8 Sosyal Medya Stratejisini Kullanarak Sağlık İşini Nasıl Artırırsınız?

Sağlık işletmeleri neden sosyal medya stratejilerine ihtiyaç duyar? Basit. Büyüme odaklı bir işletmeyseniz, ziyaretçi sayısını artırmak, geliri artırmak ve hastalarınızın güvenini kazanmak isteyeceksiniz.

Ve inanın bana, sosyal medya bu iş hedeflerine ulaşmak için en iyi platformlardan biridir.

ABD'de sosyal medyayı kullanan 300 milyondan fazla insanla, sağlık hizmetleri işletmelerinin topluluklarla doğrudan bağlantı kurması, farkındalığı yayması ve markalarını oluşturması için muazzam fırsatlar sunuyor.

Öyleyse, sağlık hizmeti işinizi daha önce hiç olmadığı kadar büyütmek için sosyal medyanın gücünden nasıl yararlanabileceğinizi keşfedelim.

8 Sağlık Sosyal Medya Stratejileri

İlgi çekici içerik oluşturmaktan etkileyici pazarlamadan yararlanmaya kadar, bu sağlık hizmetleri sosyal medya stratejileri, çevrimiçi varlığınızı bir sonraki seviyeye taşıyacağından emin olabilirsiniz.

Ancak sosyal medya pazarlamasına başlamadan önce, doğru araçları kullanarak ilgi çekici açılış sayfaları oluşturduğunuzdan emin olun. Bu, potansiyel müşterilerinizin sosyal medya gönderilerinize veya reklamlarınıza tıkladıklarında gidecekleri sayfadır.

Bunu açıklığa kavuşturduktan sonra, hadi doğrudan stratejilere geçelim.

1. Eğitim İçeriği Yayınlayın

Sosyal medya, topluluğunuzu eğitmek ve sadık bir takipçi kitlesi oluşturmak için ideal bir platformdur. Basit sağlık ipuçlarını paylaşmaktan muayenehanenizle ilgili en son araştırmaları yayınlamaya kadar, eğitim içeriği yayınlamanın birçok yolu vardır.

İşte Detroit Tıp Merkezi'nden Twitter'da fizik tedavinin faydalarını vurgulayan bir gönderi.

Twitterüzerinden görüntü

Sağlık ve yaşam tarzı ipuçlarının yanı sıra, NorthShore University HealthSystem'in bu gönderide yaptığı gibi en son araştırmaları veya sektör güncellemelerini sosyal medya platformlarında paylaşabilirsiniz .

Twitterüzerinden görüntü

2. Sağlık Konularında Farkındalığı Artırın

Pek çok çalışma, Amerikalı tüketicilerin güvenilir sağlık bilgileri aramak için sosyal medyaya girdiğini bulmuştur. Pandemi döneminde yapılan en son çalışmanın sonuçları bu çalışmalarla uyumludur.

Aşağıdaki tablodan da görebileceğiniz gibi, %50'ye yakın bir kesim pandemi ile ilgili bilgi almak için sosyal medyaya güvendiğini ve %32,2'si bu tür bilgileri her gün okuduğunu söylüyor.

NIHaracılığıyla görüntü

Bu nedenle, sağlıkla ilgili konularda doğru ve güncel bilgileri paylaşmak, sağlıkla ilgili en akıllı sosyal medya stratejilerinden biridir. Sağlık kuruluşunuzu sorumlu ve ilgili bir kurum olarak tasvir etmenize yardımcı olabilir, bu da marka bilinirliğinizi artırır ve olumlu bir marka algısı yaratır.

Örneğin, Prince of Wales Hastanesi, pandeminin ilk günlerinde infografikler ve diğer doğru bilgileri paylaştı.

Twitterüzerinden görüntü

Belirli bir sağlık sorunu etrafında farkındalığı artırmak için belirli “sağlık günleri”ni de kullanabilirsiniz.

Örneğin, Cigna Healthcare, kronik hastalık konusunda farkındalığı artırmak için Dünya Diyabet Günü'nde ayrıntılı gönderiler oluşturur.

Twitterüzerinden görüntü

3. Yanlış Bilgiyle Mücadele

Ne yazık ki, sosyal medyada endişe ve paniğe yol açabilecek yanlış bilgi ve yalan haberleri paylaşmak da kolaydır.

İster bir sağlık hizmeti ağı olun, ister özel bir muayenehane sahibi olun, kullanılacak etkili sağlık hizmetleri sosyal medya stratejilerinden biri, bu tür yanlış bilgilerle mücadele etmek ve kanıta dayalı bilgiler ortaya koymaktır.

Uzmanlarla canlı Soru-Cevap oturumları düzenlemek, bir SSS videosu yayınlamak veya konuyla ilgili bir infografik yayınlamak, yanlış bilgilerle mücadele etmenin bazı yollarıdır.

İşte bir medikal estetik kliniği tarafından Botox'un etkisinin ne kadar sürdüğünü açıklamak için Instagram'da yayınlanan bir infografik.

Instagramüzerinden görüntü

Benzer şekilde, doğurganlık uzmanı ve jinekolog Dr. Natalie Crawford, hastaların sorularını yanıtlamak ve şüphelerini netleştirmek için her hafta YouTube'da Soru-Cevap oturumları düzenliyor.

YouTubeüzerinden görüntü

Mesajın daha geniş bir kitleye yayılmasına yardımcı olmak için sosyal medya etkileyicileriyle veya diğer güvenilir kuruluşlarla ortak çalışabilirsiniz.

Efsaneleri ortadan kaldırmanın bir başka yolu da, saygın kaynaklara bağlantılar, gerçekleri kontrol eden web siteleri ve diğer güvenilir eğitim siteleri veya materyalleri gibi kaynakları paylaşmaktır.

4. Sağlık Profesyonellerini Öne Çıkarın

Sağlık işletmeleri, profesyonellerinin çalışmalarını öne çıkarmak için sosyal medyayı kullanabilir. Örneğin, bir hastane, üstün hizmetlerinden dolayı yakın zamanda ödül alan bir hemşire veya doktorla ilgili bir gönderi paylaşabilir.

Detroit Tıp Merkezi'nin bu sosyal medya gönderisinde yaptığı tam olarak buydu.

Twitterüzerinden görüntü

Bu, çalışan bağlılığınızı artırmanın ve çalışanlarınızı elçileriniz yaparak elçi pazarlamasından yararlanmanın harika bir yoludur .

5. Sosyal Nedenleri ve Sağlık Girişimlerini Teşvik Edin

Diğer etkili sağlık hizmetleri sosyal medya stratejilerinden biri, sağlık kampanyalarınız ve dahil olduğunuz diğer girişimler hakkında bilgi paylaşmaktır. Örneğin, bir sağlık kliniği, düzenli kanser taramasının önemi konusunda farkındalık yaratmak için bir kampanya hakkında bir gönderi paylaşabilir.

Cigna Vakfı, bu Twitter gönderisinde hibe sağlamak gibi gerçekleştirdiği girişimleri vurgulamaktadır.

Twitterüzerinden görüntü

6. Hasta Başarı Öykülerini Paylaşın

Sağlık hizmeti işletmeleri , başkalarına ilham verebilecek ve onları motive edebilecek hasta başarı öykülerini paylaşmak için sosyal medyayı kullanabilir . Örneğin, bir rehabilitasyon merkezi, ciddi bir yaralanmanın ardından tekrar yürüyebilen bir hastanın videosunu paylaşabilir.

Veya bir cilt kliniği, bir müşterinin cildinin estetik bir tedaviden önce ve sonra nasıl göründüğünü gösterebilir.

Instagramüzerinden görüntü

Profil resmi oluşturucu gibi doğru araçları kullanarak resimlerinizin öne çıkmasını sağlayın.

7. Tedaviler Hakkında Bilgi Verin

Bu en iyi sağlık hizmeti sosyal medya stratejileri listesindeki bir sonraki adım, muayenehanenizin sunduğu farklı tedaviler ve prosedürler ve bunların nasıl çalıştığı hakkında bilgi paylaşmaktır.

Örneğin, bir diş kliniği, diş implantı yaptırdıktan sonra dişlerinize ve diş etlerinize nasıl bakım yapacağınızla ilgili bir video paylaşabilir. Ya da bir cilt kliniği, bir video yardımıyla hidrafasiyalin ne demek olduğunu gösterebilir.

Instagramüzerinden görüntü

İlaç şirketleri, ürünlerini kullanmanın faydalarını göstermek için sosyal medyadaki videoları ve makaraları kullanarak Sağlık Çalışanlarının katılımını da artırabilir . Sağlık hizmeti markaları, farklı HCP katılım platformlarında paylaşılan videolarda markalardan bahsetmek için sağlık uzmanlarıyla iş birliği yapar.

8. Sosyal Medya Etkileyenleriyle Ortak Olun

Ünlülerden, hasta savunuculuk gruplarına ve aktivistlerden mikro etkileyicilere kadar, hastanelerin ve sağlık hizmeti işletmelerinin ortak olabileceği birçok sosyal medya etkileyicisi vardır .

İdeal bir seçim, sağlıklı yaşam tarzı alışkanlıklarını teşvik etmek etrafında bir takipçi kitlesi oluşturan sağlık ve zindelik etkileyicileri olacaktır.

Örneğin, bir tıbbi cihaz imalat şirketi olan Dexcom, yeni kan şekeri izleme sistemi Dexcom G7'yi tanıtmak için aktör ve şarkıcı Nick Jonas ile ortaklık kurdu.

Instagramüzerinden görüntü

Influencerlardan yararlanmanın bir başka yolu da, onları düzenlediğiniz bir etkinlikte konuşmaya davet etmek ve ardından etkinliğin bir videosunu sosyal medyada yayınlamaktır. İşletmeniz için doğru influencerları seçmek için sosyal medya danışmanlarından yardım alabilirsiniz .

Edward-Elmhurst Memorial, hastanenin "Sağlıklı Sürüş" etkinliği sırasında mesajı eve götürmesi için bir yarış arabası sürücüsü olan Danica Patrick'i iple çekti.

Facebooküzerinden görüntü

Son olarak, yıldız içerik oluşturmaya odaklanmayı ve gönderilerinizi çekici hale getirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için kanıtlanmış tasarım ilkelerini takip etmeyi unutmayın.

Sağlık Sosyal Medya Stratejilerinize Başlayın

Sosyal medya, görünürlüklerini artırmak, yeni kitlelere ulaşmak ve potansiyel müşterilerle güven oluşturmak isteyen sağlık işletmesi sahipleri için güçlü bir araçtır.

Bu makalede özetlenen sağlık hizmeti sosyal medya stratejilerini izleyerek , çevrimiçi varlığınızı optimize edebilir ve sağlık hizmeti işinizi büyütmenize yardımcı olacak etkili bir pazarlama stratejisi oluşturabilirsiniz.

Performanslarını takip ederken farklı gönderi ve kampanya türlerini denemekten korkmayın.

Biraz çaba ve özveriyle, sosyal medyanın tüm potansiyelini ortaya çıkarabilecek ve sağlık işletmenizin diğerlerinden farklı olmasını sağlayabileceksiniz.