Yapay Zeka, İşletmelerin Genel Maliyetlerini Azaltmasına Yardımcı Oluyor—İşte Nasıl Yapılacağı!

Bu makale, E42'nin Kurucu Ortağı ve CEO'su Animesh Samuel tarafından hazırlanmıştır .

2023'ün yaklaşan küresel durgunluğunun ortasında şirketler, genel giderleri azaltmanın ve verimliliği önemli ölçüde artırmanın yollarını arıyor. En umut verici stratejilerden biri, iş operasyonlarını düzene sokmak ve böylece üretkenliği artırmak için yapay zeka (AI) teknolojilerini benimsemektir. Bugünlerde yapay zeka olduğunu iddia eden ürün ve çözümlerin etrafındaki tüm gürültünün ortasında, işletmelerin kendi özel ihtiyaçlarına uyan ve mevcut zorluklarını ele alan doğru olanı seçmesi çok önemlidir. Bu, çözümün gerçekliğinin dikkatli bir şekilde analiz edilmesini ve maliyetlerin, faydaların ve bunların operasyonları üzerindeki potansiyel etkisinin dikkate alınmasını gerektirir. Şirketler, doğru yapay zeka teknolojisini seçerek yalnızca maliyetleri düşürmekle kalmaz, aynı zamanda rekabet avantajı elde edebilir ve uzun vadeli büyüme sağlayabilir.

Akıllı otomasyon veya Bilişsel Süreç Otomasyonu (CPA), karmaşık sorunları daha sezgisel ve insana benzer bir şekilde ele almak için yapay zekanın yeteneklerinden yararlanarak işletmelerin çalışma biçiminde devrim yaratıyor. İşletmeler, akıllı otomasyon ile karmaşık süreçlerin manuel olarak ele alınmasıyla ilgili maliyetleri azaltabilir, veri analizi yoluyla eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlayabilir ve operasyonları optimize etmek için bilinçli kararlar alabilir. İK yönetimi, müşteri desteği ve finanstan diğer temel işlevlere kadar kurumsal yapay zeka, sektörler ve sektörler genelinde iş süreçlerinin performansını düzene sokabilir ve iyileştirebilir.

Ek olarak, yapay zeka destekli özel istihbarat raporları, daha önce kullanılmayan veri kaynaklarından yararlanarak iş performansının daha iyi anlaşılmasını sağlar. Yapay zekanın iş verimliliğini artırmada ve genel giderleri azaltmada oynadığı kilit rolü biraz daha derinlemesine inceleyelim.

Yapay Zeka, Genel Maliyet Azaltma Başlatarak İş Operasyonlarını Nasıl İyileştiriyor?

Yapay zeka destekli çözümler, çok çeşitli rutin ve yinelenen görevleri otomatikleştirerek çalışanların daha stratejik görevlere odaklanmalarını sağlar. Yapay zekanın iş süreçlerine uygulanması aynı zamanda iş operasyonlarına ilişkin değerli bilgiler sağlayarak kuruluşların iyileştirme alanlarını belirlemesine ve süreçlerini optimize etmesine olanak tanır.

Yapay zekanın iş operasyonlarını iyileştirme ve genel giderleri düşürmeye başlama yollarından bazıları şunlardır:

Rutin Görevlerin Otomasyonu
Kolaylaştırılmış Tedarik Zinciri Operasyonları
Gelişmiş Karar Verme
Müşteri Hizmetleri Optimizasyonu
AI ile İnovasyonu Keşfetmek

Rutin Görevlerin Otomasyonu

AI, veri girişi, faturalama, finansal raporlama ve analiz, çalışan ve müşteri kabulü, dijital KYC etkinlikleri ve çok daha fazlası gibi işlevler genelinde çeşitli zaman alan görevleri otomatikleştirerek çalışanların daha yüksek değerli işlere odaklanmalarını sağlar. Yapay zeka destekli akıllı sanal asistanlar, herhangi bir insana kıyasla görevleri daha hızlı ve daha yüksek doğrulukla gerçekleştirebilir. Örneğin, yapay zeka tabanlı araçlar, bakıma ne zaman ihtiyaç duyulacağını tahmin etmek için ekipman kullanım verilerini analiz ederek planlanmamış kesinti olaylarının sayısını ve ilgili maliyetleri azaltabilir. Bu, her zaman işletmelerin verimliliği artırarak, işçilik maliyetlerini düşürerek, doğruluğu iyileştirerek, üretkenliği artırarak ve ölçeklenebilirliği sağlayarak genel giderleri azaltmasına yardımcı olur.

Kolaylaştırılmış Tedarik Zinciri Operasyonları

Yapay zeka, ürünlere olan talebi doğru bir şekilde tahmin etmek için geçmiş satış verilerini ve pazar eğilimlerini analiz edebilir. Bu, işletmelerin hem fazla stoklama hem de stoksuz kalma riskini azaltmasına yardımcı olabilir ve fazla envanter taşımayla ilgili maliyetleri azaltır. Yapay zeka tabanlı gösterge panolarında güçlü verilerin kullanılabilirliği sayesinde işletme sahipleri, tedarik zinciri operasyonlarında gerçek zamanlı görünürlük elde ederek darboğazları ve verimsizlikleri hızlı bir şekilde belirleyip çözmelerine olanak tanır. Taşıma verilerinin oluşturulması, gönderiler için en uygun maliyetli rotaların belirlenmesine, taşıma maliyetlerinin düşürülmesine ve teslimat sürelerinin iyileştirilmesine de yardımcı olur. Ek olarak yapay zeka, kuruluşların tedarikçileri değerlendirmesine ve yönetmesine yardımcı olarak en kaliteli ürünleri mümkün olan en düşük maliyetle almalarını sağlayarak teslim sürelerinin azalmasına, nakliye maliyetlerinin düşmesine ve müşteri memnuniyetinin artmasına neden olabilir.

Gelişmiş Karar Verme

Yapay zeka destekli çözümler, çok büyük miktarda veriye dayalı olarak gerçek zamanlı ve eyleme dönüştürülebilir içgörüler sunarak yöneticilerin veri odaklı kararlar almasını sağlar. Bu, anlamlı içgörüler sağlayabilen kalıpları belirlemek için büyük miktarda verinin analizi yoluyla gerçekleşir ve kuruluşların karar vermeyi geliştirmesine yardımcı olur. Genel olarak, AI sistemlerinin kuruluşlarda uygulanması, daha iyi, daha hızlı kararlara doğru doğal bir ilerlemedir; bu da genel giderlerin azalmasına, verimliliğin artmasına ve rekabette avantaja neden olur.

Müşteri Hizmetleri Optimizasyonu

Kurumsal yapay zeka çözümleri, rutin müşteri sorgularını günün her saati benzersiz bir hız ve ölçekte ele alarak genel müşteri deneyimini iyileştirebilir. Yapay zeka destekli müşteri hizmetleri çözümleri, sorgu çözümleri için devreye alınan büyük çağrı merkezi ekiplerine olan ihtiyacı önemli ölçüde azaltarak maliyet tasarruflarını otomatik olarak tercüme eder. Ayrıca, güçlü yapay zeka araçlarının ve tahmine dayalı analitiğin uygulanması, işletmelerin verilerdeki kalıpları analiz etmesine ve müşteri sorgularının akışına ve savaş temelinde çözüm ihtiyacına yol açabilecek durumları önlemesine yardımcı olur.

AI ile İnovasyonu Keşfetmek

Günümüzde işletmeler, karlılığı sürdürmek ve hızla değişen ekonomik ortamda rekabet avantajını sürdürmek için operasyonel verimliliklerini artırmak ve yenilikçi teknolojileri keşfetmek için muazzam bir baskıyla karşı karşıya. Yapay zekaya dayalı otomasyon teknolojileri, işletmelerin verimliliğini ve performansını önemli ölçüde artırma potansiyeline sahiptir ve bu da operasyonlarını optimize etmek isteyenler için oldukça kazançlı bir seçenektir.

Yapay zeka, operasyonel verimliliği artırmanın yanı sıra, işletmelerin müşterilerini daha iyi anlamalarını, gelecekteki talebi tahmin etmelerini ve tedarik zinciri operasyonlarını geliştirmelerini sağlayarak gelir üretimini artırma potansiyeline de sahiptir. Yapay zeka ile işletmeler, daha akıllı kararlar almak, israfı azaltmak ve yatırım getirisini en üst düzeye çıkarmak için veriye dayalı içgörülerden yararlanabilir.

Çözüm

Sonuç olarak, yapay zeka, kurumsal operasyonları birden fazla şekilde dönüştürme potansiyeline sahip bir teknolojidir ve işletmeler, maliyetleri düşürmekten operasyonel verimliliği artırmaya ve inovasyonu yönlendirmeye kadar sunduğu birçok avantajdan yeni yeni yararlanmaya başlıyor. Operasyonlarını optimize etmek isteyen işletmeler için yapay zekayı ve kurumsal otomasyonu kaçırmak hayatta kalma riski oluşturabilir!