Satışları Artırın: Temel Soğuk Arama İpuçları ve Teknikleri

Soğuk bir çağrı yapmadan hemen önce, kalbinizin başlangıç ​​çizgisinde bir kısa mesafe koşucusu gibi hızla çarptığı o anı hatırlıyor musunuz? Soğuk arama göz korkutucu olabilir. Bu, bir gülümsemeyle mi karşılanacağınızdan yoksa çıkışın mı gösterileceğinden emin olamadığınız bir yabancının kapısını çalmaya benzer. Peki ya şansları lehinize değiştirecek teknikler olsaydı?

Bazı dönüştürücü soğuk arama ipuçlarına ve tekniklerine hazır olun. Bu, hızlı düzeltmelerle ilgili değil, dünya çapındaki başarılı satış profesyonelleri tarafından kullanılan test edilmiş stratejilerle ilgilidir.

Etkili bir senaryonun buz gibi bir karşılamayı sıcak bir tanıtıma nasıl dönüştürebileceğini keşfetmek üzeresiniz; açık uçlu sorular sormanın potansiyel müşterilerin ilgisini nasıl daha uzun süre tuttuğunu; ve neden ses tonu kadar basit bir şeyin oyunu tamamen değiştirebildiğini. Bu, her aramanın endişe yerine umut getirdiği soğuk aramalarda ustalaşmak için altın biletiniz olsun.

İçindekiler:

• Soğuk Arama İpuçları ve Teknikleri
  • Aramalarınızı Dikkatlice Planlayın
  • Güçlü Bir İlk İzlenim Yaratın
  • İhtiyaçları Anlamak İçin Aktif Olarak Dinler
• Etkili Bir Soğuk Arama Komut Dosyası Hazırlamak
  • Dostça Bir Açıcının Rolü
  • Değer Önerilerini Açıkça Aktarmak
  • Sonraki Adımı Sormak
• Hedefli Potansiyel Müşteri Listesi Oluşturma
  • Soğuk Aramalardan Sıcak Potansiyel Müşterilere Geçiş
• Stratejik Arama Programı Oluşturma
  • Altın Fırsat: Sabah Erken Aramalar
  • Öğleden Sonra Güç Oyunu
  • Hafta Ortası Sosyal Yardımlarına Öncelik Verin
• Potansiyel Müşterilerin İlgisini Çekmek İçin Açık Uçlu Sorular Sormak
  • Aktif Dinleme Sanatı
  • Her Aramadan En İyi Şekilde Faydalanmak
• Soğuk Arama Başarı Oranını Artırma
  • İletişimde Tonlamanın Etkisi
  • Başarılı Soğuk Aramalar için Sosyal Kanıttan Yararlanmak
  • Satış İtirazlarıyla Doğrudan Mücadele Edin
  • Zamanlama herşeydir
• Satış Konuşmasında Ustalaşmak
  • Potansiyel Müşterileri Etkileşimde Tutmak
  • Değer Önerilerinin Rolü
  • Mükemmel Konuşma: Mesajınızı Etkili Bir Şekilde İletmek
• Soğuk Arama İpuçları ve Teknikleriyle İlgili SSS
  • Daha iyi soğuk arama için en iyi 5 ipucu nelerdir?
  • Soğuk aramanın 3C'si nelerdir?
  • Soğuk aramadan en iyi sonuçları nasıl alabilirim?
  • Soğuk aramanın yapılması ve yapılmaması gerekenler nelerdir?
• Çözüm

Soğuk Arama İpuçları ve Teknikleri

Soğuk aramada başarılı olmak için bazı taktiklerin paha biçilmez olduğu ortaya çıkabilir. Bu stratejiler, satış temsilcilerinin potansiyel müşterilerle etkili bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olur.

Satış dünyası genellikle bir sayı oyunu olarak algılanır. Ancak başarılı bir soğuk arama, uygun potansiyel müşterileri umut ederek rastgele telefon numaralarını çevirmekten daha fazlasını gerektirir. Aslında RAIN Group tarafından yapılan araştırma, karar vericilerin %82'sinin proaktif satış profesyonellerinin toplantılarını kabul ettiğini ortaya koyuyor.

Aramalarınızı Dikkatlice Planlayın

Başlangıç ​​olarak, aramalarınızı doğru zamanlamak, potansiyel müşterilere satış konuşmanıza en açık oldukları zamanda ulaşma açısından çok önemlidir. Sabahın erken saatleri veya öğleden sonra geç saatler bu aramaları yapmak için etkili zamanlar olma eğilimindedir.

Bunun yanı sıra, önceden hazırlanmak, her aramada değerli potansiyel müşteri zamanınızdan tasarruf etmenizi sağlayacak ve dönüşüm oranınızı büyük ölçüde artıracaktır. Hedeflerinizin çoğu tarafından paylaşılan ortak şirket özelliklerini anlamak, onların ihtiyaçları ve endişeleri hakkında stratejinizi daha iyi şekillendirecek çok değerli bilgiler sağlayabilir.

Güçlü Bir İlk İzlenim Yaratın

Güçlü bir açılış cümlesi süslü sözlerle değil, hemen dikkat çekmeyi gerektirir çünkü ilk izlenimler soğuk görüşmede de önemlidir. Peki etkili bir açıcıya sahip olduğumuzdan nasıl emin olabiliriz? Bunun cevabı, farklı potansiyel müşteri türleri için neyin en iyi şekilde işe yaradığını ölçmenize olanak tanırken katılımı sürdürmenize yardımcı olan açık uçlu soruların takip ettiği ilginç bir giriş hazırlamakta yatmaktadır.

Bu bizi doğrudan bir sonraki ipucumuza yönlendiriyor: aktif dinleme.

İhtiyaçları Anlamak İçin Aktif Olarak Dinler

Konuşmalar sırasında potansiyel müşteriler tarafından sağlanan ipuçlarını dikkate almak, onların sorunlarına özel olarak tasarlanmış çözümlerin en iyi şekilde nasıl sunulabileceği konusunda faydalı bilgiler verebilir ve böylece anlaşmayı tamamlama şansını önemli ölçüde artırabilir. Ancak unutmayın, altın fırsat, ürününüz veya hizmetinizle ilgili olabilecek itirazların üstesinden gelmek için bu bilgileri kullanmakta yatmaktadır.

Yani mesele sadece satış itirazlarının üstesinden gelmek değil, aynı zamanda potansiyel müşterilerle kişisel bir bağ kurmaktır. Sosyal medya, onların gereksinimlerini daha iyi anlamanıza ve teklifinizi buna göre özelleştirmenize yardımcı olabilecek ekstra verilerin elde edilmesinde büyük bir yardımcı olabilir.

Etkili Bir Soğuk Arama Komut Dosyası Hazırlamak

Soğuk arama sanatı ölmekten çok uzak, ancak bu konuda ustalaşmak için sağlam bir soğuk arama senaryosuna ihtiyacınız var. Bu robotik ya da samimiyetsiz görünmekle ilgili değil. Bunun yerine senaryonuz, konuşma boyunca size rehberlik eden bir yol haritası olarak görülmelidir.

Başarılı bir şekilde prova edilmiş ve uyarlanmış bir senaryo, yanıt oranlarını ortalama çağrılara kıyasla altı kat artırabilir. Peki böylesine sihirli bir aleti nasıl üreteceğiz? Bazı temel bileşenleri inceleyelim.

Dostça Bir Açıcının Rolü

Açıcınız tüm aramanın tonunu belirler, bu nedenle dostane bir temelde başladığından emin olun. Bu sadece tavsiye değil; bunu destekleyecek istatistikler var. Gong'un 90.000'den fazla satış görüşmesine ilişkin analizi, sıcak bir şekilde başlayan arayanların, yapmayanlara göre altı kat daha iyi yanıt oranlarına sahip olduğunu ortaya çıkardı.

Kendinizi ve şirketinizi tanıtmanın ardından gelen basit bir selamlama, bu olumlu tonu belirlemede kilometrelerce yol kat edebilir. Ancak uzun soluklu girişlerden kaçının; zamanlarına en başından saygı gösterin çünkü her saniye önemlidir.

Değer Önerilerini Açıkça Aktarmak

Hiç kimse gününün iyi bir neden olmadan kesintiye uğramasını istemez; bu da bir sonraki adımımızın çok önemli olduğu anlamına gelir: herhangi bir normal soğuk arama komut dosyası şablonuna uygun doğal dili kullanarak değer önerilerini çağrımızın erken saatlerinde açıkça iletmek.

Ancak bu kısmın ev ödevi olması gerekiyor; potansiyel müşterilerinizin hangi sorunlarla karşılaştığını ve ürün/hizmetinizin bunları nasıl çözdüğünü anlamak size burada ihtiyaç duyulan mükemmel eğim açısını verecektir. Şunu da unutmayın: İnsanlar özelliklerden ziyade işitmenin faydalarını severler. Yani “Yazılımımız X özelliğine sahip” demek yerine “Yazılımımız haftada Y saat tasarruf etmenize yardımcı olabilir” deyin.

Sonraki Adımı Sormak

Soğuk arama komut dosyası şablonumuzun son parçası bir sonraki adımı istiyor. İster bir sonraki aramayı ayarlamak, ister daha fazla bilgi göndermek veya bir demo rezervasyonu yapmak olsun, bundan sonra ne olacağı konusunda açık ve iddialı olun.

Özür dileriz, ancak girişiniz eksik. Yeniden yazılması gereken son paragrafın içeriğini verebilir misiniz?

Hedefli Potansiyel Müşteri Listesi Oluşturma

Ürününüz veya hizmetinizle ilgilenebilecek müşterileri aramak imkansız bir görev gibi görünebilir. Ancak hedeflenen bir potansiyel müşteri listesi oluşturmaya odaklanırsanız, bu şekilde olmak zorunda değildir.

Duct Tape Marketing tarafından yapılan bir araştırma, soğuk aramanın genellikle %1-3 kadar düşük başarı oranlarına sahip olduğunu gösteriyor. Ancak potansiyel müşteriyle önceden temasa geçildiği sıcak bir çağrı, başarı oranlarını %40'a kadar artırabilir.

Soğuk Aramalardan Sıcak Potansiyel Müşterilere Geçiş

Daha fazla sıcak potansiyel müşteri ve daha az soğuk arama elde etmek için potansiyel müşteri listemizi oluşturma yaklaşımımızı yeniden düşünmemiz gerekiyor. Güneş altındaki herkesi hedeflemek yerine, halihazırda ilgi belirtileri gösteren potansiyel müşterilere (sözde 'sıcak potansiyel müşteriler') odaklanalım.

Bu, beklentilerimizi daha iyi anlamamızı gerektirir: onların ihtiyaçları ve sıkıntılı noktaları; çevrimiçi ortamda benzer ürünler veya hizmetler hakkında neler söyledikleri; teklifiniz için acil bir gereksinime işaret edebilecek şirket genişlemesi veya yeni işe alım gibi tetikleyici olaylar vb.

Bu bir dedektiflik işine benziyorsa, öyledir. Sosyal medya platformları da değerli ipuçları sunuyor. Örneğin, LinkedIn profesyonel profiller hakkında bilgi verebilirken, Twitter kişisel ilgi alanlarını ve görüşleri ortaya çıkarabilir. Sektörünüzle ilgili Facebook grupları, doğrudan ürün/hizmet tekliflerinizle ilgili ortak şirket özelliklerine sahip potansiyel müşterileri bulmak için altın fırsatlar da sağlayabilir.

Kullanabileceğimiz diğer bir harika araç da Google Alerts'tir - bunlar, web'de belirli anahtar kelimelerden (rakip adları gibi) bahsedilenleri takip etmemize olanak tanır ve sattığımız ürüne potansiyel olarak ihtiyaç duyan ancak bunu henüz bilmeyen birinin ne zaman olduğunu belirlememize yardımcı olur.

Bu stratejileri kullanarak, soruları yanıtlama ve toplantıları kabul etme olasılığı daha yüksek olan sıcak adaylardan oluşan hedefli bir potansiyel müşteri listesi oluşturabileceğiz. Bu sadece soğuk arama işimizi kolaylaştırmakla ilgili değil, aynı zamanda bu aramaların gerçek satışlara dönüşüm oranını artırmakla da ilgili.

gerçek bir odağı olmayan, genişleyen bir şey. Bu yüzden sayı oyununa kapılmayın. Bunun yerine, potansiyel müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamaya ve yaklaşımınızı buna göre uyarlamaya zaman ve enerji ayırın. Bu, daha iyi satış performansının kilidini açmanın anahtarı olabilir.

Stratejik Arama Programı Oluşturma

Soğuk arama sadece kullandığınız kelimelerle değil, aynı zamanda bunların söylenme zamanı ile de ilgilidir. Başarı oranlarınızı optimize etmek için iletişime geçilecek en iyi zamanları anlamak büyük fark yaratabilir.

Aramalarınızın zamanlaması, potansiyel müşteri yaratma ve satış araştırmalarında çok önemli bir rol oynar. Ancak konuyu daha derinlemesine incelemeden önce ilginç bir istatistiği ele alalım: Satış temsilcilerinin %44'ü ilk kez "hayır" kelimesini duyduktan sonra pes ediyor . Kalıcılık burada anahtardır.

Araştırmalar, iş görüşmeleri yapmak için gerçekten en uygun gün ve saatlerin olduğunu gösteriyor. Tatlı nokta mı? Hafta ortasında sabahın erken saatlerinde veya öğleden sonra geç saatlerde.

Altın Fırsat: Sabah Erken Aramalar

Erken kalkanlar solucanlardan daha fazlasını elde eder; potansiyel müşteriler de kazanırlar. Sabahın erken saatlerinde yapılan bir arama programı, potansiyel müşterileri günlerinin henüz yeni başladığı iyi bir zamanda yakalamanıza olanak tanır; bu, daha az dikkat dağıtıcı ve sunduğunuz hizmetlere daha fazla dikkat edilmesi anlamına gelir.

Sabahlar aynı zamanda insanların en uyanık ve anlayışlı olduğu zamanlar olma eğilimindedir. O yüzden güneşin doğuş saatlerinden çekinmeyin; bunları potansiyel müşterilerle etkili bir şekilde etkileşim kurma fırsatı olarak kullanın.

Öğleden Sonra Güç Oyunu

Sabahlar size göre değilse veya kahvenizi yudumlarken numaraları çevirmek rutininize uymuyorsa endişelenmeyin. Öğleden sonraların geç saatleri, etkili soğuk arama için başka bir altın fırsat sunuyor.

Aslında araştırmalar, karar vericilerin iş gününün sonuna doğru toplantıları kabul etmeye daha da istekli olabileceğini, çünkü görevlerini tamamladıklarını ve yarın için planlama yaptıklarını gösteriyor; bu da mükemmel bir soğuk arama alanıdır.

Hafta Ortası Sosyal Yardımlarına Öncelik Verin

Soğuk arama için günün doğru saatini belirlemek çok önemli olsa da, doğru günü seçmek de aynı derecede önemlidir. Salı'dan Perşembe'ye kadar olan hafta ortası penceresinin özellikle potansiyel müşterilerle bağlantı kurmak için etkili olduğu görüldü.

Pazartesi günleri genellikle toplantılar ve yetişmesi gereken görevlerle doludur. Buna karşılık, Cuma günleri genellikle insanların yavaşladığını veya hafta sonu planlarını hazırladığını görüyoruz. Bu nedenle bu günlerde bir arama yapmak…

Potansiyel Müşterilerin İlgisini Çekmek İçin Açık Uçlu Sorular Sormak

Bir satış görüşmesinin başarısı sorduğunuz sorulara bağlı olabilir. Daha spesifik olarak, potansiyel müşterinizi konuşturacak açık uçlu sorular.

İyi bir soru yalnızca potansiyel müşterinizin şirketi ve ihtiyaçları hakkında bilgi toplamanıza yardımcı olmaz; diyaloğu teşvik eder. Ve insanlar konuştuğunda, genellikle değerli içgörüleri açığa çıkarırlar; bu bilgiler, soğuk bir aramayı altın bir fırsata dönüştürebilir.

Aktif Dinleme Sanatı

Hepimiz şunu daha önce duymuştuk: konuştuğunuzdan daha çok dinleyin. Ancak aktif dinleme, karşıdaki kişi konuşurken sadece sessiz kalmanın ötesine geçer; tam dikkat ve anlayış gerektirir. Sunumunuza katılabilmek için sadece onların konuşmasını bitirmelerini beklemiyorsunuz; bunun yerine onların sözlerini derinlemesine anlamaya çalışıyorsunuz.

Ses tonu burada da önemli bir rol oynuyor; araştırmalara göre konuşulan iletişimin %38'i ses tonuyla anlaşılıyor. Bu nedenle, potansiyel müşterilerin yalnızca neler paylaştığına değil, bunları nasıl söylediklerine de çok dikkat edin.

Potansiyel müşterilerinizin yanıtlarına gerçek ilginizi göstermek ve onların dinlendiğinden emin olmak için konuşma aralarında uygun şekilde yanıt vermelisiniz. "Kulağa zorlayıcı geliyor" veya "Bu nasıl bir etki yarattı..." gibi ifadeler kullanın. Bu ifadeler dikkati gösterir ve potansiyel müşterinin düşüncelerine değer verildiğini bilmesini sağlar; bizim tarafımızdan başka bir senaryolu soru zamanı gelene kadar hoşgörüyle karşılanmaz.

Her Aramadan En İyi Şekilde Faydalanmak

Unutmayın, her telefon görüşmesi aynı zamanda genel satış itirazlarını savunmaya geçmeden veya ısrarcı olmadan ele alma pratiği yapmak için bir fırsattır; başarılı bir temsilcinin elinde olması gereken hayati bir beceridir. Bu endişeler dile getirildiğinde sakin ve soğukkanlı kalmak çok önemlidir. İyi hazırlanmış bir yanıt, itirazı ürününüzün veya hizmetinizin potansiyel olarak sorunu nasıl çözebileceğine dair bir tartışmaya dönüştürebilir.

Ayrıca zamanlamanın önemini de göz ardı etmeyin. Hemen sorular sormaya istekli olabilirsiniz, ancak önce potansiyel müşterinizin yerleşmesine izin verin. Küçük konuşma sadece boş gevezelik değildir; işe koyulmadan önce uyum oluşturmada hayati bir rol oynar.

Soğuk Arama Başarı Oranını Artırma

Eğer bir satış temsilcisiyseniz soğuk aramalardan kaçış yoktur. Ancak göründüğü kadar korkutucu olmak zorunda değil. Soğuk arama başarı oranınızı artırmanıza yardımcı olabilecek bazı stratejileri ve ipuçlarını inceleyelim.

İletişimde Tonlamanın Etkisi

Arama sırasında ses tonunuz önemli bir rol oynar. Samimiyetin aktarılmasına yardımcı olur ve potansiyel müşteride güven oluşmasına yardımcı olur. İletişim uzmanı Greg Dardis'e göre ses tonunuz, mesajınızın telefon hattının diğer ucunda nasıl algılanacağını önemli ölçüde etkiliyor.

Yeni satış elemanlarının %80'i şaşırtıcı bir şekilde çağrı isteksizliği nedeniyle başarısız oluyor (kaynak). Bu istatistik, doğru tonda ustalaşmanın neden her arayanın öncelik listesinde üst sıralarda yer alması gerektiğinin altını çiziyor.

Başarılı Soğuk Aramalar için Sosyal Kanıttan Yararlanmak

Soğuk arama satış başarınızı artırmaya yönelik bir başka strateji de sosyal kanıtlardan yararlanmaktır; önceki başarılı ortaklıkları vurgulamak veya aramalar sırasında memnun müşterilerin referanslarını sergilemek, potansiyel müşterileri daha alıcı hale getirebilir.

LinkedIn gibi sosyal medya platformları, potansiyel müşterinin şirket özellikleri hakkında zengin bilgiler sunarak, her potansiyel müşteriyle kişisel bağlantı kurulmasını sağlayarak bu yaklaşımı daha da etkili hale getirebilir.

Satış İtirazlarıyla Doğrudan Mücadele Edin

Birinin soğuk arama başarı oranını artırmanın önemli bir parçası, itirazlarla etkili bir şekilde nasıl başa çıkılacağını öğrenmektir. Potansiyel müşterilerden direnç veya reddedilmeyle karşılaştığınızda şunu unutmayın: bunlar kişisel saldırılar değil, diyalog ve müzakere fırsatlarıdır.
Gerçek aramalara geçmeden önce yaygın itirazlarla başa çıkma alıştırması yapmak, sizi gerçek hayattaki senaryolara daha iyi hazırlayacaktır; bu şekilde, ortaya çıktıklarında (ve olacaklar), konuşmayı olumlu bir sonuca nasıl yönlendireceğinizi bileceksiniz.

Zamanlama herşeydir

Son fakat en az değil, zamanlamanızı göz önünde bulundurun. Ulaştığınız zaman, soğuk aramalarınızın başarısını önemli ölçüde etkileyebilir. Sabahın erken saatlerinde veya öğle yemeğinden hemen sonra yapılacak bir arama, potansiyel müşterileri daha açık ve anlayışlı olduklarında yakalayabilir.

İşleri toparlarken, soğuk arama başarı oranınızı artırmak şanstan biraz daha fazlasını gerektirir. Her şey strateji ve kararlılıkla ilgili.

Satış Konuşmasında Ustalaşmak

Satış sunumları senaryolardan daha fazlasıdır. Kartlarınızı doğru oynarsanız kapıları açabilecek ve anlaşmaları kapatabilecek konuşmalardır bunlar.

Potansiyel Müşterileri Etkileşimde Tutmak

Potansiyel müşterilerinizi telefonda tutmak için onları monolog yerine diyalogla meşgul etmeniz gerekir. Bunu her iki tarafın da katkıda bulunduğu ve fayda sağladığı bir değişim olarak düşünün.

Satış konuşmanız onların ihtiyaçlarına, hedeflerine veya sorunlarına odaklanmalıdır çünkü herkes kendisi hakkında konuşmayı sever; bu bilimdir. Scientific American tarafından yayınlanan bir araştırma, insanların konuşma sürelerinin %60'ını kendi deneyimlerini ve duygularını tartışmaya nasıl ayırdıklarını açıklıyor. Neden bu bilgiden yararlanmıyorsunuz?

• Soru sorun: Evet veya hayır soruları değil, potansiyel müşterilerin cevaplarını ayrıntılı olarak açıklamalarına olanak tanıyan açık uçlu sorular.
• Empati gösterin: Neler yaşadıklarını anladığınızı bildiklerinden emin olun.
• Yaklaşımınızı kişiselleştirin: Maksimum etki için tarzınızı her potansiyel müşterinin kişilik tipine göre uyarlayın.

Değer Önerilerinin Rolü

Başarılı bir satış sunumu hazırlarken güçlü bir değer teklifi çok önemlidir. Bu aslında ürününüzün veya hizmetinizin müşteri sorunlarını diğer herkesin çözümünden daha iyi nasıl çözeceğinin ana hatlarını çizen bir vaattir.

Potansiyel müşterilerin "Bu şirket beni anlıyor" diye düşünmesini istiyorsunuz. Ancak bunu başarmak kolay değil; Hedef kitlenizi baştan sona anlamayı gerektirir; onları harekete geçiren şey nedir? Onları geceleri ayakta tutan şey nedir? Teklifiniz tüm bunlara nasıl uyuyor?

Mükemmel Konuşma: Mesajınızı Etkili Bir Şekilde İletmek

Satış konuşmanızı yapma zamanı geldiğinde, anahtar güvendir. Bir sokak köşesinde B2B yazılımı veya limonata satıyor olmanızın bir önemi yok; sunduklarınıza inanın ve bunun öne çıkmasına izin verin.

Bu yüzden iyimser olun ama dengeyi koruyun. Neşeli bir ses, telefon iletişiminde dünyalar kadar fark yaratabilir. Önemli olan sadece ne söylediğiniz değil, aynı zamanda onu nasıl söylediğinizdir.

Soğuk Arama İpuçları ve Teknikleriyle İlgili SSS

Daha iyi soğuk arama için en iyi 5 ipucu nelerdir?

Listenizi önceliklendirin, ikna edici bir senaryo hazırlayın, satış konuşmasında uzmanlaşın, açık uçlu sorular kullanın ve aktif olarak dinleyin. Bu adımlar soğuk arama oyununuzu destekleyebilir.

Soğuk aramanın 3C'si nelerdir?

Üç C, Temas Etme, Bağlanma ve Kapanma anlamına gelir. Potansiyel müşterilere ulaşmak, onlarla yakın ilişki kurmak ve anlaşmaları başarılı bir şekilde sonuçlandırmak anlamına gelir.

Soğuk aramadan en iyi sonuçları nasıl alabilirim?

Soğuk aramalardan elde edilen sonuçları en üst düzeye çıkarmak için, öncelikle potansiyel müşterilerin ihtiyaçlarını anlamaya odaklanın, ardından satış konuşmalarını buna göre düzenleyin. Ayrıca, güven oluşturmak zaman aldığından sabırlı olun.

Soğuk aramanın yapılması ve yapılmaması gerekenler nelerdir?

Arama yaparken hazırlıklı, kibar ve ısrarcı olmalısınız, ancak ısrarcı veya aşırı agresif olmaktan kaçının çünkü bu, potansiyel müşterileri oyalayabilir.

Çözüm

Soğuk arama sanatında ustalaşmak küçük bir başarı değildir. Ancak soğuk arama ipuçları ve tekniklerine yönelik rehberimiz sayesinde bu artık o kadar da korkutucu değil.

Senaryonuzdaki samimi bir girişin, yanıt oranlarını önemli ölçüde artırabileceğini, potansiyel müşterileri yabancılardan ilgili dinleyicilere dönüştürebileceğini öğrendiniz.

Sıcaklığın gücünü anlamak, bu çağrıları tam olarak ne zaman yapacağınızı bilmeye yol açar; bunlar oyunun kurallarını değiştirir. Strateji, büyük olasılıkla ilgilenen potansiyel müşterileri hedeflemek ve onlarla tam zamanında etkileşime geçmektir.

Açık uçlu soruların potansiyel müşteriyi nasıl meşgul tutabileceğini hatırlıyor musunuz? Aktif dinleme bunu daha da etkili hale getirir. Çünkü kişiselleştirilmiş çözümler üretmek, öncelikle onların ihtiyaçlarını gerçekten dinlemekle başlar.

Özünde, başarılı soğuk arama numaralarla oynamak değil, her aramanın sayılmasını sağlamakla ilgilidir!

Satış Potansiyeli Sürecinizi Otomatikleştirme Yardımına mı ihtiyacınız var?

LeadFuze, tam iletişim bilgileri de dahil olmak üzere ideal müşteri adaylarını bulmanız için ihtiyacınız olan tüm verileri sağlar.

Ulaşmak istediğiniz potansiyel müşterilere odaklanmak için çeşitli filtrelerden geçin. Bu çok özel bir konu ama aşağıdakilerle eşleşen tüm insanları bulabilirsiniz:

• Finansal Hizmetler veya Bankacılık sektöründeki bir şirket
• 10'dan fazla çalışanı olan
• Adwords'e para harcayanlar
• Hubspot'u kimler kullanıyor?
• Şu anda pazarlama yardımı için iş fırsatları olan kişiler
• İK Yöneticisi rolüyle
• Bu görevde yalnızca 1 yıldan az bir süre kaldı

Sadece bir fikir vermek için.

Veya Belirli Hesapları veya Potansiyel Müşterileri Bulun

LeadFuze, belirli kişilerin iletişim bilgilerini bulmanızı ve hatta bir şirketteki tüm çalışanların iletişim bilgilerini bulmanızı sağlar.


Hatta şirketlerin tam listesini yükleyebilir ve bu şirketlerin belirli departmanlarındaki herkesi bulabilirsiniz. Potansiyel müşteri oluşturma sürecinizi nasıl otomatikleştirebileceğinizi görmek için LeadFuze'a göz atın.