Satışları Artırmak İçin Shopify'da Ücretsiz Kargo Nasıl Sunulur

Hiçbir müşteri, "Ücretsiz kargo istemiyorum" demez. Bu nedenle ücretsiz gönderim sunmak, dönüşümleri artırmanın ve daha fazla satış elde etmenin etkili bir yoludur. Ücretsiz kargo, müşterileri çekmek ve onları elde tutmak için de harika bir yoldur.

Ama bunu nasıl yaparsın?

Shopify'da ücretsiz alışverişin nasıl sunulacağını bilmek oldukça basittir. Ancak, işinizi geliştirmek için bir strateji olarak kullanmak tamamen farklı bir top oyunudur. Ücretsiz kargo sunarken bile para kazandığınızdan emin olmak istiyorsunuz.

Bu yazıda, ücretsiz gönderimi, neden sunmanız gerektiğini ve dönüşümlerinizi artırmak ve daha fazla satış elde etmek için bunu etkili bir strateji olarak nasıl kullanacağınızı tartışacağız.

Başlayalım!

Neden Ücretsiz Kargo?

Shopify satıcısı olarak aklınıza gelen ilk şey nakliye olmayabilir. Ancak müşteriler için çevrimiçi bir şey satın alırken dikkate aldıkları en büyük faktörlerden biridir. Aslında, yüksek nakliye ücretleri, birçok müşterinin sepetlerini terk etmesinin başlıca nedenlerinden biridir.

Müşterilerinize ücretsiz kargo sunarak hem siz hem de onlar için bir kazan-kazan senaryosu yaratırsınız. Kargo ücreti kaygısı duymadan ürünlerinizi rahatça satın alırlar ve siz daha fazla satış elde edersiniz. Ayrıca, mağazanızın ortalama sipariş değerini artırma şansınız olur.

Sadece düşünerek, ücretsiz kargo teklif ederseniz çok para kaybedeceğinizi varsaymak isteyebilirsiniz. Ama bu tamamen doğru değil. Balık yakalamak için oltaya yem atmak gibi düşünün. Yem genellikle buna değer, değil mi? Bu nedenle, özellikle doğru yapıldığında, ücretsiz gönderim sunmak genellikle buna değer.

Bizim sözümüze aldırma. Bir pazarlama stratejisi olarak neden ücretsiz gönderimden yararlanmanız gerektiğini gösteren birkaç istatistik:

• Baymard Enstitüsü tarafından hazırlanan bir rapora göre, alışveriş yapanların alışveriş sepetini terk etmelerinin en büyük nedeni yüksek nakliye ücretleridir.

Kaynak

• Deloitte tarafından hazırlanan bir rapor, çevrimiçi alışveriş yapanların yaklaşık %20'sinin, bazı mağazalar tarafından sunulan ücretsiz kargonun bu mağazalara bağlılıklarına katkıda bulunduğunu kabul ettiğini gösterdi.
• Annex Cloud tarafından hazırlanan bir başka rapor, alışveriş yapanların %61'inin nakliye ücretleri gibi ekstra maliyetleri keşfetmeleri durumunda sepetlerini terk etme olasılığının yüksek olduğunu gösteriyor.
• Bir LinkedIn makalesi, Kuzey Amerika'daki çevrimiçi alışveriş yapanların yaklaşık %50'sinin, bazı nakliye maliyetleriyle karşılaştıklarında sepetlerini terk etme olasılığının yüksek olduğunu gösteriyor.

Bu istatistikler bir şeye işaret ediyor: müşterilere ücretsiz gönderimin önemi. Bu nedenle, ücretsiz kargo, alışveriş yapanları ürünlerinizi satın almaya ikna etmenin harika bir yoludur.

Ücretsiz kargo hizmeti sunmamayı seçerseniz, alışveriş yapanların çoğu istedikleri ürünü ücretsiz kargo ücretiyle satan bir mağaza bulana kadar başka bir yerde arama yapmaya isteklidir.

Ücretsiz Gönderim Sunmadan Önce Dikkate Alınması Gereken Faktörler

Ücretsiz kargonun sunduğu avantajlara bir göz attıktan sonra bile, muhtemelen hala ücretsiz kargo sağlayıp sağlamamayı düşünüyorsunuzdur. Bu geçerli bir değerlendirmedir.

Ücretsiz kargo sunmaya karar vermeden önce bir dizi faktörü göz önünde bulundurmak istersiniz. Bunlar aşağıdaki gibidir:

• Ücretsiz kargo fırsatı bu zahmete değer mi?

Bunu yanıtlamak için, ücretsiz gönderimi denediğinizde dönüşüm oranınızın ve diğer hayati metriklerinizin iyileşip iyileşmediğini belirlemelisiniz.

• Nakliyeciler gönderiler için ne kadar ücret alıyor?

Ayrıca, ürünlerinizi müşterilere göndermek için taşıyıcılara ne kadar ödediğinizi de düşünmelisiniz. Bu maliyet, sadece ücretsiz gönderim sunduğunuz için ortadan kalkmaz.

• Hangi işlem ücretlerini ödüyorsunuz?

Ayrıca, işlemlerinizde ödediğiniz diğer ücretleri de hesaba katmanız gerekir. Bunlar, görev ücretleri ve kredi kartı ücretleri gibi şeyleri içerebilir.

• Ne kadar kâr kaybetmeye hazırsınız?

Ücretsiz gönderim yapmayı seçerseniz, ürünlerin nakliye masraflarını karşılamanız gerekir. Bu muhtemelen kar marjınızı etkileyecektir ve dalmadan önce bunu biraz düşünmek önemlidir.

Araştırmanızı yeterince iyi yaparsanız ve bu soruları doğru yanıtlarsanız, Shopify mağazanızda ücretsiz gönderimi etkili bir pazarlama stratejisi olarak en iyi nasıl uygulayacağınıza karar verebilmelisiniz.

Ücretsiz Gönderim için Nasıl Ödeme Yapılır?

Müşterilerinize satın alımlarında ücretsiz kargo sunarak, kargo ücretini onlardan uzaklaştırdınız. Ama başka birinin ödemesi gerekiyor ve bu sen olacaksın. Peki, ücretsiz gönderim için nasıl ödeme yaparsınız ve yine de kar elde edersiniz?

1. Nakliye Maliyetini Diğer Masraflarınıza Dahil Edin

Müşterinizin nakliye masraflarını üstlendiğiniz için bunu işletmeniz için bir masraf olarak görmelisiniz. Bunu tüm hesaplamalarınıza dahil etmelisiniz ve mali defterlerinize de yansıtmalısınız.

Baştan nakliye maliyetini hesaba katmadığınız için zararda olduğunuzu anlamak istemezsiniz. Bu nedenle, stok aldığınız andan itibaren nakliye masraflarını da dahil ettiğinizden emin olun.

2. Ücretsiz Gönderim Teklifinizi Pazarlayın

Herkes, özellikle ücretsiz kargo ise, bedavaların sesini sever. Ancak, bunu teklif etmeniz yeterli değil. Shopify web sitenizde vurguladığınızdan emin olun. Ziyaret ettikleri ana sayfalarda ve ürün sayfalarınızda görüntüleyebilirsiniz.

Ücretsiz kargo teklifinizi pazarlayarak, mağaza ziyaretçileriniz fırsattan haberdar olacak ve bundan faydalanacaktır. Bu, satışlarınızı artıracaktır - bu şekilde paranızı geri alırsınız. Walmart'ın ücretsiz teslimat teklifini web sayfasında nasıl pazarladığını görün. Alışveriş yapanlar bunu hemen görebilirler.

3. Çapraz Satışlara ve Yukarı Satışlara Odaklanın

Çapraz satış, müşterilerinizi orijinal satın alımlarını tamamlayan ekstra ürünler almaya ikna ettiğiniz zamandır.

Öte yandan, yukarı satış, müşterinize daha pahalı bir ürün önermenizdir. Bir müşterinin yeni satın aldığı bir telefonun daha pahalı bir modelini önermek, yukarı satış örneğidir. Aşağıdaki resim size tipik bir çapraz satış örneğini göstermektedir.

Kaynak

Alışveriş yapanlar çapraz satış veya yukarı satış yoluyla ek ürünler satın aldıklarında teşvik olarak ücretsiz kargo sunarak, onları sizden daha fazlasını satın almaya kolayca ikna edebilirsiniz. Bu, ortalama sipariş değerinizi artırır ve nakliyeyi sizin için daha ucuz hale getirir. Bunu yaparak, ürünlerinizde daha iyi bir kar marjının tadını çıkarırsınız.

Çapraz satışlarda ücretsiz gönderim sunmak, müşterilerinizin sadakatini artıracaktır. Hatta marka elçiniz bile olabilirler.

Ne Zaman Ücretsiz Gönderim Sağlamalısınız?

Büyük şirketler, yıl boyunca ücretsiz nakliye hizmeti verebilir ve uzun vadede ödüllerini toplayabilir. Ancak bu, çoğu küçük işletmenin yapmayı göze alamayacağı bir şeydir. Peki, bunun yolu nedir?

Küçük işletme sahibiyseniz, ücretsiz gönderim sunmak için her zaman yılın belirli zamanlarını planlayabilirsiniz. Bunu ne sıklıkla yapmayı seçeceğiniz yalnızca kar marjınıza ve nakliye maliyetlerini nasıl çözebileceğinize bağlıdır.

Daha önce ele aldığımız soruları yanıtladıktan ve gönderim ve işlem maliyetlerinizi analiz ettikten sonra, müşterilerinize koşullu veya promosyonlu ücretsiz gönderim sunmayı seçebilirsiniz.

Müşterilerinize ücretsiz gönderim sunmanıza yardımcı olmak için uygulayabileceğiniz birkaç yapı:

A. Koşullu Temel

1. Minimum Sipariş Değeri

Ücretsiz kargoya hak kazanmadan önce müşterileriniz için bir minimum sipariş değeri belirlemeyi seçebilirsiniz. Bu, ücretsiz gönderim sunarken bir miktar kâr elde etmenizi sağlayan bir eşik görevi görecektir.

Birçok müşteri, sadece ücretsiz kargoya hak kazanmak için alışveriş sepetlerine daha fazla ürün koyacaktır.

2. Ürünleri Seçin

Stokta belirli ürünlerde fazlalık olduğu zamanlar vardır ve bunları azaltmanız gerekir. Böyle zamanlarda, bunları hızlı bir şekilde satmak ve envanterinizi azaltmak için belirli ürünlerde veya bir ürün kombinasyonunda ücretsiz gönderim sunmayı seçebilirsiniz.

Bu stratejiyi daha etkili hale getirmek için, yalnızca müşteriler satmak istediğiniz hisse senedinin belirli bir miktarını satın aldığında ücretsiz gönderim sunun.

B. Promosyon Temeli

1. Promosyon Kodları

Ayrıca yeni müşterilere veya en son e-posta kayıtlarına, onları ücretsiz gönderim için uygun hale getiren tek seferlik promosyon kodları da sunabilirsiniz. Bu aynı zamanda onları en başından markanıza sevdirecektir.

2. En Yüksek Satış Dönemleri

Çoğu işletme, Kara Cuma, Anneler Günü ve Noel Günü gibi belirli en yüksek satış dönemlerinde daha fazla satış yapma eğilimindedir. Bu dönemler asal para kazanma mevsimleridir.

Müşterilerinize indirimler veya promosyonlar sunmak yerine, müşterilerinizi mağazanızdan daha fazla satın almaya teşvik etmenin bir yolu olarak ücretsiz kargo hizmeti sunabilirsiniz.

Shopify'da Ücretsiz Kargo Nasıl Sunulur

Shopify satıcısı olarak, ürünleriniz için ne tür kargo ücretleri istediğinizi seçebilirsiniz. Ayrıca, alışveriş yapanların ücretsiz gönderim için uygun olduğu kriterleri seçme özgürlüğüne de sahipsiniz. Genel olarak, gönderim ücretleriniz genellikle şu kategorilerden birine girer:

Sabit, hesaplanmış veya ücretsiz kargo ücretleri.

1. Sabit Nakliye Ücretleri

Ürünleriniz için sabit kargo ücretleri sunmayı seçerseniz, müşterileriniz için ödeme süreci daha kolay hale gelir.

Farklı bölgeler için farklı sabit kargo ücretleri belirleyebilirsiniz. Örneğin, Kanada, ABD, Avrupa ve dünyanın herhangi bir yerine yapılan teslimatlar için kargo ücretini belirleyebilirsiniz.

2. Hesaplanan Nakliye Ücretleri

Shopify satıcısı olarak üçüncü taraf kargo hesaplayıcılarını Shopify mağazanıza entegre edebilirsiniz. Bu, müşterilerinizin bir satın alma işlemi yaptıktan sonra ödeme yaparken, kargo ücretlerinin üçüncü taraf kargo hizmeti tarafından otomatik olarak hesaplandığı anlamına gelir. Bu, müşterilerinizden nakliye için tam olarak doğru miktarda ücret alınmasını sağlar.

3. Ücretsiz Kargo Ücretleri

Shopify ile koşullu olarak mağazanıza ücretsiz kargo ücretleri eklemeyi seçebilirsiniz. Koşullar coğrafi konumlar, belirli ürünler, ağırlıklar, siparişler ve müşteri kategorileri ile ilgili olabilir.

Shopify mağazanızda ücretsiz gönderimi nasıl ayarlayacağınıza ilişkin adım adım açıklama burada

1. Shopify yönetici kontrol panelinizde oturum açın
2. Ayarlar'a, ardından Nakliye ve Teslimat'a gidin
3. Değiştirmek istediğiniz kargo profilinde Fiyatları yönet'i seçin.
4. Ardından, ücretsiz kargo ücreti eklemek istediğiniz Ücret ekle seçeneğine tıklayabilirsiniz.
5. Fiyat alanını 0 olarak ayarlayın
6. Bitti'yi ve ardından Kaydet'i tıklayın

Müşterilerin ücretsiz gönderimden yararlanmadan önce karşılaması gereken özel koşulları dahil etmek istiyorsanız, bunu 5. adımdan hemen sonra yapın.

ayarlamak istiyorsanız:

• bir minimum sipariş değeri, Koşul ekle'yi ve ardından Sipariş fiyatına göre'yi tıklayın, ardından bir minimum fiyat belirleyin
• bir minimum ağırlık, Koşul ekle'yi ve ardından Ağırlığa göre'yi tıklayın, ardından bir minimum ağırlık seçebilirsiniz
• belirli ürünler için ücretsiz kargo, ağırlık bazında veya fiyat bazında koşulları ayarlamanız gerekir. Koşul ekle 'yi tıklayın, ne istediğinize bağlı olarak ağırlığa dayalı veya fiyata dayalı koşulu seçin, ardından seçilen koşul için minimum ve maksimum değeri girin

Küçük İşletmeniz İçin Ücretsiz Nakliye Sunmanın İpuçları

Shopify'da ücretsiz kargo sunmaya karar verirseniz işinize yarayabilecek bazı ipuçları:

1. Shopify Ücretsiz Gönderim Bölgelerini Sınırlayın

Tüm müşterilerinizin siparişlerinde ücretsiz teslimattan yararlanmasını istemek iyi bir şeydir. Ancak bu gerçekçi olmayabilir. Bu nedenle, ücretsiz gönderim teklifini tamamen rafa kaldırmak yerine, belirli ülkelerdeki veya bölgelerdeki müşterilerle sınırlandırabilirsiniz. Bu, özellikle uluslararası müşterileriniz varsa, çiğneyebileceğinizden daha fazlasını ısırmaktan kaçınmanın harika bir yoludur.

Ücretsiz gönderim teklifinizi sınırlamak, farklı ülkeler için farklı gönderim koşulları ayarlamak anlamına da gelebilir. Ayrıca bir ülkedeki farklı bölgeler için farklı nakliye ücretleri belirleyebilirsiniz.

Bunu yapmak istemenizin bir nedeni, insanların satın alma alışkanlıklarının bölgeden bölgeye değişmesidir. Bu nedenle, ücretsiz bir gönderim teklifi, bazı bölgelerde diğerlerinden daha yüksek bir yatırım getirisi sağlayabilir. Ayrıca, bazı yerler o kadar uzaktır ki, bu konumlardaki müşterilere ücretsiz kargo hizmeti sunmak uygun maliyetli olmayabilir.

Ek olarak, uluslararası gönderiler daha uzun sürer, daha maliyetlidir ve daha karmaşık bir süreç içerebilir. Dolayısıyla, buna dayalı olarak ücretsiz gönderim teklifinizde belirli sınırlamalar belirlemeyi seçebilirsiniz.

2. Belirli Ürünler ve Sipariş Değeri için Ücretsiz Gönderimi Etkinleştirin

Daha önce tartıştığımız gibi, müşterilerin ücretsiz gönderime hak kazanmak için karşılaması gereken gereksinimleri belirlemeyi seçebilirsiniz.

Ücretsiz kargonun her tür ürün için geçerli olamayacağını da anlamanız gerekebilir. Örneğin, Shopify mağazanızda dijital ürünler satıyorsanız uygulanabilecek gerçekçi nakliye maliyetleri yoktur.

Ayrıca elektronik cihazlar veya büyük ev mobilyaları satıyorsanız, karşılamanız gereken birkaç kural olabilir. Hatta ürünleri göndermek için ekstra ücret ödemeniz ve özel teslimat hizmetlerine ihtiyacınız olabilir.

Bu gibi ürünler için tamamen ücretsiz kargo teklif etmekten kaçınmanız önerilir. Ancak gerekiyorsa, müşterilerinize nakliye maliyetlerinde indirim yapmayı seçebilirsiniz. Hatta mağazanızdan tekrar satın almaya gelirlerse indirimi artıracağınıza söz verebilirsiniz.

3. Ücretsiz Gönderim ve Ekspres Gönderim Seçenekleri Sunun

Ücretsiz kargo sunuyorsanız, teslimatınızın süper hızlı olmasına neredeyse hiç gerek yoktur. Müşterileriniz ürünlerine daha hızlı ulaşmak istiyorsa, onlara ekspres kargo seçeneği sunabilirsiniz.

Müşterilerinize aralarından seçim yapabilecekleri en azından bu iki nakliye seçeneğini sunmayı düşünün. Bir seçenek ücretsiz olabilir ancak daha fazla zaman alabilir (ücretsiz kargo), diğeri ise biraz maliyetli olabilir ancak hızlı olacaktır (ekspres kargo).

Bunu yaparak, müşterilerinize kendileri için daha önemli olanı, hızlı sevkiyatı veya düşük maliyetleri seçme gücü verirsiniz. Bu aynı zamanda markanızın cömertliğini ve düşünceliliğini de gösterir.

4. Tatil ve Etkinlik Bazlı Promosyonlar Sunun

Daha önce tartıştığımız gibi, Sevgililer Günü, Noel, Şükran Günü, Babalar Günü, Anneler Günü ve hatta mağazanızın yıl dönümü gibi tatiller ve etkinlikler, ücretsiz kargo sunmak için mükemmel zamanlardır.

Bu nedenle, ücretsiz kargo ile satışlarınızı artırmak için bu dönemleri mutlaka değerlendirin.

5. Üyelik ile Shopify Ücretsiz Gönderim

Yalnızca Shopify mağazanızın üyelik planlarının bir parçası olan müşteriler için ücretsiz gönderimi özel bir avantaj haline getirmeyi seçebilirsiniz. Ücretsiz kargo ve üyelik planını birleştirerek satışlarınızı artırabilir ve daha iyi gelir elde edebilirsiniz. Ayrıca müşterilerinizi üyeliği seçmeye teşvik ederek müşteri sadakatini artırır.

Üyelik ücretleriyle nakliye ücretini telafi edebilirsiniz ve müşterileriniz belirli ayrıcalıklardan ve ayrıcalıklardan yararlanır. Bu yapıyı iyi sürdürürseniz müşterilerinizin sonradan üyeliklerini bile yenilemelerini sağlayabilirsiniz.

Çözüm

Son zamanlarda online alışverişin artan popülaritesi ile rekabette öne çıkmak da daha zor hale geliyor. Bu nedenle ücretsiz gönderim, müşterilerinizi Shopify mağazanızdan satın almaya devam etmeye teşvik etmenin mükemmel bir yoludur. Ayrıca onlarla güçlü bir ilişki kurmanıza da olanak tanır.

Bu makale, bir pazarlama stratejisi olarak ücretsiz gönderim ve bunun Shopify mağazanız için nasıl uygulanacağı konusunda size yol gösterdi. İnşallah hemen harekete geçersiniz.

Dönüşüm oranlarınızı artırmanın daha fazla yolunu arıyorsanız (ve yapmalısınız), Adoric bunu başarmanıza yardımcı olabilir. Shopify web sitesi trafiğinizi bugün en üst düzeye çıkarmaya başlamak için Adoric Shopify Uygulamasını yüklemeniz yeterlidir!

Adoric Shopify Uygulamasını Yükleyin