İşletmeniz İçin e-Ticaret UGC'sini Nasıl Teşvik Edersiniz ve 5 Marka Onu Öldürür

Bir işletme sahibi olarak içerik oluşturmak yorucu olabilir.

Büyüleyici grafikler oluşturmak ve görüntü çekmek için biraz zaman ve enerji ayırmanız gerekir.

Ve bazen, e-ticaret markanızın "iş" tarafına odaklanmanız yeterlidir.

Peki ya müşterileriniz içeriği sizin için oluşturabilirse?

Şimdi, merak ediyorsun.

Sadece bunu hayal et...

Ürünlerinizi satın alırlar, fotoğraflarını veya videolarını çekerler ve sosyal medya hesaplarına yüklerler.

Harika hissettiriyor, değil mi?

Ancak, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği elde etmenin başka yolları da var ve bizi izlemeye devam etmelisiniz!

Çünkü hakkında konuşacağız:

• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik nedir?
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik neden önemlidir?
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik nasıl elde edilir?
• E-Ticaret UGC oyunlarıyla onu öldüren 7 marka

Heyecanlı mısın? Hemen atlayalım!

UGC Nedir?

UGC veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, kullanıcılar tarafından oluşturulan içeriktir.

Ama görüyorsunuz... Sadece sosyal medya ile sınırlı değil.

UGC türleri şunlar olabilir:

• Sosyal medya içeriği (yine, başarılı olmak için markalı hashtag'ler veya zorluklar oluşturabilirsiniz)
• Blog gönderileri
• Durum çalışmaları
• İncelemeler
• Videolar (bunlar, ürünlerinizin ne kadar etkili olduğunu gösteren videolar olabilir)

Kullanıcılar markanız için veya markanızla ilgili içerik oluşturabilir.

Örneğin, katılabilecekleri markalı hashtag'leriniz veya mücadeleleriniz varsa, bu konsepte dayalı içerik oluşturabilirler.

Ama olay şu...

İçeriği tamamen size ait değil.

Bu nedenle, onları web sitenizde veya sosyal medya platformlarında kullanmadan önce her zaman izinlerini istemeniz gerekir.

Özellikle içeriklerinden para kazanıyorsanız.

Şimdi...

UGC, e-Ticaret İşletmeniz İçin Neden Önemlidir?

1. Marka Bilinirliğini Artırın

UGC, e-ticaret markanızı güvenilir hale getirebilir, ancak marka bilinirliğini artırmada da harika olabilir.

Nasıl? Çünkü mücadelelerinize çok sayıda kişi katılırsa veya hashtag'lerinizi kullanırsanız, daha fazla kişiye ulaşırsınız.

Bu da marka bilinirliğinizi artıracaktır. Gittikçe daha fazla insan markanızdan haberdar oluyor.

Bu iyi bir şey çünkü onları gerçek müşterilere dönüştürmeden önce... önce kim olduğunuzu bilmeleri gerekiyor.

Bu aynı zamanda senin şansın...

2. Ürünlerinizi Sergileyin

Müşterileriniz sizin için yaparsa, ürünlerinizi sergilemek daha etkili olabilir.

Ürününüzü çok satış-y olmadan sergileyebilirsiniz.

Müşterileriniz, ürünlerinizin ne kadar iyi olduğunu göstermeye devam ederken, bunu eğlenceli ve yaratıcı bir şekilde yapabilir.

Bu nedenle, onları daha sonra tartışacağımız harika bir strateji düşünerek içerik oluşturmaya teşvik etmelisiniz!

Ancak UGC'nin bir başka yararı da...

3. Bir Topluluğu Destekleyin

Bir topluluğu teşvik etmek sadık müşteriler üretebilir.

Ve bu müşteriler markanızı gerçekten sevenlerdir. E-Ticaret işinizi desteklerler.

E-Ticaret kullanıcı tarafından oluşturulan içerik aracılığıyla bir topluluğu teşvik edebilir ve marka sadakatini artırabilirsiniz.

Onları zorluklarınıza katılmaya veya markalı hashtag'inizi kullanmaya teşvik ederseniz, takdir veya onay göstermeniz gerekir.

Bu, uzun vadede e-ticaret mağazanıza yardımcı olacak, ilgili bir kitleyi tutmanın harika bir yoludur.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerikten neden yararlanmanız gerektiğini zaten bildiğinize göre, bunları nasıl elde edebileceğinizin bazı yollarını göstermeme izin verin.

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçeriği Teşvik Etmenin 3 Yolu

1. Sosyal Medyada Markalı Hashtag'leri Kullanın

Markalı hashtag'ler, e-ticaret markalarının bir uzantısıdır. Dijital alandaki marka kimliklerinin bir parçası.

Bu aynı zamanda mevcut müşterilerinizi ürünleriniz hakkında paylaşımda bulunmaya ve bu hashtag'i kullanmaya ikna edebilir.

Madewell'den bir örnek görelim.

Madewell'in Instagram'da #everydaymadewell adında markalı bir hashtag'i var.

Gördüğünüz gibi, neredeyse 600.000 gönderisi var!

Markanız hakkında yarım milyondan fazla müşteri fotoğrafı ve videosu hayal edin. Vay!

Ah... ayrıca markalı hashtag'lerin sosyal medya kullanıcılarınızın ürünleriniz hakkında neler söylediğini veya neler paylaştığını takip etmenize yardımcı olabileceğinden bahsetmiş miydim?

Evet, bu doğru. İnsanların senin hakkında ne söylediğini görmek daha kolay.

Çünkü hashtag'lerinizin altında ne kadar çok gönderi varsa... o kadar çok insan ürünleriniz hakkında konuşuyor demektir. Ve onları tek bir hashtag altında görebilirsiniz.

Bu nedenle, daha fazla kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturmak istiyorsanız, gerçekten markalı bir hashtag kullanmayı düşünmelisiniz.

Puf! Güçlü sosyal kanıt ve daha fazla potansiyel müşteri markanızı dikkate alacaktır.

Daha fazla kullanıcıyı teşvik etmenin başka bir yolu da...

2. Bunları Web Sitenizde veya Çevrimiçi Platformlarda Öne Çıkarın

İçerik oluşturma kolay değildir. Ve marka varlığınızı ayakta tutmak için çok fazla içerik oluşturması gereken bir işletme sahibi olarak bunu biliyorsunuz.

Bu yüzden onların çabalarını biraz takdir etmeniz gerekiyor.

İçeriğini web sitenizde veya çevrimiçi platformlarda öne çıkarabilirsiniz.

İçeriklerini ürün sayfalarınızda kullanabilir veya web sitenizde görüntüleyebilirsiniz.

Öne çıkarmanız gereken başka bir neden de, bazı kullanıcı fotoğraflarının veya videolarının, hevesli içerik oluşturucular tarafından yapılmış olmasıdır.

Bazıları etkileyici pazarlama endüstrisine girmek istiyor. Ve gerçekten gönderilecek ürünleri satın alıyor ve deniyorlar.

Çalışmalarını kabul edin.

Ama yine de, önce izin istemek çok önemlidir. Yasal olarak veya her iki tarafın da imzaladığı, markalı içeriğin size ait olduğuna dair bir sözleşme ile belirtmediğiniz sürece, içeriklerinin sahibidirler.

Ve elbette, istiyorsan, yapmalısın...

3. İsteyin

Potansiyel müşterilerinizi ürünleriniz için kullanıcı tarafından oluşturulan içerik oluşturmaya teşvik etmenin en iyi yolu...

Sorarak.

Sormak birçok biçimde gelir.

Ürünlerinizi aldıktan sonra bir takip e-postası gönderdiğinizde bunu yapabilirsiniz.

Ya da Madewell gibi doğrudan web sitenize koyabilirsiniz.

"Bizi İyi Görürsünüz" demek çok basit bir şey. Ve gerçeklerden başka bir şey değil.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, e-ticaret işletmelerinin iyi görünmesini sağlayabilir.

Ayrıca markalı hashtag'leri ile Instagram tanıtıcılarından bahsederseniz öne çıkma şansınız olduğunu da belirtiyorlar.

Daha fazla UGC kazanmanın harika bir yolu, değil mi?

Şimdi, burada...

UGC Kampanyalarıyla Onu Öldüren 5 Marka

Birçok marka, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği e-Ticaret platformlarında zorlar.

Ancak bu örnekler, Instagram ve TikTok gibi sosyal medya pazarlama kanallarına odaklanmıştır.

Bu UGC kampanyalarının kendi kampanyanızı başlatmanız için size ilham vereceğinden eminim!

Birincisi...

1. Jimnastik Köpekbalığı

Gymshark her zaman sosyal medya pazarlama stratejilerini alt üst ediyor.

Bu sefer #Gymshark66 adlı bir meydan okuma oluşturdular.

#Gymshark66 yarışması, insanları iyi alışkanlıklar edinmeye teşvik eden 66 günlük bir meydan okumadır. Bu alışkanlıklar zihninizi, bedeninizi ve ruhunuzu değiştirmenize yardımcı olacaktır.

Bu meydan okuma, hedef demografilerinden biri olan yaşam tarzı ve sağlıklı yaşam meraklılarını tamamen yakalayabilir.

Sonuçlar?

#Gymshark66 hashtag'i TikTok'ta 250 milyondan fazla görüntülendi.

Ve Instagram'da #Gymshark66 hashtag'inde neredeyse 800.000 gönderi var!

Ne harika bir UGC kampanyası, değil mi?

Sağlık ve zindelik meraklılarından oluşan bir topluluğu katılmaya ve daha iyi alışkanlıklar oluşturmaya teşvik ederken... aynı zamanda Gymshark'ın marka varlığını güçlendirir!

UGC kampanyasının bir başka mükemmel örneği de...

2. hava

Sosyal medya dünyası biraz "gerçek dışı" hale geldi.

Kaydırırken, diğer başarılı insanların harika bir vücut ve tene sahip olduklarını görüyoruz ve sanki "mükemmel" bir hayatları varmış gibi görünüyorlar.

Bazen yeterli olmadığımızı hissediyoruz. Ya da yeterince sahip olmadığımızı.

Aerie bunu değiştirmek istedi.

Kullanıcıların hayatları hakkında olumlu şeyler paylaşabilecekleri #AerieREALPozitivite kampanyasını başlattılar.

Instagram biyografilerinde de görebileceğiniz gibi, #AerieReal hashtag'ini eklediler.

Ve bu hashtag'in Instagram'da 350.000'den fazla gönderisi var!

Ama hashtag'i de TikTok'a getirdiler.

Ve #AerieREALPositivity hashtag'i 2 MİLYARDAN fazla görüntülemeye sahip!

Bu, bu UGC kampanyasının sadece kendi markalarını büyütmek için olmadığını kanıtlıyor.

Ancak birçok kullanıcının bu hashtag'lere katılıp içerik oluşturmasının nedeni, özgün olmak istemeleridir. Ve çevrelerindeki herkesin de bir olmasını isterler.

İşte bir örnek daha...

3. Moda Yeniliği

Fashion Nova, büyük bir moda e-ticaret platformudur.

Bu yüzden, müşterilerinin Fashion Nova bulgularını kullanması ve göstermesi için kullandıkları markalı bir hashtag'leri var!

Biyolarında #NovaBabe hashtag'i var.

Hashtag'in Instagram'da 1,7 milyon gönderisi ve TikTok'ta 154+ milyon görüntülemesi var!

Ayrıca çevrimiçi mağazalarında Nova Babe koleksiyonları için özel bir sayfa var!

Bir sonraki örnek sizi harekete geçirecek...

4. Dış Mekan Sesleri

Outdoor Voices bir giyim firması... ve bir amaçları var.

Dünyayı hareket ettirmek istiyorlar. Ve #DoingThings hashtag'leri ile insanları hareket etmeye teşvik ediyorlar.

Hashtag'in Instagram'da 230.000'den fazla gönderisi var. Çoğu, bir şeyler yaparken Dış Mekan Sesleri kıyafetlerini giyiyor!

Tabii ki, Instagram'larında #DoingThings'i ve web sitelerinde özel bir "Hakkımızda" sayfasını vurgulayarak daha fazla insanı topluluklarının bir parçası olmaya teşvik ediyorlar.

Ve son ama en az değil...

5. Nadir Güzellik

Rare Beauty, Selena Gomez'e ait bir kozmetik firmasıdır.

"Nadir Rutin" adında bir UGC kampanyaları var.

Daha fazla insanı sosyal medyada topluluklarına katılmaya ve makyaj rutinlerini paylaşmaya teşvik ediyorlar!

Tabii ki, #RareRoutine hashtag'ini kullanırlarsa ve Instagram'da Rare Beauty'yi etiketlerlerse öne çıkma şansları var!

İnsanların rutinlerini yayınlamalarını sağlamak için ne çekici bir yol!

Peki, bu UGC kampanyaları size bir fikir verdi mi?

Yaratıcı Olun ve UGC Kampanyalarınızı Parçalayın!

Kullanıcı tarafından oluşturulan bir kampanya oluşturmak, parkta yürümek değildir.

Bir sebep bulmalı ve bunu desteklemek için yaratıcı bir yol düşünmelisiniz.

Elbette, uygun bir topluluk oluşturma stratejisine de ihtiyacınız var.

Ama bunun dışında... daha fazla kitleyi cezbetmek için e-ticaret mağazanızı hoş bir temayla optimize etmeniz gerekiyor.

Debutify hizmetinizde!

50'den fazla Eklenti ile AOV'nizi, dönüşümlerinizi ve kârınızı optimize etmenize yardımcı olabilecek bir e-ticaret temasıdır!

Ne için bekliyorsun?

Ücretsiz Debutify'ı Deneyin ve UGC Kampanyalarınızı Artırın!

14 Günlük Ücretsiz Deneme. 1 Kurulum'a tıklayın. Kredi kartına gerek yok.