Gelişmekte olan bayilikler için pazarlama yazılımı hakkında bilmeniz gereken her şey

Gelişmekte olan franchise'lar, heyecan verici yeni bir seviyeye ulaşmanın eşiğinde olan şirketlerdir.

Bir konumu başarıyla yönetmek zor bir iştir, bu nedenle daha fazla konum açıldıkça komplikasyonların artması şaşırtıcı değildir. Bir şirket franchise düzeyine ulaştığında (veya yaklaştığında), genellikle işlerini yürütmenin daha zor yönleriyle başa çıkabilirler.

Gelişmekte olan bir franchise işletiyorsanız, şirketiniz için uygun teknolojiyi kullanmanız önemlidir. Doğru yazılım her şeyi değiştirir. E-postaları nasıl ilettiğinizden çevrimiçi mağaza kurma şeklinize kadar her şey seçtiğiniz yazılıma bağlıdır.

Franchise'lar hızlı, çok yönlü ve duyarlı olmalıdır - ve bunu yapmak için, franchise'ın arkasındaki akılların (yani siz) hangi yazılım programlarının en fazla faydayı sunduğunu bilmesi gerekir.

Peki diğer bayilikler ne yapıyor? Hangi yazılım, franchise'ınızın sürekli büyümesine en iyi şekilde yardımcı olacak? Bu soruları yanıtlamanıza yardımcı olmak için buradayız.

Gelişmekte olan bayilikler için en iyi yazılım seçenekleri

“Gelişmekte olan franchise” ifadesindeki anahtar kelime “ortaya çıkan” dır. Diyelim ki markanız kuruldu. Yine de, gerçek franchise seviyesine ulaşmak için çalışmanız gerektiği anlamına gelir. Bu, daha fazla müşteri, daha fazla veri ve daha fazla karar anlamına gelir.

Ayrıca, verdiğiniz her kararın daha büyük bir etkisi olabileceği anlamına gelir. İletişim kanallarınızı iyileştirmeye daha fazla odaklanmak ve tahmine değil bilgiye dayalı kararlar vermek isteyeceksiniz.

İşte franchise düzeyinde işletmelere yardımcı olan bazı popüler yazılım seçenekleri (kullanımları ve popülerlikleri hakkında bazı bilgilerle birlikte).

1. Emma Genel Merkezi

Hiç şüphe yok ki: E-posta, gelişmekte olan bir franchise'ın kullanabileceği en önemli araçlardan biridir. Yüz binlerce hatta milyonlarca kişiye ulaşmaya çalışırken e-postadan yararlanmanız gerekir. Daha da önemlisi, kaliteden ödün vermeden operasyonlarınızı kolaylaştırmanız gerekiyor.

Bu yılın başında, faaliyette olan yaklaşık 4 milyon e-posta hesabı vardı. Geleceği inşa etmek ve gençleri hedeflemek istiyorsanız, Y kuşağının günün yaklaşık dörtte birini gelen kutularında gezinerek geçirdiğini bilmelisiniz.

Teklifleri genişletmek, profesyonel bir ilişki sürdürmek ve markanızın ve franchise'ınızın yeni yönlerini tanıtmak istiyorsanız, bunu yapmanın yeri e-postadır.

Emma HQ size güçlü araçlar sunar - şablon işlevi dahil - böylece sanatınızı sıfırdan oluşturmak zorunda kalmadan güzel e-postalar tasarlayabilirsiniz. Ayrıca bir otomasyon paketi ve A/B testi seçenekleri de vardır, böylece hangi e-postanın en iyi sonucu verdiğini görebilir ve mükemmel zamanda gönderebilirsiniz.

Kaynak: Emma

Şablonlar ve otomasyon kavramı gündeme geldiğinde onay konusunda endişe duyabilirsiniz. Gönderdiğiniz her e-posta markanızı temsil eder - yani gönderdiğiniz şey markanızı olabildiğince kolay bozabilir. Ya bir şey kapalıysa? Ya bir hata varsa? Bu, franchise'ınızın olumsuz bir yansımasının milyonlarca gelen kutusuna gittiği anlamına mı geliyor?

Bu endişeleri ortadan kaldırabilirsiniz. Muhtemelen Emma HQ'nun en iyi yönü onay panosudur. Her e-postayı manuel olarak oluşturmanız veya hatta manuel olarak gönderilecek şekilde ayarlamanız gerekmeyecek. Müşterilerinize (veya gelecekteki müşterilerinize) ulaşmadan önce tekrar kontrol edebilirsiniz.

2. Microsoft Dinamikleri

Gelişmekte olan bayilikler genellikle Microsoft Office gibi temel araçları kullanır. Peki ya Microsoft Dynamics? Bu daha çok kurumsal kaynak yönetimi ve müşteri ilişkileri yönetimine odaklanır.

Satışları izlemekten, iş yaptığınız her müşteriyle etkileşimleri izlemeye kadar bu araç, akıllı kararlar almak için ihtiyaç duyduğunuz verileri elde etmenize yardımcı olması açısından popülerdir. Bu ürünün ne kadar popüler olduğunu görmek çok kolay. Piyasaya sürüldükten iki yıl sonra en iyi CRM yazılımı ödülüne layık görüldü ve şirketlerin istediği sonuçları sunmaya devam ediyor.

Kaynak: Emma aracılığıyla Microsoft Dynamics

E-posta konusuna dönersek, bu araç iki yönlü senkronizasyona erişmenizi sağlar. Bu, hem Emma HQ e-posta yazılımınızdan hem de Microsoft araçlarınızdan bilgi aldığınız anlamına gelir. Neden her birinin diğerinin verilerine erişebildiğinden emin olmuyorsunuz?

Hangi müşterilerin en aktif olduğu, hangilerine biraz daha dikkat etmeniz gerektiği ve her birini nasıl ele alacağınız konusunda daha iyi bilgiler edineceksiniz.

Segmentasyon amacıyla yeni gruplar oluşturabilir, hedeflenen içerik için daha fazla liste oluşturabilir ve hatta iletişim alanları değiştiğinde tetiklenen e-postalar gönderebilirsiniz. Ayrıca, franchise'ınız ne kadar büyürse büyüsün, müşterilerinizle olan bağlantınızın izini asla kaybetmemeniz için kişilerinizin tüm yanıt geçmişini görüntüleyebilirsiniz.

1. Zapier

Bir şirketin büyümesinin ölçeğini yönetmek, franchise şirketlerinin bazen karşılaştığı bir sorundur. Düzinelerce veya yüzlerce kuruluşu, yüzlerce veya binlerce çalışanı ve potansiyel olarak milyonlarca dosyayı yönettiğinizi hayal edin - bunun kulağa parkta yürümek gibi gelmediği konusunda hemfikiriz. Bu yüzden doğru yazılım çok önemlidir.

İşte burada Zapier devreye giriyor. Bu araç, diğerlerinden daha fazla web uygulamasını bağlayabilir ve bunlarla sorunsuz iş akışları oluşturmanıza yardımcı olabilir, böylece zaman kaybetmezsiniz.

Kaynak: Zapier

Quickbooks'tan veri toplayabilir ve bunu Facebook Potansiyel Müşteri Reklamlarınızı düzenlemek için kullanabilirsiniz. Asana'dan bir takım için proje bildirimleri alabilir ve bunları ihtiyacı olan başka bir departmana Google E-Tablolar aracılığıyla iletebilirsiniz.

Olasılıklar neredeyse sonsuzdur. Günlük işlemleri daha hızlı ve daha sorunsuz hale getirmek için yazılım işlevlerini birbirine bağlamak, gelişmekte olan bir franchise'ın yerleşik bir franchise haline gelmesinin yolu.

2. Google Analitik

Franchise'ların her zaman kullanılabilir veri dağları vardır. Şirketler bu verileri en verimli şekilde nasıl kullanabilir?

Cevap bir sorudur: Nasıl toplarlar?

Bilgileri toplamak ve net bir şekilde görmek için Google Analytics'ten daha iyi bir araç yok gibi görünüyor. Niye ya? İşte en büyük avantaj: Reklamcılık çabalarınızın yatırım getirisini takip edebilirsiniz. E-postalar veya arama ağı reklamları olsun, ne tür bir geri dönüş aldığınızı görmek, nasıl ilerleyeceğinizi bilmek için çok önemlidir.

Kaynak: Emma aracılığıyla Google Analytics

Google Analytics, çok sayıda metriği izler. Trafiğin nereden geldiği, insanların bir sayfada nerede etkileşime girdiği ve dönüşüm oranlarınızın ne olduğu gibi bilgileri öğrenebilirsiniz. Potansiyel müşteri yaratma maliyetlerini ve ziyaretçilerin değerini bile analiz edebilirsiniz - böylece verdiğiniz her karar sayılarla desteklenir.

Parmaklarınızın ucundaki bu verilerle, güvenle takip ederken tahminler ve hedefler yapabilirsiniz. Soyut büyüme özlemleri yerine, gerçekçi bir şekilde hedef alabilir ve onlara ulaşmaya ne kadar yakın olduğunuzu takip edebilirsiniz.

3. Özel

E-posta gibi popüler iletişim kanalları konusunda kendinizi rahat hissettikten sonra, başka tür reklamlar oluşturmaya odaklanmak isteyebilirsiniz. Açılır reklamlar ve açılır afişler gibi şeyler, özellikle bunları e-posta posta listenizle ve Emma HQ gibi diğer araçlarla entegre edebildiğinizde hala etkilidir.

Privy size yalnızca bu seçeneği sunmakla kalmaz, aynı zamanda dönüşümlere odaklanarak istediğiniz özelleştirilmiş banner'ları ve reklamları oluşturmanıza da olanak tanır. Ayrıca, bu araç, e-posta yoluyla teklifleri genişletirken bilgi toplamanıza yardımcı olur, böylece konuşmayı sürdürebilir ve uzun vadeli ilişki kurmaya odaklanabilirsiniz.

Kaynak: Özel

Gömülü formlardan açılış sayfalarına ve birden çok reklam türüne kadar bu araç, ihtiyacınız olan reklamları oluşturmanız için size birçok seçenek sunar. Emma HQ gibi, şablonlardan özel kreasyonlar oluşturmanıza olanak tanır ve hangi seçeneğin en etkili olduğunu öğrenmek için ihtiyaç duyduğunuz veriye dayalı içgörüleri sağlar.

Gelişmekte olan franchise'lar, insanların kendileri hakkında bilgi sahibi olmasını sağlamalıdır ve banner reklamlar, haberi duyurmanın en etkili yollarından biri olabilir. 2019'un başında, dijital reklamlar - banner reklamlar dahil - yaklaşık 30 milyar dolar gelir getirdi. Diğer kanallarınızla birlikte bu reklamların potansiyelinden yararlanmak, paranızın karşılığını en iyi şekilde almanın en iyi yoludur.

Sarmak

Gelişmekte olan franchise'lar heyecan verici bir konumda. Şirketiniz franchise seviyesine ulaşmak üzereyse, çabalarınızın karşılığını almanız muhtemeldir.

Yazılım, bir işlemi tamamlamak için kullandığınız bir araçtan daha fazlasıdır. Kullandığınız yazılım, insan iş akışlarını destekleyen birbirine bağlı bir teknolojiler ağı olarak işlev görmelidir. Çalışanlarınızı yazılımı kullanmak için oturtmak yerine, çabalarını destekleyen araçları seçin.

Gelişmekte olan bayilikler için yazılım düşünürken şunları unutmayın:

• E-posta gibi iletişim kanallarına odaklanın ve bu bilgileri sosyal medya ve yazılı medya gibi diğer popüler kanallara açılmak için kullanın.

• Günlük işlemlerinizde adımlardan, zamandan ve paradan tasarruf edebilmek için uyumlu yazılım biçimlerini seçin

• Müşteri iletişim bilgilerini, çevrimiçi alışkanlıkları ve alışveriş tercihlerini sağlayan yazılımı kullanın, böylece buna göre plan yapabilirsiniz.

Yani franchise seviyesine ulaşmak ve genişlemeye devam etmek istiyorsunuz. Mevcut araçlarınızı avantajınız için nasıl kullanıyorsunuz? Uzman bir e-posta stratejisi oluşturmayı ve aradığınız büyümeye nasıl ulaşacağınızı öğrenin.