Google Analytics'te Pazarlama Gelirinizi Nasıl Takip Edebilirsiniz?

Google Analytics'te geliri izlemek için daha donanımlı olun ve bütçenizi nereye harcayacağınız konusunda daha iyi kararlar almaya başlayabilirsiniz.

Google Analytics, kullanıcıların web sitenizi nasıl buldukları ve web sitenizi nasıl dönüştürdükleri konusunda size fikir veren zengin bilgiler sunar.

Ancak trafik ve dönüşüm metrikleri bazı kampanya başarısını gösterse de, pazarlamacılar pazarlama yatırım getirisini kanıtlama ve iyileştirme ihtiyacı konusunda daha sorumlu hale geliyor.

Pazarlamadan elde edilen gelirin görünürlüğünü elde etmek, daha akıllı kararlar vermenin ve yatırım getirisini anlamanın anahtarıdır. Hiçbir saygın şirket, getirisi olmayacak bir pazarlama kanalına para yatırmak istemez, değil mi?

Ancak başarıyı tanımlamak için hangi metrikleri kullandıklarını anlamak için 200 pazarlamacıyla yaptığımız ankette, yanıt verenlerin yalnızca %64'ünün aktif olarak pazarlama gelirini ölçtüğünü gördük.

Başka bir deyişle, şirketlerin neredeyse yarısı, pazarlamanın aşağı yöndeki gelir üzerindeki etkisini izleyemiyor.

Bunu değiştirmek istedik.

Bu gönderide, Google Analytics ile pazarlama gelirinizi takip etmenin farklı yöntemlerini tartışıyoruz.

Öğrenmek için okumaya devam edin:

• Google Analytics gelir takibi nasıl çalışır?
• E-Ticaret işlemlerinden elde edilen gelir nasıl izlenir
• E-Ticaret dışı işlemlerden elde edilen gelir nasıl izlenir?
• Google Analytics gelir takibinin sınırlamaları

Lafı fazla uzatmadan başlayalım!

Profesyonel İpucu

Pazarlama kaynağı verilerini CRM'nize gönderin ve hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak hangi pazarlama kaynaklarının en fazla geliri sağladığını anlamak için Google Analytics'inizi web formu, telefon görüşmesi ve canlı sohbet etkinliğiyle zenginleştirin.

Google Analytics'te pazarlama gelirinin kilidini nasıl açacağınızı öğrenin

Google Analytics gelir takibi nedir?

Bir pazarlamacı olarak, işinizin şirketiniz için neden önemli olduğunu her zaman kanıtlamalısınız ve Google Analytics'te gelir izlemeyi kullanmak, başlamanın en iyi yoludur.

Gelir takibi, işletmeniz için en fazla parasal değeri sağlayan pazarlama kanallarını, açılış sayfalarını ve anahtar kelimeleri görmenizi sağlar.

İlgili: Gelir pazarlaması nedir ve nasıl başlayacağınıza dair eksiksiz kılavuz

Gelir izleme, TBM (tıklama başına maliyet) veya CPL (olasılık başına maliyet) gibi metriklere odaklanmak yerine, EBM (edinme başına maliyet) ve ROAS (reklam harcamalarından elde edilen getiri) gibi daha anlamlı metriklere odaklanmanıza ve bunları ölçmenize olanak tanır.

Bu tür bilgilere erişim, maksimum sonuçlar için pazarlama harcamasını optimize etmek üzere daha fazla veriye dayalı kararlar vermenize olanak tanıyarak yatırım getirinizin daha doğru bir görünümünü elde etmenizi sağlar.

Google Analytics'te geliri nasıl izlersiniz?

Google Analytics'te gelir takibi, birçok pazarlamacı için olmazsa olmazdır, ancak çoğu, kurulumu gerçekleştirmenin zor olduğunu düşünüyor. Başlamanıza yardımcı olması için Universal Analytics'te pazarlama gelirini izlemeye yönelik farklı yöntemlere bir göz atalım.

Universal Analytics'te e-Ticaret web sitelerinden elde edilen geliri izleyin

Bir e-ticaret işletmesi yürütüyorsanız, Analytics pazarlama gelirinizi kolayca takip edebilir. Alışveriş sisteminizdeki küçük bir kod parçası, en çok satışı hangi pazarlama taktiklerinizin sağladığını anlamanıza yardımcı olabilir.

Bilginize. Bu görevi tamamlamak için HTML'yi düzenleme ve JavaScript'te kodlama konusunda rahat olmanız veya deneyimli bir web geliştiricisinden yardım almanız gerekir.

1. E-Ticaret izleme ve gelir raporlamasını yüklemek için Analytics mülkünüze gidin ve ' Yönetici 'ye gidin.

2. 'Görünüm' altında, ' e-Ticaret ayarları'na tıklayın.

3. İlk olarak, durumu ' KAPALI 'dan ' AÇIK ' a çevirerek e-ticaret izlemenizi açmanız gerekir.

4. Gelişmiş e-Ticaret ayarları altında, ' AÇIK 'ı seçin ve ' Kaydet 'e tıklayın. Bu değişiklikleri yaptıktan sonra Analytics, e-Ticaret izleme kurulumunuzu tamamladıktan sonra raporlamaya göndereceğiniz veriler için hazır olacaktır.

5. Ardından, Google Analytics'in geliştirici bölümüne gidin. Burada, Teşekkürler Sayfanıza doğru kodları nasıl yükleyeceğinizi bulacaksınız. İşlem ve gelir verilerini Google Analytics'e göndermek için bu kodların yüklenmesi gerekir.

Önemli Not

Birçok saygın alışveriş platformunda artık Google Analytics'te e-ticaret ve gelir takibini otomatik olarak etkinleştirmenize olanak tanıyan yerleşik eklentiler bulunmaktadır.

Verileri manuel olarak yüklemeden önce bunun mümkün olup olmadığını görmek için alışveriş sisteminizin yardım bölümüne bakmanızı öneririz.

6. Kodun doğru çalışması için alışveriş sepetinize veya platformunuza entegre edilmesi gerekir. Bu aşamada yer alan birçok hareketli parça var. Bu nedenle, deneyimli bir web sitesi geliştiricisinden yardım almanızı şiddetle tavsiye ederiz. Ayrıca gelişmiş e-ticaret izlemeyi kullanma seçeneğiniz de vardır.

Gelişmiş e-Ticaret takibi, ürün gösterimleri, ürün tıklamaları, ürün ayrıntılarını görüntüleme, sepete ürün ekleme ve geri ödemeler gibi çeşitli değerli bilgiler sağlar. Yine, bu gelişmiş bir özelliktir ve genellikle bir geliştiricinin yardımını gerektirir.

Kurulumu tamamladıktan sonra, Google Analytics'te e-ticaret ve gelir verilerini izlemeye hazır olmalısınız.

E-Ticaret dışı web sitelerinden elde edilen geliri izleyin

Ya herhangi bir ürün satmıyorsanız, bunun yerine çevrimiçi veya çevrimdışı potansiyel müşteriler oluşturmak için web sitenizi kullanırsanız?

Bir alternatif, Google Analytics'teki Hedeflerinize parasal değerler atamaktır. Alt satır hedeflerinde pazarlama kanallarınızı, anahtar kelimelerinizi ve açılış sayfalarınızı daha iyi anlayabilirsiniz.

İlgili: Google Analytics Hedeflerinize parasal değerler nasıl hesaplanır ve atanır?

Google Analytics'te manuel olarak parasal değerler atamadan önce göz önünde bulundurmanız gereken birkaç şey vardır.

1. Hedef değerleri dinamik değildir: Google Analytics'teki Hedef Değerleri statiktir. Örneğin, Değere 20 £ eklediğinizi varsayalım. Bir kullanıcı bir hedefi her tamamladığında, Analytics bu tutarı atar. Ancak çoğu durumda, farklı kaynaklar benzersiz gelir ve yaşam boyu değerler üretir.

2. Hedef değerler kalıcıdır: Google Analytics'te atadığınız değerler kalıcıdır. Web sitenizde yaptığınız ayarlamalara göre dinamik olarak güncellenmez veya proaktif olarak değişmezler. Bu nedenle, yanlış değeri eklerseniz veya ortalama satış fiyatınız artarsa, bu bilgileri Google Analytics'te güncellemenin bir yolu yoktur.

Neyse ki, Google Analytics'teki Hedeflerinize hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak dinamik bir şekilde gelir atamanın başka bir yolu var ve buna birazdan değineceğiz. Ancak şimdilik, Hedeflerinize manuel olarak nasıl gelir atayabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

1. Google Analytics standart raporlarınıza gidin ve sol alttaki “ Yönetici ”ye tıklayın ve “ Hedefler ”i seçin.

2. Yeni bir Hedef oluşturuyorsanız “ + Hedef ”e tıklayın. Veya mevcut bir hedef için düzenle'ye tıklayın.

3. Hedef türünüzü seçin ve ilgili açıklamaları doldurun.

4. Hedef ayrıntılarında Değer'i açın ve istediğiniz tutarı ekleyin.

Google Analytics'te gelir raporlamanın sınırlamaları nelerdir?

Google Analytics gelir takibi, şirketlerin pazarlamalarının etkinliğini parasal değerlere dayalı olarak ölçmelerini mümkün kıldı, ancak mükemmel değil. Nedenine bir göz atalım.

1. Bireysel davranışları izleyemiyorum

Google Analytics, size kullanıcılarınız hakkında bilgi vermekte harika bir iş çıkarıyor ancak bireysel müşteri yolculuklarını izleyemiyor.

Profesyonel İpucu

Müşteri yolculuklarını takip etmek, ziyaretçileriniz hakkında daha derin bir anlayış kazanmanıza ve onların etkileşimleri ve davranışları hakkında değerli verilerin kilidini açmanıza olanak tanır.

Müşteri yolculuklarının nasıl izleneceğine ilişkin kılavuzu indirin

E-posta adresleri, adlar ve telefon numaraları gibi kişisel tanımlayıcı bilgileri göremeseniz de, Analytics'teki kullanıcı kimliği izleme özelliğini kullanarak benzersiz kimlikleri görüntülemek mümkündür.

Bu, yüksek hacimlere ve daha düşük marjlara odaklanan işletmeler için iyidir, ancak olası satışlarınız önemli miktarda para değerindeyse, o zaman ziyaretin sadece "olduğu" değil, ziyaret hakkında daha fazla bilgi edinmek isteyeceksiniz.

Bu neden önemli? Belirli kullanıcıların bir dönüşüm yapmadan önce web sitenizde nasıl davrandığını analiz edemiyorsanız, müşteri yolculuğunu etkileyen kanallarla gelir verilerini doğru bir şekilde ilişkilendirmek imkansızdır.

2. Google Analytics yeniden inceleme aralığı 90 günle sınırlıdır

Google Analytics'te ilişkilendirme, web sitenize trafik çeken ve dönüşümleri etkileyen pazarlama taktiklerine kredi atamanıza olanak tanır.

Analytics'teki bir yeniden inceleme ilişkilendirme aralığı, bir kullanıcı belirli sayıda gün içinde istenen bir işlemi yaptığında size bilgi verebilir. Varsayılan olarak, Google Analytics'in 30 günlük bir ilişkilendirme aralığı vardır, ancak 1'den 90 güne değiştirmek mümkündür.

İlgili makale: Google Analytics ilişkilendirmesi için Pazarlamacı kılavuzu

Bu nedenle, örneğin, varsayılan ilişkilendirme aralığına bağlı kalsaydınız, Analytics yalnızca kullanıcılarınız tarafından dönüşümden 30 gün önce gerçekleştirilen etkileşimleri dikkate alırdı.

Bu neden önemli? Şirketiniz çok pahalıya mal olan bir hizmet veya ürün satıyorsa, markanızla ilk etkileşimden satın alma noktasına kadar geçen süre 90 günden fazladır. İşletmelerin %19'unun dört aydan uzun satış döngüleri olduğu için tek kişi siz olmayacaksınız.

Her neyse, diyelim ki 91 gün önce bir kullanıcı organik arama ile sitenize geldi ve kısa bir süre sonra ayrıldı. 91 gün sonra, bir Facebook yeniden hedefleme reklamına tıkladıktan sonraki gün web sitenize geri döner ve satış yaparlar.

Google Analytics, organik aramayı teknik olarak görmezden gelir ve tüm krediyi Facebook'a atar.

3. Çevrimdışı izlemeyi iyi desteklemiyor

Çevrimdışı dönüşümler genellikle gözden kaçar veya kasıtlı olarak yok sayılır. Hem de iyi bir nedenle. Pazarlamacılar, onları oluşturan kanallara ve kampanyalara kredi atfetmeyi çok zor buluyor.

Profesyonel İpucu

Çevrimiçi müşteri adaylarını çevrimdışı satışlarla ilişkilendirmede zorluklarla mı karşılaşıyorsunuz? Korkma. Çevrimiçi ve çevrimdışı etkinliğiniz arasındaki engeli kaldırmanıza yardımcı olabilecek, çevrimdışı dönüşüm izlemeye ayrılmış bir kılavuzumuz var.

Çevrimdışı dönüşüm izlemeye yönelik eksiksiz kılavuzu indirin

Google Analytics, arama izleme sağlamaz. Bu nedenle, web sitenizde bir telefon numaranız varsa ve yalnızca Google Analytics'i kullanıyorsanız, gelen aramalarınız hakkında veri toplamanın hiçbir yolu yoktur.

İlgili: Google Analytics'te telefon aramalarının nasıl izleneceğine dair hızlı bir kılavuz

Daha önce tartışıldığı gibi, Google Analytics e-Ticaret satışlarınızı izlemek için harika bir iş çıkarıyor, ancak bu yalnızca çevrimiçi satın alma işlemleri için geçerli.

Telefon üzerinden çok sayıda yüksek değerli işlem oluşturan işletmeler, çevrimiçi potansiyel müşteriler ile çevrimdışı dönüşümler arasında bağlantı kuramadıkları için genellikle verilerde büyük bir boşluk yaşarlar.

Bu neden önemli? Aramalar potansiyel müşteri yaratmanızın önemli bir parçasıysa, müşterilerinizi telefonu açmaya teşvik eden pazarlama girişimlerinin hangileri olduğunu bilmeniz gerekir. Aksi takdirde, pazarlama performansınızın ve yatırım getirinizin değerini hafife almış olursunuz.

4. Dönüşüm sonrası veriler diğer araçlarda kilitlendi

Google Analytics, pazarlamacılar için oluşturuldu, bu nedenle ziyaretçilerinizin web sitenizde neden dönüşüm sağladığına ilişkin çok fazla bağlam veya açıklama sağlamaz.

İyi haber şu ki bu veriler var, kötü haber ise CRM'niz gibi diğer araçlarda kilitli kalması.

İlgili: CRM ve Google Analytics arasındaki döngü nasıl kapatılır

Bu neden önemli? CRM'niz, yeni ve mevcut müşterilerinizle ilgili satın alma ve işlem verilerini içerir. Bu verilerin Google Analytics'inize gönderilmesi, kârları karşılaştırmanıza ve gelir artışını sağlamada hangi kanalların ve kampanyaların en etkili olduğunu belirlemenize olanak tanır.

Ruler Analytics ile Google Analytics'te pazarlama geliri nasıl izlenir?

Google Analytics'te gelir atamanın daha kolay bir yolu olduğunu söylediğimizi hatırlıyor musunuz?

Bir an için müşteri yolculuğundaki her bir müşteri adayını takip edebileceğinizi hayal edin. Daha da iyisi, bir anlaşmaya veya satışa yaklaştıklarında, gelir otomatik olarak Analytics'teki hedeflerinize, pazarlama kanallarınıza ve kampanyalarınıza atfedildi.

Neyse ki, hayal gücünüzü kullanmanıza gerek yok çünkü bunu başarmanıza yardımcı olabilecek bir çözüm var.

Cetvel Analizi gibi bir araç kullanarak, pazarlama kaynağı verilerini CRM'nize gönderebilir ve hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak hangi pazarlama kaynaklarının en fazla geliri sağladığını anlamak için Google Analytics'inizi web formu, telefon görüşmesi ve canlı sohbet etkinliğiyle zenginleştirebilirsiniz.

İlgili: Kapalı döngü raporlama için CRM verilerini Google Analytics ile entegre edin

Özetle, Ruler, CRM'nizden elde ettiğiniz geliri Google Analytics'teki pazarlama kaynağı verileriyle hizalayan bir pazarlama ilişkilendirme çözümüdür. Tüm müşteri yolculuğu boyunca değeri doğru bir şekilde ölçmek ve ilişkilendirmek için ziyaretçilerinizin çoklu temas noktalarını takip edebilirsiniz.

Aşağıda, Cetvel Analitiği kullanılarak pazarlama gelirinin nasıl gönderileceğine ilişkin adım adım bir kılavuz yer almaktadır.

1. Cetvel, web sitesine gelen her anonim ziyaretçiyi birden çok oturum, trafik kaynağı ve anahtar kelime üzerinden takip eder.

İlgili: Cetvel'de tam müşteri yolculukları nasıl görüntülenir?

2. Anonim bir ziyaretçi bir form doldurma, telefon görüşmesi veya canlı sohbet gibi bir dönüşüm yaptığında, Ruler o kullanıcıyla ilgili verileri güncelleyerek artık potansiyel müşteri olarak bilinen şey için bir yolculuk haritası oluşturacaktır.

4. Pazarlama ve dönüşüm verileri CRM'nize gönderilir. Pazarlama verileri; kanal, kaynak, kampanya, anahtar kelime ve/veya açılış sayfasını içerir.

5. Cetvel'in çözümü, tüm satış döngüsü boyunca etkiyi analiz etmenizi sağlar. Fırsat gelire kapatıldığında, veriler Cetvel'e geri gönderilir. Bu, parasal değerlere dayalı olarak pazarlamanın etkisini ölçmenize ve bütçenizi nereye yatıracağınız konusunda daha akıllı kararlar vermenize olanak tanır.

İlgili: Cetvel, gelirinizi pazarlamanıza nasıl bağlar?

6. Önceden oluşturulmuş bir entegrasyon kullanarak Ruler, anlaşmalarınızın ve satışlarınızın değerini otomatik olarak Google Analytics ve Google Ads hesabınıza gönderebilir. Web formları, telefon aramaları ve canlı sohbet sorguları için Google Analytics raporlama paketi genelinde gelir verilerini raporlayabilir ve görüntüleyebilirsiniz; bu, hangi pazarlama kaynaklarının yalnızca en fazla dönüşümü değil aynı zamanda geliri de sağladığını görmenize olanak tanır.

Profesyonel İpucu

Cetvel ve kapalı döngü pazarlama ilişkilendirmesi hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Tüm süreç boyunca size yol göstermek için Ruler'ın nasıl çalıştığına dair basit bir e-Kitap oluşturduk. Alternatif olarak, Cetvel verilerini Google Analytics'e göndermekle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, ekibimiz sizinle sohbet etmekten memnuniyet duyacaktır.

Cetvel'in ücretsiz demosunu ayırtın

Cetvel ile Google Analytics'te çevrimdışı dönüşümleri ve geliri izleyin

Cetvel, telefon aramalarınızı çevrimiçi ve çevrimdışı kampanyalarınızla eşleştirebilir ve pazarlamanızın işletmeniz için değerli potansiyel müşteriler sağladığına dair kanıt sağlar.

İlgili : Cetvel ile Google Analytics'te çevrimdışı dönüşüm nasıl izlenir

Cetvelin çağrı takibi, her web sitesi ziyaretçisine benzersiz bir telefon numarası atamak için dinamik ekleme kullanır. Bu telefon numarası arandığında, Cetvel çevrimdışı dönüşümü ziyaretçinin geldiği pazarlama kanalıyla ilişkilendirir.

Ayrıca Ruler, tüm çevrimiçi etkinliklerinizin yanı sıra TV, radyo ve basılı reklamlar gibi çevrimdışı kampanyalarınız hakkında da rapor oluşturmanıza olanak tanır. Kaynağı belirlemek ve ROI'yi daha etkin bir şekilde hesaplamak için çevrimdışı numaralarınıza etiketler uygulayabilirsiniz.

Orada bitmiyor.

Cetvel, resmi bir Google Analytics ortağıdır.

Çevrimdışı dönüşüm ve gelir verilerini doğrudan Analytics'te kanallarınız, açılış sayfalarınız ve reklamlarınızla ilişkilendirebilirsiniz.

İşletmeniz için yeni gelir sağlamak üzere çevrimiçi ve çevrimdışı kanallarınızın birlikte nasıl çalıştığına dair tam bir görünüm sağlar.

Google Analytics'te pazarlama gelirini takip etmeye hazır mısınız?

Pazarlamanızın ne kadar iyi performans gösterdiğini ve ziyaretçilerin web siteniz ve içeriğinizle nasıl etkileşim kurduğunu değerlendirmek istiyorsanız, Google Analytics'te geliri izlemek çok önemlidir.

Google Analytics'i Cetvel'in gelir verileriyle zenginleştirerek performans verilerinizi filtreleyebilir, kampanyalarınızı iyileştirebilir, israfı azaltabilir ve daha da önemlisi, çabalarınızın nasıl olumlu iş sonuçları sağladığını gösterebilirsiniz.

Bir demo rezervasyonu yapın ve Ruler ile Google Analytics'te çevrimiçi ve çevrimdışı satış gelirinizi pazarlama kanallarınıza nasıl bağlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu makale ilk olarak Temmuz 2020'de yayınlandı, ancak tazelik için 19 Nisan 2022'de güncellendi.