Fintech, Hindistan'da Bankacılığı Dönüştürüyor - Nasıl Yapılacağını Buradan Bilin

Bankacılık sektörü agresif bir şekilde fizikselden dijitale geçti ve şimdi hibrit bir model üzerinde çalışıyor. Tüm bunlar, bugün bankacılık yapma biçimimizi dönüştürmek için dijital araçları verimli bir şekilde kullanan yükselen fintech şirketleri ve teknolojik ilerleme sayesinde. Aadhaar kartları ve video KYC'nin yanı sıra kartsız nakit çekme, dokun ve öde ve mobil aracılığıyla kağıtsız müşteri katılımı, bankacılığın dijitalleşmesinde önemli bir ivmeyi yansıtan teknolojinin ilk araçlarından birkaçıdır. Evet, doğru duydunuz. Artık bankalarınızı zamanlamalarına göre ziyaret etmenize gerek yok. Örneğin, bir Kotak banka hesabınız ve bir İDBI banka hesabınız varsa, bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirmek için sırasıyla Kotak banka saatleri ve İDBI banka saatleri uyarınca ziyaret etmeniz gerekmez. Bankacılık işlemlerinizi kolaylıkla gerçekleştirmek için net bankacılık portalına erişebilir veya mobil bankacılık uygulamalarını indirebilirsiniz.

İlgili Yazı: Fintech'in Geleceği Nasıl Görünüyor?

Fintech'in bankacılık sektörüne daha yüksek çeviklik kattığı ve çok yönlü bir dijital görünüm sağladığı en hızlı büyüyen 5 yola bir göz atalım.

Gelişmiş self servis potansiyeli

Müşterilerin formaliteleri tamamlamak, formları doldurmak ve bankacılık bağlantılı yardım için müşteri hizmetlerine erişmek için uzun kuyruklarda saatlerce beklemek zorunda kaldığı günler çoktan geride kaldı. Fintech çözümleri ile self servis potansiyelleri, müşterilere daha önce yalnızca fiziksel bir şube aracılığıyla kullanılabilen operasyonel prosedürler sunuyor. Bu tür hizmetler yalnızca çevrimiçi olarak hesap bakiyelerini kontrol etme veya para transferi gibi temel bilgilerle sınırlı değildir, aynı zamanda müşteriler gibi diğerleri bile artık yeni hesaplar açabilir, kredi alabilir ve poliçe satın alabilir - tümü dijital olarak. Bu, müşterilerin finansal durumlarını bilmelerine, mevcut çeşitli alternatifleri bilmelerine ve kendileri ve aileleri hakkında bilinçli finansal kararlar almalarına yardımcı olur.

API'ler veya uygulama programlama arayüzleri

On yıl önce, RBI veya Hindistan Merkez Bankası RTGS ve NEFT hizmetleriyle geldi, ardından IMPS hizmetini tanıtan NPCI veya Hindistan'ın ulusal ödemeler şirketi geldi. Bu, API liderliğindeki bankacılık tarafından yönetildi. Bunun nasıl yardımcı olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin –

1. Finansal kuruluşların işlevlerini sorunsuz ve dijital olarak yürütebilmeleri için hizmet ve ürünlerini ^3. taraflarla entegre etmeleri önemlidir.

2. Her iki tarafı birbirine bağlamak için, başkalarıyla iletişim kurmak üzere API'lere ihtiyaç duyarlar.

3. API, bankaların ve ^3. tarafların etkili ve güvenli bir şekilde bağlantı kurmasına ve diğer teklif ve hizmetlerden gerçek zamanlı olarak yararlanmasına yardımcı olan bir köprüdür.

4. Mobil cüzdanlar tarafından gönderilen ve işlemler sırasında bankalar tarafından alınan paranın transfer talebi, bu sayede hedef kitleye daha hızlı ve daha az çaba gerektiren bir deneyim sunulması ihtiyatlı bir örnek olacaktır.

5. Farklı kredilere başvurmak, kredi notunu ve profilleri kontrol etmek ve bakiyeleri görüntülemek tek bir yerden yapılabilir. Tüm bunlar API'ler sayesinde mümkündür.

6. Bankaların ve ^3. parti şirketlerin güçlerini kullanmalarına ve birbirlerini tamamlamalarına izin vererek, müşterilere iyi özellikler ve hizmetler sunmak için bireysel olarak yapıldığından daha iyi.

Ayrıca Okuyun: Bir Ev Güvenlik Sistemi Size Nasıl Yardımcı Olabilir?

anında ödemeler

Son on yılda en çok nakit ödemeyi tercih etse de, POS (satış noktası) terminalleri 2016 civarında kabul görmeye başladı. Mobil net bankacılık hizmetlerinin hızla yaygınlaşması ve şeytanlaştırma, Hindistan'da dijital ödemelerin kabulünün artmasında önemli bir rol oynadı. O zamandan beri hükümet, ülkemizi nakit paraya çevirme umuduyla bireylere çevrimiçi ödeme yöntemlerini seçmeleri için teşvikler sunuyor. KYC darboğazları, kimlik doğrulama sürecini basitleştirerek daha hızlı yeni teknolojiler icat ettikleri için fintech tarafından kolayca çözüldü. Şimdi, alacaklının ve ödeyenin parayı alıp göndermesi yalnızca birkaç saniye sürüyor, bu da insanların alışveriş yapma ve harcama yapma şeklini değiştiriyor ve hesap verebilirliği artırıyor.

Ses robotları

Şimdiye kadar, bankaların müşterileriyle anlamlı bir şekilde iletişim kurmak ve sürekli sorgularını yanıtlamak için sohbet robotlarını sitelerinde başlattığını gördük. Teknolojideki ilerlemeyle birlikte, ses botlarının önümüzdeki günlerde sohbet robotlarının yerini alması muhtemeldir. Bu tür sesli asistanlar, tüketicilerin AI (yapay zeka) ve dil işleme tarafından desteklenen ses tanımlama teknolojisini kullanarak kendileriyle iletişim kurmasını sağlamayı amaçlamaktadır.

Yeni bir parola oluşturmanız veya yeni bir banka hesabı açmanız gereken ve yazamayabileceğiniz bir durum hayal edin. Burada doğrudan sesli komutları kullanabilirsiniz. Yani artık bankayı fiziksel olarak ziyaret etmenize veya hatta çevrimiçi olarak web sitesine yazmanıza gerek yok. Sadece sesiniz aracılığıyla işinizin çoğunu halledebilirsiniz. Örneğin, Kotak bankasında bir hesabınız olduğunu düşünürsek, artık işlerinizin çoğu için Kotak bankası zamanlamalarına göre bankaya gitmenize gerek yok. Bankacılık işlemlerinizi Kotak bank internet sitesine girerek sesli komutlarınızı kullanarak yaptırabilirsiniz. Ancak, ses tanıma için biyometrik kimlik doğrulamanızın daha önce yapılacağını unutmayın. Ses tanımanın yanı sıra yüz ve iris tanıma da yapılacak.

Ayrıca Okuyun: Neden Her İşletmenin Kurumsal Risk Yönetimini Birleştirmesi Gerekir?

Neo bankacılık

Neo bankalar, sıfır fiziksel şubesi olan dijital finansal kurumlardır. Anında kredi seçenekleri, tasarruf hesapları, yatırım fonları, borç verme ürünleri, sabit mevduatlar ve diğerleri gibi, site veya özel uygulama aracılığıyla çevrimiçi mod aracılığıyla kolayca erişilebilen çok çeşitli finansal ve bankacılık hizmetleri sunarlar. lisanslı bankalar Bu tür bir eğilimin, dijital bankacılık yollarını arayan tüketiciler arasında COVID-19 salgını sırasında ortaya çıktığını unutmayın.

Dünyayı ipuçlarınıza alın

Bir bakıma hepimiz teknolojiden etkilendiğimiz için birçoğunuz kolaylıkla ilişki kurabileceksiniz. Kıyafet alışverişinden yemek sipariş etmeye kadar her şey sadece bir dokunuş uzağınızda. Ayrıca artık yanınızda nakit para taşımanıza da gerek yok. Tüm ödemelerinizi e-cüzdanlar üzerinden dijital olarak yapabilirsiniz. Aynı şekilde, net bankacılık aracılığıyla, hesabınızdan başka bir hesaba para aktarmanıza, bakiyenizi kontrol etmenize, çek defteri siparişi vermenize, tekrarlayan mevduatlar ve sabit mevduatlar oluşturmanıza ve çok daha fazlasına izin verilir.