Pazarlama Taktiklerinizi Güçlendirmek İçin Birinci Taraf Verileri Nasıl Kullanılır?

Şimdiye kadar, birinci taraf verilerine aşina olduğunuza şüphe yok. Bu, Google'ın üçüncü taraf çerezler için desteği sonlandıracağını duyurduğu 2020'den beri moda bir kelime oldu.

Birinci taraf verileri hakkında biraz bilginiz varsa, bunun gelecekte etkili pazarlama taktiklerinin temeli olacağını da bilirsiniz.

Sadece bir şey var. Gelecek zaten burada.

Birinci taraf verilerine yatırım yapmak, pazarlamacıların şunları yapmasını sağlar:

• İletişimi kişiselleştirin
• Marka sadakati oluşturun
• Değişen bir manzaraya uyum sağlayın
• Veri gizliliği mevzuatına uyun
• İlgili müşteri deneyimleri sağlayın

Hedefleme stratejiniz hâlâ üçüncü taraf tanımlama bilgilerine ve düzensiz verilere dayanıyorsa, şimdi durumu telafi etme zamanı.

Birinci Taraf Verileri nedir?

Birinci taraf verilerinin en basit tanımı , doğrudan kullanıcılardan toplanan bilgilerdir .

Verileri etkileşimler yoluyla toplarsınız. İsteyerek verilen sıfır taraf verilerinin aksine, birinci taraf verileri bir kullanıcının davranışından ve göz atma geçmişinden gelir - ancak yalnızca bir markanın sahip olduğu kanallarda.

Birinci Taraf Verilerine Örnekler

• Satın alım geçmişi
• Arama geçmişi
• Bağlantı tıklamaları
• Sosyal medya etkileşimi
• Demografik bilgiler
• E-posta Tercihleri
• Sadakat programı durumu

İkinci ve Üçüncü Taraf Verileri Ne Olacak?

İkinci taraf verileri, başka bir markanın birinci taraf verileridir. Çerez kavanozunun suçlusu olan üçüncü taraf verileri, birden çok kaynaktan toplanan, anonimleştirilen ve satılan birinci taraf verileridir.

Pazarlama Kampanyalarında Birinci Taraf Verilerinin Gücü

Tüm işaretler, kişiselleştirmenin ileriye dönük pazarlık konusu olmayan bir pazarlama taktiği olduğuna işaret ediyor. Kullanıcılar bunu istiyor, markalar bundan yararlanıyor ve endüstri lideri martech bunun etrafında inşa ediliyor.

Birinci taraf verilerine yatırım yapmak, bu kişiselleştirilmiş deneyimleri sunmak için ihtiyacınız olan bilgileri sağlar. En azından Google ve Boston Consulting'e göre yatırım getirisi orada.

Temel pazarlama işlevleri için birinci taraf verilerinin kullanılması, yaklaşık 3 kat daha fazla gelir ve 1,5 kat daha fazla maliyet tasarrufu sağlayabilir.

Öyleyse neden daha fazla pazarlamacı birinci taraf verilerinin tam potansiyelinden yararlanmıyor?

Birinci Taraf Verileri: Markalar ve Ajanslar İçin Zorluklar ve Dikkate Alınması Gerekenler

Sınırlı Veri

Birinci taraf verilerinin en önemli engeli, üçüncü taraf verilerine kıyasla mevcut nispeten küçük hacimdir.

Ancak, bunun etrafında yollar var. Birazdan oraya varacağız.

İş durumu

Pazarlamada bütçeler her zaman kısıtlıdır. CMO'lar müşteri değerini artırmak için martech'e ve stratejilere giderek daha fazla yatırım yapmaya isteklidir, ancak sizin için zorlu olan şey, değerli bir iş gerekçesi oluşturmaktır.

Herhangi bir C-Suite'i kazanmak için kullanabileceğiniz stratejiler için pazarlama ROI'sini kanıtlamaya yönelik kılavuzumuzu okuyun.

Veri kaynakları

Güvenilir olmayan veriler, pazarlamanın doğuşundan beri pazarlamacıların başına bela oldu... yani pazarlama. Üçüncü taraf verileri bu sorunu çözmedi; sadece onu daha büyük bir havuz arasında seyreltti.

Birinci taraf verilerini doğru şekilde kullanmak için güvenilir veri kaynaklarına ihtiyacınız vardır.

Veri Siloları

Birinci taraf veri stratejileri, pazarlama, satış ve operasyonlar arasında işbirliği gerektirir. Tek bir müşteri görünümü oluşturmak için tüm ekiplerin verileri (mevzuatın sınırlamaları dahilinde) demokratikleştirmesi gerekir.

Birinci Taraf Verilerinin Gücü Nasıl Kullanılır?

Birinci taraf verileri, pazarlama kampanyalarının çalışma şeklini temelden değiştiriyor. Geçmişte pazarlamacılar, potansiyel müşterileri çekmek, cezbetmek ve (umarız) dönüştürmek için üçüncü taraf verilerini kullanırdı.

Ancak doğrusal pazarlama hunisi, üçüncü taraf tanımlama bilgileriyle birlikte geçmişte kaldı.

Günümüzde en etkili pazarlama taktikleri, bir kullanıcının davranışına, tercihlerine, niyetine ve satın almaya hazır olup olmadığına bağlı olarak kişiselleştirilmiş deneyimler sağlar.

İşte pratikte nasıl göründüğü. Size başarı için bir ölçüt vermek amacıyla birinci taraf verilerine öncelik veren birkaç pazarlama stratejisi örneği ekledik.

Kullanım Durumunuzu Tanımlayın

Odaklanma olmadan, birinci taraf veri toplama stratejiniz bilinmeyene doğru bir keşif gezisi olacaktır.

Hedeflerinizi, kullanım senaryolarınızı, zorluklarınızı ve mevcut konumunuzu tanımlayarak başlayın. Bu parametrelere dayanarak, hangi verileri kaçırdığınızı, bunları nasıl toplayacağınızı ve karşılığında ne sağlayabileceğinizi anlamaya başlayabilirsiniz (bu konuya birazdan değineceğiz).

Terk edilmiş alışveriş sepeti e-postaları, birinci taraf verilerini kullanan pazarlama stratejilerinin en iyi örneğidir.

Dyson, kasada kararsız kalan müşterileri geri kazanmak için terk edilmiş alışveriş sepeti e-postalarını kullanıyor. Bu bildirimlerdeki kişiselleştirme seviyesi açıkçası etkileyici. Yalnızca unutulan öğeye bir bağlantı eklemekle kalmaz, aynı zamanda kahraman içeriğini değiştirir, duygusal bir dil kullanır ve bir terfi varsa aciliyet duygusu aşılar.

Dyson'ın pazarlama ekibi işi açıkça yaptı. Müşteri başına gelir etrafında bir kullanım durumu tanımladılar ve ikna edici mesajlar oluşturmak için birinci taraf verilerini kullandılar.

Bir Kullanıcının Bilgileri Karşılığında Değer Sunun

Müşteriler, çevrimiçi verileri söz konusu olduğunda giderek daha fazla şeffaflık ve kontrol arıyor. Buna eğil.

Birinci taraf verilerinin gizlice toplanması gerekmez. Kullanıcılarınıza nelerin toplandığını ve bunların nasıl kullanılacağını bildirin ve ardından bu vaatleri yerine getirin.

Bunu birkaç şekilde yapabilirsiniz:

• Çerez iznini etkinleştir
• E-posta tercih merkezleri
• Uygulama ayarları
• Dil seçiciler
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Şeffaf veri yönetimi politikası

Kullanıcılar, tanımlama bilgilerine izin vermeden önce tüm veri yönetişimi politikanızı okumayabilir. Yine de, kullanılabilir hale getirmek iyi bir uygulamadır.

Eve biraz daha yakın olan bir pazarlama stratejisi örneği için burada, Mediatool'da web sitesi ziyaretçileri için şeffaf bir çerez izni politikası uyguladık. Siz sitede gezinirken izin yöneticisi simgesi sayfada kalır, böylece istediğiniz zaman tercihlerinizi kabul edebilir, reddedebilir veya seçebilirsiniz.

Birinci Taraf Veri Toplanmasını Kolaylaştıran Mar-tech'e Yatırım Yapın

Birinci taraf verilerinin kullanım durumlarını ve karşılığında ne sunduğunuzu öğrendikten sonra, veri kaynaklarınız olarak hizmet edecek ilgili iletişim kanallarını ve pazarlama taktiklerini belirleyin.

Ne yapacağınızı bildiğinizden daha fazla veri kaynağına sahip olma ihtimaliniz yüksektir. Üçüncü taraf verileri daha bol olabilir, ancak birinci taraf verileri konusunda herhangi bir eksiklik yoktur.

İşin püf noktası, tüm bu pazarlama verilerini yönetmeyi öğrenmektir.

Mediatool, tüm pazarlama kanallarınızı merkezi bir kampanya panosunda toplayarak birinci taraf veri yönetimini basitleştirir. Etkinliğinizin bütünsel bir görünümünü sağlayarak, sosyal medyadan, web sitesi mülklerinden ve üçüncü taraf reklam platformlarından güvenle veri toplayabilirsiniz.

Elektronik tabloları toplamayı ve harmanlamayı unutun. Mediatool, verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürebilmeniz için zaman alan işi yapar.

Test Edin, Öğrenin ve Yeniden Test Edin

Birinci taraf veritabanınızı oluştururken, kullanıcılarınıza uygun stratejiyi bulmak için farklı pazarlama taktiklerini ve iletişim kanallarını deneyin.

Bu, markalar ve müşteriler arasındaki ilişkileri derinleştirmenin bir yolu olarak birinci taraf verilerinin temel noktasına kadar gider. İdeal bir dünyada, bu ilişkiler 1:1 olacaktır. Ancak pazarlamacılar gerçek dünyada bütçeler, patronlar, KPI'lar ve 24 saatlik günlerle yaşarlar. Hepsini yapamazsın.

Bunun yerine, pazarlama taktiklerinizi sürekli olarak iyileştirmek için birinci taraf verilerini kullanan bir test et ve iyileştir modelini benimseyin. Hangi fikirlerin işe yaradığını görmek için pazarlama performansını izleyin ve bir kampanyanın ortasında rotayı mevcut verilere göre ayarlamaktan korkmayın.

Test et ve geliştir pazarlama taktikleri için en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Az sayıda değişkenle A/B testi
• Sonuç vermesi için taktiğe zaman vermek
• Satış isteğinize göre değil, ihtiyaçlarına göre kitle segmentleri oluşturmak
• İyileştirmeleri verilerle doğrulama

Mediatool ile Pazarlama Kampanyalarınızdan Daha Fazlasını Elde Edin

Mediatool, pazarlamacıların birinci taraf veri üretimi için uçtan uca bir kampanya yönetimi platformudur. Tüm pazarlama sonuçlarınız tek bir yerde toplandığında, verileri eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürmek çocuk oyuncağı.

Verilerinizin peşinden gitmeyin. Bunun yerine, Mediatool'da size gelmesine izin verin. Tüm kanallarınızdaki gerçek zamanlı sonuçlardan yararlanın, davranış trendlerini ortaya çıkarın ve sadık kitlelere kişiselleştirilmiş deneyimler sağlamak için kendi verilerinizi kullanın.

Tüm bunları Mediatool ile nasıl yapabileceğinizi öğrenmek için ücretsiz bir rehberli tur planlayın.