Satışları artıran bir e-ticaret sitesi nasıl oluşturulur?

İster ilk e-ticaret mağazanızı açmaya hazırlanıyor olun, ister halihazırda bir mağaza kurmuş olun, satışların artması en önemli önceliklerinizden biri olmalıdır.

E-ticaret işi zorlu bir rekabet içerdiğinden, işletme sahipleri yeni müşteriler çekmek, onları sadık müşterilere dönüştürmek ve markayı başkalarıyla paylaşmaya teşvik etmek için stratejiler geliştirmelidir - bu da nihayetinde daha fazla satış getirmeye yardımcı olacaktır.

Bu makale, karlılığı artıran bir e-ticaret web sitesi oluşturmak için birkaç en iyi uygulamayı ele alacaktır.

1. E-ticaret için bir Web Hosting Planı seçin

Web sitenizi, dosyalarını ve müşterilerin hassas bilgilerini bilgisayar korsanlığı girişimlerinden korumak için güvenlik duvarları, DDoS saldırı koruması, otomatik yedeklemeler ve ücretsiz SSL sertifikası gibi sağlam güvenlik özellikleri sunan güvenilir bir web barındırma sağlayıcısı seçin. Ardından, beklenen ihtiyaçlarınızı ve bütçenizi karşılayan bir barındırma planı seçin.

Satın alınabilirliği nedeniyle, yeni başlayanların çoğu muhtemelen paylaşılan bir barındırma planını seçecektir. Ancak, kaynakları diğer web sitesi sahipleriyle tek bir sunucu altında paylaşacağınız için, paylaşılan barındırma en iyi hızı ve performansı sunmayabilir - bir e-ticaret mağazası için ideal değildir.

Örneğin, bir web sitesi trafikte ani bir artış yaşarsa, siteniz büyük olasılıkla daha yavaş çalışır ve bu da kötü bir kullanıcı deneyimine neden olur. Bu nedenle, sanal özel sunucu (VPS) barındırma gibi daha uygun bir plana kolayca yükseltmek için ölçeklenebilirliğe ihtiyacınız olacak. Ölçeklenebilir bir barındırma planı, büyük olasılıkla çevrimiçi alışveriş için en yoğun zamanlarda ortaya çıkacak olan artan trafik ve kaynak ihtiyaçlarınızı karşılamanıza yardımcı olur.

Paylaşımlı barındırmadan daha pahalı olmasına rağmen, VPS barındırma, ayrılmış kaynaklar ve tam kök erişimi sağlar. Sonuç olarak, hız, bant genişliği ve depolama sorunlarıyla uğraşmak zorunda kalmayacaksınız. Ayrıca, hızlı büyüyen çevrimiçi mağazalar için mükemmel olan barındırma ortamınızı özelleştirmenize de olanak tanır.

2. Ölçeklenebilir bir e-ticaret platformu seçin

Bir e-ticaret platformu, envanter yönetimi, ürün ekleme veya çıkarma ve müşterilerin sorgularını işleme gibi günlük işlemlerinizi kolaylaştıran bir yazılım uygulamasıdır. Bu nedenle, sezgisel bir arayüze ve sorunsuz bir kullanıcı deneyimine sahip bir platform bulun.

Aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda e-ticaret platformu olduğundan, doğru kararı vermenize yardımcı olmak için çevrimiçi mağazanızın gereksinimlerini, hedeflerini ve bütçe planlarını değerlendirin. Ayrıca kullanılabilirlik, entegrasyon yetenekleri ve müşteri desteğinin kalitesi gibi bir dizi faktörü göz önünde bulundurun. Ayrıca, seçtiğiniz platformun PCI uyumlu olduğundan emin olun.

En popüler e-ticaret platformlarından bazılarına bakalım:

• Web sitesi oluşturucuları. Sezgisel bir arayüz, önceden hazırlanmış çeşitli şablonlar ve bir sürükle ve bırak düzenleme aracı ile herhangi bir kodlama olmadan sadece birkaç tıklamayla e-ticaret sitenizi oluşturun. Önerilerimizden bazıları Squarespace, Wix ve Zyro'yu içeriyor.
• Açık kaynak. Bu tür ücretsiz e-ticaret çözümü, kullanıcılara kaynak koduna tam erişim sağlar, böylece platformu özel ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde özelleştirebilirsiniz. En popüler açık kaynaklı e-ticaret platformlarından ikisi WordPress için WooCommerce ve Prestashop'tur.
• Kurumsal çözümler. Shopify ve BigCommerce gibi tamamen barındırılan popüler platformlar, çevrimiçi mağazanızı güçlendirmek için yerleşik arama motoru optimizasyonu (SEO) araçlarıyla hepsi bir arada bir e-ticaret çözümü sunar.

3. Mobil cihazlar için web sitesi tasarımını optimize edin

Bir Google sıralama faktörü olarak, duyarlı ve mobil uyumlu bir site tasarımına sahip olmak, arama sonuçlarının ilk sayfalarında çıkma şansınızı artırır. Duyarlı bir e-ticaret teması seçin ve benzersiz markanıza uyacak şekilde kişiselleştirin. Ardından, mobil cihazlar için iyi optimize edilip edilmediğini kontrol etmek için Google'ın Mobil Dostu Test Aracını kullanın.

Ayrıca e-ticaret sitenizi sadece gerekli unsurları göstererek mümkün olduğunca verimli bir şekilde tasarlayın. Bu, optimum performans sağlar ve hata olasılığını veya yavaş yükleme hızını en aza indirir.

Bazı temel web sitesi öğeleri, bir arama çubuğu, menü kategorileri ve yüksek kaliteli resimler ve net açıklamalar içeren ürün listelerini içerir. Kolay gezinme ve düzenli web sitesi düzeni, hem masaüstü hem de mobil kullanıcılar için sorunsuz bir çevrimiçi alışveriş deneyimi oluşturmaya yardımcı olur.

4. Doğru Satış Araçlarını Kullanın

Doğru e-ticaret araçları, bir çevrimiçi mağaza işletmekle ilişkili tekrarlayan görevleri gerçekleştirmenin zamanını, çabasını ve maliyetlerini azaltmaya yardımcı olur. Örneğin, müşteri sorularını yanıtlamak için sohbet robotlarını kullanmak, mağaza ve müşteri yönetimini kolaylaştıracaktır.

Bu tür araçlar ayrıca manuel hataların azaltılmasına yardımcı olacak ve dijital pazarlama stratejilerinizi geliştirmek gibi önemli iş görevlerine odaklanmanız için size daha fazla zaman tanıyacaktır. Giosg'un kullanışlı olduğu yer burasıdır.

giosg'un sohbet robotları, etkileşimli açılır pencereler, canlı sohbet ve alışveriş yapılabilen video özellikleri, verileri, yapay zekayı (AI) ve zengin özelliklere sahip teknolojiyi birleştirerek müşteri deneyiminin kalitesini artırmaya yardımcı olur. Ek olarak, gelişmiş hedefleme ve raporlama yetenekleriyle, tutarlı bir şekilde anlamlı müşteri etkileşimleri oluşturabilirsiniz.

5. Ürün Önerilerini ve En Çok Satan Ürünleri Görüntüle

Ürün önerileri, daha kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturarak müşterilerinizi başka bir satın alma işlemi yapmaya teşvik eder. Moda ürünleri satıyorsanız, bir kıyafeti tamamlamak için eşleşen öğeleri önerebileceğiniz için mükemmel bir çapraz satış stratejisi olabilir.

Optimum etki için, ürün önerilerini sayfanın altında veya Satın Al veya Sepete Ekle düğmesinin altında görüntüleyin. Ek olarak, yeni müşterileri ilgili ürün kategorilerine yönlendirmek için En Çok Satanlar, İndirimler veya Yeni Çıkanları ana sayfanızda görüntüleyin.

6. Çevrimiçi İncelemeleri Görüntüle

İncelemeler satışların %80'ini etkilediğinden, müşteri katılımını artırmak için sağlam bir potansiyel sunar. Müşterileri yorum bırakmaya teşvik etmenin bir yolu, onları promosyon kodları veya ücretsiz gönderim teklifleri gibi hediyelerle ödüllendirmektir.

Ek olarak, paketlerinize bir teşekkür notu ekleyebilirsiniz. Bu küçük jest, müşterilerinizin takdir edilmelerini sağlamada uzun bir yol kat edebilir ve onları markanızla daha fazla bağlantı kurmaya motive edebilir.

7. Ödeme Deneyimini Basitleştirin

E-ticaret sitelerinin satışlarını artırmanın bir başka yolu da basitleştirilmiş ve hızlı bir ödeme süreci sağlamaktır. Örneğin, ziyaretçilerin doğrudan alışveriş sepeti aracılığıyla öğeleri kolayca eklemesine veya kaldırmasına izin verin ve yeni web sitesi ziyaretçilerinin misafir olarak ödeme yapmasına izin verin.

Ayrıca, dönüşümleri teşvik etmek için birden fazla ödeme ağ geçidi sunun. Ödeme sayfasını alakasız tasarım öğeleriyle karıştırmamak da önemlidir. Tüm bu uygulamalar, kullanıcı memnuniyetini ve satışları artırmaya yardımcı olur.

8. SEO ve Ücretli Reklam Stratejilerini Arttırın

Web sitenizin sıralama konumunu optimize edin ve uygun SEO stratejileriyle daha fazla satış yapın. Çevrimiçi satışlarınızı ve arama motorlarındaki varlığınızı nasıl en üst düzeye çıkaracağınız konusunda daha iyi bilgiler edinmek için Semrush ve Ahrefs gibi araçları kullanın.

Aynı zamanda Google Ads, Facebook Ads veya TikTok Promote gibi ücretli reklamlar aracılığıyla e-ticaret satışlarını artırabilirsiniz. Hedef kitleniz ve e-ticaret siteniz için alakalı ve değerli içerik oluşturmak için en son sosyal medya trendlerini belirleyin.

9. Dönüşüm Oranlarını İzlemek için A/B Testi

Dönüşüm oranı, bir harekete geçirici mesaj (CTA) düğmesini tıklamak veya bir ürün satın almak gibi istenen işlemi tamamlayan kullanıcı sayısını temsil eder. Dönüşüm oranlarını izlemenin yollarından biri A/B testi yapmaktır.

Aynı içeriğin iki farklı versiyonunda mesajlaşmanızın etkinliğini test edin. E-posta başlıkları, açılış sayfaları veya CTA düğmeleri olabilir. Ardından, hangisinin daha iyi sonuçlar verdiğini belirlemek için bulguları kullanın. Hangi unsurların iyileştirilmesi gerektiğini anlamak, işletmenizin karlılığına katkıda bulunacaktır.

Çözüm

Çevrimiçi mağazanız için e-ticaret satışlarını artırmanın birçok yolu vardır. Yukarıdaki tüm en iyi uygulamaları uygulayarak sadık müşterileri hedefleyin ve yenilerini teşvik edin.

Özetlemek gerekirse, e-ticaret satışlarını artırmak için şunları yapabilirsiniz:

1. E-ticaret için bir web barındırma planı seçin.
2. Ölçeklenebilir bir e-ticaret platformu seçin.
3. Mobil cihazlar için web sitesi tasarımını optimize edin.
4. Doğru satış araçlarını kullanın.
5. Ürün önerilerini ve en çok satan öğeleri görüntüleyin.
6. Müşteri yorumları ekleyin.
7. Ödeme deneyimini basitleştirin.
8. SEO ve ücretli reklam stratejilerini artırın.
9. Dönüşüm oranlarını izleyin.

Karlı bir çevrimiçi iş kurmanın bağlılık ve özveri gerektirdiğini unutmayın. Doğru uygulamaları uygulayın, etkinliklerini ölçün ve satışları iyileştirmek için gerektiği şekilde iyileştirin.

E-ticaret satışlarınızı doğru araçlarla artırmak istiyorsanız, 2022'de en iyi 10 e-ticaret aracı listemize göz atın.