Zor durumdayım! Etkili Bir Pazarlama Planını HIZLI Nasıl Geliştiririm?

Etkili pazarlama planları oluşturmanın yolu, yalnızca pratik olana odaklanmaktır - başka bir şey değil. Plandaki her şey kullanışlı, pratik, uygulanabilir ve kritiktir. Planda gerekli olmayan hiçbir şey yoktur.

İşte planlarımızda gerçekten odaklandığımız beş bölüm. Bunları uygulamak işinizi büyütmek için gereklidir.

Pazarlama stratejileri ve planları oluşturmamızın ve her şirketten bir pazarlama planı oluşturmasını istememizin nedeni, bunun tüm şirket için bir operasyon çerçevesi oluşturmasıdır. Tüm ekibinizin iş hedeflerinizle uyumlu olmasını sağlar.

Herkesin planı ve hedeflerini, ayrıca bu hedeflerin her birine nasıl ulaşılacağını, sonuçların ölçüldüğünü ve raporlandığını anlaması önemlidir.

İyi bir pazarlama planı nasıl oluşturulur?

1. Ana Hedeflerinizi Tanımlayın

2. İşle İlgili Temel Sürücüleri Belirleyin

3. Üç Büyük M'nin Etrafında İnşa Edin: Pazar, Mesaj ve Medya

4. Gerekli Bütçeyi Ayırın

5. Sonuçlarınızı Takip Edin ve Raporlayın

Her noktaya yakından bakalım.

Pazarlama Planınızın Ana Hedeflerini Tanımlayın

Her şeyden önce, bir plana ve bunun için iyi bir plana ihtiyacınız var. Tüm iyi planların ortak noktası nedir? Bu doğru - hepsinin tutarlı ve yerleşik hedefleri var. Seninkinin de ihtiyacı olacak. Bir dizi hedef derlemek için tüm ekibinizin birlikte çalışması gerekir, çünkü işin tüm bölümlerinin nerede durduklarını ve neyi başarmak istediklerini anlamaları gerekir. Hedefleriniz iç veya dış odaklı olabilir, belki her ikisinden de biraz.

Güçlü ve zayıf yönlerinizin neler olduğunu belirlemek için işinizin bir analizini yapmak da gereklidir. Hızlı bir SWOT analizi bu konuda size yardımcı olabilir. SWOT, “Güçlü Yönler, Zayıf Yönler, Fırsatlar ve Tehditler” anlamına gelir. İşinizi geliştirmeye dahil olan tüm faktörlerin tam farkındalığını geliştirmenize ve sonuç olarak sizin için çalışan bir pazarlama stratejisi oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Pazarlama Stratejiniz için Temel İşletme Yönlendiricilerini Belirleyin

İş sürücüleri, işinizi yürüten şeydir. Siz web trafiğiniz, söz konusu trafiğin dönüşüm oranı, satılan ürünlerin fiyatları ve hacmi, işlem maliyetleri vb. Temelde bunlar işinizin tüm finansal yönlerini etkiler: gelir, giderler ve sermaye maliyetleri. Daha önce belirlediğiniz hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacak doğru işletme faktörlerini belirlemek, etkili bir pazarlama planı oluşturmanın anahtarıdır. Tipik olarak, çalıştığımız herhangi bir iş için, onları A noktasından B noktasına götürecek 5 ila 7 farklı iş sürücüsü belirleriz.

Her şirketin kendi ana iş sürücüleri olacaktır. Ne olduklarını anlamak için işinizi neyin "yönlendirdiğine" bakın. Aşağıdaki gibi birkaç soru sormayı deneyin:

• Satışlarımı ne yönlendirir?
• Maliyetlerimi ne belirler?
• Gelirimi ne yönlendirir?
• İş gücümün kalitesini nasıl artırabilirim?
• İşletmemi müşteriler için nasıl daha çekici hale getirebilirim?

İşinizi tam olarak neyin yönlendirdiğini belirlemek zor olabilir, çünkü bu sürücüler dolaylıdan doğrudan olanlara kadar değişebilir. Bununla birlikte, işletmenizin mevcut durumunun temellerini anlamak, gelecekteki gelişimi için bir strateji geliştirmek için önemlidir.

Pazarlama Planınızı Üç Büyük M'nin Etrafında Oluşturun: Pazar, Mesaj ve Medya

Pazar , hizmetlerinizi ve/veya ürünlerinizi sunmak veya satmak istediğiniz kişidir. Pazarı tanımlamak için, pazarlamacılarımızın doğru insanları hedeflediklerinden ve doğru mesajları ilettiklerinden emin olmalarına gerçekten yardımcı olan iki belge oluşturuyoruz. Bu iki belge şunlardır:

• Alıcı kişilikleri. Bu, ister b2b ister b2c olsun, potansiyel müşterilerinizin veya müşterilerinizin yalnızca kimlik profilidir.
• Alıcı yolculuğu. Bu, bir kişinin ürününüzü veya hizmetlerinizi satın almak için satın alma veya satın almama konusundaki motive edici faktörleri de dahil olmak üzere sahip olma durumunun bir açıklamasıdır.

Bu iki belge, ekibinizin kime satış yaptıklarına ve bu kişilerin nasıl satın aldığına ilişkin anlayışı açısından kritik öneme sahiptir.

Bu iki belgeye sahip olduktan sonra mesajlaşma üzerinde çalışıyoruz.

Mesajlaşmanın birkaç basit bileşeni vardır, ancak Jim Rohn'un bir keresinde dediği gibi, "Yapılması basit olan, yapmamak daha da kolaydır." Bu görevi tamamlamak biraz zaman alır, ancak bunu yapmamak pazarlamayı daha az etkili hale getirir. Bu nedenle, mesajlaşmanızla başa çıkmak gerçekten çok önemlidir.

Mesajlaşma üzerinde çalışırken öncelikle dikkat ettiğimiz birkaç şey vardır:

Benzersiz bir satış teklifi veya USP

USP, şu sorunun cevabıdır: Potansiyel bir müşteri diğer tüm seçeneklere karşı neden sizden satın almayı seçsin (hiçbir şey yapmama seçeneği dahil)?

Bu soruyu cevaplayabiliyorsanız veya ne zaman hedef pazarınıza sizinle iş yapmanın avantajını açıklayabilirseniz, oyunun bir adım önünde olacaksınız.

Bu arada, bu, potansiyel müşterilere nasıl farklı olduğunuzu söylemekten çok farklıdır, çünkü nasıl farklı olduğunuzu kimin umurunda? Sonuçta, müşteri diğer adamdan farklı olup olmadığınızı umursamıyor, sadece diğer adamdan ziyade sizden satın almanın kendileri için avantajlı olup olmadığına bakıyorlar.

Potansiyel müşteriler veya müşteriler için bu soruyu yanıtlamak çok açık görünse de, kaç şirketin bunu asla yapmadığına şaşıracaksınız.

İşletme sahibi veya pazarlama müdürü olarak siz, cevabı bilmiyorsanız, müşterilerinize sormalısınız. Evet. Müşterilerinize sorun.

Ama onlara ne soruyorsun? Aslında onları arar ve sorarsınız:

"En başta neden benden aldın? Neden ilk etapta bizimle iş yapmayı seçtiniz? Neden bizden satın almaya devam ediyorsunuz?” İncelemeler ve diğer müşteri geri bildirim biçimleri de bu departmanda çok aydınlatıcıdır.

Müşterileriniz daha önce benzer hizmetler ve/veya ürünler satın almış olabilir, bu nedenle alanınızdaki rakiplerle deneyime sahiptir, böylece neden daha iyi olduğunuzu bilirler. Onlarla konuşmak sizi nihai cevaba götürecektir. Size benzersiz satış teklifinizi verecektir.

Ardından, karşı konulmaz teklifler denilen şeyi bir araya getiriyoruz.

Karşı konulmaz teklifler nelerdir?

Bunlar, potansiyel müşterileriniz için daha büyük bir satın alma taahhüdü yerine alması çok kolay olan tekliflerdir.

Bu teklifler, bir kontrol listesi, bir teknik inceleme, web sitenizden bir rehber indirmek, daha düşük maliyetli veya cömert bir iade politikası olan bir numune satın almak veya ücretsiz bir denemeye kaydolmak kadar basit bir şey olabilir. Karşı konulmaz teklif, içinde bulunduğunuz işe göre farklılık gösterecektir, ancak bunlar bir zorunluluktur.

Beklentilere karşı konulamaz bir şey vermek ve umarız bir tür garanti unsuru içerir, daha büyük bir taahhütte bulunmadan önce sizi denemelerini çok daha kolay hale getirir. Karşı konulmaz teklif olmadan, pek çok potansiyel müşteri, yarasadan tam dalmayı almaktan çekinerek, tamamen uzaklaşacaktır.

Her müşteri için birkaç, çok fazla olmayan, farklı karşı konulmaz teklifler bulmaya çalışıyoruz çünkü bu onların daha nitelikli trafik, olası satışlar ve iş üretmelerine yardımcı oluyor.

Bir kez bir USP ve karşı konulmaz teklifler hazırladıktan sonra, nihayet medya kısmı üzerinde çalışmaya başlıyor ve içerik stratejisi denilen şeyi bir araya getiriyoruz.

İçerik stratejisi nedir?

Bir içerik stratejisi oluşturmanın en basit yolu, potansiyel müşterilerinizin satın alma kararı vermek için sorduğu soruların bir listesini derlemektir.

Bir soru listeniz olduğunda, web sitenizde, blogunuzda veya sosyal medyada hangi içeriği oluşturacağınızı tahmin etmenize gerek yok çünkü müşterileriniz bu kararı sizin adınıza veriyor ve bu gerçekten doğru yol. Bu yüzden müşterilerinizin size rehberlik etmesine ve gerçekten neyle ilgilendiklerini söylemesine izin verin.

Tipik olarak, en az 50 farklı sorudan oluşan bir listeyle başlıyoruz. Birçok kuruluş için liste bundan çok daha büyük olabilir. Boyutu ne olursa olsun, bu liste, pazarlama ekibinize, ürünlerinize ve hizmetlerinize daha fazla ilgi ve talep çekmek için hangi içeriğin üretileceği konusunda rehberlik eder.

USP, karşı konulmaz teklif ve içerik stratejinize sahip olduğunuzda, mesajınızı hedef pazarınıza iletmek için en iyi kanalların ne olduğunu ancak ve ancak o zaman belirlersiniz.

Giden var , bu da içeriğin e-posta, sosyal medya veya bir dizi başka kanal aracılığıyla toplu olarak gönderilmesi anlamına gelir. Ayrıca, mesajınızı potansiyel müşterilerin gerçekten aradığı yerlere konumlandıran gelen var: Google, YouTube veya hizmetlerinizi veya ürünlerinizi arayabilecekleri başka bir kanal olabilir.

Artık hedefleriniz, iş sürücüleriniz, pazarınız, işiniz, alıcı kişilikleriniz ve alıcı yolculuklarınız, mesajlarınız, USP'niz, karşı konulmaz teklifiniz, içerik stratejiniz ve medyanız var.

Tüm bu iletişimi nasıl sağlayacaksınız? Sonra ne yaparsın?

Pazarlama Stratejiniz İçin Bir Bütçe Ayırın

Evet, bütçe aslında pazarlama planınızın bir parçası olmalıdır. Ve birçok insanın dışarıda bıraktığı çok önemli bir bileşen.

Nasıl bir bütçe oluşturmayı öneriyoruz?

Aslında çok basit. Önce hedeflerinize bakın. Şimdi bir hedefi ölçülebilir bir şeye bölün, örneğin, "ayda 20 yeni müşteri kazanmak istiyoruz."

Ardından, her bir müşteriyi elde etmek için neye yatırım yapmanız gerektiğini belirlersiniz. Diyelim ki müşteri başına 300$'a kadar ihtiyaç olduğunu belirledik. O zaman bütçeniz aylık 6000$ olmalıdır.

İşletmenizin türüne bağlı olarak, küçük işletme veya e-ticaret pazarlama ajansları bu sayıyı doğrulamalı ve bu düzeyde bir yatırımla hedeflerinize ulaşmanın mümkün olup olmadığını size söylemelidir.

Eğer çok düşükse, size rakiplerinizin sizi geride bırakacağını, bu nedenle asla belirtilen hedeflerinize ulaşamayacağınızı ve para harcayacağınızı ancak istediğiniz sonuçları alamayacağınızı söyleyeceklerdir.

Veya size bunun çok fazla harcamak olduğunu ve böylece marjlarınızı küçülttüğünü söyleyebilirler (bu da daha fazla müşteri çekmek için yeniden yatırım yapmak için daha az paranız olacağı anlamına gelir).

Hiç kimse bunu hemen anlayamaz, ancak bir başlangıç ​​noktanız olması gerekir ve biz de bu şekilde bir bütçe oluşturmaya odaklanıyoruz. Gerçek hedeflerinizden gelişir.

Pazarlama Stratejinizi Geliştirmek için Metrikleri Takip Edin ve Raporlayın

Bir pazarlama planı oluşturmanın son beşinci faktörü, iş sürücülerinizi - gerçek metrikleri - nasıl toplayıp bunları rapor edeceğimizdir.

Denklemin bu önemli parçası genellikle pazarlama planlarında eksiktir. Neden bu kadar önemli? Çünkü müşteri olarak sizin, neler olup bittiği üzerinde kontrol sahibi olmanız, ilerlemeyi izlemeniz ve gerçek sonuçları görmeniz gerekir.

Ayda bir, nelerin başarıldığını gözden geçirmek için iyi bir zamandır. Aslında bu iş sürücüleri listesini görmeniz gerekiyor. Biz burada Comrade'de müşterilerimizle ayda bir iletişim kurarak, önceki ay neler yapıldığını, ölçülebilir etkenler açısından neler başarıldığını ve bir sonraki ay neler yapılacağını onlara bildiririz .

Bu şekilde müşterilerle tam bir şeffaflık sağlanır. Müşterimiz ne yapıldığını, henüz ne gelmediğini ve nelerin başarıldığını biliyor. Tüm bu bileşenleri bir araya getirmek zaman alıyor, ancak bu zaman ve enerji yatırımının getirisi çok büyük.

Doğru yap ve başaracaksın. Yanlış yaparsanız, yine de sonuç alırsınız, ancak sonuçlarınız olması gerekenden ve olması gerekenden çok daha düşük olacaktır. Bir plan oluşturmak için yardıma ihtiyacınız varsa, size memnuniyetle yardımcı olacağız, sadece bizimle iletişime geçin.

Bu güçlendirici bir adım ve umarım yeni pazarlama planınızda başarılı olursunuz.