Dikkat Etmeniz Gereken WooCommerce Metrikleri Nelerdir?

METRİKLER! Her WooCommerce sahibinin buna zar zor ihtiyacı vardır. Yalnızca WooCommerce'de değil, her işletme sahibi de süreçlerini metriklere göre sıralamaya çalışır.

Neden? Niye?

Şaşırtıcı bir şekilde, metriklerin gözlemlemek ve iş kararları vermek için birçok faydası vardır.

80 milyondan fazla indirme ve esnek özelleştirme ile WooCommerce, Magento, SquareSpace ve OpenCart'ı geride bırakarak tahtı ele geçiriyor. Ayrıca ABD'deki en popüler ikinci e-ticaret platformu haline geldi.

Zorlu rekabette başarılı bir yıldız olarak parlamak için gelişmiş WooCommerce mağaza ölçümlerini ve KPI'ları göz önünde bulundurmalısınız. İş alanınızda ve işinizin içinde neler olup bittiğini ortaya çıkarmanıza yardımcı olur.

WooCommerce başarı oranı nasıl ölçülür?

Metriklerinizin işinizle alakalı olması gerekir!!

Irish Titan'a göre, bir endeks oluşturmak, seçilen pazarlanan faaliyetler üzerindeki performansınızı özetlemek için kullanışlı bir çözüm haline geliyor.

WooCommerce başarı oranını ölçmek, metrik seçimine büyük önem verilmesini gerektirir. Tüm metrikler size yardımcı olmaz. Siteniz için temel metrikleri seçin ve seçilen her metrik için WooCommerce KPI'larını belirleyin.

Metriklerinizden ikisi %90, diğer ikisi %100 performans gösteriyorsa, indeksiniz .95 olacaktır. Metriklerinizi daha da geliştirebilirsiniz. Daha fazla geliştirme, başarı oranına ulaşmanıza yardımcı olabilir veya olmayabilir.

Ekibinizin büyüklüğüne bağlı olarak, oluşturduğunuz faaliyetleri yönetebilir ve endeksiniz aracılığıyla kurumsal düzeyde performansınızı ölçebilirsiniz.

Dikkat edilmesi gereken en iyi WooCommerce Metrikleri

Yine de, şimdi WooCommerce metriklerinin önemi ve başarı oranının nasıl ölçüleceği ile karşılaştık.

Fakat bekle.

Yaptığınız işle hangi metriklerin eşleşeceğini size söylemiş miydim? Hayır, burada açıklayalım.

Mağazanız yeniyse, e-ticaret mağazanızda iyi sonuç veren metriklerin ayrıntılı bir görünümüne sahip olmanız gerekir. İzlenecek temel metrikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için doğru ellerdesiniz.

Metrik havuzunda yüzmeye hazır olun.

Ancak daha önce, her metrik birbiri için esastır. Bu nedenle, mağazanızın performansına göre öncelik verin. WooCommerce başarı oranınızın ana bileşenidir.

Ürün keşif metrikleri

Ürün keşfi? Oldukça basit, değil mi? Ancak, marka bilinirliğini müşterilerimize sergilemekte başarısız olursanız, ziyaretçilerinizi yakalayamazsınız.

Burada listelenen ürün keşif ölçümlerini, marka bilinirliğinizi ve keşif beklentilerinizi artırmanıza yardımcı olacak şekilde kullanın.

Gösterimler

Basitçe, gösterimler, reklamınızın müşterilerinizin dikkatini çekme sayısıdır. Bu gösterimler, üçüncü taraf sitelerde veya arama motorlarında ve diğer yerlerde ücretli reklamlarla birlikte gelir (Artık gerçekten her yerde mümkün).

Diğer metrikler arasında, gösterimler, trafiği eşitleyen veya reklamınızı başka platformlarda görüntüleyen ilgili kişilerin WooCommerce müşteri elde tutma oranını artıran en kontrol edilebilir metriklerdir. Sosyal medya da dahil olmak üzere farklı platformlarda içerik paylaştığınızda, izleyici yayınınız veya reklamınızla etkileşime girerse daha fazla gösterim alırsınız.

Gösterimler, çeşitli etkinliklerinize ayırdığınız bütçeye bağlı olarak yükselir.

Ulaşmak

Reach kendini adıyla tanımlar.

Henüz ulaşılan abone ve takipçi sayısıdır. E-postaya kaydolan aboneleriniz, Facebook takipçileriniz ve sadakat programı aboneleriniz gibi herhangi bir şey olabilir.

WooCommerce satış analitiği, erişim ölçümlerinin önemi hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve böylece devasa dönüşümün kilidini açmanıza yardımcı olacaktır.

Yüksek tanımlı bir katalizör ve marka erişimini geliştirir. Tutarlı kampanyalara bağlı kaldığınızda, markanıza daha fazla erişim sağlamayı hedefleyebilirsiniz.

Nişanlanmak

Etkileşim, kısaca, gösterimleriniz ve erişim arasında bir kesişme noktası olarak tanımlanabilir. Gönderinizin/reklamınızın erişiminin yanı sıra, müşterilerin ilgisini çekip çekmediğini önceden kontrol etmek son derece önemlidir.

Yüksek katılım olmadan, erişim önemli değildir. Tıklama oranı dahil satın almayla ilgili etkinlikleri ve beğeniler ve paylaşımlar dahil olmak üzere diğer edinme dışı etkinlikleri dahil edebilirsiniz.

Abonelerinize ulaşmak için sürekli çaba sarf ettiğinizde, etkileşim daha avantajlı bir seçenek haline gelecektir. Nişan modasını sürdürmek yerine, markanızı tanıtmak ve zirvelere ulaşmak için renklendirin.

Değerlendirme Metrikleri

Sitenizi kimse ziyaret etmiyorsa, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kime sergiliyorsunuz? İnsanların geleneksel markaya yöneldiği günler geride kaldı. Modern kültür, insanları herhangi bir satın alma işlemine girmeden önce marka bilinirliği kazanmaya bağladı.

Değerlendirme hunisinde, site puanınızı kullanarak site puanınızı artırmanıza yardımcı olacak birçok metrik vardır. İşte metrikler.

E-posta tıklaması

WooCommerce metriklerinde, e-posta tıklaması gerçekten de yanıt oranını analiz etmek için özel olanıdır. Olumlu olarak, güçlü harekete geçirici mesaj, iyi konu satırları ve mobil uyumlu tasarım içeren iyi tasarlanmış ve yapılandırılmış e-postalar aracılığıyla etkiyi elde edebilirsiniz.

Edinme başına maliyet

Bütçe, müşterilerinizi edinmede önemli bir rol oynuyor mu? Sorunuz buysa, EVET'e iki kez dokunacağım.

Muhtemelen, az sayıda müşteriyi kapmak için ilk aşamada fahiş kampanyalar başlatmayacaksınız.

Diyelim ki bir WooCommerce mağaza sahibi kampanyalara, ücretli arama kampanyalarına ve diğer pazarlama yatırımlarına yatırım yapıyor. Trafiği, özellikle de satışları artırmak için, sahibinin WooCommerce satış analizlerine göz kulak olması gerekir.

Ya bütçe, yaratmanız gereken toplam gelirden daha ağır basarsa?

Her veriden yararlanın ve iyi bir kampanya oluşturun. CPA, hayati önem taşırken, ortalama sipariş değeriniz, yani AOV bağlamından yararlanır. Örneğin, EBM'niz 30$ civarındaysa ve AOV'niz 150$ ise, bu iyiye işarettir.

Aksine, EBM ve AOV sırasıyla 25$ ve 30$ civarına düştüğünde, sağa dönmüyor. EBM'niz, kampanya segmentasyonu yoluyla iyileşir ve bu, müşterilerin marka yanıtlarını genişletmeleri için daha iyidir.

Organik Satın Alma

Uzun vadede, insanları ödemeden de sitenize çekebilirsiniz. Ücretli kampanyalar yürütmek yerine organik trafiğe MERHABA diyebilirsiniz.

Organik olarak, sitenize ulaşan ziyaretçi sayısını ölçmek önemlidir. WooCommerce Google analitik platformunu kullanabilirsiniz. Ücretsiz sürümler size çok yardımcı olacaktır ve Google platformu buna bir örnektir.

Daha fazla bilgi için WooCommerce Google Analytics'i kullanın. İlk kampanya raporu oluşturma söz konusu olduğunda yüksek bir başlangıç ​​noktasıdır. Google Analytics size tonlarca veri sağlar.

Organik trafiğinizi artırmak için, tüm teknik SEO'nuzun en iyi uygulamaları gerçekleştirmek için doğru kaldığından ve sayfa dışınızın harika konsept keşfi ile sitenize geri döndüğünden emin olun.

Sosyal medya etkileşimi

Sosyal medya ölçümleri, WooCommerce mağazanıza bir dizi avantaj sağlayacaktır. Birçok gelişmiş WooCommerce site metriği ve KPI, düzenli olarak izlenmektedir.

Listelenen sosyal medya katılım metrikleri hakkında bir fikirle adım atarsanız, WooCommerce satışlarınızı göz açıp kapayıncaya kadar kesinlikle artıracaksınız.

Gönderi başına beğeni sayısı : Beğeniler, her şeyi kapsayan bir metrik olarak, marka erişimini ve gönderinize olan bağlılığı bilmekte işe yarayacaktır. Tüm sosyal medya platformlarıyla zengin işbirliği, kalabalığın arasından sıyrılmanıza ve WooCommerce satışlarınız için benzersiz bir temel oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

Gönderi başına paylaşım : Aynı zamanda bir tümünü yakalama metriği olan paylaşımlar, retweetleri ve tekrarları içerir. Gösterge olarak, tüm bunlar gönderi başına paylaşım sayısını simgeliyor.

Gönderi başına yorum : Yine bir tümünü yakalama metriği olan yorumlar, sosyal medya gönderilerinizin hem sözlerini hem de yorumlarını içerir. Metrik, bir topluluğun sosyal medyada toplayarak ne kadar markalaşabileceğinin bir ölçüsü olarak duruyor.

Gönderi başına tıklama : Gönderi başına tıklama, belirli bir süre boyunca sosyal medya gönderilerinden gelen bağlantı tıklamalarını ölçer. Metrikleri hesaplamak için sosyal medya gönderilerinizden gelen tıklama sayısını derleyebilirsiniz.

Dönüşüm Metrikleri

Mağazanıza zaten çok sayıda ziyaretçiniz varsa şanslısınız. Ancak mağazanızın dönüşüm oranını nasıl ölçebilirsiniz?

Dönüşüm metriklerini doğru yerde kullanmak, bir ziyaretçiyi sepetine ürün ekleyen ve satın alma işlemini gerçekleştiren bir müşteriye dönüştürmenize yardımcı olacaktır.

Alışveriş sepetini terk etme oranı

Vazgeçme, ziyaretçilerin site davranışlarını içeren farklı yollarla ölçülebilir. Sepetini ekledikten sonra terk eden kişi sayısını ölçebilirsiniz. Alışveriş yapmadan sepeti terk eden ziyaretçiler, yakından bakmamız gereken kişilerdir.

Daha da önemlisi, ödeme işlemine devam etmeden önce sitede veya alışveriş sepeti işleminde herhangi bir aksaklık olup olmadığını not etmeniz gerekir.

terkedilmeyi kontrol et

Ayrıca, insanların satın alma işlemi yapmadan WooCommerce sitenizden neden ayrıldığını bilmeniz gerektiğinden, ödemeden vazgeçme kritik bir ölçüm haline geldi.

Aynı şeyle karşılaşıyorsanız, daha fazla düşünmeden, Retainful gibi WooCommerce terkedilmiş alışveriş sepeti analizi eklentilerini denemeye kendinizi şımartın. Karşılaşılan sorunların kapılarını açacaktır.

Alışveriş sepetini terk etmeye benzer şekilde, sorunun tamamen farklı bir şeye dönüşüp dönüşmediğini görmek için WooCommerce raporlarını ayrı ayrı ölçmek önemlidir. Vazgeçme oranlarınız sayesinde, kalıcı sayfalar, acil mesajlar, müşteri sepetlerini kaydetme vb. dahil olmak üzere sezgisel alışveriş sepeti yönetiminizi iyileştirebilirsiniz.

Mikrodan makroya dönüşüm oranları

Özellikle bu metrik, ölçümün önemini belirlemede değer katar. Mikro ve makro dönüşümler, daha önemli potansiyel müşteriler veya dönüşümlerle sonuçlanabilecek küçük bir etkinlikten başka bir şey değildir.

Vazgeçme oranları ile aynı yolda ilerleyerek, ziyaretçinin aktivitelerini ölçme ve siteye nelerin eklenmesinin çok önemli olduğunu düşünme fırsatını yakalayabilirsiniz. Sitenize giren ve ürün detay sayfanıza tıklayan bir ziyaretçiyi düşünelim.

Şaşırtıcı ve netlik açısından zengin bir ürün detay sayfanız olduğunda, satın alma işlemine devam edebilir. Değilse, geri dönme şansı yüksek. WooCommerce metrik raporunu analiz ettikten sonra huninizi zengin konseptler ve şablonlarla zenginleştirin.

Ortalama Sipariş Değeri

AOV, müşterilerinizin alışveriş sepetindeki ürünler için ödeme işlemi sırasında ödediği ortalama fiyattır. Zorunlu olarak, ortalama sayıları kontrol edebilir ve nasıl geliştiğini belirleyebilirsiniz. Pazarlama fenomenini artırıp artırmadığını bilmek önemli bir ölçümdür.

Eklentilerin, sadakatin veya tavsiye programlarının satışını artırarak AOV'nizi artırabilirsiniz. WooCommerce mağazanızdaki satışları artırmak için kupon kodlarını da kullanabilirsiniz.

Satış Dönüşüm oranları

Satış dönüşüm oranı, toplam satış sayısının mağazanıza yapılan toplam oturum sayısına bölünmesiyle elde edilen orandır.

Sayıyı anlamak ve bunun dışındaki trafiği belirlemek her zaman çok önemlidir. Ancak, hedef satışlarınızı oluşturmak için kritik olan şey gereklidir.

Tartışılan kısmın dışında, dönüşüm oranı metriklerinizi incelemenin temel yollarını çıkarabilirsiniz.

• Kanala göre dönüşüm oranını ayarlama
• Dönüşüm oranını kategoriye göre ayarlama
• Kampanyaya göre dönüşüm oranını ayarlama
• Kampanyalar aracılığıyla dönüşüm oranını optimize etme

Tutma Metrikleri

outboundengine.com'a göre, yeni bir müşteri edinmek, mevcut bir müşteriyi elde tutmaktan her zaman 5 ila 25 katı aşıyor.

İyi müşteri hizmetleri, sadakat programları, tekrar satın alma kampanyaları ve gerçek bir yatırım dahil olmak üzere, elde tutma odaklı her ölçüm her zaman ortak bir temadan yararlanacaktır.

Müşteri Elde Tutma Oranı

Müşteriyi elde tutma oranı metrikleri, belirli bir süre için mevcut müşterilerin yüzdesini tanımlayan önemli bir WooCommerce metriğidir. Rakam yükseldikçe, müşterilere hizmet etme çabalarınız da artar.

Mevcut müşterilerinizle etkileşime geçmeye karar verdiğinizde yeni müşterilerinizi çıkarmayı unutmayın. YENİ müşteriler de değerlidir. Ancak nihayetinde, artık metrikler mevcut müşterileri elde tutmaya odaklanıyor. Müşterilerinizi elde tutmanın ve satışlarınızı aynı anda artırmanın birden çok yolunu izleyin.

Müşteri yaşam boyu değeri

Müşteri yaşam boyu değeri olan CLV, müşterilerinizden mağazanızla olan ilişkilerinin zaman dilimine kadar kazandığınız toplam tutardır.

Mağazanız için AOV'yi ölçerken, düşük performans gösteren tekrarlama ve elde tutma faaliyetlerini ihmal edebilir ve ortaya çıkarabilirsiniz. Umarım, önemli bir fark mağazanızda büyümeye yol açar ve kolay hesaplamaya yardımcı olur.

Tekrar Müşteri Oranı

Nispeten, tekrar eden müşteri oranının ölçülmesi kolaydır ve bunu yapmak önemlidir. Birden fazla satın alma yapan müşterilerin yüzdesinin kilidini açmak istediğinizde, WooCommerce rapor paketine bağlı kalabilirsiniz.

Bunun dışında hizmetiniz üzerinden manuel olarak da ölçüm yapabilirsiniz. Hizmetiniz iyi olduğunda, müşteriler geri dönecektir. Kadar basit.

Geri ödeme ve iade oranı

Geri ödemeniz mağazanızın belirli bir bölümünde mi artıyor?

Geri ödeme ve iade oranları, WooCommerce web siteleri için bir vebaya sahiptir. Her yüksek gelirli çevrimiçi mağaza, sonuçta geri ödeme ve iade konusunda esnek hale gelecektir.

Sektöre bağlı olarak, getiriler oldukça yaygın hale gelebilir ve finansal modellere banka olabilir. Yine de, son derece nadir bir settir. İadeler, müşterileri "şimdi satın al" CTA'sına uymaya ikna etmek için güçlü bir itici güç olacak.

İşinizi ilerletmek için yakıt olarak geri ödeme ve iade politikalarını kullanın. Ama unutmayın ki sizi yakmaz. Bu metrikleri takip etmek, mağazanız için her zaman sağlıklı kalacaktır.

WooCommerce kayıp oranı

Bir WooCommerce metriği olan kayıp oranı, müşterilerin cirosunu izlemek için kullanıldı. Hiçbir şey ama, size belirli bir süre içinde kaybedilen kullanıcı sayısını verir.

Sektörünüze ve satış yaklaşımınıza bağlı olarak, her kullanıcıya zaman ayırıp ayırmamaya karar verebilirsiniz. Her WooCommerce mağazasının geçmişiyle karşılaştığınızda, çok az müşteri web sitelerine kolayca gelecektir. Ama yavaş yavaş yok olacaklar.

Net bir WooCommerce rapor paketi aldıktan sonra, bu müşterileri sonsuza kadar sizinle kalmaya ikna etmeniz gerekir. Kayıp oranınızdan bağımsız olarak, müşterilerinizi memnun eden ve onları mağazanızın etrafında döndürmelerini sağlayan stratejileri ölçmek ve üzerinde çalışmak önemlidir.

Şimdi, bu senin hareketin

WooCommerce teknolojileri ve uygulamaları çok olgunlaştıkça, birçok pazarlamacı ve mağaza sahibi, mağazalarının metriklerine keskin bir şekilde bakmaya yöneldi. Bahsedilen metrikleri bir kenara bırakarak, birbirinden çok sayıda çözüm de elde edebilirsiniz.

Marka yoğun bir çevrimiçi tüccar/pazarlamacıysanız daha ilgili olun. Metrikler, başarılı bir WooCommerce mağazasında baskın bir rol oynar. Mağazanızı tasarlamaktan markanızı tanımlamaya, çekici e-posta kampanyaları oluşturmaya kadar daha fazla dikkat gerektirir.

WooCommerce metriklerine aşina olmak, mağazanızda şimdiye kadar karşılaştığınız kusurlarla başa çıkmanıza yardımcı olacaktır. Bu alanları vurgulayın ve sonunda yüksek satışlar ve iyi dönüşüm oranlarıyla sonuçlanan strateji ve taktiklerinize ince ayar yapın. İyi şanslar!

SSS