gerçek bir toplantıda da bundan suçluyum. Yani evet, videonun varlığı ima ettiğine dair bir fikrimiz olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle gidip e-postanıza veya her neyse bakabilirsiniz. Neredeyse videonun bize zarar verdiğini düşünüyorum çünkü sadece işitsel olarak işlenmesi daha kolay olabilir. Evet. Yemek yemek gerçekten zor çünkü gerçek hayatta bir toplantıda birinin önünde sandviç yemiş olabilirsiniz. Sanki ben bunu hep yapardım. Evet. Veya ofiste birinin yanında oturmak, bildiğiniz gibi ton balığı olmadığı sürece. Ve şimdi, sanırım yakınlaştırma aramalarında oldukça uygunsuz. İğrenç aslında. Yani bence, bilirsiniz, bazı insanlar için bariz olan ve bazı insanlar için bariz olmayan ve muhtemelen onlara söylenmesi gereken ve bu, bilirsiniz, kitabımda bir tür crus. Görgü kuralları hakkında düşünmemiz gereken durumları düşünelim gibi. Takım olarak bunu başarabiliriz. Hangi platformları kullanıyoruz? Ve bilirsiniz, insanları neyin rahatsız ettiğini ve onlar için gerçekten neyin işe yaradığını bilirsiniz, eğer anlamazsanız, birileri hoş bir şekilde bunun gerçekten bizim yaptığımız gibi olmadığını söyleyebilir.

John Jantsch (07:43): Biliyor musun, bu gerçekten harika bir nokta çünkü bence zamanla, bu yazılı veya yazılmamış şeylerden bazıları organizasyonlarda yer edindi, ama şimdi herkes sadece kanatlanıyor ya da kanat gibi hissediyor BT. Ve kimse oturup zum toplantısını şöyle yapıyoruz demedi. Bu gerçekten harika bir nokta.

Mckenna Sweazey (07:59): Evet. Görgü kurallarının muhtemelen platformlar için hecelenmesi gerektiğini düşünüyorum. Ve bilirsiniz, Asana veya JRO ya da her neyse proje yönetim yazılımı kullandığımız şirketlerde çalıştım. Ve gerçekten yapabileceğiniz başka bir yer, insanlar yapabilir, bazı insanlar pasif agresif, belki kasıtlı olarak, belki de değil. Bazı insanlar çok fazla kişiyi etiketler, yeterince etiketlemezler. Çok fazla bilgi çok az koyuyorlar ve bir görgü kurallarına ihtiyacınız var. İhtiyacın var, iyi görünen şey bu. İşte böyle, bilirsiniz, etiketlediğiniz, etiketlemediğiniz kişi bu. Ve bu, aynı belge üzerinde çalışırken, bilirsiniz, birisiyle bir Google dokümanına yorum yaparken, insanların pasif bir şekilde nasıl davranmanız gerektiğini öğrenmesi için yeterli zamanımızın olmadığı pek çok fırsat için geçerlidir. Yani biraz daha fazla, uh, tanrım, pasifin tersini hatırlayamıyorum. Bu ortamlarda nasıl davranmanız gerektiği konusunda biraz daha kuralcı olmalıyız.

John Jantsch (08:49): Pekala, sanırım bazı kuruluşlar bunu yapmıyor, ancak pek çok kuruluşumuz bir toplantının nasıl yürüdüğü konusunda kesinlikle kural koyuculara sahiptir. Yani bu benim yaptığımla aynı şey, seçip konuştuğumuz ya da konuştuğumuz şey um, çok fazla yakınlaştırın, ancak birçok insan e-posta yoluyla çok daha fazla iletişim kuruyor veya e-posta üzerinden alınan dang gevşek kanalını yasaklıyor. Ne zaman bir e-postada şaka yapmaya çalışsam ve bunun beni çok iyi tanımayan biri olduğunu biliyorum. tamamen ikiside . Peki biz, bilirsiniz, gülen surat emojisi dışında, bilirsiniz, bunda yanlış anlaşılmadığımızdan nasıl emin olabiliriz? Ve biz sadece hedge ile iletişim kurmaya çalışıyor olsak bile, X, Y, Z yapmamız gerekiyor,

Mckenna Sweazey (09:27): Biliyor musun, dürüst olmak gerekirse, neden gülen emojiyi kısa söylediğini bilmiyorum. Bence emojiler gerçekten çok faydalı. Evet. Z kuşağının onları Y kuşağından farklı kullandığı ve herkesin farklı kullandığı fikri olduğunu biliyorum, ancak herkes aynı zamanda temel olanları da anlıyor. Göz kırpmak şu anlama gelir ve ciddi anlamda, bir gülümseme şu anlama gelir, yani, bu nazikçe, sanırım,

John Jantsch (09:47): Ve bu cennet biliyor ki, o noktada pek çok şey,

Mckenna Sweazey (09:50): Pek çok anlama geliyor, ama demek istediğim, genel olarak ayrıştırmak oldukça kolay, mesela, bunu yapar mısın? Evet yapacağım. Başparmak aşağı daha kafa karıştırıcı. Yapmayacağım, istemiyorum, bilmiyorum. Peki,

John Jantsch (10:00): Peki ya kaya? Peki ya roket gemisi?

Mckenna Sweazey (10:02): Roket gemisi. Peki. Yine, bilirsiniz, bazı kuruluşlarda sözlük gibi kullanmak yardımcı olabilir, böylece evet, heceleyelim gibi diyebiliriz. Sarcas'tan kastettiğimiz şey, parantez içine alıp gerekirse alaycılık demek, çünkü böyle bir bağlamınız yok. Bence gerçekten öyle. Bence çözüm, esprili olduğunuzu hecelemenin yollarını bulmak. Doğru. Ve yine, ideal bir dünyada daha önce söylediklerime geri döndü. Gerçek bağlar kurmaya ve işleri ilerletmeye çalışıyorsanız, yalnızca e-postaya güvenmemelisiniz, çünkü şakaları anlamak gerçekten zor olabilir. Ve özellikle farklı kültürler üzerinde çalışıyorsanız veya, ah, doğru. Demek istediğim, beğenebileceğin o kadar çok yol var ki, bilirsin, ayağını buna sok. Ve birini tanıyorsanız, bilirsiniz, asla niyetleri bu değildi, ama onu tanımıyorsanız, devam etmenize gerek yok.

John Jantsch (10:52): Evet. Çeşitlilik ve iletişim üzerine bir gösteri yapabiliriz. Evet, soru yok.

John Jantsch (10:56): Ve şimdi bir sponsordan haber alalım, bilirsiniz, bugün herkes çevrimiçi, ancak web sitenizi buluyorlar mı, içerik ve SEO'dan reklamlara ve sosyal medyaya kadar Semrush ile çevrimiçi spot ışığı ve müşterinizin dikkatini çekiyorlar mı? Semrush, tüm kanallarda kampanyaları daha hızlı ve daha kolay oluşturmak, yönetmek ve ölçmek için çevrimiçi pazarlama için tek adresinizdir. İşinizi bir üst seviyeye taşımaya, görünmeye, Semrush'a sahip olmaya, yedi gün boyunca ücretsiz denemek için SEM rush.com/go adresindeki Semush'u ziyaret etmeye hazır mısınız?

John Jantsch (11:31): O zaman, eh, taktiklerden bahsediyorduk, hadi kitabınızın kalbine gidelim, ki bu gerçekten temel beceri bence. Ve bu dinleme ve empati çünkü aslında tüm bunların sonucu bu. Evet.

Mckenna Sweazey (11:43): Ve sanırım öyleyim, dijital empati bu terimdir, onu ilk kullanan ben değilim, ama gerçekten ona şapka çıkardım. Ve bu gerçekten fikir ve bu, bahsettiğimiz şey, doğuştan gelen insan becerilerinin nasıl alınacağını bulmak, çünkü bu gerçekten kertenkele beynimize bağlanmış gibi. Mesela, yüz ifadelerinizi okuyabilir miyim? Hangi duygudan olduğunu anladım mı?

John Jantsch (12:01): Bana zarar verecek misin yoksa

Mckenna Sweazey (12:03): Evet, kesinlikle. Beni öldürecek misin yoksa ekmeği bölecek ve bunu dijital birinci dünyaya nasıl yerleştireceğimizi mi bulacağız? Ve böylece emoji gibi bir şey aslında bunun bir parçası gibi. Duygularımızı daha etkili bir şekilde iletecek şekilde iletişim kurabilmek için ne kullanacağız? Sanırım birçoğumuz için bu duruma düştük, ben uzaktan değil, küresel ekipler üzerinde çalışıyordum. Yani bir ofiste olsam ve insanlarla nasıl bağlantı kuracağınız konusunda çok düşünmüş olsam bile, öncelikle uzaktan yönetmek ve yönetilmek? Bu köprüleri inşa etmek için ne kullanıyorsunuz? Ve önemli şeyler nelerdir? Bilirsin, ekip kurma gibi düşünüyorum, bunu LinkedIn'e koyuyorum. İnsanlar muz ister, ancak rekabetçi ekip oluşturma gerçekten yararlıdır.

İnsanlar, oh, ben rekabeti sevmem, ama sevmek zorunda değilsin, bilirsin, beyzbol maçında ölümüne bir dövüş olmak zorunda değil. Bu, softbolda kötü olan insanlar için gerçekten rahatsız edici olabilir. Ve kaybeden insanlar için rahatsız edici olabilir, ama bir tür eşit oyun alanı olan bir şey, diyelim ki mini golf, oldukça eşit bir oyun alanı, bilirsiniz, takımlara bağlantı kurmaları ve diğerinin ne olduğunu anlamaları için bir yol verir, um , empati kurmanın harika bir yoludur. Emojilerin ne yaptığını açıklamak ya da şahsen olmak olsun, onlara açıkça bağlam vererek, o dar görüşlü ekip empatisini yaratmak istiyorsunuz. Böylece birbiriniz hakkında daha fazla bağlamınız olur. Ve bunu en başta konuştuk, ama bir yönetici olarak, kendinizi gerçekten düzene sokmayı sevmelisiniz. En iyi oyunumda mıyım? Çünkü insan olarak bilgi işlem gücümüz, özellikle duyguları anlama yeteneğimiz tamamen düşüyor. Eğer kendi içinde kötü bir ruh halindeysen. Evet. Emekliysen tamam. Gününüzü sizi en iyi halinize sokacak şekilde planlamıyorsanız, gerçekten o tür bir yönetici olamazsınız. Ve kesinlikle dinleyemez ve diğer insanların duyması gerekenleri geri yansıtamazsınız.

John Jantsch (13:44): Evet. Bence rekabetçi şeylerle ilgili bu noktayı bitirmek için, bence bu küçük oyun türü şeyler aslında insanların maskeleri indirmesine izin veriyor. Mm-hmm kesinlikle. Sonra birdenbire kendimiz gibi oluyoruz çünkü o şeyin anındayız. Her beş yakınlaştırma araması için, bilirsiniz, bir telefon görüşmesi yapmanız gerekiyor, yani, insanlar için çalıştığını düşündüğünüz bir tür ritim var mı? İşin yapılmasına karşı doğru miktarda kişisel katılımınız var mı?

Mckenna Sweazey (14:10): Bence evet ama herkesinki farklı. Doğru. Ve neye ihtiyacın var? Ve bence bir veya iki hafta günlük tutmak ve enerji seviyelerim nasıl? Yalnız mı hissediyorum? Bağlı hissediyor muyum? Ve özellikle ekip oluşturma ve saha dışında nabzı kontrol etmeye devam etme konusunda kontrolü olan insanlar için, bu konuda nerede, nasıl yapıyoruz? Bu duyguda nasılız? Peki. Bunlar, diyelim ki puanlarında bir çeşit yazılım kullanıyorsunuz. Burada bir bağlılık hissi üzerine düşmeye başlıyoruz. Tesis dışında bir yere ihtiyacımız var çünkü evet, kesinlikle. Bence bir ritim var ama herkesin ritmi farklı. Evet evet.

John Jantsch (14:39): Evet. Tamam. En son değinmek istediğimden ve bu geri bildirimden bahsedelim. Mm. Um, yani, biliyorsun, masandaki resimleri göremiyorum. Yapamam, dünyanızda neler olup bittiğini gerçekten bilmiyorum. Yine de size doğru olanı yaptığınızı söyleyeceğim. Ya da yanlış yapıyor. Ve, biliyor musunuz, bu gerçekten acı çekti mi, yoksa yüz yüze olmadığımızda bunu yararlı bir alıştırma yapmanın bir yolu var mı?

Mckenna Sweazey (15:02): Bence en büyük sorun, yüz yüze değilseniz, her şeyden çok kolay kaçabilmeniz. Doğru? Doğru. Ve bir geri bildirim vermekten ne kadar uzun süre kaçınırsanız, o kadar büyük olur. Biliyor musun, sana bir sunumdan beş dakika sonra söylersem, Hey, biraz fazla hızlı gittiğini düşündüm ya da bu kilit unsuru atladın ya da odayı kaybettin, her neyse. Ve hemen ardından size söylüyorum, bu, sizinle iki hafta sonra bir toplantı planlamamdan çok farklı bir geri bildirimdir. Ve ben, sunumun nasıl gittiği hakkında konuşmak istiyorum. Bunları çok farklı algılayacaksın. Ve ne yazık ki, toplantıdan sonra seni bu şekilde teslim etmek için şimdi yakalayamam. Neredeyse her zaman bir anlamda programlamak zorunda kalıyorum. Ve bu, belki bazılarına daha fazla ağırlık verir, sadece verilmesi gereken birçok geri bildirim, iyileştirme fırsatıdır.

Bu yüzden, bununla başa çıkmanın en iyi yolunun gerçekten bir alışkanlığa, geri bildirim verme ritmine girmek olduğunu düşünüyorum. Ve eğer birisiyle bire bir yaşıyorsanız, her geri bildirim verdiğinizde veya her geri bildirim için bir fırsatımız olacağını söylediğinizde, böylece her biri asla unutmazsınız ve her biri tutmak zorunda kalmazsınız. bu kadar ağırlık. Evet. Ve planladığınız bu büyük an olmak zorunda değil. Çünkü bence, bilirsiniz, bazı insanlar evde yahni yapıyor, neden o ortamı planladılar? kiralıyorum, aman Tanrım. Doğru. Ve bazı insanlar onlar için iyi değil.

John Jantsch (16:15): ama ben, ama bence insanların bazen gözden kaçırdığı önemli bir şey, geri bildirimin veren kişinin güven düzeyine göre çok farklı şekilde alınmasıdır. Ve bu gerçekten, etkili olması için güvenin orada olması gerekir. Doğru? Kesinlikle. Yani ben birçok yönden bu, burada bahsettiğimiz şey bu. Ve empati ve dinleme güven inşa etmektir, değil mi?

Mckenna Sweazey (16:34): Öyle mi? Kesinlikle. Ve bence sanal olarak güven inşa etmenin yolları var, bilirsiniz, çok duygusal ve çok açık olan bazı takım kurma fırsatlarınız var. Bilirsiniz, ekiple birlikte yürüdüğünüz ve hayatınızın tüm yükseklerini, üç yüksek ve üç düşükünü söylediğiniz bir yaşam haritanız varsa, ancak bunu yapabilirsiniz. Bir tür küçük grupta olduğu gibi, bunu tüm kuruluşta yapamazsınız. Doğru. Bu yüzden insanların birbirlerini şahsen tanımaları için fırsatlar yaratmayı ve geri bildirim verme alıştırması yapabilmeniz için formüller oluşturmayı düşünüyorum. Ve yine, herkes daha fazla geri bildirim verirse, herkes bunu yapmakta daha iyi olur. Ve daha fazla geri bildirime ihtiyacımız var çünkü sunumum sırasında kaleminize dokunduğunuzdan herhangi bir geri bildirim almıyorsunuz. Sıkıcı mıyım bilmiyorum. İnsanlar diğer ucunda tamamen sessiz. Yüzlerini göremiyorum. Güldüklerini duyamıyorum. Bu yüzden kesinlikle bu geri bildirime ihtiyacım var. Bu yüzden geri bildirimin kötü bir şey olmadığını, geri bildirimin harika bir şey olduğunu söylediğimiz yere gelmek olduğunu düşünüyorum.

John Jantsch (17:28): Özellikle, eğer bu algılanırsa ve umutla iletilirse, bilirsiniz, geri bildirimde bulunan kişi tarafından tekrar tekrar başarılı olmanızı istiyorum. İyileşmeni istiyorum. Doğru.

Mckenna Sweazey (17:38): Kesinlikle.

John Jantsch (17:39): Evet. Yani bence gerçek bu. Bu yüzden insanlara nerede bulabileceklerini söyleyin, sizi bulsunlar evet. Öncelikle, sizinle sohbet etmek isterlerse, ama sonra açıkçası nasıl arkadaş kazanılır ve yönetilir.

Mckenna Sweazey (17:47): Kesinlikle. Kesinlikle. Bu yüzden çoğunlukla LinkedIn'deyim, bu McKenna Swayze, ama aynı zamanda bir web sitem de var, tabii ki McKenna swayze.com ve sonra nasıl arkadaş kazanılacağı ve uzaktan nasıl yönetileceği, Amazon Barnes ve soylular da dahil olmak üzere tüm favori kitap satıcılarınızdan edinilebilir. , ve benzeri.

John Jantsch (18:02): İnsanların sizinle etkileşim kurma yollarından birinin, konuştuğumuz şeylerden bazılarını ayarlamalarına yardımcı olmak olduğunu varsayıyorum.

Mckenna Sweazey (18:07): Hakkında. Aynen öyle. Evet.

John Jantsch (18:08): Çok harika. McKenna, koli bandı pazarlama podcast'ine uğradığın için çok teşekkürler. Ve umarım bu günlerden birinde yolda karşılaşırız.

Mckenna Sweazey (18:15): Kesinlikle. Harika bir öğleden sonra geçirin.

John Jantsch (18:16): Hey, gitmeden önce son bir şey, taktiklerden önce pazarlama stratejisi stratejisinden nasıl bahsettiğimi biliyor musun? Eh, bazen bir pazarlama stratejisi oluşturma konusunda yapılması gerekenlerin neresinde olduğunuzu anlamak zor olabilir. Bu yüzden sizin için ücretsiz bir araç oluşturduk. Buna pazarlama stratejisi değerlendirmesi denir. Onu @ marketingassessment.co not.com.com adresinde bulabilirsiniz. Ücretsiz pazarlama değerlendirmemize göz atın ve bugün stratejinizle nerede olduğunuzu öğrenin. Bu sadece marketingassessment.co Aldığınız sonuçlar hakkında sizinle sohbet etmeyi çok isterim.

tarafından desteklenmektedir

Duct Tape Marketing Podcast'inin bu bölümü size HubSpot Podcast Network ve Semrush tarafından sunulmaktadır.

HubSpot Podcast Network , bir işi nasıl büyütecekleri konusunda en iyi eğitimi ve ilhamı arayan iş profesyonelleri için sesli hedeftir.

Herkes çevrimiçi, ancak web sitenizi buluyorlar mı? Semrush ile çevrimiçi ilgiyi ve müşterilerinizin dikkatini çekin. İçerik ve SEO'dan reklamlara ve sosyal medyaya kadar Semrush, çevrimiçi pazarlama için tek adresinizdir. Tüm kanallarda daha hızlı ve daha kolay kampanyalar oluşturun, yönetin ve ölçün. İşinizi bir sonraki seviyeye taşımaya hazır mısınız? Görün. Semrush'u alın. 7 gün boyunca ücretsiz denemek için semrush.com/go adresini ziyaret edin.