2022'de başarılı bir e-ticaret pazarlama planı oluşturmak ve uygulamak için e-ticaret pazarlama stratejilerini keşfedin

Her çevrimiçi mağaza, trafiği ve satışları artırmak ister. Temel bir strateji oluşturduktan sonra bile hangi pazarlama stratejilerini kullanacağınızı seçmek zor olabilir. Her bir stratejiyi uygulamanıza yardımcı olmak için, 2022'de başarılı bir e-Ticaret pazarlama planı oluşturmak ve uygulamak için verimli e-Ticaret pazarlama stratejilerine genel bir bakış hazırladık.

E-Ticaret Pazarlaması Nedir?

Çevrimiçi işinizi tanıtmak ve satışları artırmak için yaptığınız her türlü pazarlama çabası, e-Ticaret pazarlaması olarak bilinir. Hem yeni müşteriler edinmek hem de mevcut müşterileri başka bir satın alma işlemine ikna etmek (müşteriyi elde tutma) için geçerlidir.

Ayrıca, E-ticaret pazarlaması şunları içerir:

• E-ticaret web sitenizi daha çekici hale getirir
• İşletmenizi hedef pazarların önüne getirir
• Sattığınız ürünleri arayan herkesin web sitenizi kolaylıkla bulmasını sağlar.
• Web sitesi ziyaretçilerinden yeni alıcılar oluşturur
• Web sitesi müşterilerini başka bir satın alma işlemi yapmaya teşvik etmek için yeniden etkileşime geçirir
• Müşteri mutluluğunu artırmak ve sadakatlerini artırmak için satın alma sonrası deneyimleri daha iyi hale getirir
• Mevcut müşterileri sizinle alışveriş yapmayı sevmeleri için yeniden etkinleştirmek için zamanında, uygun teklifler ve bilgiler sağlar

E-Ticaret pazarlaması kullanılmasaydı satış yapmazdınız. Müşterilerin bir satın alma yapmadan önce sizi bulması gerektiğinden, e-ticaret web sitenizi başlatmak yetersizdir.

E-Ticaret Pazarlama Türleri

Hemen hemen tüm dijital pazarlama kanallarının yanı sıra bazı çevrimdışı, geleneksel kanallar e-Ticaret pazarlamasına dahildir:

• Arama motorları
• Sosyal medya
• Eposta pazarlama
• SMS
• yerinde
• Bloglar gibi kişisel medya
• Sahip olunmayan çevrimiçi yayınlar ve podcast'ler
• Basılı reklamlar ve TV reklamları, çevrimdışı pazarlamanın örnekleridir.

E-Ticaret pazarlamacılarının en etkili bulduğu e-ticaret pazarlama stratejilerini keşfedelim. İşletmenize en uygun olanı belirlemenize yardımcı olacak birçok seçeneğin eksiksiz bir görünümünü alacaksınız.

E-ticaret SEO'su

Arama motoru optimizasyonu (SEO) (Google, Bing vb.) sayesinde web siteniz daha görünür ve erişilebilir hale gelecektir. Potansiyel müşterilerin sizinkine benzer ürünleri bulmak için kullanabileceği anahtar kelimeler eklemek buradaki ana hedeftir. Arama motoru, aradığınız şeye sahip olduğunuzu fark ettiğinde, sizi sonuçlar listesinde üst sıralara çıkarır.

Ana sayfanızdaki kopya, SSS sayfası ve ürün sayfası kopyasının tümü e-ticaret için optimize edilmelidir. Ek olarak, bir blog başlatmak SEO'nuzu geliştirecektir. Orada, potansiyel müşterilerin "Kot gömlek nasıl yıkanır?" gibi sorularına yanıt verebilirsiniz.

>>> Ayrıca okuyun:

Küçük işletmeler için uygun fiyatlı SEO paketleri: Neden SEO'ya yatırım yapmalısınız?

Yerel SEO: E-Ticaret web siteniz için yerel SEO'dan nasıl yararlanılır?

Eposta pazarlama

E-ticaretinizi tanıtmak için önemli bir strateji, e-posta pazarlamasıdır. Bu yaklaşım daha uygun fiyatlı ve güvenilirdir.

Tek yapmanız gereken bir e-posta pazarlama çözümü seçmektir. Bundan sonra, e-posta listenizi oluşturmaya ve e-posta pazarlama kampanyaları başlatmaya başlayabilirsiniz. Göz önünde bulundurulması gereken temel özellikler şunlardır:

• İşlemsel e-postalar: oturum açma ve parola değişiklikleri, güncellemeleri izleme ve sipariş onayları için kullanılır
• Otomatik e-postalar: önceden ayarlanmış bir koşul yerine getirildiğinde veya bir müşteri belirli bir eylemi gerçekleştirdiğinde gönderilir
• Bölümlere ayrılmış e-postalar: Çevrimiçi davranışlarına ve geçmişteki satın alma işlemlerine göre belirli müşteri segmentlerini hedefleyen ilgili teklifleri içeren e-postalar

Abonelerinizle etkileşime geçmek ve dönüşüm sağlamak için aşağıdakiler dahil çeşitli e-postalar gönderebilirsiniz:

• Hoş geldiniz e-postası: Web sitenizi ve markanızı müşterilerinize tanıtın
• Damla besleme e-postası: Aboneleri satın almaya hazır olana kadar bir ürün hakkında aydınlatan ve eğiten bir dizi mesaj.
• Terk edilmiş sepet e-postası: Bu, müşteriye alışveriş sepetine ürün eklediklerini ancak henüz satın almadıklarını hatırlatmak için çalışır.
• Satın alma sonrası e-posta: Daha fazla satın alma işlemini teşvik etmek için alıcıyla iletişiminizi sürdürün.
• Upsells ve cross-sells: Önceki satın almalarla bağlantılı ürünler içeren e-posta teklifleri
• E-postayı geri kazanın: Uzun süredir satın almamış, etkin olmayan bir müşteriyi yeniden etkinleştirme
• Bağlılık ödülü e-postası: Sadık müşterilerinize ek bir avantaj, daha yüksek düzeyde bir indirim veya bir hediye ile teşekkür etmek için e-posta.
• VIP teklif e-postası: VIP müşterilere, onlarla etkileşime geçmeleri için benzersiz teklifler sağlayın.
• E-ticaret bülteni: Akılda kalıcı olmak için işletmeniz ve ürünleriniz hakkında sık sık bir güncelleme.

Dönüşüm oranı optimizasyonu

Dönüşüm oranı optimizasyonu, web sitesi ziyaretçilerini dönüştürmek için yaptığınız işlemleri ifade eder. Trafik çekmek için çok çaba ve/veya para harcadınız. Bu nedenle satışların ondan gelmesini bekliyorsunuz.

Satışları artırmak için web sitenizde aşağıdakiler dahil çeşitli stratejiler uygulayabilirsiniz:

• Push bildirimlerini kullanma
• Canlı sohbet
• Kullanıcılardan gelen incelemeler ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC)
• Giysiler veya mobilyalar gibi VR yerleştirme ve konumlandırma araçları

SMS pazarlama

SMS pazarlaması, tanıtım için metin mesajlarını kullanma yöntemidir. Acil uyarılar, güncellemeler ve zaman sınırlı teklifler için iyi çalışır.

Örneğin, bir müşterinin doğum gününün sabahında özel bir teklif gönderen otomatik bir SMS düşünün.

İletişime geçmek için SMS göndermenin onların iznini gerektirdiğini unutmayın. Ek olarak, bu tür pazarlama birçok ülkede sıkı bir şekilde düzenlenmiştir; bu nedenle göndermeden önce kontrol edin.

Organik sosyal medya pazarlaması

Bu, Facebook, Pinterest, Instagram ve TikTok gibi sosyal platformlardaki ücretsiz çevrimiçi varlığınızdır,…

E-ticaret için kampanya yürütürken, kullanıcıları ürünleriniz hakkında eğitebilir, iş güncellemeleri sunabilir ve marka değerlerinizle tutarlı nedenleri destekleyebilirsiniz.

Doğrudan Facebook, Instagram ve Pinterest üzerinden satış yapmayı da içeren sosyal ticaret de kurabilirsiniz. Etrafa bakmak ve web sitenizden ürün satın almak istemeyen müşteriler için ek bir çevrimiçi satış kanalı görevi görür.

Ücretli sosyal medya pazarlaması

E-ticaret işletmeleri için organik sosyal erişim genellikle yetersizdir. Bu nedenle, oynamak için ödeme yapmanız gerekir.

Sosyal medya sitesine bağlı olarak reklam biçimleri değişir. E-ticaret mağazanız için hangisinin en etkili olduğunu belirlemek için bunları test edin.

Ardından, mallarınızın reklamını yapmak için tanınmış sosyal medya kullanıcılarına ödeme yapmayı içeren etkileyici pazarlama var. Niş kitlelere ulaşmada size yardımcı olabilirler. Bazı influencer’ların belirli bir fiyatı varken, diğerleri ücretsizdir. Teşhir için değil, onlar aracılığıyla üretilen satışlar için. Aşağıdaki boyutlardan birkaçını denemeyi deneyin. Mikro etkileyicilerin daha odaklı olması ve daha etkili bir şekilde dönüştürmek için nişinize daha uygun olması.

Arama reklamcılığı

Sosyal medyaya ek olarak arama motorlarında ekstra gösterim satın alabilirsiniz. En çok tercih edilen seçenekler şunlardır:

• Tıklama başına ödeme (PPC, Google AdWords) sonuçları, "geri dönüştürülmüş ayakkabılar" gibi seçilen anahtar kelimeler için sayfanın üst kısmında görüntülenir.
• Ücretsiz bir hizmet olan Google Alışveriş ile, sattığınız her ürünü, daha yüksek niyetli alıcılara ulaşmak için fiyatları ve resimleriyle birlikte listeleyebilirsiniz.

Bağlı pazarlama

Bunu, mallarınızı tartıştıkları veya sadece belirli bir kategoride en iyi seçimlerini listeledikleri blog makaleleri aracılığıyla gerçekleştirirler. E-ticaretteki son trendlerden biri, bağlı kuruluş pazarlaması yerine doğrudan sosyal medyada yayın yapan etkileyicilerdir. Bununla birlikte, bağlı kuruluş pazarlaması, Amazon perakendecileri için hala güçlü bir endüstridir.

Ortaklıklar

Hedef kitlenize de erişiminizi genişletmek için diğer işletmelerle işbirliği geliştirebilirsiniz. Benzer hedef pazarlara sahip yaşam tarzı e-ticaret firmaları için bir pazarlama yaklaşımı olarak iyi çalışır.

PR ve marka bilinirliği

Halkla ilişkiler, e-ticaret pazarlamasında modası geçmiş gibi görünse de, öyle değil. Özellikle lansman sırasında hem çevrimdışı hem de çevrimiçi medya kaynaklarında öne çıkarılmaktan kazançlı çıkacaksınız.

Bir kurucu röportajı, bir listede bir söz (Y için X hediye fikirleri) veya bir fotoğraf çekiminde ana sanatçınızın görünmesi, bunun nasıl yapılacağına dair örneklerdir.

E-ticaret içerik pazarlaması

Uzun vadede e-ticaret firmalarına yardımcı olabilecek bir diğer pazarlama stratejisi içeriktir. Çeşitli biçimlerde gelir:

• Blog gönderileri
• Video
• Görüntüler, videolar, forum gönderileri ve referanslarla ilgili tavsiye ve yardım dahil, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

İçerik pazarlamasının amacı, müşterileri bilgilendirmek, eğlendirmek, karar vermelerine yardımcı olmak ve soruları yanıtlamaktır.

Bilgi ve değerlerinizi paylaşma, olası endişeleri giderme ve yeni veya mevcut müşterileri saygın bir şirket olduğunuza ikna etme şansınız var.

En iyi e-ticaret pazarlama stratejileri

Özelleştirilmiş URL'leri kullanın

Bu, müşterilerinizin göz attığı ürünleri izlemek için kullanabileceğiniz en basit e-ticaret pazarlama stratejilerinden biridir. Çevrimiçi tüccarlara müşteri davranışını izlemede ve satışları artırmak ve alışveriş deneyimini geliştirmek için analiz etmede yardımcı olur.

Özelleştirilmiş URL'leri kullanma konusunda uzman BT uzmanlarını işe almalısınız. Çünkü hedef pazarınız hakkında daha fazla şey keşfetmenize ve onları istedikleri ürünleri satın almaya ikna etmenize yardımcı olabilirler. Google, bir web sitesinin URL yapısının mümkün olduğunca hatırlanması kolay ve basit olmasını önerir. Bunun nedeni, insanların arama motorlarını diğer yöntemlerden daha sık kullanmasıdır.

Ayrıca, hedef anahtar kelimelerinizi özelleştirilmiş URL'lere eklemeyi unutmayın. Çünkü bu, Google ve Bing gibi arama motorlarının size alakalı aramalarda daha üst sıralarda yer almasına yardımcı olabilir. Google'ın özelleştirilmiş URL'lerle ilgili duyurusuna göre, kullanıcılar aradıklarını daha kolay bulabilecek ve URL'niz daha özelse daha iyi bir arama deneyimi yaşayacaklar.

Arama Motoru Optimizasyonunu (SEO) Geliştirin

Birçok e-ticaret pazarlamacısı, işletmeleri için hangi ürün kategorilerinin en iyi olacağı konusunda yeni fikirler bulmak için anahtar kelime araştırması yapar. Adwords gibi reklam platformları aracılığıyla, arama trafiğindeki değişikliklere, popüler konulara ve tıklama başına maliyet oranlarına bağlı olarak bunu yaparlar. Moz'a göre, dünya çapındaki tüm organik trafiğin %57'si şu anda SEO trafiğinden oluşuyor.

Satışlarınızı artırmak için aşağıdaki ipuçlarıyla SEO tekniklerinizi geliştirebilirsiniz:

• Benzersiz içerik oluşturun: Arama motorlarında etkin bir şekilde sıralanmak için çoğu çevrimiçi mağaza, diğer web sitelerinden gelen içeriğe güvenir. Bu nedenle blog makalelerinizi veya ürün açıklamalarınızı şimdiden yazmayı düşünmelisiniz. Arama motoru tarayıcıları, bunu yapmanız durumunda web sitenizi kısa sürede tanıyacak ve bu girişler organik trafiğin artmasına neden olacaktır.
• Geri bağlantılar oluşturun: Web sitenizin URL'sini takipçileriyle sosyal medya platformlarında veya bloglarda paylaşmalarını talep ederek diğer kişilerin hedef kitlelerinin etkisinden yararlanın. İmza bölümünde web sitenize bir bağlantı eklenerek çeşitli forum sohbetleri aracılığıyla şirketiniz tanıtılır.
• Fotoğraflarınızı optimize edin: Ürün görsellerini yüklerken dosya adlarında ve açıklamalarında hedef anahtar kelimelerinizi kullanın. Ek olarak, arama motorları belirli ürünlerle ilgili verileri onlardan anında alabilir.

Daha iyi dönüşümler için site hızını artırın

E-Ticaret geliştirme araştırmalarına göre, çevrimiçi alıcıların %47'si, yüklenmesi üç saniyeden uzun sürerse bir web sitesini terk edecektir. Bu nedenle, aynı zamanda 2022'de göz önünde bulundurmanız gereken e-Ticaret pazarlama stratejilerinden biridir.

İnsanlar hızlı yüklenen web sitelerini sever. Yavaş yüklenen web sitelerinin yüklenmesini bekleyerek değerli zamanlarını boşa harcamak istemedikleri için, sadece birkaç tıklamayla aradıklarını elde etmek istiyorlar.

Sonuç olarak, kapsamlı bir testten sonra e-ticaret işletme web sitenizin yüklenmesi hala çok uzun sürüyorsa, web sitenizi uygun şekilde hızlandırabilecek deneyimli e-ticaret geliştiricilerini işe almayı düşünmelisiniz. Sonuçta, web sitenizi hızlandırmak için para harcamak, yavaş yüklenen sayfalar nedeniyle potansiyel müşterileri kaybetmekten daha iyidir.

Müşterilerinizi neyin harekete geçirdiğini belirleyin.

Aşağıdaki tavsiye, ilgi çekici bir müşteri kişisi geliştirmenize yardımcı olacaktır:

• İşletmeniz veya sektörünüzle ilgili çeşitli sorular içeren ücretsiz anketler oluşturmak için SurveyMonkey veya Typeform gibi çevrimiçi anket araçlarını kullanabilirsiniz. Daha önemlisi. bir anket çok uzun olmamalıdır. Çünkü katılımcılar sıkılabilir. Bu durumda verilerinizi incelemeli ve herhangi bir sorunun gereksiz olup olmadığını belirlemelisiniz.
• Trafiğinizin çoğunun nereden geldiğini öğrenmek için Google Analytics'i kullanın. Ayrıca her ay web sitenizden ne kadar alışveriş yapıldığını, hangi ürün kategorilerinin en popüler olduğunu vb. kontrol edebilirsiniz. Bu verilere bakarak web sitenizin kullanıcılarının alışkanlıkları hakkında daha fazla bilgi edinebilir ve en çok neleri sevdiklerini öğrenebilirsiniz.
• Arama motoru sıralamalarında zaten rekabetçi olan diğer e-ticaret sitelerini incelemek, başka bir yararlı taktiktir. Onlardan ne gibi dersler çıkarabilirsiniz? Onları rakiplerinden ayıran sıra dışı özelliklere dikkat edin.
• Ayrıca sektörünüzle ilgili çevrimiçi forumları araştırabilir ve en çok beğenilen tartışmalarından veya gönderilerinden bazılarına göz atabilirsiniz.

Mobil uyumlu

Mobil cihazlar, tüm çevrimiçi satışların (akıllı telefonlar ve tabletler) neredeyse yarısını oluşturuyor. Search Engine Land'e göre, mobil kullanıcıların telefonlarından bir arama sonucunu tıkladıktan sonra satın alma yapma olasılıkları üç kat daha fazla. Bu nedenle, masaüstü için yalnızca %61 ve mobil için %64 yerine mağazalara göz atan tüm aramaların %78'i ile mobil cihazların daha yüksek dönüşüm oranlarına yol açar.

Ayrıca alıcılar, küçük ekranlar için özel olarak oluşturulmuş uygun ürün kategorileri ile diğer e-ticaret sitelerinden alışveriş yapmak istemektedir. Bu nedenle, rekabette öne geçmek istiyorsanız, e-ticaret mağazanızın çeşitli mobil cihaz türlerinde harika görünmesi gerekir. Ek olarak, web sitenizi oluşturmak için mobil cihazlara tamamen uygun uzman e-ticaret yazılımını seçmelisiniz. Yukarıda belirtilen tüm nedenlerden dolayı, bu kesinlikle 2022'de kaçırmamanız gereken e-ticaret pazarlama stratejilerinden biridir.

Ürünlerinizi bulmalarına yardımcı olmak için müşterilere zengin snippet'ler sağlayın

Bir e-ticaret web sitesini ziyaret ederken, çevrimiçi müşteriler satın almak istedikleri ürünü aramak için tüm sayfayı gözleriyle tararlar. Ancak, insanların belirli bir öğeyi keşfetmek için birkaç arama sonucu sayfasında gezinmesi gerekiyorsa, çoğu zahmet etmeyecektir.

Bu durumda Google ve diğer arama motorlarının ve üçüncü parti hizmetlerin kullandığı temel etiketler olan zengin snippet'ler devreye giriyor. Her ürün için ayrı bir web sitesi kurmadan, web içeriğinin görünürlüğünü artırmayı amaçlar.

Müşterilerinizin yeni ürünleri anında öğrenmesini sağlar. Arama motorları, arama sonuçlarının sunumunu iyileştirmek için benzersiz öğeler olan zengin snippet'leri kullanır. Web sitenizin SEO'sunu artırmak ve mobil cihazlardan gelen trafiği artırmak için bugün size büyük bir şans sunuyor.

Hızlı sonuç almak için terfi için ödeme yapın

Çok sayıda e-ticaret sitesi reklam vermeyi ihmal ediyor ve sadece organik ziyaretçilere güveniyor. Google'ın arama sonuçlarında üst sıralarda çıkmasanız bile ücretli reklamcılık stratejileriyle çevrimiçi satışlarınızı artırabileceğiniz için bu ciddi bir hatadır. Diğer SERP özellikleri aracılığıyla öğelerinizi bulmalarına izin vermek yerine potansiyel alıcılarla doğrudan konuşarak, marka bilinirliği oluşturmada ücretli pazarlama yardımcıları.

Mümkün olan en etkili reklamcılığı oluşturmak için AdWords Express'i kullanın. Bu mükemmel hizmet ile, reklamlarınızın görünmesini istediğiniz fiyatı ve genel bölgeyi seçebilirsiniz.

Ayrıca Google Alışveriş, kullanmanız gereken bir diğer araçtır. Bu tıklama başına ödeme (PPC) seçeneğiyle, ürünlerinizin arama sonuçlarının en üstünde görünmesini sağlayarak daha fazla gösterim satın alabilirsiniz.

Eposta pazarlama

Marka bilinirliği oluşturmak ve ürünlerinizin potansiyel alıcılara reklamını yapmak için başarılı, güvenilir ve verimli bir yaklaşım e-posta pazarlamacılığıdır.

Ancak, aboneleri almak istemedikleri e-postalarla spam yapmak istemezsiniz çünkü bunu yapmak zaman ve para kaybı olur. Sonuç olarak, yalnızca önceden belirlenmiş kriterlere göre e-posta göndermelisiniz.

Örneğin, birisi e-posta adresini kullanarak pazarlama kampanyalarınızdan birine abone olduysa, daha sonra aynı veya tutarlı bilgilerden daha fazlasını almak isteyebilir. Bu nedenle, e-posta pazarlama planınızı hedef demografiye göre özelleştirmek çok önemlidir.

Satışları artırmak için sosyal medyayı kullanın

Müşterilerle etkileşim kurmak için bir başka harika ve uygun yaklaşım, özellikle e-ticaret işinizin reklamını yaparken sosyal medyadır. Belirli ürünleriniz hakkında Facebook, Twitter ve Instagram'da paylaşımda bulunmayı deneyin ve olup bitenlerden haberdar olmaları için insanları e-posta yoluyla abone olmaya davet edin.

E-Ticaret mağazanızı sosyal medyada tanıtıyorsanız, AdWords veya ÜLR reklamları gibi ücretli reklamcılık stratejilerine güvenmeniz gerekmez. Ek olarak, bunu yaparak, daha yüksek gelirler ve dönüşüm oranları ile sonuçlanacak olan daha fazla potansiyel müşteriyle bağlantı kurabileceksiniz.

Çözüm

Bu stratejileri doğru bir şekilde uygulayarak, web sitenizden alışveriş yapmakla ilgilenen daha fazla kişiyle bağlantı kurabileceksiniz. Sonuç olarak, dönüşüm oranlarınız zamanla fırlayacak ve hem dönüşümleri hem de geliri artıracaktır. Umarım bu gönderi, çevrimiçi mağazanızı başarılı bir şekilde tanıtmak için e-Ticaret pazarlama stratejileri hakkında size biraz fikir vermiştir. Daha da önemlisi, hala işinizi nasıl tanıtacağınızı düşünüyorsanız, tüm endişelerinizi gidermenize yardımcı olması için e-ticaret geliştiricilerini işe alabilirsiniz. Bu nedenle Magesolution by AHT Tech JSC gibi bir e-ticaret geliştirme şirketini ziyaret edin. İşletmenizi diğerlerinden farklı kılmak için benzersiz bir e-ticaret web sitesi geliştirebilecek kalifiye uzmanlarımız var. Hemen şimdi yapmak için BİZE ULAŞIN ,