İşletmeler bugün martech ve adtech entegrasyonunu nasıl sürdürüyor?

Büyük kuruluşlar, geleneksel olarak reklam ve pazarlama teknolojisi platformlarının ayrı yığınlar ve ekipler halinde hizalandığını görmüştür. Bu, doğru ilişkilendirme ve tam döngü yolculuk optimizasyonu gibi hedefler için sorunlar sunar. Üçüncü taraf tanımlama bilgilerinin kullanımdan kaldırılması, bu ayrımı daha katlanılmaz hale getiriyor.

Çok kanallı yığın sahipleri için düzenlediğimiz akran grubu oturumunda, büyük bir B2C firması ve bir B2B kuruluşu, zıt ve aynı noktalara sahip vaka çalışmalarını paylaştı. İşte her sunumdan izlenmeye değer çıkarımlar.

Günümüzün B2C ve B2B martech ve adtech sistemlerine bakış

B2C firması anlaşılır bir şekilde adtech'e ağır yatırımlar yapmıştı. İçerikten veriye ve karar mantığına kadar sistemleri, martech yığınlarından bir dereceye kadar önce gelmişti. Bu, firmanın distribütörler ve perakendeciler aracılığıyla pazara girdiği dijital öncesi (özellikle pandemi öncesi) iş modellerinden kaynaklanmaktadır. B2C yığın lideri, artık doğrudan tüketiciye yönelik işlerin büyüme çağında, " Hepsi martech" dedi.

Ancak ilk etkileşim stratejileri, işlemsel satıştan çok kanallı müşteri ilişkileri oluşturmaya geçerken, şirketin medya satın alma çabalarını müşteri yolculukları bağlamında daha bütünsel olarak düşünmesi gerekiyordu.

Ardından gelen sohbete dayanarak, bazı önde gelen işletmelerin pazarlama artı reklam teknolojisini resmi olarak "madtech" ekipleri olarak yapılandırdıkları açıktır. Resmi olarak yeniden yapılanma olmasa bile, en azından, neredeyse tüm önde gelen şirketlerin:

• Veri ve pazarlama ekiplerine katılmak ve ölçümü her faaliyetin bir parçası haline getirmek.
• Hem kampanya hem de öğe düzeyinde yoğun bir şekilde meta verilere odaklanmak, çünkü onsuz analitik sonuçlara varmak imkansızdır.
• Erken öğrenmeleri geliştirmeye devam etmek için daha fazla şirket içi yapay zeka yeteneği geliştirmek.

B2B vaka çalışması, benzer içgörüleri ortaya çıkardı, ancak ilk itici güç olarak yolculuk optimizasyonuna daha fazla vurgu yaptı. Firma, reklam harcamalarını yalnızca ön uç olası satış yaratma için değil, daha uzun ve daha karmaşık alıcı yolculukları için optimize etti. Bu, her zaman kolay olmayan medya satın alma ve hesap tabanlı pazarlamayı entegre etmek anlamına geliyordu. Sahip olunan ve işletilen mülkler aracılığıyla hem medya kanallarını hem de mesajlaşmayı besleyen tek bir DAM'ye sahip olarak süreci basitleştirdiler.

Daha derine inin: Müşteri yolculuğu düzenlemesi: Nedir ve pazarlamacılar neden önemsemeli?

Döngüyü kapatmak: martech ve adtech uyumu için çabalamak

Teorik olarak, daha iyi martech ve adtech entegrasyonu ve uyumu, işletmeleri medya satın alımından sadık, tekrarlanan müşteriye kadar tek bir "kapalı döngü" hareketinin kutsal kasesine yaklaştırmalıdır. Yine de tüm martech liderleri, tamamen kapalı bir döngü elde etmek için gereken süreçlerin ve analitiğin bir tutku olarak kaldığı konusunda hemfikir.

Bu kapsamda, aşırı umut vermekten kaçınmanız gerekir. Çoğu kuruluşun adtech ve martech'i temel düzeyde hizalamakta hâlâ mücadele ettiği bir dünyada, bir liderin ifadesiyle, ""180 derecelik kapalı bir döngü" ile çalışmak zorunda kalabilirsiniz. Uygun teknolojileri, veri akışlarını ve ekipleri birleştirmek zaman alacaktır.

Harmanlanmış bir martech ve adtech dünyasında yürütmek için gereken gerekli beceri setleri de hızla gelişiyor. Teknik, içerik ve veri insanları arasındaki çizgiler giderek daha fazla bulanıklaşıyor. Doğru düzeyde hukuk danışmanı serpin ve modern bir madtech ekibinin kazanımlarına sahip olun.

Tüm bu belirsizlik ve değişim, temel yapı taşları olarak adtech ve martech yığınlarınızın altında çalışabilecek temel verilere, içeriğe ve süreç yeteneklerine odaklanma argümanını geliştirir. Bu, bu on yılın genel mimarisi için en kritik hedefi sunabilir. Başlamak için iyi bir zaman şimdi.

MarTech'i edinin! Günlük. Özgür. Gelen kutunuzda.

İş e-posta adresi

Abone İşleme...

Şartlara bakın.