2018'deki En Önemli 10 E-Ticaret Trendi

E-ticaret şu anda toplam ABD satışlarının sadece %10'unu oluşturuyor olsa da, bu onu küçük bir oyuncu sanmak için bir neden değil. E-ticaretin küresel genişleme oranı yılda %20 olarak tahmin edilmektedir. Dijital ortama geçiş yapan bir nesil, internette harcayacak parası olan maaşlı bir nüfusa dönüştüğünden, bu yavaşlamanın bir işareti yok. Yaşlı nesiller de paralarını bir insan eli yerine ekran üzerinden teslim etme fikriyle daha rahatlar.

Kaynak: https://www.statista.com/statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/Bu makalede şunları öğreneceksiniz:

• Bir işletme sahibi olarak takip etmeniz gereken en önemli 10 E-ticaret trendi
• teknolojik gelişmenin e-ticaret pazarını nasıl etkilediği
• E-ticaret işinizi pazarlamak için bu trendler ne anlama geliyor?

E-ticaretteki teknolojik gelişmeler, perakendeciyi her şeyi bilmeye yakın bir konuma getirerek , tüketici alışkanlıklarına daha önce mümkün olmayan bir bakış açısı kazandırdı. Artık müşterilere son derece kişiselleştirilmiş ürün ve hizmetler sunarken aynı zamanda paralarını nasıl harcadıkları hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak mümkün. Ayrıca, isteğe bağlı hizmetlerin gelişmesiyle stokların durağan olması gibi riskler de azalmaktadır. Tamam. Yeter dükkan konuşması! Hadi hadi bakalım. Söz verdiğimiz gibi, işte en önemli 10 E-Ticaret Trendi ve bunların işletmeniz için anlamı.1. Olaylar kişiselleşti. Müşteri verilerini toplayarak perakende satış sihirbazlığı yapabilirsiniz. Bu, müşterilerin yalnızca satışa dönüşme potansiyeli yüksek olan ürünleri görmelerini sağlar. Herkes kazanır. Artık kullanıcılar için amaçsız gezinme ve perakendeci için vitrin alışverişi çok daha az sinir bozucu. Kişiselleştirme, bir zamanlar hem müşteriler hem de mağaza sahipleri için perakende gökkuşağının sonundaki esrarengiz altın potu olabilir. Örneğin, Miokana'nın bunu nasıl yaptığını görün. Artık önemli bir E-ticaret trendi olan kişiselleştirme, müşterilerinizin tam ihtiyaçlarına yönelik bir dijital perakende deneyimi sağlamanıza olanak tanır. Shoplo'nun yeni e-kitabında, 2018 için E-ticarette 10 Trend, çevrimiçi çorap mağazası örneği Many Mornings.

2018 için daha fazla trend bilmek ister misiniz? Ücretsiz e-kitabı indirin:

2018 için 10 e-ticaret trendi (şimdi okuyun)

Bu ileri görüşlü şirket, kullanıcıyı IP adresine göre uygun dil ve para birimine yerleştirerek kişiselleştirme eğilimini tam anlamıyla kullanır. Bunu yaparak, "potansiyel müşteri"nin "potansiyelini" ortadan kaldırarak, kullanıcının dönüşüm önündeki birçok engelini ortadan kaldırırlar. Kişiselleştirme trendini benimseyenler sadece küçük işletmeler değil. Walmart ve Nordstrom gibi büyük perakendeciler, müşteri etkileşiminin çehresini değiştirmek için kişiselleştirmeyi kullanıyor.

Kaynak: https://www.facebook.com/scarymommyitspersonal/ 2. Talep üzerine baskı (POD). Talep üzerine baskı, tavuklarınızı yumurtadan çıkmadan önce saymamanın perakende eşdeğeridir. Yayıncılık endüstrisinden kaynaklanan bu metodoloji, müşteri tarafından sipariş edildikten sonra ürünlerin yaratılmasına izin verir. Üstüne bir kiraz gibi , dükkan sahibi üretim ve gerçekleştirmeden geri adım atabilir ve tasarım veya yaratmaya odaklanabilir. Tüm şekil ve büyüklükteki perakendeciler için sonuç, artık tozlu raflarda bayatlamak için durgun envantere gerek kalmamasıdır. Bu, daha önce perakendeciler için engelleyici olabilecek büyük ön maliyetleri ortadan kaldırır. Gerçekten a, b, c kadar basit:

• A gerektiği kadar içindir. Yalnızca önceden sipariş edilmiş olanı yaratırsınız.
• B, markalama seçenekleri içindir. Sizin için düşük risk taşıyan kişiselleştirilmiş markalama seçenekleriyle markanızı yükseltin.
• C müşteri memnuniyeti içindir. Birkaç tıklamayla sipariş ettikleri ürünü tam olarak alıyorlar.

Uzman ortaklar, köklü üretim, baskı ve teslimat paydaşlarını kullanarak tüm idari sorunlarla ilgilenir. Buna artık tüccar tarafından "hizmet olarak" erişilebiliyor, yani E-ticaret mağazası kataloglarına ve müşterilerine odaklanabiliyor. E-ticaret POD, KOBİ'lerin yanı sıra sanatçılar ve tasarımcılar gibi yaratıcılar için de pazarın kapısını açtı. Somunlar ve cıvatalar dışarıdan temin edilebilir, bu da riski en aza indirir ve esnekliği en üst düzeye çıkarır. Favori POD tedarikçilerimizden bazıları Gearlaunch, RedBubble ve PrintAura'dır. 3. Mobil Öncelikli Dizin - sitenizi hareketlendirin. 2018, E-ticaret perakendecileri için büyük bir değişimi başlattı - Google'ın mobil öncelikli dizine ekleme. Web sitenizi henüz bu standardı karşılayacak şekilde yapılandırmadıysanız, dikkatlice dinleyin çünkü bu göz ardı etmeyi seçebileceğiniz bir şey değildir. Basitçe söylemek gerekirse, mobil öncelikli dizin, içeriği web sitenizin mobil sürümüne göre sıralayacaktır. Google, bu yıl mobil öncelikli dizine ekleme konusunda yumuşak bir çıkış yaptı ve bunu web genelinde genişletmeye başladı. Web sitesi dizine ekleme daha önce web sitenizin masaüstü sürümüne dayalıyken, eğilim daha da mobil cihazlara doğru ilerlemek. İşte nedeni:

Bunun tüm dijital profesyoneller için genel olarak ne anlama geldiğini görmek zor değil. Mağazanızın alakalı ve keşfedilebilir kalmasını istiyorsanız, dizine eklemenin geleceğine uyum sağlamak için geliştiricilerinizle ve içerik oluşturucularınızla etkileşime geçtiğinizden emin olun. Bu eğilime uyum sağlama konusunda kilit bir faktör, hızlı yüklenen içeriğe öncelik vermektir . Google, hangi biçime bakarsanız bakın yavaş yüklenen içeriğe karşı uyarıda bulundu, bu nedenle buna uyum sağlamak yine de dijital operasyonlarınızın bir parçası olmalıdır. İşletmenizin pazarlanabilirliğini sağlamak için yapılması gereken gerekli çalışmalardır. 4. Sosyal Medya Reklamcılığı 18-35 yaş arası demografik için, sosyal medya alışveriş için ana araştırma aracı olmuştur ve olmaya devam etmektedir. Bunun E-ticaret dünyası üzerinde içsel bir etkisi vardır. Sosyal medya, tarihteki en rafine pazarlama aracıdır ve şirketlerin nişlerini benzeri görülmemiş şekillerde hedeflemelerine olanak tanır. Satın alma sürecinin bu aşamasında potansiyel müşterileri etkileyebilirseniz, işinizi güvence altına alma yolundasınız demektir. E-ticaret için sosyal medyayı kullanma eğilimi yeni olmasa da, buna göre yanıt verilmesi gereken önemli değişiklikler var.

• Özellikle Facebook, ne satın alınacağını araştırmak için bir yerden, gerçek satın almayı yapmak için bir yere gitti. Sadece broşür değil, pazar yeridir.
• Bu makalenin kapsamı dışındaki çeşitli karmaşık nedenlerle, Facebook algoritmasında değişiklikler yaparak birçok girişimciyi çılgına çevirdi. Oldukça basit, ürününüzü doğru niş kitlenin önüne çıkarmak artık daha zor.
• Facebook'taki reklam doygunluğu, birçok kullanıcıyı Instagram gibi diğer platformlara alternatif aramaya itti.

Öngörülebilir gelecekte, sosyal medya E-ticaret pazarlamasının merkezinde olmaya devam edecek. Ama onunla ilişkinizde aktif kalmalısınız. Trendler sürekli değişiyor ve bunlara ayak uydurmak işiniz için ölüm kalım arasındaki fark olabilir.5. SEO trendleri aranıyor Arama Motoru Optimizasyonu (SEO) kesinlikle yeni bir trend değil. Bununla birlikte, çağdaş kullanımı olabilir. Gerçek şu ki, bir veya iki yıl içinde - hatta belki birkaç ay içinde - mevcut E-Ticaret SEO stratejileri arkaik hale getirilebilir . E-ticaret SEO için en iyi uygulamalar her zaman gelişiyor olsa da, sizi ayakta tutması gereken bazı ilkeleri burada bulabilirsiniz. mevcut manzarada iyi bir yer:

• Partideki tek kişi Google değil. Özellikle Google için optimizasyon yapmaya alışkınsanız, ufkunuzu genişletmenin zamanı gelmiş olabilir. Arama motorlarının tümü, seçtiğiniz kanala bağlı olarak biraz farklı çalışır - Etsy, Amazon, eBay. Bunları SEO stratejinizde dikkate alın. iOS veya Android için bir uygulamanız varsa, App Store Optimizasyonuna (ASO) bakın.
• Teknik site optimizasyonu çok önemlidir. Marjinal kazançlar dünyasında, siteniz en uygun standartlarda kurulmalıdır. Buna HTTPS güvenliği, site hızı dahildir ve belirtildiği gibi mobil optimizasyona odaklanmanız gerekir. Bunu okunabilir kategorizasyon, mantıksal URL'ler, Alt etiketler, görüntü sıkıştırma ve derinlemesine doğal içerikle birleştirin.

Caitlin Draper-Wheeler, online mağazanız için 10 temel SEO unsuru hakkında çok faydalı bir yazı yazdı ve burada uzun kuyruklu anahtar kelimeler, anahtar kelime yamyamlaştırma, standartlar ve benzersiz ürün açıklamaları gibi birçok harika ipucundan bahsetti. 6. “Alexa, ses e-Ticaret trendlerini nasıl yönlendirecek?” Bir zamanlar sadece bir bilimkurgu mecazı gibi görünen şeyde, diğer ucunda insan olmayan cihazlarla sohbet etmek daha yaygın. Walker Sands , Perakendenin Geleceği raporunda, ABD'li yetişkinlerin %24'ünün ses kontrollü bir cihaza sahip olduğunu ve bu sayının yalnızca artmaya ayarlandığını açıklıyor. Aslında, bunların yakında ev zımbaları olacağını tahmin ediyorlar. Sabit hattı hatırlıyor musunuz? Pekala, sesle etkinleştirilen bir cihaza sahip olmak, geçmişte sabit hatlar kadar yaygın hale gelebilir.

Kaynak: Walker Sands Bu, e-ticaret için ne anlama geliyor? En önemlisi, tüketicilerin alışveriş yapma biçimleri üzerinde duyusal etkileri vardır. Sanayileşmiş dünyanın başlangıcından beri perakende, görsel bir faaliyet olmuştur. Gördüklerini beğendin mi? Paran varsa satın al. Bunu yapmazsanız, “sadece göz atıyorsunuz”. Bu değişmek üzere ayarlanmıştır. Satın alma daha çok sese dayalı bir eylem haline gelecek. Duyduklarını beğendin mi? Cihazınızı söylersiniz. Yoksa dinlemeye devam mı? Tabii ki, bu perakendeciler için büyük bir zorluk teşkil ediyor. Bu önemli E-ticaret trendini hesaba katmak için işletmenizi nasıl yapılandıracaksınız? 7. Yapay IQ'nuzun yüksek olduğundan emin olun! Yapay zeka (AI) hakkındaki tartışmalar daha önce teorik olarak algılandıysa, artık durum böyle değil. Yapay zeka çağı ve onunla birlikte hayatımızın tüm alanları üzerindeki etkileri doğdu. E-ticaret hiçbir şekilde bu acil duruma karşı bağışık değildir. Shopify Plus Pazarlama Müdürü Hana Abaza, E-ticarette otomatik sistemlerin değerini ilk elden gördü. "Karar verme sürecini insanlardan otomatik bir sisteme devrederek," diye yazıyor, "daha başarılı olmak için hepimizin ihtiyaç duyduğu şeyi elde edersiniz: zaman." Yapay zekanın işleri sarstığı bir örnek, İK ve ChatBot'ların ve yapay zekanın birlikte insanları öğretmek, eğitmek, işe almak ve hatta işe almak için kullanıldığı müşteri hizmetleri endüstrisi. Buna ek olarak, E-ticaret endüstrisi küresel erişimi ile karakterize edilir. Bu, daha önce mevcut olmayan potansiyel müşteriler dünyasının kapılarını açarken, aynı zamanda müşterilerle etkileşim kurmanın daha zorlayıcı olduğu anlamına da geliyor. Başa çıkmak için çok fazla zaman dilimi ve dil var! Neyse ki, arkadaş canlısı robotlar bu astronomik görevde yardımcı olacak ve gün geçtikçe yanıtlarında daha akıllı hale geliyorlar. AI, E-ticarette aşağıdaki şekillerde uygulanabilir:

• Günün veya gecenin herhangi bir saatinde sohbet robotlarından müşteri hizmetleri .
• İnsanları deşifre etmek için çağlar sürecek müşteri verilerinin veri analizi.
• Kataloglama ve envanter, zamandan tasarruf etmenizi ve organize olmanızı sağlar.
• Gelir tahminleri, üzerinde çok fazla zaman harcamadan iş modelinizin ve etkinliğinin zirvesinde kalmanıza olanak tanır.
• Şüpheli davranış tespit edildiğinde doğrudan size gönderilebilen uyarılar aracılığıyla dolandırıcılığın önlenmesi.

Kaynak: meme 8. Çok kanallı satış ile aynı anda her yerde. Geçen günlerde, mallarınızı satmak için tek bir yolunuz vardı: tuğla ve harç dükkanı. E-ticaret patladıkça, ürünlerinizi satma seçenekleri çoğaldı. E-ticaret girişimcilerinin, ürünlerinin erişimini optimize etmek ve işlerini daha karlı hale getirmek için çok kanallı satışı benimsemeleri bir ön koşul haline geliyor. Ama hepsi yavru ve tek boynuzlu atlar değil. Çok kanallı satış, dezavantajları ile birlikte gelir. Marka görünürlüğünüz artarken, birden fazla platformla etkileşim kurmak, perakendeciler için acil çözümler bulmanız gereken iki büyük sorunu ortaya çıkarır:

• Marka tutarlılığı: Birden çok platformda marka tutarlılığını nasıl koruyorsunuz? Müşterilerinizin, ürününüzü markanın kendisinden satın aldıkları platformla ilişkilendirme olasılığı daha yüksektir. Markanızla nasıl bir izlenim bırakabilirsiniz?
• Envanter zorlukları: Bu büyük bir sorun. Ürünleriniz birden fazla kanala yayılıyorsa, neyin nereye, kime ve ne zaman gitmesi gerektiğini nasıl takip ediyorsunuz? Ama üzülme. Bununla tek başına uğraşmak zorunda değilsin. Bu endüstri çağrısına cevap verecek teknoloji hızla gelişiyor. (7. noktaya bakın. Otomasyon en iyi arkadaşınız olacak.

9. Merak, dönüşüm oranını öldürdü. Bu, ticaretin kendisi kadar eski bir sorundur. Meraklı gözleri cebe uzanan ellere nasıl dönüştürürsünüz? Ancak E-ticaret dünyasında, potansiyel müşterileri ödeme yapanlara dönüştürmek daha da zor . Satın alma taahhüdü olmadan bir siteden diğerine geçmek çok daha kolay. O zaman önemli bir E-ticaret trendinin Dönüşüm Oranı Optimizasyonu (CRO) olması şaşırtıcı değil - bu sıradan tıklamaları satın alma işlemlerine dönüştürmenin yolları. Bir E-ticaret perakendecisi olarak, çok düşük dönüşüm oranlarıyla karşılaşmanız sizi alarma geçirebilir. Statista tarafından 2017 yılının son çeyreğine göre yapılan bir araştırmaya göre, E-ticaret web sitesi ziyaretlerinin yalnızca %3,26'sı satın alma işlemine dönüştürüldü.

Kaynak: Statista Peki ne yapılmalı? Neyse ki, dönüşüm oranlarını iyileştirmenin denenmiş ve test edilmiş yolları var. Daha yüksek oranlar için bazı ipuçları:

• Kendinizi müşterilerinizin yerine koyun. Web sitenizi onların bakış açısından görüntüleyin ve dönüşümün önündeki engellerin nerede olduğunu vurgulayın. Birkaç tıklamayla alışveriş yapamıyorsanız, boşlukları kapatın.
• Mevcut müşterileriniz hakkında kullanıcı araştırması yapın. Kimin neyi satın aldığını analiz edin ve ardından nedenini anlamaya çalışın.
• A/B testleri çalıştırın. Sıklıkla. Her web sitesi yinelemesini bir alternatife karşı test edin ve ölçün.
• Müşterilerinizin kredi kartı bilgilerini sağlama konusunda kendilerini güvende hissetmelerini sağlayın. İş için birden fazla yol, tümü güvenli ve emniyetli bir şekilde yürütülür.

10. Madeni paralar hakkında biraz.

Dijital pazarın kendi para birimini benimsemesi an meselesiydi. Sadece blockchain, bitcoin ve kripto para biriminden bahsetmek sizi yorabilir. Bir dijital para birimini nasıl ve ne zaman (ve eğer) benimsemeniz gerektiği konusunda o kadar çok zıt görüş var ki, E-ticaret işinizde hangi yolu izleyeceğinizi bilmek kafa karıştırıcı olabilir. kapsam. Amazon'dan Etsy'ye gelecek dijitalde. Şimdi, bu rahatsız edici gelebilir - ama bu bir paradigma kayması. Böyle hissetmesi gerekiyor. Gerçekler, dedikleri gibi, gerçekler: Bitcoin, 2017'de %328'lik bir büyüme oranı bildirdi. İniş ve çıkışlara rağmen, uzun süre kalmak için burada.

Kaynak: Bitpay Dijital dünya her türlü ticaret için bir merkez olarak daha yaygın olarak kabul edildiğinden, dijital para biriminin küresel bir köyün ihalesi haline geldiğini takip ediyor. Blockchain teknolojisi, önümüzdeki on yıllarda büyük değişiklikleri kolaylaştıracak. Daha yeni başlıyor.

Şimdilik son söz.

Sizin için iyi haber şu ki, mevcut E-ticaret trendleri, uyum sağlamaya ve benimsemeye istekliyseniz, bir perakendeci olarak kârlılığınızı iyileştirmeye hizmet edecek. İlk defa, müşteriler ve onların harcama alışkanlıkları hakkında daha önce hiç bulunmayan ayrıntılı bilgilere sahip olacaksınız. Çevrimiçi ürün satmanın yolları katlanarak arttı ve peşin maliyetler çoğunlukla önemli ölçüde azaldı. Bir envanter oluşturma ve tedarik zincirini işletme süreci daha kolay ve daha erişilebilir hale geldi. Talep üzerine baskı ve stoksuz satış gibi teknolojik gelişmeler size zaman kazandırabilir ve dijital pazarlamanın kullanımı küresel bir kitleye ulaşmayı genişletebilir. Buradaki zorluk, E-ticaret trendlerinin sürekli değişmesidir. Bir girişimci olarak, en son gelişmelere ve engellerin nasıl aşılacağına bağlı kalmak önemlidir. Sonuç olarak, girişimciliğin aynı altın kuralları hala geçerlidir - dikkat çekici ürünler sunmak, güçlü bir marka oluşturmak ve müşteri odaklı bir bakış açısını sürdürmek. E-ticaret ortamındaki teknik, ekonomik ve sosyal eğilimleri bilmek, bu altın kuralları en etkili şekilde uygulamanıza yardımcı olacaktır. Bu yıl görmeyi dört gözle beklediğiniz trendlerden bazıları nelerdir? Yorumlarda bize bildirin!