Dijital Pazarlama Metrikleri: Online Pazarlama için Temel Ölçümler

Pazarlamacılar, reklamcılığın ilk günlerinden beri performanslarını ölçmeye çalışıyorlar, ancak bu uzmanların sonuçlarını nicelleştirebilmesi, temel dijital pazarlama metriklerinin ortaya çıkmasına kadar olmadı.

Bugün, dijital pazarlama metrikleri, herhangi bir çevrimiçi stratejinin önemli bir parçası haline geldi. Ancak, pazarlama istatistiklerinin gücünü takip etmeyen veya bunlardan yararlanmayan küçük işletmelerin büyük bir kısmı hala var.

Fannit'te, ölçümlere dayalı pazarlama kampanyaları aracılığıyla yüzlerce yerel işletmenin büyümesine ve başarılı olmasına yardımcı olduk.

Ekibimiz, şirketlerin izlemesi gereken en iyi dijital pazarlama KPI'ları (temel performans göstergeleri) hakkında derinlemesine bilgi sahibidir ve bu ölçümleri kullanarak başarılı kampanyalar oluştururken ilk elden deneyime sahiptir.

Bu yazıda, internet pazarlama metriklerinin tanımını ve bu istatistikleri izlemenin faydalarını gözden geçireceğiz.

Ayrıca, çevrimiçi pazarlama için en önemli 25 metriği ve topladığınız verilerin nasıl kullanılacağına ilişkin ipuçlarını paylaşacağız.

• Daha faydalı okumalar: https://www.fannit.com/blog/digital-marketing-tips/

Dijital Pazarlama Metrikleri Nelerdir?

İzlemeniz gereken bazı istatistikleri gözden geçirmeden önce, dijital pazarlama metriklerini tanımlamak için para alalım.

Dijital pazarlama bağlamında, metrikleriniz web sitenizin istatistiksel performansına atıfta bulunur.

Geleneksel reklam kanallarından farklı olarak online tanıtım teknikleri takip edilebilir.

• Daha faydalı okumalar: https://www.fannit.com/blog/how-to-do-digital-marketing/

Bu, ne kadar para harcadığınızı, içeriğinizi gören web sitesi ziyaretçilerinin sayısını ve diğer birçok dijital pazarlama KPI'sını görebileceğiniz anlamına gelir.

Artık bu, Google Analytics gibi izleme araçları sayesinde mümkün. Bununla birlikte, pazarlama istatistiklerini ve bunların nasıl kullanılacağını öğrenmenin biraz zaman alabileceğini unutmayın.

İyi haber şu ki, bilgili bir pazarlama ajansıyla çalışabilir ve her şeyi kendiniz öğrenmek için zamanınız olmasa bile topladığınız ölçümlerden yararlanmaya başlayabilirsiniz.

Doğru Dijital Pazarlama KPI'larını İzlemenin ve İzlemenin Faydaları

Dijital metriklerinizi izlemek için tasarlanmış araçları kullanmanın birçok faydası vardır ve bu uygulamanın norm haline gelmesinin nedeni budur.

Google'a göre, önde gelen dijital pazarlamacıların yaklaşık %89'u başarılı kampanyalar oluşturmak için farklı metriklerden yararlanıyor.

Bu nedenle, doğru bilgiye ve dijital pazarlama stratejisine sahipseniz, reklam harcamalarınızdan harika sonuçlar elde edebilmelisiniz.

• Daha faydalı okumalar: https://www.fannit.com/blog/benefits-of-digital-marketing/

Ancak, belirli işiniz için doğru temel performans göstergelerini veya KPI'ları belirlemeyi unutmayın.

Basit bir ifadeyle, bir KPI, kampanyanızın pazarlama performansı hakkında size gerçek bir fikir veren temel bir ölçümdür.

Her şirketin benzersiz bir dijital pazarlama KPI'ları vardır, bu nedenle kesinlikle izlemeniz gereken bir istatistik seti oluşturun ve size performansınızın eksik bir görüntüsünü veren rakamlar olan boş metriklerden uzak durduğunuzdan emin olun.

Yukarıdakilere ek olarak, doğru temel performans göstergelerini izlemenin en önemli faydalarından bazıları şunlardır:

Rakiplerle Eşit Kalın (veya Rekabet Avantajı Yaratın)

Google'ın istatistiklerinin önerdiği gibi, başarılı pazarlama profesyonellerinin büyük çoğunluğu, hedeflerine ulaşmak için dijital ölçümlerden yararlanıyor.

Bu nedenle, ağırlıklı olarak pazarlamaya odaklanan bir sektördeyseniz, doğru ölçümleri izlemek nadir görülen bir metadan göze batan bir gerekliliğe dönüştü.

Şimdi, çoğu küçük işletmenin bir pazarlama ekibine ve hatta atanmış bir yöneticisine sahip olmadığını unutmayın.

Kendilerini nispeten geleneksel bir sektörde bulan küçük işletme sahipleri, her zaman pazarlama KPI'larına odaklanmazlar.

Dolayısıyla, sizin durumunuz buysa, metriklerinizi takip etmek ve izlemek aslında bir rekabet avantajı haline gelebilir.

Kampanyalarınızın Toplu Yatırım Getirisini Artırın

Geleneksel ve modern pazarlama taktikleri arasındaki en büyük farklardan biri, sonuçları ölçme ve bunları yatırımınızla karşılaştırma yeteneğidir.

İşletmeler daha sonra, harcadıkları her dolar için ne kadar para kazandıklarını söyleyen ilgili yatırım getirilerini veya ROI'lerini doğru bir şekilde izleyebilirler.

Doğru KPI'ları takip ederek ve izleyerek, kıyaslamalar belirleyebilir, ne tür bir yatırım getirisi beklemeniz gerektiğini anlayabilir ve pazarlama harcamalarınızı kontrol altına alabilirsiniz.

İlk sayıları belirledikten sonra, en iyi sonuçları veren alanlara bakabilir ve çabalarınızı buna odaklayabilirsiniz.

Pazarlama Harcamalarını Azaltın (Ya da Büyümek İçin Koruyun)

Pazarlama, her şirkette önemli bir departmandır.

Ancak, bir işletmenin pazarlama harcamalarını geçici olarak da olsa azaltmak isteyebilmesinin birçok nedeni vardır.

Neyse ki, doğru metrikler, performanstan ödün vermeden pazarlama yatırımınızı azaltabileceğiniz noktaya kadar performansı artırmanıza yardımcı olabilir.

Uygun dijital pazarlama temel metriklerini takip ederseniz, kampanya performansınızı optimize edebilir ve YG'nizi artırabilirsiniz.

Bu noktada, pazarlama harcamalarınızı azaltmayı veya sabit bir gelir akışı sağlamayı seçebilirsiniz.

Diğer seçenek, pazarlama harcamanızın aynı kalmasını sağlamaktır, bu da büyümeyle sonuçlanır (ROI'niz yüksek kaldığı sürece).

Sürdürülebilir ve Öngörülebilir Büyüme Sağlayın

Pazarlama ve reklam stratejileri her on yılda bir daha organize hale geldi ve bu tesadüf değil.

Potansiyel müşterileri çekmenin en iyi yolu, pazarlama çabalarınızı ölçmektir.

Şimdi, bir satış hunisi oluşturmazsanız ve dijital pazarlama kampanyanızın performansını izlemezseniz bunu yapmanız imkansızdır.

Ödeme yapan müşteri sayısından ilk yatırıma ve elde edilen gelire kadar doğru pazarlama ölçümlerini takip etmek, kararlarınızın yarattığı etkiyi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Kalıpları analiz etmek ve en iyi sonuçları hangi girişimlerin ürettiğini bulmak için zaman ayırırsanız, metrik analizi süreciniz, öngörülebilir ve sürdürülebilir büyüme ile sonuçlanan daha iyi dijital pazarlama stratejileri geliştirmenize yardımcı olabilir.

En İyi İşe Yarayan Stratejileri Belirleyin

Web trafiğinizi artıran stratejiler oluşturmanın yanı sıra, en iyi performans gösterenleri daraltmak için her bir tekniğin bireysel metriklerine de bakabilirsiniz.

Her platformun hemen çıkma oranını ve diğer metriklerini ayrı ayrı analiz ettiğinizden emin olun.

Örneğin, sosyal medya platformları için bir dizi KPI, mobil kullanıcılar için bir başka, blog gönderisi stratejiniz için başka bir KPI oluşturmalısınız.

Örneğin, ilk metrik analizinizin en iyi yaklaşımın Google Ads üzerinden bir tıklama başına ödeme (PPC) kampanyası ve ücretli bir sosyal medya kampanyası olduğunu gösterdiğini görebilirsiniz.

PPC reklamlarınızın trafik çeken başlıca reklamlar olduğunu fark ederseniz, kaynaklarınızın çoğunu bu tekniğe yönlendirebilirsiniz.

Bu da, birden fazla kanal üzerinden kullanıcılara ulaşmaya çalışırken pazarlama huninizin yanı sıra satış huninizi büyütmenize yardımcı olacaktır.

Çalışan Performansını İyileştirin

Dijital pazarlama için temel metriklerin bilinmeyen faydalarından biri, bunları pazarlama ekibinizin performansını değerlendirmek için kullanabilmenizdir.

Müşteri edinme maliyeti, oluşturulan toplam web trafiği ve pazarlama hunisindeki mevcut potansiyel müşteri sayısı gibi önemli metrikler, başarıyı ölçmenin en iyi yollarıdır.

Bu önemli pazarlama metriklerinin ortalama göstergelerin altında olduğunu fark ederseniz, bu, pazarlama stratejinizi geliştirmeniz gerektiğinin bir işaretidir.

İyi haber şu ki, bu aynı metrikler iyileştirme alanlarınızı vurgular ve bu da pazarlamacılarınıza doğru iyileştirmeleri yapmak için ihtiyaç duydukları sıraları verir.

Zahmetli Eğilimleri Belirleyin ve Zamanından Önce Bunları Ele Alın

Dijital pazarlama metriklerinin kullanımı reaktif olmak zorunda değildir.

Nitekim, doğru ayarlamaları yaptıktan ve tüm istatistiklerinizin yeşilde olduğundan emin olduktan sonra, bir sonraki doğal adım, zahmetli eğilimleri belirlemeye başlamaktır.

• Daha faydalı okumalar: https://www.fannit.com/blog/future-of-digital-marketing/

Bunun nedeni, olumsuz eğilimlerin genellikle geleceğin bir işareti olması ve bu nedenle işletmeniz için bir uyarı işlevi görmesidir.

Örneğin, daha az mobil trafik aldığınızı fark ettiyseniz ancak pazarlama bütçenizi değiştirmediyseniz, kullanıcıların veri arama şeklini değiştiren yeni bir tüketici eğilimine uyum sağlamanız gerekebilir.

Dikkat Etmeniz Gereken 25 Temel Dijital Pazarlama Metriği

Dijital pazarlama kampanyalarınızın metriklerini takip etmenin faydalarını paylaştığımıza göre, şimdi izleyebileceğiniz en etkili istatistiklere bir göz atalım.

Akılda tutulması gereken çok önemli iki unsur vardır.

Öncelikle her işletme birbirinden farklıdır.

Bazıları başarıyı yalnızca oluşturulan ödeme yapan müşterilerin sayısıyla ölçerken, diğerleri daha geniş bir yaklaşım benimsiyor ve tüm performans unsurlarını dikkate alıyor.

İşletmeniz için hangi sistemin en iyi olduğunu bulmanız ve markanız için kişiselleştirilmiş bir dijital pazarlama analitiği stratejisi oluşturmanız gerekir.

İkinci olarak, tüm dijital pazarlama çabalarının benzersiz bir metrikler kümesi olduğunu unutmayın.

Bunun nedeni, metrik analizinin stratejinizin tüm seviyelerine uygulanabilmesidir.

Belirli bir sayfa, organik trafik, kullandığınız anahtar kelimeler ve karmanızın parçası olan diğer tüm pazarlama kanalları için metrikleri değerlendirebilirsiniz.

• Daha faydalı okumalar: https://www.fannit.com/blog/traditional-marketing-vs-digital-marketing/

Bunu akılda tutarak, dijital pazarlama için en önemli 25 metrik için seçtiklerimize bir göz atalım.

Arama motoru optimizasyonu (SEO), sosyal medya, PPC, e-posta pazarlama ölçümleri ve daha fazlasının bir karışımını dahil ettiğimizi unutmayın, ancak önerdiğimiz her istatistiği nerede kullanabileceğinizi belirteceğiz.

1. Toplam Site Trafiği

Tartışacağımız ilk dijital pazarlama metriği, toplam site web sitesi trafiğidir. Adından da anlaşılacağı gibi, bu metrik, belirli bir pazarlama kanalının web sitenize gönderdiği ziyaretçi sayısını ölçer. Buna hem geri gelen hem de yeni ziyaretçiler dahildir, ancak çoğu izleme aracı, onları buna göre filtrelemenize olanak tanır.

Bu ziyaretçileri birçok farklı şekilde kategorize edebilirsiniz, ancak en temel seviye masaüstü ve mobil cihazlardır.

Her kanal için tek tek web sitesi trafiğini ölçebileceğinizi veya bir bütün olarak pazarlama çabalarınıza bakabileceğinizi unutmayın.

Bununla birlikte, bu, küçük işletme SEO'su gibi organik arama stratejileri için önemli bir ölçümdür.

Sadece bu değil, aynı zamanda bu ölçümün yüksek bir hemen çıkma oranıyla karşılanabileceğini unutmayın, bu nedenle sitenizde ayarlamalar yapmadan önce her ikisini de kontrol etmeyi unutmayın.

2. Trafik Kaynağı

Dijital pazarlama stratejinizin performansına bir bütün olarak bakıyorsanız, web trafiğinizi trafik kaynağına göre analiz etmeniz gerekir.

Trafik kaynağı, ziyaretçiyi sitenize gönderen sayfa veya platformdur.

Yaygın web sitesi trafik kaynakları, sosyal medya ağlarını, ücretli arama motoru pazarlama kampanyalarını, organik açılış sayfası bağlantılarını ve daha fazlasını içerir.

Dijital pazarlama ölçümü açısından trafik kaynağını belirlemek çok önemlidir çünkü hangi çabaların iyi performans gösterdiğini anlamanıza yardımcı olur.

Şimdi, dijital pazarlama kampanyalarınızın başarısının salt trafikten çok daha fazlası tarafından değerlendirilmesi gerektiğini unutmayın, ancak bu her zaman başlamak için harika bir yerdir.

3. Yeni Ziyaretçiler ve Geri Gelen Kullanıcılar

Bir işletme sahibi olarak, yeni müşteriler kazanmanın genellikle tekrar eden müşterileri çekmekten daha pahalı olduğunun farkındasınızdır.

Web sitenizin ziyaretçilerini aynı şekilde görmeli ve geri dönen kullanıcılara çok dikkat etmelisiniz.

Bu, en önemli dijital pazarlama metriklerinden biridir çünkü aynı zamanda geri dönen müşteri yüzdenizi hesaplamanıza da olanak tanır.

Bir kullanıcı, özellikle organik arama sonuçları aracılığıyla sayfanıza sık sık döndüğünde, bu kişinin ödeme yapan bir müşteri olma şansı daha yüksektir.

İyi performans göstermeseniz bile bu istatistikten öğrenebilirsiniz.

Olaya şu şekilde bakın: Tekrar eden ziyaretçilerin, tekrar eden müşterilerle aynı veya daha düşük bir hemen çıkma oranına sahip olduğunu fark ederseniz, bu, başlığınızın ve meta verilerinizin harika olduğu, ancak sayfanızdaki içeriğin biraz üzerinde çalışılması gerektiği anlamına gelir.

4. Seans Sayısı

Oturum sayısı, bir kullanıcının sayfanıza kaç kez eriştiğini ve göz atmaya başladığını açıklar.

Genelleştirilmiş oturumlar metriğinin aynı kullanıcılardan gelen ziyaretleri içerdiğini unutmayın.

Ayrıca, oturumların sayısını yeni veya geri gelen müşterilerden gelmelerine göre bölebilir ve analiz edebilirsiniz.

5. Ortalama Seans Süresi

Ortalama oturum süresi, en yararlı çevrimiçi pazarlama ölçümlerinden biridir, çünkü size ziyaretçilerinizin ne kadar ilgili olduğunu gösterir. Bu metrik, her bir oturumun ne kadar sürdüğünü, başka bir deyişle, kullanıcıların her ziyaretlerinde sitenizde ne kadar kaldığını ölçer.

Sitenizin amacının bu metriği doğrudan etkileyeceğini unutmayın.

Örneğin bilgilendirici ve e-ticaret sitelerinin çok farklı beklentileri vardır. Ek olarak, oturum süresi metrikleri de sektörünüze göre değişir.

Ortalama oturum sürenizin çok uzun olduğunu fark ederseniz, kullanıcı deneyiminizin veya UX'inizin unsurlarını iyileştirmeniz gerektiği anlamına gelir. bu durumda kendinize sorun:

• Sitem ne kadar sezgisel?
• Kullanıcılar aradıkları bilgileri hızlı bir şekilde bulabiliyorlar mı?
• Sitenizin yüklenmesi ne kadar sürer?

6. Sayfa Görüntüleme Sayısı

Sayfa görüntüleme metriği, belirli bir sayfaya kaç kez erişildiğini görmenizi sağlar.

Bunun tüm görüntülemeleri kapsadığını unutmayın, ancak ihtiyacınıza bağlı olarak genellikle tekrar eden veya yeni müşterileri filtreleyebilirsiniz.

Sayfa görüntülemeler genellikle hem ücretli hem de organik trafiği içerir, ancak bu verileri belirli trafik kaynaklarından da görebilirsiniz.

Sayfa görüntüleme sayısının son derece geniş bir metrik olduğunu anlamak önemlidir, bu nedenle yalnızca bu istatistiğe dayalı büyük kararlar vermemelisiniz.

Buna daha çok, farklı sayfaların ve bir bütün olarak sitenizin genel durumunu anlamanıza yardımcı olan genel bir metrik gibi davranmalısınız.

7. En Çok Ziyaret Edilen Sayfalar

Her dijital pazarlama kampanyasının başarısı, bir web sitesinin en değerli sayfalarının belirlenmesine bağlıdır.

En çok ziyaret edilen sayfalar metriği basittir, ancak en iyi performans gösteren sayfaların listesini daraltmanıza yardımcı olabilir.

Google Analytics de dahil olmak üzere tüm güvenilir dijital pazarlama analiz platformlarında bu metriğe sahiptir, bu nedenle bu istatistik her seferinde ilk uğrayacağınız noktalardan biri olmalıdır.

Adından da anlaşılacağı gibi, en çok ziyaret edilen sayfalar, sitenizin en çok trafik alan alanlarını listeler.

Bu metriği analiz ederken, kullanıcı akışına veya ziyaretçinin o sayfaya ulaşmak için attığı adımlara da bakmalısınız.

Ziyaretçinin bir geri bağlantıdan mı, doğrudan siteye mi yoksa sayfalarınıza göz atarak mı geldiğini öğrenmelisiniz.

8. Çıkış Oranı

Bu adımı açıklamadan önce bir şeyi açıklığa kavuşturalım: tüm kullanıcılar bir noktada sitenizden çıkar.

Dolayısıyla, çıkış oranı mutlaka ziyaretçilerinizin çıkıp çıkmadığını ölçmez, bunun yerine ziyaretçilerinizin içeriğinize olan ilgisini nerede kaybettiğini gösterir.

Sitenizin çıkış oranı son derece açıklayıcıdır, ancak onu doğru bir şekilde nasıl kullanacağınızı bilmelisiniz.

Örneğin, bir bilgi sayfasını analiz ediyorsanız, bir hizmet veya ürün sayfasını izlemekten farklı bir hedef grubunuz olmalıdır.

Ayrıca, analiz edilenin amacına hizmet edip etmediğini belirlemeye yardımcı olması için (varsa) kullanıcıların gittiği sayfaya da bakmayı unutmayın.

Örneğin, ziyaretçileriniz satış hunisinin bir parçası olan içeriği okumak için bilgilendirici bir sayfadan ayrılıyorsa, orijinal sayfanın iyi performans gösterdiğini varsayabilirsiniz.

9. Hemen Çıkma Oranı

Her ikisi de benzer bir olayı ölçse bile, hemen çıkma oranı çıkış oranından tamamen farklıdır.

Basit bir ifadeyle, bir sitenin hemen çıkma oranı, bir sayfayı kaç kullanıcının ziyaret ettiğini ve web sitesinin diğer sayfalarına bakmadan ayrıldığını ölçer.

• Daha faydalı okumalar: https://www.fannit.com/seo/bounce-rate/

Bu, hızlı ve ek içerik tüketmeden ayrılma eylemi, bu metriğe adını veren hemen çıkma olarak bilinir.

Hemen çıkma oranını etkileyen birçok farklı unsur vardır, ancak genel olarak konuşursak, kötü bir kullanıcı deneyimine sahip web siteleri yüksek hemen çıkma oranına sahip olma eğilimindedir.

Hemen çıkma oranınızın artmasına neden olabilecek bazı alanlar şunlardır:

• Sayfalar çok yavaş yükleniyor
• İlgili bilgileri bulmak zor
• İçerik faydalı, ancak ilgi çekici değil
• Sayfa yükleme hatası var
• Site eski veya hantal bir tasarıma sahip

Hemen çıkma oranının genellikle arama motoru optimizasyonu, içerik pazarlaması ve web sitenizin sayfalarına odaklanan diğer tekniklerde ölçülen bir ölçüm olduğunu unutmayın.

10. Dönüşüm Oranı

Dijital pazarlamanın ilk günlerinde, gösteriş metriklerine çok fazla odaklanıldı.

Değerleri olmasına rağmen, yüzeysel metrikler işletmeleri yanlış sonuçlara götürebilir.

Bu nedenle, gerçek değer ve içgörü sağlayan metrikleri izlediğinizden emin olmanız gerekir.

İçeriğinizin dönüşüm oranı, kampanyalarınızın nasıl performans gösterdiğine dair size net bir fikir veren bir tür metrik için harika bir örnektir.

En iyi yanı, tüm kampanyanızın yanı sıra stratejinizin her bir parçasının dönüşüm oranını takip edebilmenizdir, bu da size tüm karışımınızın performansı hakkında iyi bir fikir verir.

Kampanyanızın dönüşüm oranı, potansiyel müşterilere veya ödeme yapan müşterilere dönüştürdüğünüz kullanıcıların yüzdesini size söyler.

Bu ölçümü hesaplama formülü, neyi dönüşüm olarak kabul ettiğinize bağlı olarak değişir. Ancak çoğu durumda, içeriğinizle etkileşime giren kullanıcı sayısına bölünen dönüşüm sayısıdır.

11. İzlenimler

Gösterim, bir etkileşim türüdür ve bir kullanıcının içeriğinizi görüntülediği an olarak tanımlanabilir.

Neredeyse tüm içerik türleri için gösterimler izlenebilse de, esas olarak PPC kampanyalarında ve diğer ücretli çevrimiçi reklam türlerinde kullanılır.

PPC stratejinizin başarısını ölçmenize yardımcı olmanın yanı sıra, markalama kampanyalarında gösterimler de önemlidir.

Markalaşma aşamasında olan şirketler, dönüşüm oranlarına bakmak yerine görüntüleme ve benzeri etkileşimler almaya odaklanmayı tercih ediyor.

12. Kullanıcı Konumları ve Diğer Demografik Veriler

İçeriğinizi kişiselleştirmek her zamankinden daha önemli, bu nedenle izleyiciniz aracılığıyla sunulan kullanıcı konumlarına ve diğer demografik verilere bakmalısınız. Bilgiler kullandığınız platforma göre değişir ancak şehir, cinsiyet, tarayıcı, işletim sistemi ve hatta belirli tarama alışkanlıkları gibi ayrıntıları içerebilir.

13. Sosyal Katılım

Erişimle ilgili olmasına rağmen, sosyal etkileşim, izlenmesi daha kolay olan daha basit bir ölçümdür.

Bununla birlikte, bazı izleme hizmeti sağlayıcıları, geleneksel versiyondan daha açıklayıcı olması gereken kendi formüllerini geliştirdiler.

Bu internet pazarlama metriği, içeriğinizle kaç kullanıcının etkileşime girdiğini ölçer.

Şimdi, bu metrik genellikle gösterimleri hariç tutar; bu, kullanıcıların içeriğinizi kısa bir süreliğine görüntülemenin yanı sıra ek bir adım atması gerektiği anlamına gelir.

Ancak, video içeriği gibi biçimler söz konusu olduğunda, kullanıcıların belirli bir eşiği aşarak izlemesini sağlayarak etkileşimler oluşturabilirsiniz.

14. E-posta Açma Oranı

Adından da anlaşılacağı gibi, bu ölçüm, alıcılar tarafından açılan pazarlama e-postalarınızın yüzdesini ölçer.

Bu ölçüm yalnızca e-posta pazarlama kampanyaları için kullanılabilir, ancak bu tür bir stratejinin hem web trafiği oluşturma hem de olası satış oluşturma için kullanılabileceğini unutmayın.

E-posta pazarlama başarınızı tanımlayacak tek şey iyi bir açık oran olmasa da, temizlemeniz gereken önemli bir kilometre taşıdır.

Bununla birlikte, diğer metrikleri izlemeyi ve kampanyalarınız için özel olarak hazırlanmış bir ölçüm sistemi oluşturmayı da unutmayın.

15. Tıklama Oranı

Açılış sayfalarınız, ücretli reklamlarınız, e-posta pazarlama dizileriniz veya sosyal medya gönderileriniz için olsun, tıklama oranı veya TO, reklamınızı tıklayan kullanıcıların yüzdesini ölçer.

Pazarlama içeriğinizin TO'sunu hesaplamak için gösterim metriğine sahip olmanız gerektiğini unutmamak önemlidir.

Yalnızca bu değil, tıklama oranı da yalnızca bir tür etkileşimi (tıklamaları) ölçer, bu nedenle sonuçlarınızı tamamlamak için ek metrikler kullanmalısınız.

16. Tıklama Başına Maliyet

Tıklama başına maliyet veya TBM metriği, her tıklama için ödediğiniz para miktarını ölçer.

Bu metrik, ister sosyal medya isterse Google Ads aracılığıyla olsun, genellikle PPC kampanyalarında kullanılır.

Tıklama oranı KPI'sı gibi, bunun da dönüşümler veya diğer etkileşim türleri yerine yalnızca bir tıklamanın maliyetini ölçtüğünü, dolayısıyla yanlış yorumlanması durumunda bir boş metrik haline gelebileceğini unutmayın.

17. Dönüşüm Başına Maliyet

Dönüşüm başına maliyetiniz, kampanyanız hakkında birçok bilgi verir.

Basitçe söylemek gerekirse, bu istatistik, her dönüşüm için ödediğiniz para miktarını ölçer ve tüm uygun bilgilere sahipseniz, açılış sayfalarına, ücretli reklamlara veya olası satış oluşturmak için kullandığınız diğer herhangi bir kanala uygulanabilir.

18. Edinme Başına Maliyet (Müşteri Edinme Maliyeti)

Bazı durumlarda, dönüşüm başına maliyet ve edinme başına maliyet metrikleri aynı formül kullanılarak hesaplanır.

Bu, büyük bir fark olabileceğini söyledi.

Satış başına maliyet ve kurulum başına maliyet olarak da bilinebilen edinme başına maliyet (müşteri edinme maliyeti olarak da adlandırılabilir), ödeme yapan her müşterinin size ne kadara mal olduğunu bulmak için kullanılır.

• Daha faydalı okumalar: https://www.fannit.com/blog/customer-acquisition-cost-what-is-cac /

Dönüşümler ise satışlardan veya olası satışlardan oluşabilir.

Bir potansiyel müşteriyi bir dönüşüm olarak görüyorsanız, tüm potansiyel müşteriler müşteri haline gelmeyeceğinden, edinme maliyetlerine de odaklanmalısınız.

19. YG

Tıpkı dönüşüm oranı gibi, kısaca ROI olarak bilinen gelir getirisi KPI, son derece önemli bir metrik haline geldi.

Harcadığınız her dolar için ne kadar para kazandığınızı ölçer.

Bu metriğin bir süredir var olduğunu, ancak tüm kampanya türleri için en önemli dijital pazarlama KPI'larından biri haline geldiğini unutmayın.

20. Üretilen Nitelikli Müşteri Adaylarının Sayısı

Yüzdeler çok önemli olsa da, oluşturulan potansiyel müşteri hacmi, kampanyalarınızın ne kadar başarılı ve ölçeklenebilir olduğunu belirleyecektir.

Şimdi, pazarlama başarısı elde etmek için gereken müşteri adaylarının sayısı, şirketinizin büyüklüğüne ve beklentilerinize bağlı olacaktır, bu nedenle bu metriği özel durumunuza göre ayarlamayı unutmayın.

21. Müşteri Yaşam Boyu Değeri

Müşteri yaşam boyu değerini (CLV) bulmak için mevcut metriklerinize bakmanız gerekir.

Basit bir ifadeyle, CLV, ilk satın alma işleminin ötesinde her müşteriden ne kadar para kazanabileceğinizi anlamanıza yardımcı olur.

Unutmayın, çoğu müşteri yaşam boyu değeri hesaplayıcısı, yaşam boyu değerini 12 aya ayarlar. Bu süre daha kısa veya daha uzunsa, doğru bir müşteri yaşam boyu değer okuması elde etmek için doğru ayarlamaları yapmalısınız.

22. Organik Anahtar Kelimeler

SEO pazarlama başarınızı ölçmenin tek yolu, açılış sayfalarınızdaki organik anahtar kelimeler de dahil olmak üzere bir dizi ücretsiz promosyon metriğini ölçmektir.

Sayfalarınızın organik anahtar kelimeleri, web sitesi trafiğini hangi terimlerin yönlendirdiğini size söyler.

. Ek olarak, sektörünüzle alakalı anahtar kelimeler için sıralama yapıp yapmadığınızı da söyler.

23. Anahtar Kelime SERP Pozisyonları

Hangi anahtar kelimeleri sıraladığınızı bilmek iyi bir başlangıçtır, ancak her biri için nerede sıralıyorsunuz? Ve web sitesi trafiği hangi açılış sayfalarına yönlendiriliyor? Anahtar kelime arama motoru sıralama sayfaları (SERP'ler) konumları size tam olarak bunu söyler.

Bu, dönüşüm oranı ve müşteri edinme maliyeti gibi KPI'larla birleştiğinde, sayfalarınızı SEO için optimize etmeniz için size değerli bilgiler verebilir.

24. Sosyal Erişim

Bir sosyal medya stratejisi artık her başarılı promosyon karışımının önemli bir bileşenidir. Ancak, izlemeniz gereken tüm önemli KPI'lar arasında sosyal erişim en karmaşık olanlardan biridir.

Bunun nedeni, sosyal erişimi ölçmek için belirlenmiş bir yol olmamasıdır. Basit bir ifadeyle, sosyal erişim, içeriğinizle iletişim kurabilecek kullanıcı sayısını ölçer.

İzlenimler büyük bir rol oynar, ancak hikayenin tamamını anlatmazlar, bu nedenle, sizinle en alakalı sosyal medya kanalları aracılığıyla erişimi ölçen bir izleme platformu seçmeniz gerekir.

Mevcut sosyal medya kanallarına ek olarak, seçtiğiniz izleyicinizin farklı ağlar üzerinden erişimi nasıl hesapladığını da değerlendirmelisiniz. En iyi formül, hedeflerinize bağlı olacaktır, bu nedenle seçiminizden memnun kalana kadar bir araç aramaktan korkmayın.

25. Marka İfadeleri ve Genel İtibar

Marka sözleri, sosyal medya aracılığıyla veya herhangi bir sayfada gerçekleşebilir. Adından da anlaşılacağı gibi, bu metrik, markanızın adıyla kaç kez bahsedildiğini ölçer.

Manuel arama yapmak için belirli araçları kullanabilir veya bir bahsedilme algılandığında otomatik bildirimler almak için Google Alerts'i ayarlayabilirsiniz.

Genel itibarınız markanızın başarısı için çok önemlidir, ancak bu kavramı etkileyen birçok unsur vardır.

Belirli bir ölçüm olmadığını kabul edersek, inceleme sitelerini, Google Haritalar incelemelerini ve müşterilerinizin kendi bölgelerindeki işletmeleri bulmak için kullandıkları diğer platformları izlemeniz gerekir.

Kampanyanızdaki Metrikleri Nasıl Ölçersiniz?

Özellikle bu şirketler Google Analytics dışındaki platformları tercih ediyorsa, ölçüm ve izleme süreci her işletme için benzersizdir.

• Daha faydalı okumalar: https://www.fannit.com/blog/seo-google-analytics-tips/

Aklınızda bulundurmanız gereken genel adımlardan bazıları şunlardır:

• Hedeflerinizi belirleyerek başlayın
• İzleme platformunuzun ihtiyacınız olan verileri sağladığından emin olun
• Bir KPI analizi ve içerik optimizasyon planı oluşturun
• İşletmeniz için başarı faktörlerini ve bunlara bağlı metrikleri tanımlayın
• Standartlaştırılmış bir metrik değerlendirme yöntemi geliştirin

Metrik Tabanlı Bir Çevrimiçi Promosyon Kampanyası Geliştirmek İster misiniz? Fannit Yardıma Hazır

Pazarlama metriklerinizi takip etmek, izlemek ve yorumlamak başarı için çok önemlidir.

Bununla birlikte, özellikle Google Analytics gibi kapsamlı araçlar kullanıyorsanız, web sitenizin trafik analizini anlamayı öğrenmek önemli ölçüde zaman alabilir.

Neyse ki, bu zorluğu kendi başınıza üstlenmek zorunda değilsiniz.

Fannit'te, her tür şirketin organik ve ücretli stratejiler aracılığıyla web sitesi trafiğini artırmalarına yardımcı olan kapsamlı deneyime sahibiz.

Tahmin edilebilir dijital pazarlama başarısı elde etmek için Fannit ile çalışma hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bizimle iletişime geçin.