Kaçınılması Gereken 10 Pahalı Google Alışveriş Hatası
Yayınlanan: 2022-09-01#1 Dağınık bir kampanya yapısına sahip olmak
Bir işi yürütürken organizasyonun önemini hepimiz biliyoruz. Aynı şey ürün feed'leriniz için de geçerlidir. Temiz, iyi yapılandırılmış bir feed'e sahip olmak, reklam hayatınızı kolaylaştıracak ve listelemelerde para kaybetmeyi önleyecektir.
Organize bir kampanya yapısı oluşturmak için biraz kan ve ter dökmek, reklamlarınızı otomatikleştirmenize ve nasıl ve ne zaman tetiklendiklerini kontrol etmenize olanak tanır. Ayrıca hataların ve boşa giden tıklamaların kontrolden çıkmasını da önleyebileceksiniz. Reklamlarınız daha iyi yerleşimler elde ettikçe ve tıklama başına daha az maliyet elde ettikçe, kalite puanınızın iyileştirilmesinin etkileri görünür hale gelecektir.
Ancak, ürün verilerinde boğulduğunuzu ve nereden başlamanız gerektiği konusunda biraz kaybolduğunuzu hissedebilirsiniz. Artık endişelenme.
Ürünleri gruplandırma
Başlamak için iyi bir yer, ürünlerinizi gruplandırmaktır. Sattığınız her ürün kategorisini ürün gruplarına ayırarak, genel olarak listelemeleriniz üzerinde daha fazla kontrole sahip olursunuz. Aynı ürünleri farklı gruplara sokmaktan kaçının. Bu, teklifler sırasında kendinizle rekabet etmenize neden olacaktır. Ve istediğin bu değil!
Merchant Center hesabınızda Alışveriş kampanyanızı oluşturduktan sonra hiçbir şeyi değiştirmediyseniz, bir reklam grubunuz ve "Tüm ürünler" etiketli bir ürün grubunuz olur. Bu, tüm envanterinizi herhangi bir segmentasyon olmadan barındıracaktır.
Merchant Center hesabınızda bir reklam grubu oluşturmak için:
- Sol paneldeki Kampanyalar'ı tıklayın
- Reklam grubunu oluşturmak istediğiniz kampanyayı seçin
- Ürün veya Vitrin alışveriş reklamı oluşturmak isteyip istemediğinizi seçin
- Reklam grubu adınızı girin ve teklif verin
- Kaydetmek
Sayfanın başına dönün veya Ultimate Google Merchant Center El Kitabını İndirin
#2 'Düşük potansiyelli' ürünlerin reklamı
Tüm ürünlerinizin reklamını yapmak, gelirinizi en üst düzeye çıkarmanın yolu gibi görünebilir, ancak çoğu zaman geri tepebilir ve bunun yerine size zarar verebilir.
Bazı ürünlerin listelenmesini durdurmak isteyeceğiniz durumlar vardır. Örneğin, stokta yalnızca birkaç ürün kaldıysa veya yalnızca daha az yaygın bedenler kaldıysa (XXS, XXL), envanteriniz yenilenene kadar bunların reklamını yapmamanız daha iyi olur. Bu şekilde, yalnızca belirli miktarda alışveriş yapan kişinin gerçekten satın alabileceği (veya hiç alışveriş yapamayacağı) ürünler için reklam harcamanızı boşa harcamazsınız.
DataFeedWatch kullanıyorsanız, mevcut envanterinizle güncel kalacak, bunu başarmak için kurallar oluşturmanın basit bir yolu vardır.
Bu kuralı ayarladıktan sonra, ürünlerinizden herhangi biri stokta 4'ün altına düşerse, aramalarda gösterilmeleri durdurulur. Yeniden stokladığınız anda, ürünleriniz günlük feed yenilemenizden sonra tekrar gösterilmeye başlar.
Başka bir örnek, satışların düşeceğini bildiğiniz bir zamanda mevsimlik ürünleri dışarıda bırakmaktır. Diyelim ki giyim satıyorsunuz ve kış yaklaşıyor. Muhtemelen yaz ürünlerinizin reklamını duraklatmak istersiniz çünkü onlara çok daha az talep vardır.
DataFeedWatch kullanarak bunu nasıl yapacağımız aşağıda açıklanmıştır. Ürününüzün sezonuyla ilgili bilgilerin sağlandığı her yerde, kuralın 'if' kısmı için seçeceğiniz alandır.
Ayrıca sizinle aynı ürünleri satan rakiplerinize daha düşük maliyetle satış kaybediyor olabilirsiniz. Bu durumda, herhangi bir ürününüz için bunun olup olmadığını görmek için Fiyat İzleme gibi bir araç kullanabilirsiniz. Sonunda onları bulursanız ve fiyatlarınızı düşürmek istemiyorsanız, devam edip bu ürünleri segmentlere ayırabilir ve reklam harcamalarınızı artık bunlara harcamayabilirsiniz.
Aynı sorun, reklam maliyetinin kârınızı aşabileceği düşük marjlı ürünler için de geçerlidir. Özetlemek gerekirse, Alışveriş kampanyanızı başlatırken ürünlerinizi dikkatli bir şekilde seçin; bu, sonunda daha iyi ROAS elde etmenize yardımcı olacaktır.
Sayfanın başına dönün veya Ultimate Google Merchant Center El Kitabını İndirin
#3 Yem optimizasyonu eksikliği
Google'a ürünlerinizi ne zaman göstereceğini bildirmek için tamamen optimize edilmiş bir feed'e sahip olmanız gerekir. Bu, tüm ürün verilerinizi kapsamlı bir şekilde haritalamak anlamına gelir. Dikkate alınması gereken birçok özellik vardır (hem gerekli hem de isteğe bağlı). En önemli iki tanesinin üzerinden geçeceğiz: başlıklar ve ek feed özellikleri.
Başlıklar
Burada kaçınılması gereken yaygın bir hata, otomatik olarak alakalı veya önemli olmayan bilgilerle yönlendirme yapmaktır. Örneğin, bir marka adı en iyi performans gösteren anahtar kelimelerinizde yoksa, onu ilk sıraya koymaktan kaçınmak ve bunun yerine açıklayıcı kelimeler kullanmak isteyeceksiniz. Sezonluk bir ürün satıyorsanız, önce olayı, kitap satıyorsanız önce başlığı koyabilirsiniz.
Ayrıca ürünleriniz için aşırı kısa başlıklardan kaçınmak isteyeceksiniz. Bu, 501 Levis kot pantolon gibi belirli bir model şeklinde görülebilir. Sağdaki reklamın alışveriş yapan kişi için çok daha iyi bilgiler verdiğini görebilirsiniz.
Optimize edilmiş bir başlığın nasıl görünmesi gerektiğini önceki makalelerimizden birinde ele aldık.
Ek feed özelliklerini yoksayma
İşte ürününüz hakkında biraz daha bilgi verme ve potansiyel müşterilerinizi ikna etme şansınız. Ürün verisi feed'inizi eşlerken ve optimize ederken yalnızca temel bilgilere bağlı kalmak cazip gelebilir. Ancak bu daha sonra size zarar verecektir. Genel olarak konuşursak, bir kişinin araştırması ne kadar spesifik olursa, yolculuğunun karar ve satın alma aşamasına o kadar yakın olur.
Ne yazık ki, malzeme, renk, boyut veya diğer belirli ayrıntılar gibi ek bilgiler sağlamadan, buldukları ürünleriniz olmayacaktır. Her şeyin orada olduğundan emin olmak için zaman ayırmak, reklamlarınızı daha ilgili alıcılara gösterecektir.
Örneğin, Apple MacBook Pro 13" gümüşünü arayan birinin, MacBook arayan birinden daha fazla işlem yapma olasılığı daha yüksektir . Daha eksiksiz bir özet sizi oraya götürecektir.
Sayfanın başına dönün veya Ultimate Google Merchant Center El Kitabını İndirin
#4 Yanlış görüntüleri kullanma
Google Ads ve Google Alışveriş arasındaki en belirgin fark görsel kullanımıdır. Müşterinin deneyimi ve ürünlerinize ilk tepkisi için zemin hazırlarlar. Sadece insanların dikkatini çekmekle kalmaz, aynı zamanda ürünlerinizin yasal olduğuna dair güven de verebilirler.
Ancak doğru yapmamak size pahalıya mal olabilir. Öncelikle Google'ın resim gereksinimlerine aşina olmanız gerekir. Dikkat etmeniz gereken başlıca şeyler, resimlerinizin üzerinde metin veya filigran olmaması, bozuk bağlantılar ve gerçek ürün yerine genel veya varsayılan bir fotoğraf kullanmaktır.
Ayrıca, özellikle renk gibi farklı çeşitleriniz varsa, reklamını yaptığınız belirli öğe için doğru resimleri gösterdiğinizden emin olmanız gerekir. Burada arama sorgusu “sarı sırt çantası” idi.
#5 Anahtar kelimeleri yok saymak
Metin reklamlar ile Alışveriş reklamları arasındaki perde arkası farkı, anahtar kelimeler için teklif verememenizdir. Ancak yine de Alışveriş Reklamlarınızın genel başarısında güçlü bir rol oynarlar. Başlıklarınıza ve açıklamalarınıza anahtar kelimeler eklemenin öneminden daha önce bahsetmiştik.
Arama terimleri raporunu kullanmak sizin için yine de dünyalar kadar fark yaratabilir. Listelerinizin tam olarak hangi arama anahtar kelimelerini gösterdiğini size gösterecek ve oradan bu aramaların sizin için karlı olup olmadığını belirleyebilirsiniz. Varsa, başlıklarınızda ve açıklamalarınızda temsil edildiklerinden emin olun. Değilse, negatif anahtar kelimelerinizin parlama zamanı gelmiştir.
Google trendleri, kullanılabilecek başka bir yardımcı araçtır. Hangi kelimelerin en popüler olduğunu kontrol etmenizi sağlar.
Negatif anahtar kelimeler oluşturduğunuzda, girişlerinizin ne zaman gösterilmemesi gerektiğini Google'a bildirmiş olursunuz. Bunu yapmamak size pahalıya mal olabilir, çünkü terimlerle kullanıcının satın alma niyetinde olmadığı açıkça anlaşılan aramalar vardır. 'Ücretsiz' veya 'kira' gibi kelimeler genellikle bunu gösterebilir. Reklamınız görünür ve yine de tıklarsa, bu sizin için bir kayıptır.
Ayrıca, negatif anahtar kelime listenizin, olmanız gereken zamanda hiç görünmediğiniz yerlerde de çok kısıtlayıcı olmadığından emin olmak istersiniz.
Sayfanın başına dönün veya Ultimate Google Merchant Center El Kitabını İndirin
#6 Eksik veya yanlış UPI'ler
Benzersiz ürün tanımlayıcıları (UPI'ler), reklamlarınızın performansı için hayati önem taşır. Bunlar, Google'ın ürünlerinizin tam olarak ne olduğunu ve bunları ne zaman arama sorgularıyla eşleştireceğini bilmesini sağlar. Ayrıca ürünlerinizin sizinle aynı şeyleri satan perakendecilerle karşılaştırılmasını sağlar. En yaygın olanları GTIN'ler (Küresel Ticari Ürün Numaraları) ve MPN'lerdir (Üretici Parça Numaraları).
Listelediğiniz her ürün için bir gereklilikti. Artık Google bu kuralları gevşetmiştir, ancak yanlış UPI'ler reklamlarınızın onaylanmamasına neden olabilir ve eksik olanlar kesinlikle onlar üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.
Tüm ürünlerinizin UPI'lerinin mevcut olduğundan ve hepsinin doğru olduğundan emin olmak daha iyidir. Bu şekilde reklamlarınızın yanlış aramalarda gösterilmesini önleyebilirsiniz. Doğru UPI'ler mevcutsa, reklamlarınız da daha yüksek bir önceliğe sahip olacaktır.
İlgili : Google Merchant Center'da UPI ile ilgili hatalar nasıl düzeltilir?
Sayfanın başına dönün veya Ultimate Google Merchant Center El Kitabını İndirin
#7 GMC promosyon uzantılarını kullanmamak
Alışveriş yapanlara bir indirim veya ek teşvik sunduğunuzu bildirmek için GMC promosyon uzantılarını kullanabilirsiniz. Reklamınızın ÜLR'sinin altına bir etiket ekleyerek, alışveriş yapanlar için ürünlerinizin daha çekici görünmesini sağlarlar. Google'ın ne tür promosyonların desteklenebileceğine ilişkin bazı politikaları vardır. Bu, müşteriniz için değer katmalarını (parasal indirim veya ekstra mal veya hizmet gibi), aşırı kısıtlayıcı olmadıklarını ve müşteriniz için anlaşılır olmasını sağlamayı içerir.
Google Merchant Center hesabınızdaki "Promosyonlar" sekmesinin altında bu seçeneği göremiyorsanız, bu ilgi formunu doldurmanız yeterlidir. Bu özellik şu anda yalnızca Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya, Almanya, Fransa, İngiltere ve Hindistan'da kullanılabilir.
Sayfanın başına dönün veya Ultimate Google Merchant Center El Kitabını İndirin
#8 Genel teklif optimizasyonu
Teklif optimizasyon planınızın kilitli olmaması, paranızı boşa harcayabileceğiniz göze çarpan bir alandır. Yaygın bir hata, tüm ürünlerinize aynı miktarda teklif vermektir. Örneğin, listelediğiniz bir ürün, listelemenizin maliyetinden fazlasını getirmiyorsa, teklifinizi düşürmek isteyeceksiniz.
Bu, ürünlerinizi farklı gruplara ayırmanın sizi kurtarabileceği yerdir. Belirli anahtar kelimelere teklif verememek konusunda nasıl çalışabileceğinize dair başka bir numara.
İlk denemede doğru anlamayabilirsiniz, bu nedenle tekliflerinizi test etmek iyi bir fikirdir. Neyin doğru ve yanlış gittiğini değerlendirin ve gerektiğinde güncellemeler yapın.
Optimize edilmiş teklif için özel etiketlerden yararlanın
Özel etiketler, özet akışınızı yükseltebilecek ve listelemelerinizi rekabette öne çıkarabilecek isteğe bağlı bir alandır.
Kampanyanızın nasıl oluşturulduğu ve her bir ürün grubu için nasıl teklif verdiğiniz konusunda size daha fazla kontrol sağlarlar. Bunun nedeni, ürün gruplarından farklı olarak, gruplamanızı hangi koşullara dayandıracağınıza karar verebilmenizdir. Peki bunları nasıl yerleştirirsiniz ve hangi kategorileri kullanmalısınız?
Ürünlerinizi etiketlemek için bazı yararlı kategoriler şunlardır: mevsimsel, performans düzeyi ve kar marjı.
Sayfanın başına dönün veya Ultimate Google Merchant Center El Kitabını İndirin
#9 Kalite puanınızın gözden geçirilmesi
Gizli, ancak kalite puanınız perde arkasında çalışıyor. Kalite puanınız için nasıl bir fikir edineceğinize aşina olmak, reklamlarınızın sağlığı hakkında size iyi bir gösterge verecektir. Puanınızı artırmak, TBM'nizi belirlediği için uzun vadede size para kazandıracaktır.
Google, reklamlarınızı alışveriş yapanlar için ne kadar alakalı ve yararlı bulursa, sonuçlar sayfasında daha iyi bir konumla ve daha düşük maliyetlerle gösterilme olasılığı o kadar yüksek olur. Metin reklamlar için kalite puanlarına benzer şekilde çalışır.
Kaynak: WordStream
Arayan kişinin aradığı şey için mükemmel bir eşleşme olduğunuzda, Google bunu ödüllendirir. Bu, reklamlarınız için ne kadar sık olursa, kalite puanınız o kadar iyi olur. Diğer reklamverenlerden daha iyi performans gösteriyorsanız, aynı tıklama için daha fazla ödeme yapmanız gerekecektir.
Google Ads'den farklı olarak, gerçek 1-10 arası bir sayı derecelendirmesi göremezsiniz. Bunun yerine, Kaybedilen gösterim payı metriği arkadaşınızdır. Bu sayının yüksek olmasını istemezsiniz çünkü bu, arama yapan kişilerin değerli ilgisini kaybettiğiniz anlamına gelir.
Kalite puanınızı olumsuz yönde etkileyebilecek ve kayıp gösterimlerinizde artış görmenize neden olabilecek bazı faktörler vardır.
Arama Kaybedilen IS metriğinize de dikkat etmelisiniz. Bu, düşük kalite puanından doğrudan etkilenebilecek, yeterince yüksek sıralama yapmadığınız için kaçırdığınız gösterim miktarını size söyleyecektir. Reklamlarınızı tetikleyecek arama terimlerini daraltmayı deneyin ve reklamlarınıza istenmeyen trafik getiren kısa kuyruklu anahtar kelimeler kullanmayın.
Sayfanın başına dönün veya Ultimate Google Merchant Center El Kitabını İndirin
#10 Kampanyanızı yedeklememek
Belki bu senaryo size tanıdık geliyor. Bir belge üzerinde çok çalıştınız ve birden bir yanlış tıklamayla tüm sıkı çalışmanız ortadan kayboldu. Veya bilgisayarınız çöker ve şimdi tüm dosyalarınız bir uçurumda kaybolur.
Bu uç bir örnek olsa da, aynı ilke kampanyalarınız için de geçerlidir. Kampanyanızda istenmeyen ve geri dönüşü olmayan herhangi bir değişiklik yapılması durumunda kampanyanızın yedeğini almak isteyeceksiniz.
Feed'lerinizi yönetmek ve eşlemek için üçüncü taraf bir araç kullanmak, feed'inizin asıl dosyasını düzenlemediğiniz için size ek bir güvenlik katmanı da sağlar. Bir şekilde bir değişikliği geri almanız gerekiyorsa, orijinal belgeye dokunulmaz.
Sayfanın başına dönün veya Ultimate Google Merchant Center El Kitabını İndirin
Çözüm
Kendinizi maliyetli Google Alışveriş hataları yapmaktan nasıl kurtaracağınıza ilişkin tüm temelleri ele aldık. Kampanyanızı optimize ederek, tam olarak istediğiniz şeyi yapacak, iyi yağlanmış bir makine yaratacaksınız. Ve bu hatalardan birini yaptığınızı fark ederseniz endişelenmeyin. Nereye bakacağınızı ve sorunu nasıl çözeceğinizi bileceksiniz.
Sayfanın başına dön
