E-Ticaret İçerik Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur

Yayınlanan: 2022-08-13

Onu kazanmak için para harcamak gerekir. Çoğu e-ticaret şirketi sahibi, pazarlama ile uğraşırken bu zihniyeti kullanır. E-ticaret, genellikle çevrimiçi mağazaya trafik çekmek için PPC reklamlarına odaklanır. Ancak, reklama hiç para harcamamak ve bir reklam için ödeme yapmaktan daha yüksek bir yatırım getirisi elde etmek mümkündür. Bunu yapmak için, e-ticaret içerik pazarlamasına ihtiyacınız var. Bunun neden önemli olduğunu ve insanların vitrine tekrar gelmesini sağlayan bir e-ticaret içerik stratejisinin nasıl oluşturulacağını öğrenmenin zamanı geldi.

e-ticaret pazarlama stratejisi

İçindekiler

E-Ticaret Neden Önemlidir?

Bir e-ticaret sitesi, internet üzerinden ürün alıp satan bir web sitesidir. E-ticaret, işletmeler için daha fazla satış yapmaktan, ürün seçeneklerini artırmaya ve pazarlama fırsatlarına kadar bir dizi fırsat sunar. Optimize edilmiş ve geliştirilmiş bir site ile markanın hedeflerine ulaşmak ve müşterilere 7/24 uygun hizmet sunmak çok kolay. İşte e-ticaretin birkaç avantajı daha:

Maliyetleri Azaltır: Bir çevrimiçi mağazada ürünler fiziksel bir yerde değildir, bu nedenle daha az genel gider söz konusudur.
Global Olun: Dünyanın herhangi bir yerinde ürünler satılabilir, depodan doğrudan müşteriye gönderilebilir.
Daha Az Risk: Bir çevrimiçi mağaza ile ilgili daha düşük başlangıç maliyetleri vardır, bu nedenle daha rekabetçi bir şekilde satış yapmak için güvenlik önlemlerinden ve elektrik faturalarından tasarruf edilebilir.

E-Ticaret İçerik Pazarlaması

Dünya genelinde tahminen 12 ila 24 milyon e-ticaret işletmesi var ve her gün daha fazlası oluşturuluyor. Bu yüzden öne çıkmak için bir e-ticaret pazarlama stratejisine ihtiyacınız var. E-ticaret içerik pazarlaması, değerli içerik dağıtarak ve oluşturarak bir kitle oluşturmaya yardımcı olan bir pazarlama stratejisidir. Okuyucuların belirli sorunları vardır ve yanıt almak için makalelere ve bloglara başvururlar. Web sitesinin içeriği bir arama sorgusunu yanıtlarsa, daha fazla bilgi için aynı bloga başvurmaları olasıdır. Bu, güven oluşturur ve işletme için daha fazla satış anlamına gelir.

İçerik pazarlaması yalnızca içerik web siteleri için değildir; e-ticaret şirketleri için de çok önemlidir. İster özel bir markadan ister en iyi markalardan birinden satış yapın, içerik pazarlaması, sürekli müşteri kitlesi yaratarak işi güçlendirir.

Çoğu e-ticaret mağazası bir satış elde etmeye odaklanır, ancak müşterileri daha fazla satın alma yapmaya teşvik etmek genellikle daha kazançlıdır. E-ticaret içerik pazarlaması bunu yapmanın harika bir yoludur.

Şimdi müşteriler ürünleri tekrar satın alıyorlar, ancak ailelerine ve arkadaşlarına o markayla yaşadıkları harika deneyimi anlatıyorlar. Çevrimiçi mağazalar, müşterilerle bir ilişki geliştirmeli ve abone listelerini oluşturmalıdır.

e-ticaret için içerik pazarlama stratejisi

İşe Yarayan Bir E-Ticaret İçerik Stratejisi Yaratın

Bir marka ister içerik pazarlaması uyguluyor isterse yeni başlıyor olsun, bu ipuçları kampanyalarda ince ayar yapılmasına yardımcı olabilir:

Müşteriyi Tanıyın

Başarılı olmak için seyirciyi ve acı noktalarını gerçekten anlamak gerekir. Bu nedenle, alıcı kişilikleri oluşturmak ve bunları sık sık tekrar ziyaret etmek en iyisidir. Potansiyel bir müşteri hakkında her zaman öğrenilecek yeni bir şey vardır.

Geri bildirimleri okumak ve müşteriler hakkında bilgi edinmek için en iyi yerler şunları içerir:

Sosyal medyadan bahseder
Geri bildirim formları
Ürün incelemeleri

Pazar araştırması araçları, nerede takıldıkları, demografileri, hangi siteleri kullandıkları ve beğendikleri içerik türleri de dahil olmak üzere hedef kitleniz hakkında içgörüler ortaya çıkarabilir. Neye önem verdiklerini ve neyle mücadele ettiklerini bilmek markalaşma için çok önemlidir.

Popüler markalar, mükemmel bir e-ticaret içerik pazarlama stratejisinin temelini atmak için müşteri hizmetleri ile güçlü ilişkiler kurar.

Müşteri geri bildirimi burada en iyi seçimdir. Olumsuz sözler çoğu zaman canınızı yaksa da, memnun olmayan bir müşterinin neyi başarmak isteyip neyi başaramadığını ortaya çıkarabilirler. Bu, daha fazla bilgiye ve bunu zaman içinde değiştirmenin yollarına yol açar.

Strateji Oluştur

Kişi izleyicinin acı noktalarını öğrendiğinde, sorunları ele alan ve üstesinden gelen içerik üretmelerine yardımcı olacak bir strateji oluşturabilir.

İlk adım, içerik için ilgili konuları araştırmaya odaklanır. Birçok araç yardımcı olabilir, ancak girişimciler başlamak için sektörle ilgili kendi bilgilerini de kullanabilirler.

Hedef kitlenin hangi arama sorgularını kullandığını belirlemek için anahtar kelime araştırması yapmak en iyisidir. Yazılım araçları ayrıca arama hacimleri ve diğer gereklilikler hakkında bilgi sağlayabilir.

İlgili konuların ve anahtar kelimelerin bir listesini oluşturun ve bir yayın takvimi veya editoryal takvim oluşturun. E-posta haber bültenleri, sosyal medya platformları, web sitesi blogları ve ürün listeleri dahil olmak üzere içeriğin ne zaman ve nerede oluşturulacağını veya dağıtılacağının tarihlerini işaretleyin. Bu bilgilerin hazır olması, girişimcilerin daha fazla katılım sağlamak için doğru zamanda yayın yapmalarını sağlar.

e-ticaret içerik pazarlama stratejisi

Pazarlama Kampanyasının Etkisini Ölçen Hedefler Yaratın

Pazarlama kampanyası için hedefler belirlemek, çevrimiçi mağaza sahiplerinin e-ticaret içerik stratejisinin işe yarayıp yaramadığını belirlemesine yardımcı olur.

Temel metriklerin (kullanıcı davranışı ve katılım seviyeleri) izlenmesi, e-ticaret içerik stratejisinin bu hedeflere ulaşıp ulaşmadığını gösterir. Google Analytics en yaygın araçtır. Bununla birlikte, belirli CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) araçları da yerleşik analitiklere sahiptir.

İzleme yerindeyken, stratejinin başarısı için hangi metriklerin ölçüleceğine karar verin. Genel amaç bir e-posta bülteni oluşturmaksa, listeyi tanıtan belirli içerik parçalarından kaç abonenin geldiğine odaklanmak en iyisidir.

Trafik hacmi ve sosyal medyadaki beğeni sayısı gibi e-ticaret içerik pazarlamasına odaklanıldığında boş ölçümlerden kaçınmak en iyisidir. Amaç, hedef kitleyi markanın ürünlerini satın alarak hedeflerine ulaşmaları için güçlendirmektir. Kibir ölçümleri iyi görünebilir, ancak stratejinin etkisini göstermezler ve yalnızca kısa bir süre için kişinin egosunu artırmaya çalışırlar.

Mükemmel İçerik Oluşturun

Yazılacak konular, akılda tutulan hedefler ve bir yayın takvimi ile içerik oluşturma zamanı. Prodüksiyon sürecinde, izleyiciler için değerli içerik oluşturmanız gerektiğini hatırlamak önemlidir. Kopya, okuyucunun müşteri yolculuğunda ilerlemesine ve hedeflerine ulaşmasına yardımcı olur.

Genel olarak, e-ticaret içerik pazarlaması, hedef kitleye nasıl başarılı olunacağını göstererek eğitir. Markaya veya ürünlerine odaklanan kopya, en iyi etkiye sahip değildir. İnsanlar, öğenin neden harika olduğunu nadiren umursarlar; onlara nasıl yardımcı olduğunu anlamaları gerekir.

Kopya boyunca bir hikaye anlatarak etkileşimi artırın. Görüşler ve vaka çalışmaları, bunu markayı abartmadan yapmanın doğal yollarıdır. Müşteri acı noktalarını kendi sözleriyle paylaşıyor ve şirketin ürününün bir şekilde yardımcı olduğunu açıklıyor.

Müşterinin başarısını görselleştirmesine yardımcı olmak için içeriğin her alanını kullanın. Bu, resimlerdeki metinleri ve e-posta konu satırlarını içerir. İçerik okuyucu için olumlu bir sonuç gösteriyorsa, dönüşüm oranlarının artacağından emin olabilirsiniz.

Bir Dağıtım Stratejisi Oluşturun

Dağıtım stratejisi, markanın erişimini ve içeriğin etkinliğini artırır. Genel olarak, içeriği dağıtmak için en iyi yer, hedef kitlenin nerede takıldığına bağlıdır. Pinterest'i sık kullanırlarsa, bağlantı gönderirken ve ilgili hashtag'lerle alıntı yaparken daha fazla etkileşim alırlar.

Bir dağıtım stratejisine karar verirken, diğerlerini denemeden önce bir kanala sahip olmak en iyisidir. Birçok girişimci aynı anda birkaç kanalı büyütmeye çalışır ve sonunda tükenir. Daha fazlasını eklemeden önce bir veya iki konuda yetkin olun.

Stratejiyi gözden geçirin

E-ticaret içerik pazarlama stratejisini ve süreçlerini düzenli olarak gözden geçirmek, daha fazla fayda sağlayan ve daha az çaba gerektiren sağlam bir oluşturma sistemi oluşturmaya yardımcı olur. Bu faktörler sürdürülebilirlik için çok önemlidir.

İster yazılı, ister işitsel veya video içerik üretiyor olsun, süreçler markaların verimsiz içerik oluşturmadan kaynaklanan tükenmişlikten kaçınmasına yardımcı olur.

e-ticaret için pazarlama stratejisi

En İyi İçerik Platformu

E-ticaret içerik stratejisi uygulandığında, bir sonraki adım içeriğin nerede üretileceğini belirlemektir. En iyi kanallar, hedef kitlenin yaşadığı yerlerdir. Pazar araştırması bunu ortaya çıkarabilir. Belirli platformlar için iyi çalışan birkaç içerik türü şunlardır:

E-Ticaret Web Siteleri

E-ticaret sitesi, video ve bloglar ekleyerek kitlenin sorununa çözüm üretmeye yardımcı olabilir. Ancak çoğu girişimci, web sitelerini yalnızca vitrine yönlendiren açılış sayfaları kullanarak sınırlar. Genel olarak, arama motorları için blog ve çevrimiçi mağaza optimize edilmelidir.

Web sitesi SEO'sunu geliştirmek için bu ipuçlarını kullanabilirsiniz:

Alakalı içerik üretin
Alt etiketlerden yararlanın
Görüntü boyutlarını küçült
Sayfalar arasındaki yükleme süresini azaltın

Arama motorları, SEO dostu web sitelerini hızla keşfedebilir, bu nedenle hedef kitlenin içeriği bulması daha kolaydır.

Video İçeriği

Video içeriği, müşteriyi hikayenin ortasına koyarak hedefleri görselleştirmelerine yardımcı olur. İlgi çekici görüntüler, ürünlerin sorunlu noktalara nasıl yardımcı olabileceğini göstermeyi kolaylaştırır. Günlük ortamlarda kullanılan ürünlerini organik olarak sergileyen bir içerik oluşturulabilirse, çok daha etkilidir.

Web sitesi bloguna ve sosyal medya hesaplarına video içeriği eklemek çok kolay. Ancak bunları ürün listeleme sayfalarına eklemeyi unutmayın. Bu tür değerli içerikler, izleyiciler sayfayla ilgilenip ilgilenirken soruna bir çözüm sunar.

Eposta pazarlama

E-posta pazarlaması çok önemlidir çünkü markalar yeni ürünler geldiğinde iletişim kurabilecekleri bir hedef kitle oluşturabilir. E-posta listesi, arama motoru algoritmasının bir parçası değildir. Aboneler, e-posta adreslerini özgürce vererek, şirketlerin SERP etkisi olmadan gerekli içeriği paylaşmasına izin verir.

Bir liste oluşturmak zaman alır çünkü izleyicinin ne istediğini anlamak gerekir. Okuyucuların olumlu yanıt verdiği değişiklikleri ortaya çıkarmak ve tıklama oranlarını artırmak için A/B ayırma testini kullanın.

e-ticaret içerik pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur

SEO Design Chicago ile bir E-Ticaret İçerik Pazarlama Stratejisi Oluşturun

E-ticaret girişimcisi olmak kolay değil. Tüm e-ticaret girişimlerinin %90'ı ilk 120 gün içinde başarısız oluyor. E-ticaret içerik pazarlaması başarılı olmanıza yardımcı olabilir, ancak muhtemelen bunu tek başınıza yapamazsınız. SEO Design Chicago, markaların ihtiyaçlarını karşılayan bir e-ticaret içerik stratejisi oluşturmasına yardımcı olabilir. Zaman, sabır ve başarma azmi ile markanıza daha fazla müşteri getirmek mümkün!

SSS:

E-ticaret işletmelerinin faydaları nelerdir?
E-ticaret içerik pazarlaması nedir?
İşe yarayan bir e-ticaret içerik pazarlama stratejisini nasıl oluşturabilirim?
Bir e-ticaret işletmesi için içerik pazarlaması için en iyi platform hangisidir?
E-ticaret içeriğini nasıl yazarım?