İşte pazarlamanızın başarısının neden içgörülere bağlı olduğu

Bazen sizin ve ekibinizin pazarlama faaliyetlerinizde çemberler içinde koştuğunuz hissine kapılıyor musunuz? Harika bir iş yapıyorsunuz ama beklediğiniz sonuçları göremiyor musunuz? Neredeyse her zaman eksik olan temel bir parçanın sonucudur.

Geçen yıl kendimi bir mısır labirentinin ortasında buldum. Kayboldum, kafam karıştı ve yönünü şaşırdım. Çıkış yolumu bulmak neredeyse imkansızdı ve sayısız yanlış dönüş ve bitmeyen hayal kırıklığı gerektirdi.

Neden?

Haritam olmadığı için hangi dönüşlerin beni çıkışa yaklaştırdığını, hangilerinin yoldan çıkardığını göremiyordum. Perspektifim yoktu ve yaptığım hamleler hakkında hiçbir fikrim yoktu.

Labirentin bir haritasına veya havadan bir resmine sahip olsaydım, içinde gezinmek katlanarak daha kolay olurdu. Hangi adımların beni gitmek istediğim yere götüreceğini bilseydim, labirentte gezinmek daha basit ve daha hızlı olurdu. Ve daha az stresli ve çok daha az yorucu olurdu.

Pazarlama bir labirenttir ve bir haritaya ihtiyacınız vardır. Bu harita içgörüdür.

İçgörüler size perspektif verir. Size neyin işe yarayıp neyin yaramadığını gösterirler. Gitmek istediğiniz yere ulaşmak için atmanız gereken adımların haritasını çıkarırlar.

Kendinizi kaybolmuş veya kafanız karışmış hissediyorsanız ve pazarlamanız sizi hedefinize götürmüyorsa, doğru içgörülere ihtiyacınız var demektir.

İçgörü nedir?

"İçgörüler", ortalıkta dolaşan komik pazarlama terimlerinden biridir, ancak kimse bunun gerçekte ne anlama geldiğini gerçekten bilmez.

Bunu düzeltelim. İşte benim tanımım:

Bowling salonunda ilerlemenizi sağlayan ve oluğa düşmenizi engelleyen tamponlardır.

Bir endüstri kıyaslaması, anekdot niteliğindeki kanıtlar veya endüstri uzmanlığı içgörü değildir. İçgörüler şunlardan gelir:

• En iyi müşterilerinizin tercihleri ​​ve davranışları.
• Destek personelinizin günlük olarak yaptığı konuşmalar.
• Satış ekibinizin potansiyel müşterilerle yaptığı toplantılar.
• Ekibinizin her ay yürüttüğü deneyler.

Neyin işe yaradığını gördüğünüzde, duyduğunuzda ve bunu destekleyecek kanıtlara sahip olduğunuzda, bir bakış açısı, bir model veya bir süreç oluşturabilirsiniz. X yapmak Y'ye götürür. Bu bir kavrayıştır.

İçgörüler, daha yüksek dönüşüm oranları sağlayan belirli bir resim biçimi kadar basit olabilir. Ya da normalden daha fazla yüksek kaliteli müşteri adayı yakalayan bir yolculuk. Ve çoğu durumda içgörüler, müşterilerin gözlerinin ışıldamasını sağlayan "sihirli sözler" de dahil olmak üzere müşteri davranışını yönlendiren duygusal yönlerle ilgilidir.

İşletmenize ve müşterilerinize özeldirler. Onları ödünç alamaz veya rakiplerinizden çalamazsınız. (Öyleyse denemeyi bırakın.) Ayrıca oturup onları yoktan düşünemezsiniz. Öngörü oluşturmak için harekete geçmeniz, müşterilerinizle etkileşim kurmanız, dinlemeniz ve dikkat etmeniz gerekir.

İçgörülerin gücü

Doğru içgörüler olmadan uygulama yapmak, nerede olduğunuzu takip etmeden bir labirentte koşmaya benzer. Zaman ve enerji harcayacak ve hatalarınızı mide bulandırıcı bir şekilde tekrarlayacaksınız. Çoğu şirket, yeterli veya doğru içgörülerle çalışmadıkları için zamanlarını, çabalarını ve bütçelerini boşa harcıyor.

Doğru içgörülerle, sizden daha büyük olsalar ve harcayacak daha çok paraları olsa bile rakiplerinizi zahmetsizce geride bırakabilirsiniz.

Bunun bir anlığına içeri girmesine izin verin. Küçük bir ekibiniz veya kısıtlı bir bütçeniz varsa, içgörüler pazarlamanızın başarısı için daha da önemlidir.

Basitçe söylemek gerekirse, içgörüler, herhangi bir pazarlama organizasyonunun sahip olabileceği ana rekabet avantajıdır.

İçgörüler neden bu kadar önemli? Çünkü içgörüler = sonuçlar. Ne kadar çok içgörüye sahip olursanız, sonuçlarınız o kadar iyi olur. Öngörü yok = sonuç yok. Büyük içgörüler = büyük sonuçlar.

Herkesin kartlarının açık olduğu bir yerde poker oynadığınızı hayal edin. Kazanma şansınızı nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı bilmek oldukça kolay olurdu, değil mi?

Güçlü içgörülere sahip olmak bununla ilgilidir. Ne kadar çok bilir ve anlarsanız, o kadar iyi kararlar verebilir ve o kadar iyi sonuçlar yaratabilirsiniz. Ancak içgörü bulmak ve yakalamak kolay değil. Çaba ve niyet ister.

Neyin işe yaradığını anlamak ve çıkarabileceğiniz ve eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürebileceğiniz kalıpları aramak için pazarlamanıza yaklaşmanız gerekir.

İçgörü elde etmek için ne kadar çok zaman ve çaba harcarsanız, pazarlamanızı zorlamak için o kadar az zaman ve çaba harcamanız gerekir.

Ve zaman büyük bir faktör çünkü içgörüler zamanla bozuluyor. Geçen yıl işe yarayanlar bu yıl işe yaramıyor. Bugün işe yarayan şey sonsuza kadar işe yaramayacak.

Öngörüler elde etmek ve bunları uygulamak, her pazarlamacının odaklanması gereken sürekli bir ihtiyaçtır.

Hangi içgörülere ihtiyacınız var?

İşte her pazarlama ekibinin kendilerine sorması gerekenler:

Hangi içgörülere ihtiyacımız var? Ve onları nasıl elde edeceğiz?

Bunu göreviniz haline getirirseniz, hedeflerinizi aşmanın ve hedeflerinizi yok etmenin basitleştiğini göreceksiniz.

Pazarlamacılar, dikkat dağıtıcı unsurlar ve taleplerle karşı karşıyadır, ancak dönüşümsel sonuçlar elde etmek için avantaj elde etmeye odaklanmaya devam etmeliyiz. Ve değerli bilgiler edinmeye başladığınızda, bunları nasıl, nerede ve ne zaman uygulayacağınıza karar verin.

Her kampanya, kreatif varlık ve kopya, edindiğiniz içgörü koleksiyonu tarafından bilgilendirilmelidir. Ve bunların her biri sırayla daha fazla kavrayışa yol açmalıdır.

İçgörülerinizi bir "içgörü kitaplığı"nda toplayın, derleyin ve harmanlayın — herkesin dahili olarak tüketebileceği, yorum yapabileceği ve katkıda bulunabileceği paylaşılan bir yer.

Pazarlama ekibiniz ve kuruluşunuz içgörülere odaklandığında, pazarlamanızın başarısını garanti edebilirsiniz.