Açık Veriler: Nedir + Pratik Kılavuz

Yayınlanan: 2022-09-14

İşletmeniz için bir veritabanı yönetim sistemi yeni başlıyor olabilir. Öyleyse, açık verilerin kuruluşunuzu desteklemek için toplayabileceğiniz ve dağıtabileceğiniz temel veri türlerinden biri olduğunun farkında olmalısınız.

Ve tam olarak alırsanız, şirketinizin başarısını sağlayabilirsiniz. Bu nedenle, ne olduğu, nasıl toplanıp saklanacağı, avantajları, stratejileri ve örnekleri dahil olmak üzere açık veriler hakkında bilmeniz gereken her şeyi bu blogda ele alacağız.

İçerik Dizini:

  1. Açık veri nedir?
  2. Açık veri pratik kılavuzunun daha derinlemesine bir açıklaması
    1. Şirketinizin açık verilerini etkili bir şekilde yakalamak ve depolamak.
      1. Çalışmanızı doğru bir şekilde belgeleyin.
      2. Açık içerik oluşturma yönergeleri oluşturun.
      3. Veritabanı dokümantasyonu segmentasyonu.
    2. Açık bilgiyi kaydetmek işiniz için neden iyidir?
      1. Bir çalışan bilgi tabanı oluşturun.
      2. Müşteri hizmetlerini ve iletişimi geliştirin.
      3. Güvenilirliği artırın ve hatalardan kaçının.
      4. İlerlemeyi kolayca takip edin ve tekrarlamayı önleyin.
      5. Şirket veri kaybını önleyin
      6. Ürünleri ve prosedürleri iyileştirin.
    3. Açık veri yönetimi stratejileri
      1. Net veri yakalama ve aktarma hedefleri belirleyin.
      2. Veri boşluklarını hızla doldurun.
      3. Açık verileri toplamak ve paylaşmak için son teknoloji bir araç seçin.
      4. Analizleri ve Özellikleri Kullanarak Geri Bildirim Toplayın
  3. Çözüm

Açık veri nedir?

Açık veriler, daha fazla yorum veya analiz yapılmadan, bilerek sunulan ve gerçek değeriyle kabul edilen bilgilerdir. Anketlerde ve üyelik başvurularında verilen detayları içerir.

Açık veriler, söylemesi, yazması ve paylaşması kolay bilgi ve verilerdir. Diyelim ki yeni bir WordPress uygulaması yaptınız ve nasıl kullanılacağına dair ayrıntılı talimatlar yazdınız. Bu talimatlar sizin açık verilerinizdir. Bu tür bilgilerin daha fazlası olmalı.

Yalnızca açık verilerin incelenmesinden çıkarılabilen örtük verilerin aksine, gönüllü olarak gönderilen bilgilerdir.

Bir mağaza için çevrimiçi üyelik başvurusunda, başvuranın ikametgahı ve çalıştığı yerle ilgili açık bilgilerin, ziyaret etmeleri en muhtemel mağaza ve onları orada yakalamak için en iyi zamanlar hakkında örtülü bilgileri ortaya çıkarabileceğini varsayalım.

Açık veri pratik kılavuzunun daha derinlemesine bir açıklaması

Açık veriler, organize edilebilen, depolanabilen, yorumlanabilen ve faydalı bir şekilde paylaşılabilen bilgilerdir. Bu bilgiler genellikle başkalarıyla veritabanları, kılavuzlar, kitaplar veya bir şeyin nasıl yapılacağını gösteren videolar aracılığıyla paylaşılır.

Şirketinizin ne kadar para kazandığını ve harcadığını gösteren finansal raporu, diğer kişilerin bu bilgilere erişebilmesi, okuyabilmesi ve kullanabilmesi nedeniyle bir örnektir.

Şirketinizin açık verilerini etkili bir şekilde yakalamak ve depolamak.

Açık veriler, kuruluşunuzun veya şirketinizin büyümesini sağlayabilir, bu nedenle yakalamaya ve depolamaya değer. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

  • Çalışmanızı doğru bir şekilde belgeleyin:

Ne zaman yeni bir şey üzerinde çalışıyorsanız, önemli açık gerçekleri belge veya kitap olarak yazmaya ve toplamaya çalışın ve bunları güncel tutun. Ayrıca, dokümantasyon listenizi gözden geçirin ve aşağıdakiler gibi veri boşluklarını doldurun:

  • Personelinizle veri boşlukları ve güncellemeler hakkında bilgi alın.
  • Ek bilgilere nerede ihtiyaç duyduklarını görmek için tüketici yorumlarını inceleyin.
  • Daha fazla bilgi kullanabilecek ekiplerin performansını değerlendirin.

  • Açık içerik oluşturma yönergeleri oluşturun:

Açık veriler, çalışanlar ve ekip üyeleri şirketinizin gelişimini ve yapısını etkiledikçe değişen dinamik bir kaynaktır. Firmanız büyüdükçe, bir içerik üretimi ve geliştirme yapısı hayati önem taşır.

Tüm içerik oluşturma ekibi tarafından takip edilen bir yapı olmadan, personel farklı formatlarda ve tarzlarda yazacak ve iş akışını engelleyebilecektir. Tek tip dokümantasyon sağlamak için size biçimlendirme ve organizasyon üzerinde tam kontrol sağlayan sağlam bir bilgi yönetimi çözümüne ihtiyacınız var.

  • Veritabanı dokümantasyonu segmentasyonu:

Küçük bir bilgi parçası için şirket kitaplığınızdaki bir veri ve belge denizine göz atmak hiç eğlenceli değil. Kuruluşunuz büyüdükçe, saklanan belgeler karışık hale gelebilir ve sizin veya ekibinizin ihtiyaç duyduğu şeyi bulmayı zorlaştırabilir.

Gerektiğinde doğru bilgi mevcut değilse, personeliniz ve müşterileriniz için hiçbir işe yaramaz. Çözüm, başlangıçtan itibaren tüm veritabanını uygun şekilde bölümlere ayırmak ve kategorilere ayırmaktır.

Açık bilgiyi kaydetmek işiniz için neden iyidir?

Artık tanımladığımıza göre, neden açık verileri toplamanız ve paylaşmanız gerektiğini merak edebilirsiniz. İşte önde gelen nedenler:

  • Bir çalışan bilgi tabanı oluşturun.

Şirket, ürün ve hizmet bilgileriyle dahili bir veri tabanı oluşturmak ve bunu çalışanların erişimine açmak, firmanıza çeşitli şekillerde yardımcı olabilir. Mevcut personel, yenilerini eğitirken bilgi ve yeteneklerini geliştirebilir.

Kuruluşunuz dahili veri belgelerine sahip olduğunda, durumu, yeni projeler vb. hakkında bilgi edinmek kolaydır. Ayrıca şirketiniz için daha hızlı ve daha akıllı kararlar almak için gereken bilgi ve kaynaklara da erişebilirler.

  • Müşteri hizmetlerini ve iletişimi geliştirin.

Şirketiniz için açık verileri belgelemek, çalışan iletişimini geliştirir çünkü herkes aynı bilgileri görebilir, okuyabilir ve anlayabilir.

Ayrıca, destek personelinizin daha iyi müşteri hizmetleri sağlamasına yardımcı olur çünkü yaşlılara sormadan her türlü gerçek ve veriye erişebilirler. Yapılması veya düzeltilmesi gerekenleri açıkça iletebilirler.

  • Güvenilirliği artırın ve hatalardan kaçının.

Açık iletişim hedefi doğrultusunda, politika ve prosedürlerinizi ekibiniz için açık veri olarak yazmak, çalışanların hata yapma olasılığını azaltacaktır. Bir görevi yerine getirirken veya bir müşteriye yardım ederken, çalışanlar uygun prosedürleri takip etmek ve işlerini doğru bir şekilde yapmak için mevcut belgelere bakabilirler.

  • İlerlemeyi kolayca takip edin ve tekrarlamayı önleyin.

Çeşitli proje ve sorumlulukları takip etmek için şirketinizin bilgi tabanındaki açık verileri marka adınız altında düzenleyin. Böylece organizasyonun çözümleri belgelenebilir ve tekrar kullanılabilir.

Çalışanlar, karşılaştırılabilir zorlukları baştan çözmek yerine, başkalarının zaferlerinden öğrenebilirler. Bu anlayış, hiçbir ekip üyesinin belgelenmiş gerçekleri veya bilgileri tekrarlamamasını sağlamaya yardımcı olabilir. İşi yeniden yapmak için daha az zaman kaybı olacaktır.

  • Şirket veri kaybını önleyin

Açık veri depolama, kuruluşunuzun bilgi kaybını önlemesine nasıl yardımcı olabilir? Ekibinizin kritik bir üyesi ayrılırsa, özellikle işinizin çok önemli bir yönünü nasıl ele alacağını bilen tek kişi onlarsa, bir veri boşluğu yaratabilir. Değerli verileri belgelerseniz, bunun olmamasını sağlayabilirsiniz ve hiç kimse bunları kopyalayamaz.

  • Ürünleri ve prosedürleri iyileştirin.

Açık veriler, kuruluşunuzun mükemmelleşmesine yardımcı olan standart yöntemler ve prosedürler oluşturmanıza olanak tanır. Şirketinizin ortak bilgilerini kolayca yakalayın, kaydedin, düzenleyin ve paylaşın.

Yeni fikirler üretmek ve işinizi geliştirmek için kullanabilir, katlanarak büyüme sağlayabilirsiniz.

Açık veri yönetimi stratejileri

Açık verileri belgelemek ve en üst düzeye çıkarmak zordur. Bu zorluk, planlama, strateji ve güvenilir bir veri yönetim sistemi gerektirir, çünkü kuruluşunuzun bilgi birikimini kullanmasına ve tamamen finansal başarıya ulaşmasına olanak tanır.

  • Net veri yakalama ve aktarma hedefleri belirleyin.

Çalışmanızın açık verilerini yakalamak ve aktarmak için net hedefler tanımlamalısınız. Kuruluşunuzun uzmanlığını ne zaman ve nasıl kaybettiğini ve personelinizin hangi bilgilere ihtiyaç duyduğunu belirlemek çok önemlidir. Bu teorilere dayanarak, kısa ve uzun vadeli hedefler oluşturun.

  • Veri boşluklarını hızla doldurun.

Ardından, dediğimiz gibi, veritabanındaki bilgi boşluklarınızı ve hangi belgelerin güncellenmesi gerektiğini takip edin. Hangi konuların eksik olduğunu veya bir kopyanın nasıl geliştirilebileceğini görün. Çalışanlarınıza hangi bilgileri belgelemek istediklerini sorun. Hangi görevlerin kaydedilmesi gerektiğini belirlemek için prosedürlerinize bakın.

  • Açık verileri toplamak ve paylaşmak için son teknoloji bir araç seçin.

Ancak, verilerinizi toplayacak ve onu çekici bir şekilde gösterecek araçlara ve çözümlere sahip olmadığınızı varsayalım. Bu durumda, açık verilerinizi yönetemezsiniz. Planınız için bir veri yönetim sistemi gerekli olduğundan, katkıda bulunanların sisteme erişmesine izin verirken verileri merkezi olarak yönetmenize yardımcı olacak bir araca ihtiyacınız vardır.

  • Analizleri ve Özellikleri Kullanarak Geri Bildirim Toplayın

En iyi web sitesi belgelerini tasarlamak ve başarısını derinlemesine analitik ve raporlama ile değerlendirmek. Tüketicilere, web sitesi ziyaretçilerine veya ekip arkadaşlarına bilgilerinizi yararlı ve anlaşılması kolay bulup bulmadıklarını sorun.

Çözüm

Bilgileri aktif olarak gönderen tüketiciler açık verilerdir. İsimler, cinsiyet, e-posta adresleri ve ev adresleri genellikle bir müşterinin ilk işleminden sonra veya çevrimiçi olarak bir bültene veya diğer bilgilere kaydolurken verilir.

Bu verilerden şirketler, konumlarındaki popüler modaları vurgulamak gibi alıcıları cezbetmesi muhtemel seçenekler sunmak için ayarları değiştirebilir.

QuestionPro, her soruna ve işletmeye çözümler sunduğu için bir anket yazılımından daha fazlasıdır. Ayrıca araştırma kitaplığımız InsightsHub gibi veri yönetimi araçlarımız da var.

Dünya çapındaki kuruluşlar, veri yönetimini iyileştirmek, içgörü elde etmek için gereken süreyi kısaltmak ve maliyetleri düşürürken ve yatırım getirisini artırırken geçmiş verileri daha iyi kullanmak için InsightsHub gibi bilgi yönetimi araçlarını ve sistemlerini kullanıyor.