Yeni uzaktan çalışma uygulamaları ve sanal toplantılar çalışan deneyimini nasıl dönüştürüyor?

Evden çalışma, çalışanların birbirini tanımasına ve fikirlerini paylaşmasına olanak tanıyan resmi olmayan sosyal etkileşimleri neredeyse tamamen ortadan kaldırdı. E-posta ve sohbetler, kahve içmek, su soğutucunun yanında konuşmak veya koridorda biriyle karşılaşmakla aynı şey değildir. Ancak yeni nesil uzaktan çalışma uygulamaları ve sanal toplantı platformları bunu düzeltmeyi hedefliyor.

Dijital bir ofiste yeni toplantı alanları yaratmak

Uzak personel için bulut tabanlı bir genel merkez olan Roam'ın kurucusu ve CEO'su Howard Lerman, "Gerçek şu ki, başarılı olan herhangi bir şirket 'dağıtılmış' hale gelir" dedi. "Mühendislik merkezleriniz, sahada çalışanlarınız, esnek alanlardaki çalışanlarınız, uzaktaki ekip üyeleriniz var. Başarılı olan herhangi bir şirket, her yerde insanlara sahiptir ve açıkçası, uzaktan çalışmanın yükselişinden önce bile, dağıtılmış bağlılık zaten kırılmıştı.

Şu anda yaklaşık iki düzine kurumsal ve daha küçük ölçekli müşteriyle beta sürümünde olan Roam, kullanıcıların her çalışanın kendi ofisine sahip olduğu ve hareket edip meslektaşlarıyla buluşabileceği bir kat planında gezinmesine olanak tanır.

Büyük kuruluşlar, Roam'da bir ofis binasına benzeyen ve her katın farklı bir departmana veya işleve hizmet ettiği birden çok kat inşa edebilir. Konferans salonları resmi toplantılar için daha fazla kişiyi ağırlarken, bir tiyatroda Zoom tarzı video sunumları için bir "sahne" bulunur.

Daha derine inin: B2B meta veri deposu için en iyi 3 pazarlama kullanım örneği

Çalışanlar, masalarında kimlerin olduğunu, hangi çalışanların birbirleriyle görüştüğünü ve bireysel kullanıcıların durumunu kuş bakışı görebilir. Bu şekilde ekip üyeleri, birinin resmi olmayan bir toplantı için uygun olup olmadığını bir bakışta anlayabilir.

Lerman, "Çok fazla toplantı var" dedi. “Şu anda iki kişinin beş dakika sürmesi gereken işler, önümüzdeki hafta sekiz kişiyle 60 dakikalık Zoom toplantıları için planlandı. İş akışımızın teknolojiyi desteklediği bir dünyada yaşıyoruz ve yapmamız gereken bunun tam tersine gitmek.”

İş akışını ve bireysel tercihleri ​​destekleme

Bir ekibin iş akışını çok sayıda büyük ölçekli resmi toplantıyla yapılandırmak yerine, uzaktan çalışma uygulamaları, çalışanları sürücü koltuğuna oturtarak ihtiyaç duyduklarında kısa süreliğine bir araya gelme esnekliği sağlar.

Lerman'a göre Roam'daki ortalama toplantı süresi sekiz buçuk dakika. Ortalama bir kullanıcının Roam'da geçirdiği beş saatin yalnızca 80 dakikası toplantılarda harcanır.

"Çoğu Roam üyesi, genel toplantı sürelerinin %50 oranında kısaldığını görüyor çünkü her şeyi gelecekte planlamak yerine birine gidip onunla hemen şimdi buluşabilirsiniz" dedi.

Kullanıcılar Roam'daki çalışma alanlarını da bir sosyal medya profiline benzer şekilde aile resimleri, beğendikleri kitaplar ve diğer tercihlerle kişiselleştirebiliyor. Kullanıcı bir toplantı alanına girdiğinde veya toplantı alanından çıktığında üç saniyelik kısa bir giriş melodisi çalma seçeneği bile var.

Ama elbette ciddi çalışmalar da yapılmalı. Ve önemli iş süreçleri, uzaktan çalışma uygulamalarının sağladığı dijital deneyime uygun olmalıdır.

Frameable tarafından başlatılan bir uzaktan çalışma uygulaması olan Frameable Spaces, işbirliğini desteklemek için bir kat planı ve kişisel ofisler de kullanıyor. Müşterileri, diğerleri arasında Amazon, Uber, Airbnb ve HubSpot'u içerir.

Frameable'ın kurucusu ve CEO'su Adam Riggs, "Entegrasyonlar açısından, kullanmak istediğiniz araçları seçtiniz," dedi. "Stratejik bir bakış açısıyla, [entegrasyonları] seçip seçmek istemiyoruz."

"Birden çok kişinin aynı anda ekran paylaşımı yapabilmesi için mükemmel video teknolojisine büyük yatırımlar yaptık" diye ekledi.

Ekip üyeleri, ekran paylaşımını kullanarak diğer kritik çalışma araçlarına bireysel olarak giriş yapabilir ve ardından ekranlarını gösterebilir ve iş arkadaşlarıyla fikirlerini paylaşabilir. Riggs'in işaret ettiği bir başka kullanım durumu, Çerçevelenebilir Alanların iki ayrı fiziksel ofis için bir köprü olarak kullanılabilmesiydi. Bu şekilde, bir ekip birlikte bir ofis binasında olabilir ve Çerçevelenebilir Alanlara bakarak diğer fiziksel ofiste kimin nöbette olduğunu anında bilebilir ve diğer konumdaki ekip, ilk ekip hakkında aynı şeyi bilir.

Buradaki vurgu, ister fiziksel olarak birlikte ister uzaktan bağlantılı olsun, senkron çalışma üzerinedir.

Riggs, "Eşzamansız çalışmaya tamamen karşı olmamakla birlikte, eşzamanlılığın çeşitli yetenek türlerinin birlikte çalışmasını sağladığını düşünüyoruz" dedi. “Her zaman 'kamera açık' olmak zorunda değil ama bir akışa sahip olmak önemlidir. Yalnızca e-posta ve sohbet bunu sağlamaz."

Daha derine inin: AR ve VR'yi neden önemsiyoruz?

Sanal etkinliklerle iş yeri kültürü oluşturma

Roam ve Frameable Spaces gibi uzaktan çalışma uygulamaları, iş arkadaşlarını dijital olarak paylaşılan bir alana geri getirir. Müşterilerin, fiziksel ofislerin hizmet ettiği bazı ihtiyaçların yerine geçerek, çalışanların çalıştığı şirketi yansıtacak şekilde ofis düzenini özelleştirmelerine olanak tanırken, yeni "dağıtılmış" organizasyonlar çağı için işi daha verimli ve esnek hale getiriyorlar.

İkisi de tasarım gereği sürükleyici değildir. Bunun yerine, sanal etkileşimlere nüans sağlamak için deneyime önem verilir.

Örneğin, Roam'da insanlar sunum yapmak için büyük salona girdiklerinde, UX'e kodlanmış birkaç etkileşim düzeyiyle karşılaşırlar. İlk olarak, bir kullanıcı seyircide hangi sıraya oturacağını seçebilir. Oturduktan sonra sıradaki diğer kişilerle sohbet edebilirler, ancak salonun geri kalanıyla sohbet edemezler, tıpkı yüz yüze bir PowerPoint kurulumunda olduğu gibi. Bu arada, yalnızca "sahnedekiler" herkes tarafından görülüp duyulabilir, bu da çok kullanıcılı devasa Zoom çağrılarının karmaşasını ve kaosunu büyük ölçüde ortadan kaldırır.

Ancak bu yeni ve cesur uzaktan çalışma dünyasında, bazı şirketler sürükleyici sanal etkinliklerle deneyler yapıyor. Bir B2B metaverse platformu olan Party.Space, Zapier için sanal bir şirket inzivasına ve Google için bir Cadılar Bayramı sınavına ev sahipliği yaptı.

Party.Space'in CEO'su ve kurucusu Yurii Filipchuk, Google Dokümanlar'ın ve görev yöneticilerinin pirinç işleriyle ilgilenen sanal çalışma alanları ile sosyalleşme için sanal bir alan sağlayan kendi platformu arasında net bir ayrım yapıyor.

Filipchuk, "Kesinlikle, herhangi bir çalışma süreci verimlilik ve sonuçlarla ilgilidir, ancak sosyal bir bileşen olmadan elde edilmesi pek mümkün değildir" dedi. “Daha üretken olmak için, bir kişinin şirketi ve meslektaşları ile duygusal bir bağ hissetmesi gerekir. Ve burada metaverse devreye giriyor.

“Kuruluşlar, uzaktan format uygulamalarının bir parçası olarak resmi olmayan sosyal iletişim için bir ortam oluşturmalıdır. Ve yine, ihtiyacınız olan partilere, toplantılara ve toplantılara ev sahipliği yapabileceğiniz ve tüm ekip üyelerinizi küresel olarak birleştirebileceğiniz için metaverse bunun için mükemmel bir araçtır.

Party.Space, kullanımı kolay ve tarayıcı destekli tamamen sürükleyici sanal 3B alanlar barındırır, böylece kullanıcılar katılmak için herhangi bir ek donanıma ihtiyaç duymazlar. Bu parti alanları, bir şirketin kültürünü yansıtacak ve keşfedilecek dinamik bir ortamla çalışanların ilgisini çekecek şekilde özelleştirilmiştir. Ayrıca, temalı sınavlar şeklinde oyunlaştırma da dahildir.

Filipchuk, uzaktan çalışmanın potansiyel olarak daha az sosyal olduğunu ve daha fazla dikkat dağıtıcı olduğunu söyledi. Bu nedenle, şirketlerin adım atması ve dijital iş deneyimini daha ilgi çekici ve kalıcı hale getirmesi gerekiyor.

MarTech'i Google Haberler özet akışınıza ekleyin.

---