Ev Hizmetleri Pazarlamasında Öne Çıkmanın 13 Yolu

Ev hizmetleri pazarlaması , müşteriyi elde tutma ve müşteri tabanını artırma gibi iş hedeflerini ilerletmek için çeşitli pazarlama teknikleri kullanır. Ev geliştirme işletmeniz, dijital pazarlamanızın bu alanını büyütmek için ne tür hizmetlere odaklanmalıdır?

İşte ev hizmetleri pazarlaması için bazı vazgeçilmez teknikler:

• Web sitesi tasarımı
• Google İşletme profili
• işletme listeleri
• Yerel SEO
• İçerik pazarlama
• reklam
• Sosyal medya pazarlamacılığı
• Eposta pazarlama
• Yönlendirmeler
• Canlı sohbet
• İtibar yönetimi

Bu kılavuz, bu pazarlama biçiminin tanımı, ev hizmetleri işinize yatırım yapmanın faydaları ve yukarıdaki stratejiler hakkında daha fazla ayrıntı dahil olmak üzere, ev hizmetleri pazarlamasına kapsamlı bir genel bakış olacaktır.

Ev Hizmetleri Pazarlaması Nedir?

Bir tanımla başlayalım. Ev hizmetleri pazarlaması , geleneksel ve modern pazarlama tekniklerini (ev hizmetleri için dijital pazarlama gibi) birleştirir.
ev hizmetleri alanı.

Nakliye ve depolama hizmetlerinden ev inşaatı, bahçe işleri, halı döşeme, HVAC, sıhhi tesisat ve daha fazlasına kadar ev hizmetleri çevrimiçi pazarlaması, çok çeşitli ev
hizmet işletmeleri.

Ev Hizmetleri İşletmeleri Neden Dijital Pazarlamaya Yatırım Yapmalı?

Ev hizmeti işletmeleri, ek bir mali yük düşüncesinin zorlayıcı olabileceği kadar tabaklarında taşırlar.

Yine de dijital pazarlamaya yatırım yapmak bir yükten başka bir şey değildir. Güvenebileceğiniz bir pazarlama stratejisine sahip olmak, şimdi ve gelecekte işinizin gereği olacaktır.

Ev hizmetleri çevrimiçi pazarlaması özellikle avantajlıdır. Arama izleme hizmeti Invoca, çevrimiçi aramanın, ortalama bir tüketicinin satın alma ve dönüştürme kararlarının önemli bir bölümünü yönlendirdiğini bildiriyor.

Dönüşüm gerçekleştirmeden önce çevrimiçi araştırma yapan müşterilerin yüzdesinin dökümünü burada bulabilirsiniz:

• Cihaz tamiri – %64
• Ev tadilatı – %65
• Taşınma – %82
• Halı temizliği – %65
• Ev temizliği – %59
• Boyama – %64
• Avlular ve teraslar – %60
• HVAC onarımı – %62
• Haşere kontrolü – %75
• Elektrik işleri – %58
• Çim bakımı – %67
• Tesisat – %54
• Eskrim – %57
• Çilingir hizmetleri – %73
• Çatı kaplama – %62

Bu potansiyel müşterilerin kararlarını vermiş olmaları gerekmez. Aslında hiç de değil!

Gelen pazarlama kaynağı BlinkJar Media, çoğu tüketicinin henüz bir satın alma kararı vermediğini bildirerek, sizinki gibi ev hizmetleri işletmelerine baskın yapma ve dönüştürme şansı veriyor.

Hepsi bu değil. Cision PR Newswire'daki bir 2022 raporu, hem ev hizmetleri pazarlamasındaki hem de reklamcılıktaki artışın, bir bütün olarak sektör için pazar büyümesine öncülük ettiğini bildiriyor.

Ne tür bir hizmet şirketi olursanız olun, ev hizmetleri endüstrisindeki rakiplerinizin zaten dijital pazarlamayı kullandığına güvenebilirsiniz. Sen de yapmalısın.

Ev Hizmetleri Pazarlamasının Faydaları Nelerdir?

Çevrimiçi ev hizmetleri pazarlaması , hizmet şirketinizin bazı hedeflerini ilerletebilir, bu yüzden nasıl yapılacağına daha yakından bakalım.

Müşteri adayı oluşturma

Şirketinizi, ev hizmetleri sektöründeki çok sayıda hizmet sağlayıcı arasında farklı kılmak, olası satış üretiminizi artırmak için önemlidir.

İleride özetleyeceğimiz stratejiler aracılığıyla, pazarlama dönüşüm huninize giren müşteri adaylarının sayısını artırmak için birkaç güvenli yönteminiz olacak.

Genel halk arasında her zaman ev hizmetlerine ihtiyaç olsa da, bu ihtiyaçlar azalır. Ev tadilat işlerinin çoğu, bir kez yapıldığında, onlarca yıl olmasa da yıllarca yeniden yapılması gerekmez.

Bu nedenle, hizmete ihtiyaç duyan yeni müşterilere sahip olmak her zaman bir ev hizmeti şirketinin avantajınadır.

Müşteri Artışı

Müşteri adaylarını çekmek harikadır, ancak ev hizmetleri şirketinizin kârlılığında anlamlı bir fark yaratmak için onları dönüştürmeniz gerekir.

İçerik pazarlaması, reklamcılık ve itibar yönetimi gibi dijital pazarlama stratejileri aracılığıyla, kitlenizi güven duyacakları bir satın alma kararı vermeleri için onlara ilham verecek şekilde besleyebilir ve eğitebilirsiniz.

Sürüş Otoritesi

Ev hizmetleri pazarlaması , ev hizmetleri işinize otoritenizi artırma ve özellikle markanıza daha fazla tüketici güveni aşılama fırsatı verir.

Web sitesi tasarımınız, işletme listenizin varlığı, yönlendirmeler ve içerik pazarlaması aracılığıyla, işletmenizi bir tüketicinin tüm ev geliştirme ihtiyaçları için sağlam bir seçim olarak kuracaksınız.

İtibar Oluşturma

İşletmenizin itibarını artırmak için çevrimiçi ev hizmetleri pazarlamasını da kullanabilirsiniz. İncelemeleri görüntüleyerek ve güçlü bir tavsiye sistemi oluşturarak, daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürmeye teşvik edecek sağlam bir itibara sahip olacaksınız.

Markanızı Güçlendirecek Ev Hizmetleri Pazarlama Stratejileri

Ardından, hizmet şirketleri için bazı dijital pazarlama stratejilerine bakalım.

Web sitesi tasarımı

Mükemmel bir web sitesi tasarımı sizi yalnızca diğerlerinden ayırmakla kalmaz, aynı zamanda müşteri adaylarını da dahil eder ve onlar e-posta bülteninize kaydolurken dönüşüm sürecini başlatabilir.

Bu HVAC web sitesi tasarımı örnekleri listesinde, bunun HVAC alanında örnek bir web tasarımı için neler yaptığını gösterdik.

• Ev hizmetleri işletmeniz HVAC alanında uzmanlaşmamış olsa bile, bir web sitesinin sektörü aşan belirli tasarım öğeleri vardır, örneğin:
• ücretsiz renkler
• Renk düzeni için temel olarak logo renklerinizi kullanma
• Net, okunması kolay yazı tipleri
• Ekranın üst kısmındaki CTA'lar
• Bir ziyaretçiye tıkladıklarında nereye gittiklerini söyleyen net CTA bağlantıları
• Düzgün gezinme çubukları
• Navigasyonda arama özelliği

Google İşletme Profili

Uzun bir süre Google Benim İşletmem olarak bilinen Google İşletme Profili, yerel arama sonuçlarınızı artırmanın, görünürlüğünüzü artırmanın, potansiyel müşterilerinizi bilgilendirmenin ve eğitmenin ve yeni işler çekmenin mükemmel bir yoludur.

Sosyal medya kaynağı Publer, tüketicilerin yüzde 90'ının bir satın alma kararı vermeden önce incelemeleri okuyacağını belirttiğinden, kitle güvenini bir Google İşletme Profili aracılığıyla da artırabilirsiniz.

Google İşletme Profiliniz için blogumuzdaki en iyi uygulamalardan bazılarını burada bulabilirsiniz:

• Profilin tamamen doldurulduğundan emin olun
• Yazım ve çalışma saatleri dahil olmak üzere bilgilerinizin doğruluğunu üç kez kontrol edin
• Bir web sitesi bağlantısı ekleyin
• Çalışmanızın kendi fotoğraflarını yükleyin ve müşterilerin de öncesi ve sonrası fotoğraflarını paylaşmasına izin verin
• Google İşletme profilinizde yeni hizmetler, promosyonlar ve fırsatlar ya da sınırlı süreli teklifler gibi şeyler yayınlayın

İşletme Listeleri

Listenize ekleyebileceğiniz başka bir ev hizmetleri pazarlama stratejisi, hizmet işinizi çeşitli listelerde görmektir.

Sonuçta, kapsamlı bir Google İşletme profiline sahip olmak yeterli değildir. Listelerde görünmek, potansiyel müşterilerin sizi bulma şekli olabilir. Ardından, Google İşletme profilinize bakarlar.

Şirketiniz bir bütçeyle pazarlama yapmakla ilgileniyorsa, işletmenizin adının görünebileceği pek çok ücretsiz listeleme vardır.

yerel seo

Yerel arama motoru optimizasyonu veya SEO, ev hizmetleri dijital pazarlama kampanyanızın bel kemiği olarak hareket edecektir.

Mahallenizdeki ve bitişik şehir veya kasabalardaki müşterilere ulaşmaya odaklanır. Yine de ülke çapında bir varlık oluşturmaya çalışmıyorsunuz.

Google İşletme Profili ve yerel listelere eklenmek gibi daha önce tartıştığımız bazı stratejiler, yerel SEO'nuzu güçlendirmenin mükemmel yollarıdır.

Blogumuzdaki bu gönderiye göre, deneyebileceğiniz diğer bazı stratejiler şunlardır:

• Web sitenizin sıralamalarda yükselmenizi engelleyen temel sorunları olup olmadığını belirlemek için yerel bir SEO denetimi çalıştırın.
• İtibarınızı korumak için yalnızca kaliteli bağlantıları seçerek bağlantı oluşturmaya odaklanın.
• Yerel anahtar kelimelerle yerelleştirilmiş içerik yazın.

Blog ve içerik pazarlaması

İçerikten bahsetmişken, bakacağımız bir sonraki pazarlama taktiği bu.

İçerik hala kraldır ve muhtemelen her zaman kral olacaktır, bu nedenle ev hizmeti işiniz için bir içerik pazarlama stratejisi çok önemlidir.

Ne tür içeriklere odaklanmalısınız?

Blog yazmak, başlamak için harika bir şey. Blog yazılarınız sayesinde çok fazla satış havasında olmadan hizmetleriniz hakkında eğitici ve bilgilendirici içerikler yazabilirsiniz.

Göz önünde bulundurmanız gereken diğer içerik türleri, kontrol listeleri, e-Kitaplar ve web seminerleridir.

Google Reklamları

Ev hizmetleri işletmesi reklam kampanyanızın nasıl görüneceğini belirlerken, Google Reklamları bu denklemin bir parçası olmalıdır.

Google Ads'ü kullanmak, reklamlarınızı ilgi alanı veya konum gibi kriterlere göre hedeflemenize yardımcı olabilir.

Bunun gibi büyük bir platformda reklam vererek oyun alanını dengeleyebilir, SEO'nuzu yükseltebilir ve marka bilinirliğini de artırabilirsiniz.

Google Ads Maliyet Hesaplayıcımızı kullanabildiğiniz zaman, reklam harcamalarınızı bütçelemek kolaydır!

Sosyal Medya Reklamları

Sosyal medya şüphesiz ev hizmetleri pazarlama kampanyanızın temel direğidir, ancak gönderileriniz yeterince ilgi çekmezse ne olur? Bu alt bölümde ve bir sonraki bölümde tartışacağımız önlemler arasında artık durum böyle olmamalı.

Önerdiğimiz ilk sosyal medya önlemi sosyal medyada reklam vermektir.

Bu gün ve yaşta bu kadar çok sosyal medya platformu varken, hizmet şirketinizin muazzam bir pazarlama bütçesi olmadıkça muhtemelen her birinde reklam veremezsiniz.

Kitlenizin en büyük alt kümesinin kullandığını bildiğiniz bir veya iki platformla başlamak en iyisidir. Ardından, reklamcılık ve pazarlamanız karlarını geri ödemeye başladığında, sosyal medya reklamcılığı çabalarınızı artırabilirsiniz.

Sosyal medya pazarlamacılığı

Sosyal medya pazarlaması, arka cebinizde olması gereken başka bir harika stratejidir.

HVAC sosyal medya pazarlamasıyla ilgili bu yazımızda, pazarlama çalışmalarınız için YouTube, LinkedIn, Twitter, Facebook, TikTok ve Instagram gibi sosyal platformları önerdik.

• İzlenecek diğer bazı ipuçları:
• Devam eden projeler gibi canlı yayın içeriği
• Tutarlı bir şekilde yayınlayın
• Kitlenizin etkileşim kurmaktan mutlu olacağı içerik yayınlamaya çalışın
• Hashtag'leri kullanın, ancak yalnızca alakalı olduklarında ve asla çok fazla değil
• İnfografikler gibi kaliteli görselleri bir araya getirin
• İncelemeleri sergileyin (müşterinin izniyle)

video pazarlama

Yukarıda bir ev hizmetleri pazarlama stratejisi olarak içerik pazarlamasından bahsettik, ancak video içerik pazarlaması da mükemmel ve kendi spot ışığını hak ediyor.

Video kaynağı Wyzowl, 2022'de şirketlerin yüzde 86'sının videoyu bir pazarlama aracı olarak kullandığını bildirdi; bu, yalnızca yüzde 61 olan 2016'ya göre belirgin bir artış.

Video aracılığıyla, müşterilerinizin anlayamayabileceği ev geliştirme kavramlarını açıklayabilir ve hatta bir ev sahibinin kendi başlarına yapabileceği temel onarımlar için öğreticiler gösterebilirsiniz.

Eposta pazarlama

Müşteri adaylarını web sitenize getirmenin amacı, onlara hizmet şirketinizin e-posta bültenine kaydolmaları için ilham vermektir. Listeye girdiklerinde, onları orada tutmak için e-posta pazarlamasını kullanmaya başlamanız gerekir.

Herhangi bir e-posta pazarlama kampanyası başlatmadan önce, dönüşüm gibi hedefler belirlemelisiniz. Ardından e-posta içeriği oluşturmanız gerekir.

Şablonlar bunun için kullanışlıdır, ancak gönderdiğiniz her e-posta için benzersiz konu satırları ve gövde içeriği oluşturmanız gerekecektir.

E-posta ile pazarlama kampanyalarınızın başarılı olduğundan emin olmak için analizleri izlemeyi unutmayın.

Yönlendirmeler

Ev hizmetleri pazarlama kampanyanızın da bir yönlendirme yönü olması gerekir.

Yönlendirmeler, ev hizmetleri işinizi tanıtmanın daha pratik bir yoludur.

Bunun da ötesinde, işletme inceleme hizmeti FinancesOnline'ın çoğu tüketicinin ücretli reklamlara kıyasla ağızdan ağza promosyonları daha güvenilir bulduğunu bildiren yönlendirmeler inanılmaz derecede başarılı.

Şirketinizin aktif bir tavsiye programı olduğunda, hem olası satış hem de dönüşüm oranınızın arttığını görebilirsiniz.

Canlı sohbet

Ekibiniz müşterilere hizmet vermekle meşgul olduğundan 7/24 ofiste olamazsınız. Siz yokken, canlı sohbet potansiyel müşterilerin ve müşterilerin sorularını zamanında yanıtlamalarını sağlamanın harika bir yoludur.

Canlı sohbet, müşteri memnuniyetini artırır ve şirketinizin diğer sektörleri (özellikle müşteri hizmetleri temsilcileriniz) için daha iyi zaman yönetimi sağlar.

Çevrimiçi ve SEO İtibar Yönetimi

Önerdiğimiz son ev hizmetleri pazarlama taktiği, özellikle çevrimiçi ortamda itibar yönetimidir.

Günün sonunda sahip olduğunuz tek şey markanızın itibarıdır. Kitlenizi yabancılaştırırsanız, müşteri kaybedersiniz ve yenilerini almakta zorlanacaksınız.

Bu, olumsuz eleştirilerin gelmeyeceği anlamına gelmez. Böyle olduklarında, müşteri endişelerini gidermek ve devam eden sorunları çözmek için yürürlükte olan bir hafifletme stratejisine ihtiyacınız vardır.

Olumsuz yorumları silmek veya yok saymak asla çözüm değildir!

Bir Ev Hizmetleri Pazarlama Ajansı İşe Alma

İşletmeniz, yukarıdaki hedeflere ulaşmak için profesyonel bir ev hizmetleri pazarlama ajansı tutmayı düşünüyor mu?

Mediaboom yardım etmek için burada. Hizmetlerimiz ev hizmetleri için dijital pazarlama, reklamcılık, içerik pazarlaması, e-posta pazarlaması, SEO, içerik yönetimi, reklam yönetimi ve video prodüksiyonunu içerir.

Ev hizmetleri ve HVAC dahil olmak üzere çeşitli sektörlere hizmet veriyoruz. Daha fazlasını öğrenmek için bugün bize ulaşın.