Otel Reklamcılığı – Başarı için 11 Pazarlama Stratejisi

Otel reklamcılığı, otellerin olası satışlar oluşturmasının, rezervasyonları artırmanın, marka mesajlarını oluşturmanın ve paylaşmanın ve web sitesine trafik çekmenin başlıca yollarından biridir. Geçtiğimiz birkaç yıl, dijital medyaya doğru büyük bir değişime tanık oldu ve otel reklamcılık endüstrisi, alakalı kalmak için uyum sağlamalı.

Otelinizi, konumunu ve hizmetlerini tanıtmak için kullanılan dijital pazarlama teknikleri ve stratejilerinin tümü, otel reklamcılığı çatısı altına girer. Reklamın amacı, bir tatil rezervasyonu yapmak için web sitesini ziyaret etmek gibi izleyicide harekete geçmek için oteliniz hakkında bilgi iletmektir.

Otel reklamcılığı ve başarılı bir dijital pazarlama kampanyası için on bir strateji hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

• Otelcilik sektöründe reklamın önemi
• Çevrimiçi bir varlık geliştirin
• İdeal hedef kitleyi belirleyin
• Marka tutarlılığını sağlamak ve sürdürmek
• SEM—Arama Motoru Pazarlaması
• Sosyal medya reklamcılığı
• video reklam
• Görüntülü reklamcılık
• Yerel reklamcılık
• Etkileyici pazarlama
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik
• yeniden hedefleme
• Lüks otel reklamı
• Otel reklamı örnekleri ve fikirleri
• Bir otel reklam ajansı kiralamak

Otelcilik sektöründe reklamın önemi

Turizm uzmanları, otel rezervasyonlarının bu yıl pandemi öncesi seviyelere ulaşmasının beklendiğini ve bunun dijital pazarlamayı işinizi geliştirmek için atabileceğiniz en etkili adımlardan biri haline getirdiğini söyledi. Reklam, otelinizin rakiplerinden öne çıkması ve benzersiz satış noktalarınızı iletmesi için sahip olduğu başlıca yöntemlerden biridir. Başarılı bir otel reklam kampanyası, ister uluslararası bir otel zinciri işletiyor olun, ister tek bir oda ve kahvaltı işletiyor olun, marka bilinirliği oluşturacak ve müşteri sadakatini teşvik edecektir.

1. Çevrimiçi bir varlık geliştirin

Otel rezervasyonlarının yüzde 60'ından fazlasının çevrimiçi olarak gerçekleşmesiyle, sağlam bir çevrimiçi varlık geliştirmek, reklam kampanyanızın başarısını sağlamanın en önemli parçasıdır. Pandemi kısıtlamaları kalkarken dünya seyahat etmeye hazır olduğunu ilan etti, ancak insanların seyahat etme şekli değişti. Çevrimiçi reklamcılık, otel reklam stratejinizin temel taşı olmalı ve tüm dijital pazarlama çabalarınız, hedef kitlenizi otelinizin web sitesine yönlendirmelidir.

Google My Business'ta güncellenen listeleme ve doğru iletişim bilgileri ile potansiyel müşterilerin otelinizin bilgilerini kolayca bulmasını sağlayın. Müşterilerin oteliniz için çevrimiçi yorumlar bırakmasını ve bu yorumlara yanıt vermesini kolaylaştırmak için yorum sitelerine kaydolun, çünkü etkileşim, tüketiciler şirketler arasında seçim yaparken en önemli karar faktörlerinden biridir.

2. İdeal hedef kitleyi belirleyin

Hedef kitlenizi, müşteriniz olma olasılığı en yüksek olan tüketici grubunu belirlemek, dijital pazarlama stratejisinin hayati bir parçasıdır. Dünya çapında otel ve tatil yeri konumları 700.000'i aşıyor ve insanlara seyahatleri için sizinkini seçmeleri için bir neden vermek size kalmış. En iyi otel reklamı bile doğru kişilere ulaşmıyorsa değersizdir. Hedef kitleniz hakkında bilgi edinin ve en iyi sonuçları elde etmek için pazarlama çabalarınızı onlara hedefleyin.

American Hotel & Lodging Association tarafından hazırlanan bir rapora göre, pandemi sırasında iş gezilerini eğlence amaçlı seyahatlerle birleştirmek patladı ve dünya düzelirken de devam ediyor. Diğer otel reklamlarınıza ek olarak iş gezilerinde kolay eğlence arayan gezginlere yönelik pazarlama yapmayı düşünün.

3. Marka tutarlılığını sağlamak ve sürdürmek

Markanız, tüketicilerin otelinizle ilişkilendirdiği her şeydir. Halkın markanızı tanımlamak için kullandığı her şeyi içerecek şekilde renk şemanızın, sloganlarınızın ve logonuzun ötesine geçer. Açık bir marka mesajı oluşturmak ve tüm platformlarda tutarlı kalmasını sağlamak çok önemlidir. Tüm reklamlarınızda marka mesajınızı sürdürmek, müşterilerin otelinizden ne bekleyeceklerini bilmelerini sağlar. Bir konaklama rezervasyonu yaptıklarında, reklamlarınızın vaat ettiği deneyimi sağlamak size kalmış. Marka tutarlılığı, müşteri sadakatine ilham verir.

4. SEM—Arama Motoru Pazarlaması

Ücretli otel reklamlarının arama motoru sonuç sayfalarına yerleştirilmesini güvence altına almak için arama motoru pazarlamasını kullanın. Bir çevrimiçi arama motoru kullanırken, ilk birkaç sonuç genellikle SEM olarak da adlandırılan ücretli reklamlardan oluşur.

Arama yapanların Google ve Bing gibi sitelerde mal veya hizmet ararken kullanabilecekleri anahtar kelimeler için teklif verecek ve reklamı tıklayan her kişi için ödeme yapacaksınız. SEM, sektörünüzü ararken motive olmuş müşterilerin önüne reklamınızı koymanızı sağlayarak seyahat reklamlarınızı daha etkili hale getirir.

5. Sosyal medya reklamcılığı

Sosyal medya reklamcılığı, otelinizin en uygun maliyetli konaklama ve turizm pazarlama stratejilerinden biridir. Çeşitli çevrimiçi sosyal ağlar, otelinizin potansiyel müşterilerinin büyük çoğunluğu için günlük yaşamın bir parçasıdır. Dijital pazarlama planınız sosyal medya reklamcılığını içermiyorsa, elinizdeki tüm araçlardan yararlanmıyorsunuz demektir. Akıllı, ilgi çekici bir sosyal medya varlığı, otelinizin markası için bu listedeki her şeyden daha fazlasını düşük bir maliyetle yapabilir.

Sosyal medyada reklam vermek, sektörde bilgili olmayanlar için göz korkutucu olabilir. Bir otel pazarlama ajansı kiralamak, etkileşimi artırmak, rezervasyonları artırmak ve tüketicilerin radarlarında alakalı kalmak için uzmanlara güvenmenize olanak tanır. Sosyal medya sayfaları ayrıca, nişinizi belirlemenize ve çabalarınızı hedef kitlenize göre uyarlamanıza yardımcı olacak zengin demografik bilgiler sunar.

Sosyal medya üzerinden yapılan reklamlar, bu listedeki diğer yöntemlerle birleştirildiğinde ve marka mesajlarınızı paylaşmak için bir platform olarak kullanıldığında en etkilidir. Sosyal medyada başarılı bir kampanya yürütmek zaman ve çaba gerektirir, ancak getirisi buna değdiğinden daha fazla olmalıdır.

6. Video reklamcılık

Tüketiciler, daha kısa dikkat süreleri ile her zamankinden daha fazla çevrimiçi bilgi alıyor. Kısa biçimli video reklamcılık, mükemmel bir otel pazarlama tekniğidir. Instagram ve TikTok gibi uygulamalarda hesaplanmış görsel çekiciliğe sahip kısa videolar, web sitenize trafik çekerken ve marka bilinirliği oluştururken hedef kitlenizi genişletmenize yardımcı olacaktır.

Konaklama pazarlama stratejinize video reklam eklemek, olası satış yaratmaya yardımcı olacak ve izleyicilere konumunuzu vurgulayacaktır. Video pazarlamayı sosyal medya ve etkileyici reklamcılıkla birleştirmek, bütçenizi en üst düzeye çıkarmanıza ve hedef kitlenizi genişletmenize yardımcı olur.

7. Görüntülü reklamcılık

Metin, görüntü ve bir URL bağlantısını birleştirmeye görüntülü reklamcılık denir. Tüketicileri, konumunuz ve hizmetleriniz hakkında daha fazla bilgi edinebilecekleri veya oda rezervasyonu yapabilecekleri otelinizin web sitesine yönlendirmek için bu yöntemi kullanın. Görüntülü reklamcılık, statik görüntülerden videolara kadar birçok biçimde gelir. Görüntüleri avantajınız için kullanın ve otelinizin geniş odalarını veya bölgenizin çarpıcı manzaralarını sergileyin.

Uygun konaklama için sitenize geri bağlantılar içeren yerel eğlence kılavuzları yayınlamayı düşünebilirsiniz. İndirimler için yerel turistik yerler ile ortaklıklar, ek olarak web sitenize giden ve sitenizin arama motorları ile meşruiyetini artıran meşru geri bağlantılar oluşturacaktır.

8. Yerel reklamcılık

Yayınlama kaynağına uyacak şekilde tasarlanmış ücretli medya içeriği yerel reklamcılıktır. YouTube'daki ücretli video reklamlardan, haber sitelerinde ücretli basın bültenleri olarak yazılan reklamlara kadar, yerel reklamcılık size, benzer içerikleri ararken kullanıcılarla kendi seçtikleri bir biçimde bağlantı kurma şansı verir.

En etkili yerel reklamlar, web sitenize daha yüksek tıklama oranları sağlamak için içeriğe dayalı alaka düzeyini kullanır. Yayının editoryal içeriğinin eşleştirilmesi, kullanıcıların sayfayla etkileşimini banner ve görüntülü reklamlar gibi kesintiye uğratmaz. Yerel reklamcılık, reklam gibi hissetmez , ancak yine de okuyucuları promosyon içeriğine maruz bırakır.

9. Etkileyici pazarlama

Etkileyici pazarlama, dijital pazarlama araç kutunuzdaki inanılmaz derecede faydalı bir başka araçtır. Influencerlar, trendleri etkiledikleri ve otel reklamlarınızı büyük bir kitlenin önüne getirebildikleri için böyle adlandırılır. Kısa biçimli videoların popülaritesi patladı, özellikle TikTok, Instagram, Facebook ve Twitter gibi uygulamalarda seyahatle ilgili etkileyici videoları görsel olarak teşvik ediyor.

Shopify'a göre etkileyici pazarlama, sosyal medyada marka bilinirliği oluşturmanın en hızlı yoludur. Influencerlar, itibarlarını seyahat gibi belirli bir niş etrafında inşa eder ve bu niş içinde aktif bir izleyici kitlesi geliştirir. Otelinizde ücretsiz veya indirimli bir konaklama sağlayarak bir influencer ile işbirliği yapmak, sizin için küçük bir somut maliyete sahiptir ve sosyal medyadaki varlığınız üzerinde muazzam bir etkiye sahip olabilir, çünkü influencer çarpıcı görüntüler yayınlar ve ne kadar harika bir zaman geçirdiklerinden bahseder.

10. Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Misafirleri, otelinizde kaldıkları süre boyunca kendi resimlerini ve videolarını paylaşmaya teşvik edin. Gerçek kişilerden kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, otelinizin güvenilir, özgün ve resmedilmeye değer bir konaklama yeri olduğunu gösterirken hedef kitlenizle etkileşim kurmanın harika bir yoludur.

Web sitenizde özellikle kullanıcı tarafından oluşturulan içerik için bir sayfa başlatmayı düşünün. Örneğin, konukların deneyimlerini öne çıkarmak ve otel markanız için ücretsiz reklamlardan yararlanmak. Bir sosyal medya hashtag'i oluşturmak ve bunu tüm reklam platformlarınızda kullanmak, onu marka kimliğinizin bir parçası haline getirecektir. Konukların aynı hashtag'i kullanmasını sağlamak daha kolay olacaktır.

11. Yeniden Hedefleme

Otelinizin dijital pazarlamasının mümkün olduğunca etkili olmasını sağlamak için bir yeniden hedefleme kampanyası yürütün. Daha önce işletmenizle etkileşime giren ancak rezervasyon sürecini tamamlamayan tüketicilerle yeniden bağlantı kurmak, ücretli reklamlarınızı otelinizle zaten ilgilenen kişilerin önüne koymanıza yardımcı olur. Yeniden hedefleme için üç yolunuz var.

• Site Yeniden Hedefleme

Otelinizin web sitesini daha önce ziyaret eden potansiyel konukları hedefleyin ve görüntülü reklamlarınızı görüntüledikleri içeriğe göre uyarlayın. Kararsız konuklara rezervasyon yapmak için ihtiyaç duydukları ilhamı verebilir veya rezervasyonu yapılan konukları görüntülü reklam kampanyalarının dışında bırakarak bunalmamalarını sağlayabilirsiniz.

• Yeniden Hedefleme Ara

Google'daki ve diğer arama motorlarındaki görüntülü reklamlarınızı, özellikle "Florida okyanus kıyısında otel" veya "Las Vegas hafta sonu gezisi" gibi coğrafi bölgenizle alakalı anahtar kelimeleri arayan kullanıcılara göre özelleştirin. Arama yeniden hedefleme, otel arama motoru optimizasyonunuzu da artıracaktır.

• E-posta Yeniden Hedefleme

Pazarlama çabalarınızı, e-posta yeniden hedefleme ile mesajlarınızı açan tüketicilere odaklayabilirsiniz. E-postalarınıza basit bir kod eklemek, onları açan konukların internetteki sitelerde otelinizin reklamlarını görmelerini mümkün kılar. E-posta yeniden hedefleme, marka mesajlarınızı ilgili tüketicilerle onları e-postalara boğmadan paylaşmanın ince ama güçlü bir yoludur.

Lüks otel reklamı

Lüks seyahat, birinci sınıf bir deneyim talep eden ve deneyim için yüksek ücretler ödemeye hazır oldukları için daha azına razı olmayan tüketicilerle gelişen bir endüstridir. Otelinizi lüks bir seyahat noktası olarak pazarlamak, sektördeki rekabetin şiddetli olmasına rağmen, bu çok aranan konukları çekmenize yardımcı olacaktır. Lüks seyahat pazarlaması, kitlesel pazarlama ile taban tabana zıttır ve tamamen ayrı bir otel reklam kampanyası olarak düşünülmelidir.

Yatlar, özel jetler ve egzotik yerler gibi görüntüleri kullanarak seçkin yolcularınızla bağlantı kurun. Bu ortamlarda kendilerini görselleştirmelerini ve bu görüntüleri otelinizin markasıyla ilişkilendirmelerini istiyorsunuz. Lüks otel reklamları, zarafet, lüks ve ayrıcalık düşüncelerine ilham veren kelimeleri içermelidir.

Otel reklamı örnekleri ve fikirleri

Marriott Bonvoy “Seni nereye götürebiliriz?”

Uluslararası otel zinciri Marriott Bonvoy'un son “Seni nereye götürebiliriz?” kampanya, değişen egzotik manzaralar arka planı doldururken seyahatin sağladığı deneyimlere odaklanıyor.

Hilton “Bekçi”

İnternetin her şeyin fotoğrafını çekme eğilimini benimseyen Hilton, garsonlarına kamera kullanmayı ve daha iyi fotoğraf çekmeyi öğretmek için profesyonel bir fotoğrafçı getirdi.

Four Seasons “Four Seasons Hotel New Orleans ile Şehrin Ritmini Hissedin”

Four Seasons Hotel'in yakınındaki turistik yerlere odaklanan pazarlama, New Orleans'taki birçok heyecan verici yeri vurgularken, izleyiciye otelin her şeyin merkezinde olduğunu hissettirir.

Bir otel reklam ajansı kiralamak

Dijital pazarlama konusunda bilgili değilseniz, bir otel reklam stratejisi oluşturmak ve uygulamak üzücü bir deneyim olabilir. Otelinizin pazarlama kampanyasını yürütmek için profesyonel bir ajans tutmayı düşünebilirsiniz. Uzmanlar, sürdürülebilir bir marka oluşturma ve başarılı bir otel reklam kampanyası yürütme konusunda işletmenize rehberlik edecek. Bir otel reklam ajansı, lüks bir otel web sitesi tasarlamaktan bir sosyal medya kampanyası uygulamaya ve bunların arasındaki her şeye kadar, marka bilinirliği oluşturmanıza ve rezervasyonları artırmanıza yardımcı olacaktır.

Çözüm

Başarılı bir otel reklam stratejisi oluşturmak, işletmenize olası satış yaratmada yardımcı olur, rezervasyonları artırır ve yeni müşteriler kazandırmak için hedef kitlenizi genişletir. Etkili pazarlama, marka sadakati oluşturur ve gelecekteki promosyonları daha verimli hale getirir. Misafirlerinizle bağlantı kurmak ve onların arzu ettikleri deneyimleri sağlamak otelinizin pazardaki yerini güvence altına alabilir ve gelecekteki işleri garanti edebilir.