Liderler İşlerini Doğru Şekilde Büyütmek İçin Sistemleri ve Süreçleri Nasıl Kullanıyor?

John Jantsch (00:00): Bu bölüm veya koli bandı pazarlama podcast'i, Phil Agnew tarafından sunulan ve HubSpot podcast ağı tarafından getirilen dürtme podcast'i tarafından getirildi. Hayranlık uyandıran pazarlamacılar ve davranış bilimcilerinden pratik tavsiyelerle dolu 20 dakikalık bölümlerle harika pazarlamanın arkasındaki bilimi öğrenebilirsiniz. Nudge, hızlı bir tempodur, ancak uygulayabileceğiniz gerçek dünya örnekleriyle yine de anlayışlıdır. Son sayısı. Podcast'lerinizi nereden alırsanız alın, müşterilerinizi edinme fikri, sizden satın alma veya sizi dinleme veya alışkanlık temelli pazarlama, indirme, dürtme alışkanlığındaki beklentilerinizi konuştuk. Merhaba, koli bandı pazarlama podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch. Bugünkü konuğum Jamie Jay, 2016 yılında kurduğu darboğaz uzaktan yardım şirketinin kurucusu ve genel müdürüdür. Bu, işletmelerin dikkatle tasarlanmış sistematik bir büyüme yaklaşımı aracılığıyla işgücünü belirlemelerine, işe almalarına ve geliştirmelerine yardımcı olan bir dış kaynak hizmeti ajansıdır. Aynı zamanda bir kitabın yazarıdır. Bugünün liderlerinin işlerini doğru bir şekilde büyütmek için sistemleri ve süreçleri nasıl kullandıkları hakkında kendinizi tekrar etmekten vazgeçeceğiz. Jamie, gösteriye hoş geldin.

Jamie Jay (01:25): Çok teşekkür ederim. Gerçekten onu takdir ederim. John. Süper, burada olmaktan çok heyecanlıyım.

John Jantsch (01:29): İlk bölüm, um, bir satır. Birçok kişi tanındı. Kesinlikle yaparım. Peter Druckers'ın hayranıyım. Aslında, ondan sık sık en büyük akıl hocam olarak bahsederim ve bu kültürdür. Her strateji. Sanırım onunki öğle yemeği içindi ama, uh, bana biraz bu fikirle olan ilişkinden bahset.

Jamie Jay (01:49): Evet. Teşekkürler. Evet. Ben büyük bir strateji hayranıyım. Strateji çok önemli. Stratejisiz bir iş yürütemezsiniz, değil mi? Benim görüşüme göre, ancak, benim görüşüme göre, kültür ve aynen böyle olur. Ben de Peter Direct'in büyük bir hayranıyım. Kültürün gerçekten sorumluluğu üstlenmesi gerekiyor çünkü dağı tek başınıza şarj ediyorsanız, bu en hafif tabirle zor, çünkü her şeyi yapmaya çalışıyorsunuz ve her şey sizin aracılığınızla yapılıyor. Ama o dağa saldıran 10, 20, 40, yüz bin insanı, aynı niyetleri, aynı hedefleri, aynı sürüşü, aynı vizyon misyonunu elde edebilirseniz. İşleri çok daha kolay hale getirir ve iyi bir kültüre sahip olmak bunu yapabilmenizi sağlar. Ve bu, işe yaramaya başladığında ve kendi yolunuzdan çekildiğinizde, tabiri caizse ve bu kültür bir tür devraldığında oldukça şaşırtıcı ve bu, saygı ve insanlara kendi seslerini vermekle ilgili her şeye sahip. Aynı vizyona sahip olabiliriz, ancak insanlar işleri biraz farklı şekilde yapmaya başlarlar. Bence bu farklılıkları benimseyin.

John Jantsch (02:51): Evet. Ve bence Drucker muhtemelen şu sonuca varırdı, bilirsiniz, dediğin gibi, kültür E stratejisi, yani gerçekten gungho misyon odaklı insanlar gibi bin tane var demektir. Strateji biraz sallantılı olabilir, ancak parlak bir stratejisi olan, ancak gerçekten uygulamaya kendini adamış bir sürü insanı olmayan şirketten daha iyi performans gösterecekler.

Jamie Jay (03:12): Kesinlikle.

John Jantsch (03:13): Öyleyse, tabii ki, açıkçası, bilirsiniz, liderlik kitabı türünün temelini oluşturan türden vizyon misyon değerlerini takip ediyorsunuz, açıkçası, bilmiyorum, çünkü Uzun zamandır kitap okuyorum, ama öyle, ama altyazıda bugünün liderlerinden bahsediyorsunuz. Peki bu kavram, bilirsiniz, misyon, vizyon değerlerinin nasıl bir değer sta veya misyon ifadesi, değer ifadesi olması gerekir. Yani, bugünün liderleri için bu nasıl değişti?

Jamie Jay (03:39): Sanırım büyüyen bir dünyadayız. Dünya teknoloji yüzünden küçülüyor. Kendinizi farklılaştırma şansınız varsa, belki burada yaptığımız gibi sanal yardım yerine uzaktan yardımla kendi kategorinizi oluşturun. Ama statükoya meydan okumak veya bir şeyi almak ve onu öyle bir şekilde değiştirmek için yapabileceğiniz herhangi bir şey, bir nevi kendi haline getiriyorsunuz. Bence, iyi bir temel vizyon, misyon, kışkırtıcı bakış açıları olmadan karşılaştığınız çeşitli endüstrilerin teknoloji ve rekabetçi doğası nedeniyle, bunu yapmak gerçekten zor. Ve bence sahip olduğumuz kötü bir alışkanlık daha iyi olmamızdı. Ve şeylerden biri, ve bu, yakın arkadaşım Christopher Lockhead'den, bu arada kategori tasarımı hakkında daha büyük ve şaşırtıcı kitabın yazarlarından biri ya da öyleydi, sanırım Pepsi'ydi.

Biliyorsunuz, reklamlarına bakarsanız, hepsi Kola ile ilgiliydi. Küçük çocuğun Pepsi makinesine doğru yürüdüğünü ve iki kola şişesi aldığını ve Pepsi makinesini alabilmesi için kola şişesinin üzerinde durduğunu görüyorsunuz. Ama tek düşündüğün Kola. Bu yüzden her şeyi daha iyi hale getirmeye çalışıyoruz. Ve misyon sadece duvardaki kelimeler değildir. Bu gerçek bir inanç, gerçek bir tarz. Ve bu inanca ne kadar yakın olabilirsek ve o kadar otantik olabiliriz, bir kültür geliştirmenin ve benzer bir dürtüye veya benzer bir evet anlayışına sahip bir ekibi birleştirmenin daha kolay olacağını düşünüyorum, bu vizyonu seviyorum. Bunun ne anlama geldiğini seviyorum.

John Jantsch (05:17): Siz. Zaten bahsetmiştin. Kışkırtıcı fikrini, bakış açısını gündeme getirecektim. Bence bu, bence bu, bakmanın harika bir yolu, bilirsin, kategorize, bilirsin, bu farklılaşmaya, um, yıllar önce, bilirsin, aslında anlamaya çalışırken, bilirsin, yeni bir yol. küçük işletmelere pazarlama hizmetleri getirmek, ki bu gerçekten hayatımın eseri haline geldi. Ben, ben sadece, bir konuşmada bir grup küçük işletme sahibine verdiğimde, hazırlıksız düşünüyorum. Bakın, anlamanız gereken ilk şey pazarlamanın bir sistem olduğu ve tüm kafaların patladığını görebileceğinizdir dedim. Pazarlamada yanlış olan şey bu, diyorlar. Şey, bilirsin, ve ben sadece, yani, benim için çok canlıydı, vay, bilirsin, bu yankılandı, o vuruş, bilirsin, gözleri görebilirdin ve gerçekten öyleydi. Kışkırtıcı bir bakış açısı demedim ama aslında 20 yıldır yaptığım şey bu. O yüzden biraz konuşun, bilirsiniz, nasıl biri, yanlışlıkla ona denk gelmişim gibi hissediyorum, ama birileri, kışkırtıcı bir noktayı nasıl benimser?

Jamie Jay (06:12): Gördünüz mü? Teşekkürler. Ve bunu birçok kişiyle paylaştığınız için teşekkür ederim, çünkü bu çok büyük bir ders. Ben büyük bir hayranıyım, konu sistemler olduğunda, iş akışlarını işlerken büyük bir inek. Aman Tanrım. Ancak kışkırtıcı bir bakış açısı hakkında konuşurken, bu kışkırtıcı bakış açısıyla iki şeyin gerçekleşmesi gerekir. Bir numara, zorluk nedir? Ele alınması gereken sorun nedir? Ve sonuç nedir? Bu zorluğun üstesinden gelmenin istenen sonucu nedir? Bizim durumumuzda, kışkırtıcı bakış açımız, FOC olan, yanlış şeyler yapan, zamanını yanlış şeylere harcayan iş liderlerine veya acente sahiplerine rehberlik ediyoruz. Böylece işlerini en iyi şekilde yapmaya odaklanabilirler. Evet. Yani bu sonuç doğru, şu anda onlara meydan okunuyor, bunalmış durumdalar. Her şeyi yapmaya çalışıyorlar. E-posta gönderiyorlar, tüm bunları, işleriyle ilgili her şeyi yapıyorlar. Ve onları, beyinlerindeki tüm o kaostan kurtulabilecekleri bir yere yükseltmek istiyoruz, böylece onları tekrar açabilsinler, kendilerini açabilsinler, tekrar yaratıcı olmaya geri dönebilsinler, mm-hmm ve sonra bu işte gerçekten iyi olan başka birine yaptırın, bu arada, infazı yapsın.

John Jantsch (07:24): O halde hadi, tekrar değerlere dönelim, bir an için, kitaptaki değerlerinizi paylaştınız, bilirsiniz, biz, ben bunun büyük bir hayranıyım. kuyu. Bunu dinleyen veya bir iş sahibi olan hiç kimsenin bu fikre itiraz edeceğini söyleyeceğini sanmıyorum. bu değerlerin ne olduğunu anlamalısın. Böylece rotadan sapmazsınız. Değerlerinize bağlı olduğunuz için müşterilerinizin sizi itip kakmasını sağlayamazsınız. Ama bence insanların takılıp kaldığı yer zor. Yani, bilirsiniz, 24 7, sizi rotanızdan çıkarmaya çalışan şeyler geliyor, bildiğiniz, belli bir şekilde yapmanın daha kolay olduğunu, bu her ne kadar değerlerinizi temsil etmese de. Öyleyse bulduğunuz bazı yollar nelerdir, çünkü onları yaşamak zorundasınız çünkü onları her gün, her toplantıda pekiştirmek zorundasınız, bilirsiniz, orada olmak zorundalar, bu çok yorucu olabilir ama ayrıca siz yapmadığınız sürece asla çalışmayacaktır. Onları gerçekten pratik hale getirmek için bulduğunuz yöntemlerden bazıları nelerdir? Bilirsin, siperlerde

Jamie Jay (08:19): Her şeyden önce ona yüzde yüz inanıyorum. Evet.

John Jantsch (08:22): Evet.

Jamie Jay (08:23): Bir kurucu olarak, başkalarının gelip asıl temel inanç sistemimin ne olduğunu anlayabilmesi için inanç sistemimi paylaşmak ve daha önce yaptığımız gibi bir kültürde konuşmak istedim. Ve ya satın alabilirler ya da bu gerçekten ben değilim. Ve bu her şeyden önce kararlı, süper güçlü olun. Temel değerleriniz nedir? Ve sonra uygula. Her toplantıda vizyonumuzun ne olduğunu, misyonumuzun ne olduğunu, provokatif bakış açılarımızın neler olduğunu gözden geçiriyoruz. Ve sonra devam edip toplantıya giriyoruz ve genellikle farklı zamanlarda toplantıları yöneten farklı insanlar var ve onlara katılma şansı veriyoruz. Yine onların sesini duyuyoruz. Söyledikleri bizim için önemli ama önemli de değil, iş-yaşam dengesine inanmıyorum. Ben sadece yaşam dengesine inanıyorum, bunun uzantısı olarak. Darboğaz, şirketimiz ile ilişkilendirdiğimiz bu temel değerler, eşim ve ben yeni bir kamyon alacağımız noktasında, hayatımda yaşadığım temel değerlerle aynı.

İlk bayiye gittik, evet bir hayır olan dört temel değerden üçü, o bayiden ayrıldık. Bir sonraki bayiye gittik. Dördü de kontrol edildi. O kamyonu aldık. Ve böylece her gün vaaz ettiğim şeyi uyguluyorum. Ve ben yaşam dengesinin büyük bir hayranıyım. Ve eğer hissettiklerimi hayata tekrar sokabilirsek, gerçekten otantik olarak, bu temel değerleri aktarmak ve başka insanlara sahip olmak çok daha kolay, eğer böyle bir şey düşünmedilerse, belki onları benimseyin ya da evet olduğunu fark edin. , aslında. Bu onların temel değerlerinin bir parçası.

John Jantsch (10:00): Evet. Onlara derinden inandığını söyleyerek başladın. Ve bence bazı insanlar için meydan okumanın hepimize söylenmiş olması. Bu temel değerlere sahip olmalısınız. Yani insanlar bir odanın etrafında oturup temel değerleri düşünür, değil mi? ve bu, belli ki, gerçek olan bir şey olmalı, yoksa kesinlikle asla yaşayamazsınız.

Jamie Jay (10:17): Biliyorsunuz, yaklaşık 12 yıldır kurumsal Amerika'daydım. Nasıl çıkacağımı bulmam yaklaşık 11 yılımı aldı. Artık işsiz olduğumu söylemekten gurur duyuyorum ve kurumsal Amerika'ya veya genel olarak şirketlere saygısızlık veya saygısızlık yok. Sevdiğin buysa senin için iyi. Bana göre uygun değildim. O zamanlar California Central Valley'deki küçük radyo istasyonumuzu ziyaret etmek için San Francisco'dan gelen büyük peruklarımız vardı. Ve müdürümüz bize üzerinde misyon beyanı olan bir kağıt verdi ve ayrıca el kaldırma dedi. Soru sormayın.

John Jantsch (10:53):

Jamie Jay (10:54): Vay canına, bu benim için çok çılgıncaydı. Ve bir lider olarak teftişe geliyorlar. Belirli bir branşta, belirli bir alanda veya belirli bir konuda zorluklar olup olmadığını bilmek isterim. Evet. Ve görünüşe göre birçok insan buna kapanıyor. Ve misyon ifadesinin ne olduğunu okumak için bir parça kağıt almanız gerekiyorsa, orada büyük bir kopukluk var.

John Jantsch (11:15): Şimdi bir sponsordan haber alalım, bilirsiniz, bugün herkes çevrimiçi, ancak web sitenizi buluyorlar mı, içerik ve SEO'dan reklamlara ve sosyal medyaya kadar Semrush ile çevrimiçi spot ışığı ve müşterinizin dikkatini çekiyorlar mı? Semrush, tüm kanallardaki kampanyaları daha hızlı ve daha kolay oluşturmak, yönetmek ve ölçmek için çevrimiçi pazarlama için tek adresinizdir. İşinizi bir sonraki seviyeye taşımaya hazır mısınız? Görün, biraz acele edin, yedi gün boyunca ücretsiz denemek için Semrush.com/go adresindeki Semrush'u ziyaret edin.

Evet. Hadi biraz dönelim ve bugün uzaktan yardım fikri hakkında biraz konuşalım. Bilirsiniz, o kadar çok işletme sahibi, yani, dünya öyle değişti ki, bilirsiniz, uzak bir ekibe sahip olma, birlikte çalıştığınız insanlara sahip olma fikri, belki de hiç yüz yüze tanışmayacağınız müşterileri olan müşterilere sahip olma fikri. ofislerine gitmiyorsun. Bilirsiniz, demek istediğim, bu, bilirsiniz, belirli sektörlerdeki bazı insanların 20 yıldır yaptığı bir şey, ama şimdi hemen hemen herkes için gerçekten ön plana çıktı. Yani, bilirsiniz, bazı şeyler nelerdir, eğer ben burada oturuyorsam, bilirsin, herkes yapıyor diye düşünürken, bir dijital asistan almam gerekiyor. Ne hakkında düşünmeleri gerektiğini biliyor musun? Ya da nerede hata yapacaklar? Bilirsiniz, giden insanları gördüğünüz yerde, bu beyin fırtınasını ve, bilirsiniz, fikri alırlar ve sonra onu havaya uçururlar.

Jamie Jay (12:37): Ah oğlum. Yani orada, orada açmak için biraz var, ama elimden geldiğince kesin ve kısa olmaya çalışacağım. Christopher Lockett'ın bana öğrettiği gibi. Bu uzun bir hikaye değil, daha kısa, uzun bir hikaye daha uzun. Ama bulduğum şey iki şey var. Ben %10 rolü dediğim şeye kesin olarak inanıyorum. Yüzde yüz uzağım. Vaaz ettiğim şeyi uyguluyorum. Organizasyonumdaki iki kişi dışında kimseyle tanışmadım, şahsen, karım ve burada Springfield, Missouri'de yaşayan başka bir beyefendi, evet. İşe aldığımız ve diğer herkesin uzak olduğu. Ve bunu 16 yıldır yapıyorum. Ve bulduğum ilk şey, bir iş lideri olarak COVID nedeniyle bu %10 kuralının ne olduğunu anlamamız gerektiğidir. Gümüş kaplamaları ararsanız, yalnızca ek yükü azaltmakla kalmayıp aynı zamanda üretkenliği artıran dört kilit rol belirledik. Birkaç çalışma bunu kanıtlamıştır. Ve bu yüzden bunu gerçekten beğendim çünkü şimdi tekrar, teknolojinin tanıtımıyla, oğlum, oh oğlum. 16 yıl önce nerede olduğumuzu hayal edin. Oh, şimdi olduğumuz şeyle karşılaştırıldığında hiçbir şeydi. Artık birçok şeyi yapma, yakınlaştırmada buluşma veya interwebler ve benzeri şeyler sayesinde tüm bu harika şeyleri yapma yeteneğine sahipsiniz.

John Jantsch (13:56): Evet. Başladığımda telefon ve faksla tanıştık.

Jamie Jay (13:59): Evet. bir dergimiz vardı ve kanıtları fakslıyorduk.

John Jantsch (14:05): beğenmek,

Jamie Jay (14:05): Tamam. Biliyorsun, o zamanlar rengimiz bile yoktu. Çılgıncaydı. Ama evet. Ama evet. Yani bu bir şey. Gerçekten kritik olduğunu düşündüğüm diğer bir şey de, ilk günden işe almaya, planlamaya başlamanız gerektiğidir. Pek çok insan çok uzun süre bekler ve sonra birdenbire kaos olur. Bunalmışlık var. Ve sonra iki şeyden birini duyarsınız, oh, bunu kendim yapacağım. Daha hızlı yapabilirim. Ya da birini eğitmek için zamanım yok. Doğru.

sahip olunabilecek en kötü zihniyettir. Evet. Bence. Bunu insanlara söylemekten nefret ediyorum ama onlara haber verirdim çünkü gerçekten bu zihniyeti değiştirmen gerekiyor. Kitapta Sonsöz'ü görürseniz, kendinizi tekrarlamayı bırakın. Bir şeyi son kez yapıyormuş gibi yap diyor. Mm. Uh, iyi arkadaşım Scott Bebe öyle söyledi. Ve bunu oraya koydum çünkü ilk günden belgelemeye başlaman gerekiyor. Evet. Ne yapıyorsun? Adım adım belgeleyin, bir video kaydedin, elinizden geleni yapın, böylece birisini işe alma zamanı geldiğinde ve işte güzelliği, ofisinizde veya uzaktan kumandada olması önemli değil. yazılı video ile belgelediğiniz gibi, her ne ise. Evet. Birinin gelip yönetimi devralması çok daha kolay çünkü tam olarak ne istediğinizi görüyorlar. Beklentiler belirlenir.

John Jantsch (15:22): Ve bence insanların hafife aldığı şeylerden biri, çünkü ben, bilirsiniz, bir danışman ağımız var. Birçoğunu eğitiyorum, daha yeni başlıyor. Ve onlara söylediğim ilk şeylerden biri de bak, sen, ilk işin birkaç müşteri bulmak. Üç müşteri elde ettiğinizde, sıradaki işiniz sipariş karşılama sistemini oluşturmaktır. Bir başkasına öğreteceksin çünkü beş altı müşteriye sahip oluyorlar. Ve sonra, şimdi sadece deliriyorum derler. Ve ben, bilirsiniz, bu yüzden bir VA alırlar ve başarısız olurlar, değil mi? çünkü bunu biliyorsun

Jamie Jay (15:50): Sadece rock yıldızını işe almak istiyorlar. Nasıl olduğunu biliyorlar

John Jantsch (15:52): Her şeyi yapmak. Buradaki gibi, tüm bu şeyleri yap. Doğru. Bu kadar. Bunu sevdim. Bir şeyi son kez yapacakmış gibi yap. Ama sanırım bu konuda hemfikir olduğunuza eminim, ancak bu noktayı geri getirmek istiyorum, bu şeyleri dış kaynak kullanımında gerçekten iyi hale getirdiğimizde, özellikle de işim büyümeye başladığında, çok şey vardı. yapmadığım şeyler. Şey, yapmayı sevmedim. Sonuç olarak, beni huysuz yaptı, bu da beni pek iyi bir lider yapmadı, bilirsiniz, . Ve bu şeyleri tabağımdan aldığımda, çok daha iyi bir lider oldum çünkü yapmam gereken şeyleri yapıyordum. Ve böylece kültürü gerçekten etkiledi.

Jamie Jay (16:25): Biliyor musun, bizim kışkırtıcı bakış açımız, bunu özetledin. Evet. Yanlış şeyleri yapmayı bırak. Evet. Böylece işinizi en iyi şekilde yapmaya odaklanırsınız. Yanlış şeyler 90 dakika, bilirsiniz, günde iki saat e-postaya kendi takviminizle ilgilenmek, bilirsiniz, kendi seyahatinizi rezerve etmek, bilirsiniz, tüm projelerinizin satıcılarınız ve ekibinizle koordine edildiğinden emin olmak. Bunun gibi, o beyin odasının çoğunu kaplayan bir sürü şey var. Ve eğer bunu biraz hafifletebilirsen. Hatırlarsanız, gerçekten yaratıcı olduğunuzda, ilk başladığınızda, hiç müşteriniz ya da benzeri bir şey yoktu. Doğru. Tüm bu fikirlere sahiptin

John Jantsch (17:02): Doğru.

Jamie Jay (17:03): Pekala, çünkü bu diğer şeylere sahip değildin, evet. Orada devam ediyor. Dolayısıyla, sistemleriniz ve süreçleriniz olduğu için, her şeyi belgelediğiniz için bunu güvenle devredebilirseniz, bu sizi yaratıcı olmak için özgür bırakır, bırakın yürütme konusunda başka biri endişe etsin. en iyi yaptığın şeyi yapıyorsun

John Jantsch (17:21): Hepsi. Size multi multier veya türde bir soru daha soracağım, ama doğru kişiyi araştırmak ve aynı zamanda onları doğru şekilde işe almak için bir tür en iyi uygulama var mı?

Jamie Jay (17:36): Kesinlikle. Kesinlikle. Ve 16 yıl sonra binden fazla kişiyi işe aldıktan sonra, bu noktada bunu hemen hemen çivilediğimizi hissediyorum. Evet. Neler olduğuna çok dikkat etmeliyiz çünkü bir sistem oluşturduğunuzda, işler değişir ve bilirsiniz, eklemeniz gerekir, sürtünme noktalarını belirlersiniz. Yani arka planda her zaman bu oluyor. Ama evet, bir genel müdür olarak, gerçekten geçmiş kontrollerinizi yapmak veya bunu arka plan kontrollerini yapabilecek ve referans kontrollerini yapabilecek ve tüm bu şeylerle ilgilenebilecek başka birine dış kaynak sağlamak, çünkü gerçekten zamana duyarlı. Ve tüm bu aramaları yapmak çok zaman alıyor. Ve sonra, üç gün önce biriyle konuştum, üç gün önce, iki gün önce, Pazartesi. Ve 13 kişi planladığımı ve röportajın birinin geldiğini söyledi. ey

John Jantsch (18:25): Adam.

Jamie Jay (18:26): Tüm bu süreyi bir düşünün. Evet. Evet. Doğru. Evet. Evet. Öyleyse bunun ne olduğunu anlayın. Bunu yapmak için yeterli bant genişliğine sahip misiniz yoksa bunu yapmakta gerçekten iyi olan birini işe almak daha mı mantıklı? İkinci şey ise, işe almaya hazırlanırken, enerjinizi tamamen tüketen görevleri not ettiğinizden emin olun. Ben buna heyet yol haritası diyorum. Evet. Ve yaptığımız şey, belirli bir günde yaptığımız her görevi yazmak. Ve sonra iki değer atadık. Birincisi, yapman gereken bir şey mi? Veya bunu devredebilir misiniz? Ve ikincisi, size enerji mi veriyor yoksa enerjinizi mi tüketiyor? Devredebileceğiniz ve enerjinizi tüketebileceğiniz herhangi bir şey. Şimdi bu görevleri bir açıklamaya koymaya başlayın. Şimdi bunun bir sonraki kısmı, bunun bir iş rolü, iki iş rolü, üç iş rolü olup olmadığını bilmek. Çünkü uğrunda çok çalıştığınız markanızın bütünlüğünü korumak istiyorsanız ve bu sizin bebeğinizse, birini doğru konuma getirdiğinizden emin olmalısınız. Evet. Yani kişisel bir asistan tutup, oh, tüm grafiklerimi sosyal medyam için tasarlayıp yayınlayabilir misin? Hayır, çünkü bu kişinin uzmanlığı telefonunuza cevap vermek, e-postanızı yönetmek, belki sizin için teklif yazmak, her neyse. Evet. Yani orada çok dikkatli olmalısınız, biz buna altın kaz kuralı diyoruz. Evet.

John Jantsch (19:46): O halde kısaca modelinizden bahsedin. Yap, biri sana gelip sen birini bulup sonra tam zamanlı olarak mı yerleştiriyorsun yoksa gelip saat mi alıyorlar? Modeliniz nasıl çalışıyor? Çünkü birçok insanın farklı modelleri olduğunu biliyorum.

Jamie Jay (19:57): Evet. Ve, oh adamım, COVID geldiğinden beri bu şirketler ortaya çıkıyor. Peki bunun neresi iyi. Bir sürü iyi şirket var. Ayrıca biraz daha zor durumda olan birçok şirket var. Yerinde sistemler yok. Evet. Evet. Çünkü çok yeniler. Bununla birlikte, burada çalışma şeklimiz, %100 abonelik tabanlı bir kuruluşuz. Gerçekten basit tutuyoruz. Tam zamanlı yapıyoruz. Yeniden araştırma yapıyoruz. Müşterilerimizle 30 dakikalık görüşmeye dayalı olarak iş tanımları yazıyoruz. Bu yüzden bu işin çoğunu kaldırıyoruz. Ardından, inceleme sürecinden geçen üç adayı davet ediyoruz. Bu arada, bir akademiden geçtiler, dokuz haftalık eğitimden geçtiler. Bundan mezun oldular. Ardından müşterimize üç adayı tanıtıyoruz ve onlar hangisini beğendiklerini seçebiliyorlar. Ve oradan devam ediyoruz. Daha sonra ilk 30 gün, birinci aşama, 60 günlük bir alıştırma yapıyoruz, günde bir saat ayırıp onları eğitiyoruz. Evet. İkinci aşama, bu arada, zamanın geri kalanında çalıştıklarını iddia ediyorlar. Evet. Doğru. Sonraki 30 gün, aynı saati tutarlar ve dokümantasyon yaparlar. Tüm görevleri üstlenirler. Bu onlara devredildi ve 60 günün bitiminden iki hafta önce belgelendirdi, bunu tasarım ekibimize teslim ettiler. Ve her bir görevin belgelendiği, içindekiler tablosuyla birlikte müşterilerimiz için markalı bir iş akışı kılavuzu tasarlıyoruz. Bu da müşterilerimize daha fazla sorumluluk devretme konusunda güven veriyor. Evet.

John Jantsch (21:25): Evet. Hayır, bu harika. İnsanlar için doldurduğunuz tipik roller nelerdir?

Jamie Jay (21:29): Üç ana rol var, kişisel asistan müşteri hizmetleri temsilcisi ve proje koordinatörü. Ve bu yılın 4. çeyreğinde bu kaydın zamanı olarak bir muhasebeci başlatacağız. 31 Ağustos. Evet. 22. Yani evet. Yaklaşık iki ay sonra, muhasebeci komisyonunu başlatacağız.

John Jantsch (21:45): Harika. İnsanlara bir darboğazın tüm ayrıntılarını nereden öğrenebileceklerini söyleyin.

Jamie Jay (21:49): Darboğaz.online'a gidebilirsiniz.

John Jantsch (21:51): Pekala. darboğaz.online. Sonra kitap kendini tekrarlamayı bıraktı. Amazon'da olduğunu biliyorum, muhtemelen diğer insanlar, başka yerlerde

Jamie Jay (21:57): Eh, kitap almak istediğiniz her yere gidebilirsiniz, ama evet, Amazon genellikle en kolayıdır, ama evet. Teşekkürler. Kendini tekrar etmekten vazgeç. nokta com. Bununla ilgili daha fazla bilgiyi orada bulabilirsiniz. Evet.

John Jantsch (22:07): Harika. Jamie, koli bandı pazarlama podcast'i için teşekkürler. Ve umarım bu günlerden birinde seninle karşılaşırız.

Jamie Jay (22:12): Road, John, çok teşekkür ederim.

John Jantsch (22:16): Hey, gitmeden önce son bir şey var, taktiklerden önce pazarlama stratejisi stratejisinden nasıl bahsettiğimi biliyor musunuz? Eh, bazen bir pazarlama stratejisi oluşturma konusunda yapılması gerekenlerin neresinde olduğunuzu anlamak zor olabilir. Bu yüzden sizin için ücretsiz bir araç oluşturduk. Buna pazarlama stratejisi değerlendirmesi denir. @ marketingassessment.com adresinde bulabilirsiniz. Ücretsiz pazarlama değerlendirmemize göz atın ve bugün stratejinizde nerede olduğunuzu öğrenin. Bu sadece pazarlama ssessment.co Aldığınız sonuçlar hakkında sizinle sohbet etmeyi çok isterim.