E-ticaret İçerik Stratejisi: Bilmeniz Gereken Her Şey

Hepsini tüketseniz de tüketmeseniz de, her gün 100.000'den fazla kelime insan gözünün önündedir. İçerik oluşturucu şu anda dünyanın en çok aranan işlerinden biri haline geliyor. İçerikle, güçlü bir bağ duygusuna sahip, son derece destekleyici bir topluluk oluşturabilirsiniz. İşte gerçek sadakat ve savunuculuk budur. Öyleyse neden e-ticaret markaları, potansiyel müşterileri birbirine bağlamak ve kendi topluluklarını yükseltmek için hikayelerin bu inanılmaz gücünü kullanmıyor? İçerik oluşturmanın birçok yolu vardır, tek ihtiyacınız olan, ideal hedef kitlenizin öncülük etmesi için yapılmış doğru e-ticaret içerik stratejisidir . Size trafik, bağlantılar, satışlar ve çok daha fazlasını getiren etkili bir tane oluşturmayı öğrenelim.

Neden E-Ticaret İçin Bir İçerik Pazarlama Stratejisine İhtiyacınız Var?

Hiç “İçerik Kraldır” diye bir şey duydunuz mu? 2020'de Hubspot'tan gelen bütünsel bir rapor, içerik pazarlamasının çevrimiçi pazarlamacıların %70'inden fazlasının kullanımına ve bundan yararlanmaya güvendiğini söylüyor. Öyleyse içerik neden yüksek oranda dağıtılıyor, konuların her köşesine yakın ve uzaklara ulaşıyor?

Kitlenizle Çok Daha Derin Bir Anlamda Bağlanın

İçerik pazarlaması güçlü ve ikna edicidir, doğru yapılırsa pazarlamacıların ve markaların ideal potansiyel müşterilerini çekmelerine ve gururla bir arada duran bir topluluk duygusunu geliştirmelerine yardımcı olur. İçerik gibisi yoktur; reklamlar, halkla ilişkiler veya kişisel satışlar gibi diğer pazarlama türleri içerikle aynı etkiyi yaratamaz.

Bunun nedeni, aynı tür kendi reklamını yapmaları, içerik ise hedef kitlenize yalnızca gerçekten istedikleri değerli, faydalı veya eğlenceli bilgileri getirmeye odaklanır. Markanızın hikayesini ve bunun ne anlama geldiğini özgün bir şekilde anlatmak için içerikten yararlanmak, müşterilerle aynı insanlar gibi bağlantı kurmanıza yardımcı olacak ve böylece sizin türünüzden doğru insanları ikna etmek gelip size sadık kalacaktır.

Markanızda Güven ve Otorite İnşa Edin

Ürününüzle ilgili kitlenizle iletişim kurabileceğiniz pek çok şey var. Sadece ne ve nasıl olduğu yerine konunun nedenine ilişkin daha fazla açıklama. Yaptığın şeyi neden yapıyorsun? Ürününüz aslında başkalarının daha iyi bir yaşama sahip olmasına nasıl yardımcı olacak? Şu anda ne yaptın ve yapıyorsun?

Gerçekleri belirtin ve hedef kitlenize adil bir argüman hazırlayın, markanızı alanınızda güvenilir ve güvenilir bir uzman olarak konumlandırmaya yardımcı olun. Ürünlerinizin gerçekten söz süper güce sahip olduğu göz önüne alındığında, yaşamlarında sık sık görünün ve markanıza olan güvenlerini güçlendirin.

Kaliteli Potansiyel Müşterileri Organik Olarak Etkili Bir Şekilde Çekmek

İçerik pazarlaması okuyucular için faydalı içerikler kullandığından, markaların hayatlarına reklamlarla girmesine gerek kalmaz, bunun yerine okuyucular aradıkları cevapları bulmak için proaktif olarak size gelirler.

İçeriğiniz verimli, bilgilendirici, ilgi çekici ve yeterince iyi yazılmışsa, okuyucular onu ihtiyacı olan diğer okuyucularla farklı platformlar aracılığıyla paylaşacak ve böylece hem o içeriğin hem de markanızın viral olmasını doğal olarak artıracaktır.

Seyirci size organik olarak geldiğinde, size daha fazla güvenecekler, çünkü sizi seçme kararı onlarındır ve siz her zaman onlara yardım etmek için orada olacaksınız, onları isteklerine karşı zorlamayacaksınız. Ayrıca, deneyim tatmin edici olduğunda markalarınızı başkalarına tavsiye etme olasılıkları daha yüksek olacak ve daha sonra daha nitelikli potansiyel müşterilerin bulunduğu sosyal bahsetme fırsatlarını elde edeceksiniz.

Müşterileri Satış Hunisinden Geçirmenize Yardımcı Olun

Bir satış hunisi, markanızı tanımadan ürünlerinizi satın almaya ve bağımsız bir marka elçisi olmaya kadar, müşterinizin içinde bulunduğu her bir farkındalık durumuyla tanışmak için gereken eylemleri tanımlamanıza yardımcı olur. Bir satış hunisi ile birlikte hareket etmek, içerik pazarlamanın genel pazarlama planına nasıl katkıda bulunduğu ve iş hedefini gerçekleştirmeye nasıl yardımcı olduğudur.

İçerik stratejisini doğru yöne yönelten, farklı konulara ve anlamlı içerik üretme amaçlarına daha fazla alan açan ve müşteriyi satın alma yolculuğunun başka bir stratejik durumuna taşıyan şey budur.

Bir E-Ticaret İçerik Stratejisi Nasıl Yardımcı Olabilir?

Bir markanın herhangi bir şey hakkında konuşması mantıklı olmaz, bu nedenle içerik pazarlamanızın alakalı, faydalı ve etkili içerik oluşturmak için bir yol haritasına ihtiyacı vardır. Daha büyük pazarlama hedefinden mahrum bırakılan içerik stratejisi, tüm içeriğinizin istenen sonuçla uyumlu olmasını sağlayacaktır.

Diğer taraftan, strateji, yeterince verimli çalışıp çalışmadığını görmek için içerik performansının değerlendirilmesi olarak hareket edecektir. Bir içerik planının yanlış gitmesi için pek çok neden vardır ve bir strateji bunları belirlemeye yardımcı olabilir.

Mevcut içerik parçalarınız hedef kitlenizin aradığı şey değil, yeterince ilgi çekici veya özgün değiller veya kanıt veya sosyal onaydan yoksunlar vb. Bu şekilde, içerik oluşturucular fikir sürecinde kaybolmazlar ve çabalarını boşa harcamazlar.

Bir E-Ticaret İçerik Stratejisi Neleri İçerir?

İyi bir e-ticaret içerik stratejisi, içerik oluşturuculara istenen hedeflere nasıl ulaşabileceklerini ve özellikle oraya ulaşmak için ne yapmaları gerektiğini hemen söyleyen bir stratejidir.

Kimin için yazdığınızı, hizmet edeceğiniz hedef kitleyi açıkça tanımlamalıdır. O zaman onlara nasıl yaklaşacağınızı, hangi kanallardan ve hangisinin işlem için ana kanalınız olacağını.

Uygun bir görüntüyü korumak için yapılması ve yapılmaması gerekenlerin sınırlarını ortadan kaldırmalı, hedeflenen havayı ve ardından seçilen içerik formları aracılığıyla ses tonunu detaylandırma konusunda özel talimatlar ve rehberlik sağlamalıdır: metin, resim, video, infografik, ses veya birçoğunun karışımı.

Halkın önüne çıkmak için bir kimlik oluşturmanın ayrıntılarını tamamladığınızda, uzun vadeli hedefler, kısa vadeli hedefler ve işler planlandığı gibi gitmediğinde veya kriz durumlarında bir geri dönüş planı oluşturmanın zamanı geldi. Daha dar bir bağlamda, içerik ekibiniz birlikte oturmalı ve önümüzdeki 5 yıl içinde rollerini belirlemeli ve pazarlama ekibinizin yöneldiği aynı harekete bağlı kaldığınızdan emin olmalısınız.

Ardından, bunu başarmak için, ekibinizin şu anda atılacak ilk rasyonel ve makul adımın ne olduğunu, bunu ne kadar sürede tamamlayabileceğinizi ve hangi kalitede olduğunu görme yeteneğini gerekçelendirin.

İçerik Pazarlama Stratejisi ile İçerik Pazarlama Planı Arasındaki Farkı Belirleyin

Bir strateji nihai plan görevi görür, ancak gerekli uyarlama ve değişikliğe her zaman açıktır. Sizi belirli bir hedefe veya amaca götüren ve yapılması gereken belirli eylemlere ilham veren büyük fikirdir.

Öte yandan, strateji kesinleştikten sonra bir plan yapılır. Taktik seviyeye dayanır, kaynakların mantıksal düzenine, hazırlık aşamalarındaki programa veya istenen sonuca ulaşmak için tekrarlanan modele dayanır.

Yukarıda belirtildiği gibi, içerik stratejisi, yapılacak belirli uygulamalar için kapsamlı ve uyumlu bir yön başlatmak için mevcut kaynakları belirlenen hedeflerle eşleştirmeye odaklanacaktır.

Şimdi içerik planına geçin, hedefleme kalitesini korumak için gereken eylemlerin neler olduğunu düşünmeniz gerekecek. Örneğin, bir yatırım işi yürütüyorsanız ve herkesin markanızı yatırım konusunda büyük uzmanlığa sahip güvenilir bir ortak olarak görmesini istiyorsanız. O zaman her içerik parçası için daha fazla çabaya ihtiyacınız olacak, içeriğinizin insanların beklentilerini karşıladığından emin olmak için yalnızca deneyimli bir yazara değil, aynı zamanda profesyonel bir editöre de ihtiyacınız olacak.

Ayrıca, her pozisyon için işin kapsamını belirleyen bir plan, kimin neyden sorumlu olduğunu kesinleştirecek, uygun bir zaman çizelgesi oluşturacak, tüm materyalleri tek bir yerde tutacak ve yayın programından sorumlu olacaktır. İçerik stratejisini gerçek hayatta gerçekleştirmede tüm 'nasıl' sorularına cevap verir.

E-Ticaret İşletmeniz İçin Başarılı Bir İçerik Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Her işletmeye bağlı olarak, içerik pazarlamasını birçok şeyi başarmak için kullanabilirsiniz: olası satış yaratma, müşteri hizmetlerini iyileştirme, olası satış dönüştürme ve besleme, yukarı satış ve çapraz satış, daha fazla vızıltı ve tartışmayı teşvik etme, marka konumunu güçlendirme veya anında satışları artırma.

Hangi amacı seçerseniz seçin, gideceğiniz farklı yolları, kullanacağınız kanalları, ele alacağınız konuların çeşitliliğini vb. tanımlayacaktır. Ancak içerik pazarlamasının temel özü, gücü kullanarak değişmez. Kitlenizde belirli izlenimler yaratmak için içerik.

Hedef Kitlenizi Agresif Bir Şekilde Tanıyın

Çoğu zaman, içerik oluşturucular, kitlelerinin ihtiyaç duyduğu içerik parçasını oluşturmak yerine, KPI'yi tamamlamak için yaratabileceklerine odaklanma eğilimindedir. Durum buysa, tüm içerik çabası hiçbir amaca hizmet etmeyecektir. İstediğini söyleyebilirsin, ama umurlarında değilse, hiçbirinin önemi yok.

Bu nedenle, kitlenizin giriş ve çıkışlarını ciddi olarak anlamadığınızda, rakipleriniz yapacak ve kaçırdığınız fırsatları ortadan kaldıran bir strateji geliştirecek ve hedef kitlenizin dikkatini onlarınkine çevirecektir. Yeterli trafik olmadan, sonuna kadar sizinle kalacak yeterli kaliteli potansiyel müşteriye sahip olamazsınız. Makalelerinize 1000 kişiyi çekebilirsiniz, ancak bunlardan sadece 10'u satın alacaktır.

Dikkat çekmek için zorlu bir savaş ve dünya içerikle dolup taştığında, her segment parçalandığında daha da zorlaşıyor, bu yüzden parçaları toplamamız gerekiyor. Doğru parçaların nerede olduğunu bilirsek kaynaklarımızı daha verimli kullanır ve daha hızlı toplarız.

Değerli Bilgi Sağlamaya Odaklanma

İşin ilginç yanı, kullanıcılar sizin ilginize hizmet etmek için internete girmiyor. Eğlenmek, eğitimli kalmak veya bağlantı kurmak için çevrimiçi olurlar. Bu nedenle içerik pazarlaması işe yarar çünkü hedef kitlenin neye ihtiyacı olduğuna odaklanır ve o an değil, uzun vadede anlamlı bağlantılar kurmayı amaçlar.

İlgi alanları ve endişeleri hakkında düzenli olarak yararlı bilgiler sağlayarak, doğal olarak onların size gelmesini sağlayacak, yavaş yavaş onlarla güven inşa edecek ve bir kazan-kazan ilişkisinin temelini oluşturacaksınız. Markalara tutunan duygular olmadan, müşteriler rasyonel alışverişlerinden sonra tekrar tekrar takılmayacaklar, bunun yerine en karlı fırsatları arayacaklar.

Hakim Olmak İçin Doğru Kanalı Seçin

Konuları, her kanalın işgal ettiği uygun formatla eşleştirmeniz çok önemlidir. Eğlenceli ve iyimser bir hava, videolarla iyi geçinmelidir, ancak hiçbir şekilde ciddi konular olamaz. İşte yaratıcılığın sizi çok uzağa götürebileceği yer burasıdır.

En kısa sürede potansiyel müşteriler oluşturmanız gerekiyorsa, TikTok gitmenin en iyi yollarından biridir. Size birkaç gün içinde isteyebileceğiniz en fazla maruziyeti sağlayacaktır. Her bir platformu anlamak ve güçlü yönlerinden kendi yararınıza yararlanmak, platforma hakim olmanın en kısa yoludur. Ve bir kanal üzerinde önemli bir etkiniz olduğunda, başka bir kanalda yeniden başlamak daha kolay olacaktır.

Marka Özelliklerinizi Açıkça Tanımlayın

Kitlenizin markanızı nasıl hatırlamasını istersiniz? Kitlelerinin akılda kalan markası olmak her pazarlamacının hayalidir. Ancak hatırlanmak istiyorsanız, markanızın farklı yönleri etrafında anlamlı çağrışımlar kurmanız gerekir. Her potansiyel müşteri, sizi kendileri için en önemli olan şey için hatırlayacaktır.

Bilim, sık tekrarlamayla insanların bir şeyleri uzun süre hatırlayabildiğini kanıtladı. Bu nedenle, yaşamlarıyla ilgili çağrışımlar aracılığıyla mesajınızı net bir şekilde ifade edin ve zihinlerinin bir köşesinde tekrar etmesini sağlayın. Güçlü bir marka, müşterilerini onu her yerden tanımaları için tetikleyebilir.

Uzun Vadeli Bir Vizyonu Yönetim Kuruluna Almak

Uzun vadeli bir vizyona sahip olmak önemlidir, böylece önemli konuların izini asla kaybetmezsiniz ve gözlerinizi hedeflerden ayırmazsınız. Yol boyunca pek çok şey olabilir ve bazen dikkat dağıtıcı şeylerin ortasında basit gerçeği görmek zordur.

Başarısızlıklarla ilgili birçok ünlü vaka çalışması bize bunu öğretti. Doğru vizyonu yanınızda tutmayı unutmayın çünkü rekabet dinamik ve karmaşık olabilir.

Referans Çerçevesi Olarak İlham Alın

Zaman zaman yaratıcı kaynakların tükenmesi iyidir. Yeniyi her zaman var olandan taze bir nefes alarak yaratabilirsiniz. Bunun dışında, yeni çalışmanızın kalitesi için gerekli ölçütü oluşturmada ilhamlar hayati önem taşır.

Baktığınız işten neyin işe yarayıp neyin yaramadığını analiz ederek çok şey öğrenebilirsiniz. Bunlar, standardı oluşturmaya ve ufku genişletmeye yardımcı olan harika referans çerçeveleridir.

Etkili E-Ticaret İçerik Stratejisi Örnekleri

Kitleniz için içerik oluşturmanın ve trafiği satış noktalarına geri çekmenin birçok yolu vardır. Genellikle üretilen en yaygın içerik türlerine bakalım ve her birinin öne çıkan bir veya iki örneğini inceleyelim.

Blog Yazısı ile

Hubspot, markasının popülaritesini ve otoritesini artırmak için içerik pazarlamasından doğru şekilde yararlanır ve sonuçta ilgili potansiyel müşterileri pazarlama otomasyon yazılımını denemeye teşvik eder.

Ancak müşterilerini içerik pazarlamasını doğru şekilde nasıl uygulayacakları konusunda eğiterek, kendi gelen pazarlama bilgilerini buldular, ücretsiz kurslarında ustalaşanlara sertifikalar sağladılar ve onları ünlü yapan da bu.

Hubspot ekibi, pazarlamanın gerçekte ne olduğunu bilir ve kanıtlanmış gerçeklerle tutarlı bir dozda iyi yazılmış makaleler ve yüksek düzeyde sertifikalı yazarlardan, editörlerden ve hatta kuruculardan ve hatta ünlü kitap yazarlarından ilham verici içgörüler yoluyla başkalarının başarılı olması için gerçek gücünü paylaşarak bilir. .

Bir başka harika blog örneği de Buzzfeed'dir. Buzzfeed ana sayfasındayken kendinizi sık sık bir içerikten sonra bir parça gözden geçirirken buluyorsanız, o zaman tıpkı geri kalanımız gibisiniz.

Buzzfeed'in yazar ekibi, kesinlikle dikkat çekme ve akılda tutmayı uzatma sanatında ustalaştı. Demek istediğim, skandal ve dikkat çekici manşetlerine bakın, kim o arsız ses tonundan ve o esprili sözlerden kurtulmak ister ki?

Sosyal Medya ile

Nutella'dan bahsetmişken, bahse girerim o yapışkan, ipeksi ve çikolata açısından zengin tadı düşüneceksiniz. Pekala, eğer bir yemek aşığıysanız ve en önemlisi size az önce anlattığım o lezzetli tadın çılgın bir hayranıysanız, Nuttela'nın sosyal medyadaki içeriklerini kaçırmayın. Tüm hesapları, sizi tüküren inanılmaz basit yemek tariflerinden son derece ilgi çekici mini oyunlara ve eşantiyonlara kadar günlük yaşama minnettar bir neşe getirmeye adamıştır.

Sosyal medya içeriğine bakmanın bir başka yolu da, hedef kitlenizle paylaştığınız küçük şeyler, sizi seven insanların sizin de onları sevmeniz gerektiğidir. Dolayısıyla bir sonraki vaka çalışması, hepimizin en az bir kez tüketmesi gereken içerik türü, kişisel markalaşma.

Bahse girerim şu anda kafanda olan bir ünlüyü kolayca isimlendirebilirsin. Bu yüzden ona tutunun ve başkaları üzerinde yarattığı etkiyi düşünün. İçerik, onu dinlemek isteyenlere, yan yollardan daha derin bir bağlantı karşılığında, birbirlerine neredeyse her şekilde yardım etmeleri için anlatılmalıdır. İçerik stratejinizi bu düşünceye dayalı olarak oluşturursanız, kitlenizi oluşturmak ve onlarla etkileşim kurmak çok daha kolay ve daha tatmin edici olacaktır.

Video Paylaşım Platformları ile

Notion'ı eline alan herkes bu sağlıklı bütünsel üretkenlik aracına bayılacak. Ancak diğerleri için, Notion ile ilgili şeyler karmaşık ve sıkıcı olabilir. Bu nedenle Notion, Youtube ve TikTok gibi çok rağbet gören video paylaşım platformlarını tercih ediyor.

Notion'u kelimenin tam anlamıyla her şey için kullanmanın ne kadar kolay ve basit olduğunu göstermek istiyorlar. Yaptıkları daha akıllıca bir hareket, Youtube'daki bazı ünlü üretkenlik etkileyicileriyle işbirliği yapmaktır. Sadece bu öğrenme takıntılı Youtuber'lardan Notion'u deneyimlemelerini isteyerek ve yorumlarını izleyicilerine vererek.

Bu etkileyicilerden gelen coşkuyla, Notion sıcak bir balon gibi patlıyor. Milyonlarca izlenen videolarla Youtube'a hakim olduktan sonra, Notion, Notion'dan sonsuza kadar ücretsiz olarak nasıl yararlanılacağına dair eğlenceli ve bilgilendirici öğretici klipler için TikTok'a yöneliyor.

Toplama

Bir e-ticaret içerik stratejisini doğru şekilde oluşturmak, müşterilerinizin zihninde uzun süreli bir izlenim yaratmanın ilk adımıdır. İçerik pazarlaması ile markanızı en özgün ve ilgi çekici şekilde iletebilir ve ifade edebilirsiniz. Ve bundan, şüpheler yavaş yavaş kaybolurken güven yükselir ve size markanızı destekleyen ve daha fazlasını bekleyen bir kitle bırakır.

E-Ticaret içerik stratejisiyle ilgili bugünkü makaleyi yararlı bulacağınızı umuyoruz. Vietnam merkezli saygın bir e-ticaret ajansı olan Tigren'iz , herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçin ve size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.