Google Analytics 4 ve Universal Analytics: İşletmenizin Bilmesi Gereken 8 Temel Fark
Yayınlanan: 2023-04-0531 Temmuz 2019'da Google, yakın gelecekte Universal Analytics'i kullanımdan kaldırma planıyla, yeni platformları Google Analytics 4 veya GA4 ile hem uygulama hem de web sitesi ölçümünü birleştirmenin yeni bir yolunu duyurdu.
Orijinal duyurunun ardından, birçok işletmeden gelen tepkilerin ardından Universal Analytics'in (UA) kullanımdan kaldırılmasına yönelik resmi planda birçok gecikme yaşandı. Ancak şimdi, Universal Analytics'in işletmenizin verilerini işlemeyi durduracağı 1 Temmuz 2023 resmi tarihi var.
KPI'larınızı ölçmek için Google Analytics'e güveniyorsanız GA4'e geçişin çok büyük etkileri vardır, ancak hazırlıklı olmak, geçiş gerçekleştiğinde kaçınılmaz kafa karışıklığı ve sorularınızla mücadele etmenin en iyi yoludur.
Amacımız, Google Analytics 4 ile Universal Analytics arasındaki sekiz temel farkı anlamanıza yardımcı olmaktır, böylece güvendiğiniz iş kararlarını vermeye hazır olursunuz.
Ana Fark #1: Google Analytics 4 Arayüzü
GA4'te hemen fark edeceğiniz en çarpıcı fark, yeni arayüz. GA4 arayüzü, UA'dan çok farklı görünüyor.
GA4'teki ilk andan itibaren, Google'ın "otomatik analizler" özelliği tarafından oluşturulan ana bölümde daha fazla veri göreceksiniz. Bu içgörüler, yeni makine öğrenimi yetenekleri kullanılarak Google tarafından otomatik olarak oluşturulur. GA4 verilerinizde ani artışlar veya düşüşler algıladığında otomatik olarak tetiklenirler.
Ayrıca yeni gezinme özelliklerinin olduğunu da fark edeceksiniz. GA4'te mülkün sol tarafında "Ana Sayfa, Raporlar, Reklamcılık, Keşif ve Yapılandır" ifadesini göreceksiniz. Bunu Universal Analytics ile karşılaştırdığınızda "Ana Sayfa, Özelleştirme, Gerçek Zamanlı, Kitle, Edinme, Davranış ve Dönüşümler"i göreceksiniz.
Google Analytics 4 ile Universal Analytics'i karşılaştırırken, Universal Analytics'teki tüm gezinme seçenekleri artık Google Analytics 4'teki "raporlar" altında yer almaktadır . Raporlar işlevi altında, kullanıcılarınızın nereden geldiğini, sitenizde hangi değerli işlemleri gerçekleştirdiklerini ve çok daha fazlasını görebileceksiniz.
En önemlisi, Google Analytics 4'te yepyeni olan iki yeni gezinme seçeneği "Keşif" ve "Reklamcılık" vardır.
Keşif Raporu
Platformdaki tüm değişiklikler arasında işletmeler için en değerli olanı, yeni Keşif Raporlarıdır.
Keşif raporları ile temel iş metriklerinizi UA'dan çok daha detaylı takip edebileceksiniz. Bu raporlar, özel analizler gerçekleştirmenize ve uygulamanızın ve/veya web sitenizin performansına ilişkin bilgiler edinmenize olanak tanır.
Keşif raporları, verileri daha kolay anlamanıza yardımcı olmak için çizelgeler, tablolar ve grafikler gibi çeşitli görselleştirme seçenekleri sunar. Ek olarak, verilerinize makine öğrenimi algoritmaları uygulamak ve daha derin içgörüler ortaya çıkarmak için "Analiz" özelliğini kullanabilirsiniz.
Keşif raporları, özellikle eğilimleri belirlemek, kullanıcı davranışını izlemek ve pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini ölçmek için kullanışlıdır. En güçlü içgörüleri sağladığından, yeni arayüzün temellerini anladığınız anda Google Analytics 4 keşif raporlarını öğrenmenizi öneririz. .
Reklam Raporu
Google Analytics 4 reklamcılık raporu, ilişkilendirme modellemeye odaklanarak ücretli medya çabalarınıza ilişkin bilgiler sağlar.
GA4 reklamcılık raporu, gösterimler, tıklamalar ve dönüşümler gibi temel metrikleri izlemenize ve verileri reklam öğesi, kampanya veya kitle gibi boyutlara göre analiz etmenize olanak tanır. Raporları, reklam kampanyalarınızın maliyetini ve yatırım getirisini (ROI) izlemek için de kullanabilirsiniz.
En önemlisi, "dönüşüm yolları", performansınızı Facebook, LinkedIn, Spotify, Google Ads ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm gelen reklam kampanyalarında görmenize olanak tanır.
Reklam raporları, doğru şekilde kullanırsanız, reklam harcamalarınızı optimize etmenize, hedeflemenizi hassaslaştırmanıza ve kampanyalarınızın etkinliğini artırmanıza yardımcı olacaktır.
Ana Fark #2: Olay Tabanlı
Google Analytics 4 ile Universal Analytics arasındaki başlangıçtaki arayüz farklarının yanı sıra, sonraki en büyük fark, GA4'teki etkinliklerin kullanımıdır.
Google Analytics 4'teki her metrik bir etkinliktir, Universal Analytics ise isabete dayalıdır.
Bu, verilerinizi GA4'te analiz ederken sayfa görüntülemeden form doldurmaya kadar her şeyin bir olay olduğu anlamına gelir.
Universal Analytics, etkinlikleri ve sayfa görüntülemelerini kaydedebilirken, GA4, kullanıcı davranışı ve katılımına ilişkin daha kapsamlı bir görünüm sağlar. Bunu, bir sayfanın kullanıcı tarafından görüntülenme sayısını izleyen ve ölçen Universal Analytics ile karşılaştırmak.
Ana Fark #3: Oturum Kapsamı
Google Analytics 4 ile Google Universal metriklerinizi karşılaştırıyorsanız, bunların aynı olmadığını fark edebilirsiniz. Neden? Birkaç farklı yanıt var, ancak en dikkate değer olanı, GA4'ün oturumları tanımlama şeklidir.
İlk olarak GA4, oturumları "bir kullanıcının uygulamanızı ön planda açması veya bir sayfayı veya ekranı görüntülemesi ve şu anda etkin oturum olmaması" olarak tanımlar. Universal Analytics'te ise oturum, "belirli bir zaman dilimi içinde web sitenizle gerçekleşen bir grup kullanıcı etkileşimidir."
Google Analytics 4 ve Universal Analytics oturumları arasındaki temel fark, GA4'ün oturumları bir kullanıcı etkinliği dönemi olarak kullanması, Universal Analytics oturumlarının ise bir zaman dönemi olmasıdır.
Google ayrıca GA4 mülkünüzdeki oturumların Universal Analytics mülkünüzden daha düşük olabileceğini söyledi çünkü "Google Analytics 4, oturumun ortasında kampanya kaynağı değiştiğinde yeni bir oturum oluşturmaz, ancak Universal Analytics bu durumda yeni bir oturum oluşturur."
İkinci olarak, GA4 oturumları sayfa görüntülemelerinden ziyade olaylara dayalıdır. UA'daki bir oturum, ilk ve son vuruş arasındaki süre olarak hesaplanır. GA4 ise ilk olay ile son olay arasındaki süre olarak hesaplanır.
Son olarak, GA4'teki tek bir oturum, orijinal kampanya kaynağı durdurulduğunda bir UA oturumunun durduğu birden çok trafik kaynağında olabilir .
GA4'teki oturumlarla ilgili son bir not, bunlarla ilişkili metriklerdir. GA4 olayları temel aldığından, GA4 içinde yeni oturum metrikleri vardır.
Bunlar şunları içerir:
- Etkileşimli Oturumlar
- GA4'te etkileşimli bir oturum, sitede/uygulamada 10 saniye veya daha uzun süre geçirilen veya 2 veya daha fazla ekran/sayfa görüntüleyen veya bir dönüşüm etkinliği olan bir oturumdur.
- Kullanıcı Başına Katılım Sağlanan Oturum Sayısı
- Kullanıcı başına katılım sağlanan oturumlar, etkileşim sağlanan oturumların sitenizdeki ve mobil uygulamalarınızdaki toplam kullanıcılara bölümüdür.
Ana Fark #4: Kullanıcı Kapsamı
Google Analytics 4 ile Universal Analytics arasındaki diğer bir fark, sitenizdeki kullanıcıların ölçümlenme şeklidir.
Universal Analytics'te iki kullanıcı metriği vardır: toplam kullanıcı sayısı ve yeni kullanıcı sayısı . Google Analytics 4'te artık üç kullanıcı metriği vardır: toplam kullanıcılar, yeni kullanıcılar ve aktif kullanıcılar.
Yukarıda bahsedildiği gibi, GA4'teki her şey olaylara dayalı olduğundan, kullanıcı metrikleri de olaylara dayalıdır.
Bu yeni metrikler şu anlama gelir:
- Toplam Kullanıcı: Bir etkinliği olan kullanıcı sayısı
- Yeni Kullanıcılar: İlk kez bir olay meydana gelen kullanıcıların sayısı
- Etkin Kullanıcılar: Etkileşimli bir oturumu olan kullanıcıların sayısı
Google Analytics 4'te birincil metrik etkin kullanıcılar, UA'da ise toplam kullanıcı sayısıdır.
Ana Fark #5: Sayfa Görüntülemeleri
Google Analytics 4 ve Universal Analytics, sayfa görüntüleme ölçüm yöntemlerinde farklılık gösterir ve bu da iki platform arasında doğru bire bir karşılaştırma yapmayı zorlaştırır.
Sayfa görünümleri, iki platform arasında iki özel şekilde tanımlanır:
- Universal Analytics: Görüntülenen toplam sayfa sayısı
- GA4: Kullanıcının gördüğü toplam uygulama ekranı ve/veya web sayfası sayısı
UA'da ölçülen benzersiz sayfa görüntüleme metriğinin GA4'te ölçülmediğini lütfen unutmayın.
Ana Fark #6: Dönüşümler
GA4'e geçtiğinizde, dönüşüm izlemede bir eşitsizlik fark edeceksiniz. GA4, olay tabanlı bir sistem kullanır; bu, her site dönüşümünün bir sayfa görüntüleme yerine bir olay olarak ele alındığı anlamına gelir. Bu, sitedeki her kullanıcı eyleminin bir olay olarak izlenmesiyle sonuçlanır.
Etkinliklerin eklenmesiyle, GA4'te daha gelişmiş dönüşüm izleme yöntemleri gelir. En önemlisi, dönüşüm modellemesi.
Dönüşüm modelleme, veri boşlukları veya eksik veriler nedeniyle kaçırılmış olabilecek dönüşümlerin sayısını tahmin etmek için GA4'ün makine öğrenimi özelliklerini kullanır.
Makine öğrenimi modeli, özel dönüşümlerinizde dönüşüm gerçekleştiren ve dönüştürmeyen kullanıcılardan alınan verileri kullanır. Bu, hangi kullanıcı davranışlarının dönüştürmeyi öğrenme olasılığının en yüksek olduğunu gösterebilecek kalıpları ve bağıntıları belirlemenizi sağlar.
Dönüşüm modellemenin yanı sıra, cihazlar arası izleme özelliği de gelir. Bu, kullanıcılarınızın web sitenizde veya mobil uygulamanızda nasıl dönüşüm gerçekleştirdiğini izleyebileceğiniz anlamına gelir. Bu, GA4 dönüşümlerini izlemeyi Universal Analytics'ten çok daha kolay hale getirir.
GA4'ün nasıl daha fazla dönüşüm sağladığına dair harika bir örnek, Hong Kong Pazarındaki McDonald's'tır. GA4'ün çalıştığı çeşitli makine öğrenimi algoritmalarını kullanırken, uygulama içi dönüşümleri %550 oranında başarıyla artırmayı başardılar.
Ana Fark #7: Hemen Çıkma Oranı ve Etkileşim Oranı
Universal Analytics'te değerli içgörüler elde edebileceğiniz en popüler metriklerden biri, hemen çıkma oranıdır. Bu, web sitenizde tek bir sayfa görünümü içeren oturumların yüzdesidir.
Ancak GA4'te her şey olay tabanlı olduğu için tanım değişir. GA4 hemen çıkma oranı tanımı, " etkileşimli oturumlar olmayan oturumların yüzdesi"dir.
Google Analytics 4'ü kullanırken hemen çıkma oranları yerine etkileşim oranını incelemek tercih edilir, bu da onu Universal Analytics'ten ayıran önemli bir faktördür.
GA4'teki etkileşim oranı, etkileşim sağlanan oturumların yüzdesidir. Bu, hangi sayfaların düşük katılım oranlarına sahip olduğunu analiz edip karar verebileceğiniz ve bu sayfalarda etkileşim oranını nasıl artıracağınıza dair strateji oluşturabileceğiniz için, hemen çıkma oranından daha yararlı olabilir.
Ana Fark #8: Filtreler
Universal Analytics'te, her mülkte birden çok görünüm oluşturmak endüstri standardıydı. Genellikle bu, işletmeniz için değerli olmayan verileri bölümlere ayırmak ve filtrelemek içindir.
Google Analytics 4'e geçiş yaptığınızda, görmeye alışık olduğunuz filtreleri görmezsiniz. Bunun yerine, GA4'te yalnızca iki "veri filtresi" göreceksiniz. Bunlar, "geliştirici trafiği" ve "dahili trafik"tir.
Geliştirici trafik filtresi, geliştiricilerin kendi trafiklerini analiz verilerinden hariç tutmasına olanak tanıyan önceden tanımlanmış bir filtredir. Bu filtreler, oluşturulduğunda her GA4 mülküne otomatik olarak uygulanır. (Bunların kusursuz olmadığını ve geliştiricilerin sitenizde yaptığı tüm testleri yakalayamayabilirler.)
GA4'teki dahili trafik filtresi, web sitesi veya uygulama sahiplerinin kendi kuruluşlarının ağından veya cihazlarından gelen trafiği hariç tutmasına olanak tanıyan önceden tanımlı bir filtredir.
GA4'te ekleyebileceğiniz tüm filtreler bunlardır. Belirli IP adreslerini hariç tutamaz, yalnızca faaliyet gösterdiğiniz ülkeyi dahil edemez veya sitenizin içeriğini bölümlere ayıramazsınız.
Bu, GA4'ünüzdeki tüm trafiğin kutudan çıkar çıkmaz Universal Analytics'teki "filtrelenmemiş" görünüme benzer olduğu anlamına gelir. Bu, verileriniz ve kullanıcılarınız hakkında işletmeniz için bile geçerli olmayabilecek varsayımlarda bulunabileceğiniz anlamına gelir.
GA4'te Universal Analytics'e kıyasla daha az güçlü filtreler olsa da, GA4'te "görünüm oluşturmanın" birkaç yolu vardır. "Görünümler" oluşturmanın önerebileceğimiz en iyi yolu, buradaki filtreleri kullanarak GA4'te özel raporlar oluşturmaktır.
Örneğin, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri olay dönüşümlerine bakmak isterseniz, özel bir rapor oluşturur ve "İlçe = Amerika Birleşik Devletleri" filtre görünümünü eklersiniz. Bu mantığı, kanal gruplandırma, tüm olaylar vb. dahil olmak üzere görüntülemek istediğiniz diğer bölümlere uygulayabilirsiniz.
Bunlar, Google Analytics 4 ile Universal Analytics arasındaki temel farklardan yalnızca sekiz tanesidir. İki platform arasında sayısız fark vardır, ancak sonuçta GA4'e geçiş, bir kullanıcının web sitenizde veya uygulamanızda gerçekleştirdiği işlemleri daha iyi anlamanızı sağlayacaktır.