E-Ticaret Pazarlamasında Duygusal İkna Nasıl Kullanılabilir?

Sizin veya web tasarım şirketinizin bir şey lehine ve aleyhine kaç tane kayıt yaptığı veya kendinize ne sıklıkta “her şeyi düzelteceğinizi” söylediğiniz önemli değil. Aslında, kararlarınızın çoğu o sırada nasıl hissettiğinizden etkilenir. Psikologlar, insanların önce hissettiklerini ve sonra düşündüklerini bulmuşlardır.

Duygusal İkna'daki anlatı, kalabalıkları şirketlerle benzersiz ve insani bir şekilde birbirine bağlar. Çeşitli medya platformlarının, cihazlarının ve kanallarının ortaya çıkması sayesinde insanlar artık hikayeleri işaretlemek için çok fazla erişime sahipler. Ek olarak, işletmelerin kişiliklerini ve misyonlarını iletmeleri için halihazırda çeşitli yollar vardır ve bu da tutkuyla sergilemeyi çok daha kolay hale getirir.

E-Ticaret Pazarlamasında, Kökünde Duygusal İkna hakkında bu kadar Ateşli olan nedir?

İş alanında, yaratıcı ajanslar, duygusal iknanın, bir kişinin veya grubun belirli bir olaya, fikre veya bir nesneye yönelik tutumunu veya davranışını kelimeleri, bilgileri, duyguları, akıl yürütmeyi kullanarak değiştirmek için tasarlanmış bir prosedüre atıfta bulunduğuna inanırlar. veya tüm bu unsurların bir kombinasyonu.

Dönüşümlerle sonuçlanan yönetim sürecini anlamanın sırrı, belirli bir ülkedeki insanların psikolojik yapısını anlamaktır. Beyin kısmen duygusaldır ve bu nedenle istatistikler, resimler ve standartlarla desteklenen mantıksal argümanlar başkalarını ikna etmek için müthiş bir yaklaşım olsa da, tek strateji oluşturmazlar.

İkili süreç kavramı, kişinin zihinsel süreci belirli bir konuyla giderek daha fazla ilgilenmeye başladığında, zihnin mantıksal yönünün daha az önemli hale geldiğini savunur.

Yoğun duygusal iknanız için önerilere geçmeden önce, belki de bu terimin gerçekte ne anlama geldiğini çabucak anlamalıyız. Mevcut reklam endüstrisi, karar verme sürecimizde kültürümüzün oynadığı rolü göz ardı edemez. Hızlı tempolu bir dünyada, dernekler, alıcı kişiliklerinin temel arzuları ve ihtiyaçları ile ilgilendiklerinden emin olmalıdır.

Okumak isteyebilirsiniz:

• EBM Pazarlama Nedir (Ve Nasıl Başlanır)
• Daha Fazla Müşteriye Yaklaşırken Pazarlama Maliyetlerini Nasıl Azaltırsınız?
• E-Ticaret E-posta Pazarlaması 2022'de Hala Etkili mi?

Güney Kaliforniya Üniversitesi'nde yapılan bir çalışmada araştırmacılar, düşünebilen ancak duygusal performans bozuklukları olan kişilerin, bireylerin seçenekleri hakkında nasıl hissettiklerini anlamadıkları için karar veremediklerini keşfettiler.

Bilim adamları insan ruhunun ne kadar karmaşık olduğu konusunda övünmeyi sevseler de, çağdaş duygularımızın çoğu aslında bir avuç temel duygudan geliyor. En zor seçeneklerimizden bazılarını nasıl seçeceğimiz, neşe, acıma, korku ve gazabı nasıl deneyimlediğimize bağlıdır. Örneğin, pazarlama endüstrisinde: Marka ajansları genellikle kullanıcıları bir sayfaya uzun süre bağlı tutan renkler ve düzenler seçer. İşte konsepte daha fazlası.

Mutluluk daha fazla teklife yol açar

Araştırmacılar, konu pazarlamadaki duygusal cazibeyi fark etmeye geldiğinde, olumlu duyguların insanları olumsuz duygulara göre paylaşmaya, retweet etmeye ve arkadaşlarla bağlantı kurmaya ikna etme olasılığının daha yüksek olduğunu bulmuşlardır. Bu, iyi haberleri vurgulayarak veya beynin "iyimser" bölgesini uyaran bir dil kullanarak, reklamverenlerin markalarının erişimini önemli ölçüde artırabilecekleri anlamına gelir.

Sefalet için daha fazla tıklama

Mutluluk bizi deneyimlerimizi arkadaşlarımız, ailemiz ve tanıdıklarımızla paylaşmaya zorlayabilirken, acı çekmenin açık bir nedeni vardır. Çalışmaya göre, olumsuz çağrışımlara sahip kelimeler tipik olarak daha büyük bir aktif tıklama faktörüne sahiptir. Aslında, bir Outbrain araştırması, "en korkunç" veya "asla" gibi olumsuz örneklerin, vurgusuz özelliklere göre dikkat çekmede %30 daha etkili olduğunu keşfetti.

Ek olarak, “en iyi” gibi yeterli bir şekilde sağlanan olumlu, daha az ilgi çekici olma eğilimindeydi. Kötü sıfatların aktif tıklama faktörü, pozitif kelimelerinkinden yüzde 63 daha yüksekti. Ek olarak, bu tür daha fazla bilgi almak için Blog alanımızı ziyaret edebilir veya bizimle kişisel olarak iletişime geçebilirsiniz.

Duygular Verdiğimiz Kararları Nasıl Etkiler?

Mantıklı seçimler yaptığımızı varsaymak istesek bile, bu rasyonel seçimi değil, duygusal benliğimizin yaptığı seçimi haklı çıkarır. Kararlar duygusuz biri tarafından verilmez.

Bir araştırma, beynimizde iki alan olduğunu buldu. Duygular, otomatik olarak çalıştığı için ilk başta hızlı ve daha az çabayla işlenir. Diğerinin işlenmesi önemli ölçüde daha maliyetlidir, daha yavaştır ve uyuşuktur. Sonuçlar, beynin duygusal bileşeninin çok hızlı karar verdiğini ve daha sonra rasyonel bölümün onları savunmaya çalıştığını gösteriyor.

Pazarlamacıların Güçlü Duygusal Kancaları Nelerdir?

Duygusal pazarlamada bağlantılar kurmak için düzenli olarak tek bir duygu kullanılır. En büyük başarı şansı, en güçlü insan duygularıdır. Pazarlamacıların hedef kitlelerinin dikkatini çekmek için halihazırda kullandıkları bazı güçlü psikolojik kancalara bakalım.

Korku

Bu, satışları hızlandırabilecek gerçekten etkili bir kancadır. Onlara hemen bir şeye ihtiyaçları varmış gibi hissettirmek için müthiş bir yöntem. Akıl yürütmeden ziyade panikten gelir elde etmek çok daha kolay olduğu için, birçok pazarlamacı korkuyu etkili bir satış stratejisi olarak kullanır.

Endişe

Bu kanca ile korku arasındaki fark, kaygının insanları sabırsız ve tedirgin hissetmesine neden olmasıdır. Acele hissetmekten hoşlanmıyorsanız, özellikle şirketinizden bir şey için çok para harcadıysa ve nakliye için para ödediyse, kitlenin nasıl hissettiğini beğenmeyeceğiniz için pazarlamanızda bu hissi istismar etmeyin.

Merak

Bu, en sık kullanılan pazarlama kancalarından biridir çünkü herkes başkalarının kendileri hakkında ne düşündüğünü anlamak ister. Pazarlamacılar her zaman diğer insanların ürünleri hakkında gerçekten tartışmadan ne düşündüklerini öğrenmeye çalışacaklardır. Örneğin bir ayakkabı markası işletiyorsanız, müşterilere "Sence bu gösterinin rengi bana uygun mu?" diye sorabilirsiniz.

Sonuç: Son Kullanıcılarınızın Duygularını Hissettiğinizden Emin Olun

Duygusal iknayı kopyalara ve tasarıma bölebilirsiniz, ancak duyguları ortaya çıkaran bir şey üretebildiğinizde birlikte çalışır. Sonuç olarak, kelimelere ek olarak kaynakların, görsellerin ve duygusal hikaye anlatımının kullanımını dikkate almak çok önemlidir.

Bir alıcının dikkatini çekmek için sayısız yolla duygularını uyandırabilirsiniz. Şaşırma ya da korku duygusuna benzer. Bize bu duygular hakkında daha fazla bilgi verin.

Bir müşteri çevrimiçi bir satın alma işlemi yapmadan önce her zaman yorumları okur. Nesneye dokunmayacakları veya nesneyi deneyimleyemeyecekleri için, tüketiciler satın alırken yalnızca içgüdülerine güveneceklerdir. Bu nedenle, harika ürünleri tanıtmak ve mevcut müşterileri inceleme bırakmaya teşvik etmek önemlidir.

Araştırmalara göre alıcının zaten aşina olduğu bir ürünün tanıtımını yaparak satışları artırabilirsiniz. Zaten zevkle kullanılan malları satın almak yaygındır. Ürünü sürekli içinde ve çevresinde görürlerse satın alma olasılıkları çok daha yüksektir. Yakın zamanda "Bu şansı yakala" sloganlı içeriğin sizi içine çektiğini fark ettiniz mi? Şüphesiz, evet! Ne de olsa herkes bir şeyler satın almak için can atıyor. Bu nedenle, onlara kaybetme korkusu aşılarsanız, ürünü satın alabilirler. Bu konuda ilgili yöntemi uygulamaya özen gösteriniz.

Aynı anda birden fazla ürün sunmak her zaman tercih edilir. Bunun nedeni, tek bir ürünün tam sayfada gösterilmesinin müşterinin dikkatini çekmemesidir. Bununla birlikte, ona seçim seçeneği verirseniz, alıcının düşüncesi bu özel şekilde işleyecektir. Müşteri bu durumda bir satın alma yapacaktır.

Tüm potansiyel varyasyonları keşfetmek için her ikna edici parça, orijinal fikirden diğerlerinden daha fazla ayrılmalıdır. Duygusal iknanın dört temel direğinin (üzüntü, kaygı, huşu ve öfke) sizin lehinize kullanılabileceğini unutmayın. Son olarak, aksini düşünme arzumuza rağmen, insanların çoğunluğunun rasyonel olmaktan çok içgüdüsel olduğunu ve sonraki eylemleri onların dürtülerine dayalı olarak gerçekleştirmeyi çok önemli hale getirdiğini söyleyebiliriz.

Yazar Biyografisi:
Brijesh Jakharia, 2005 yılında SPINX Digital'i kurdu ve orta ölçekli işletmelerden işletmelere web ve mobil pazarlama çözümleri üretmekten büyük gurur duyuyor. Pazarlama onun tutkusu ve sıfırdan bir marka yaratma heyecanı, birinci sınıf müşteriler için başarılı marka hikayeleri oluşturmasına yardımcı oldu. İşte olmadığı zamanlarda, zamanını araştırma yaparak ve dijital içerik hikayeleri okuyarak geçirmeyi seviyor.