Turizm sektöründe dijital pazarlama

Dijital pazarlama artık farklı sektörlerden şirketler tarafından kullanılıyor ve lider işe alım ve artan satışlarda etkinliğini kanıtladı, turizm sektörü daha az olamazdı.

Turizm sektörü , markaları hakkındaki bilgi birikimini artırmak ve daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak için dijital dünyaya etkin bir şekilde adapte olmuştur, bu nedenle diğer sektörler gibi turizm sektörü ve dijital pazarlama el ele gitmektedir.

İnternetin evrimi, turizm şirketlerinin seyahat tekliflerinin reklamını yapmalarını kolaylaştırdı, böylece daha fazla potansiyel gezgine geleneksel pazarlamadan çok daha kolay ulaşabilirler. Yeni nesil gezginlerin artık nereye gideceklerine karar vermek ve seyahatlerini organize etmek için geleneksel seyahat acentelerine ihtiyacı yok.

Bu yazımızda turizm sektöründeki dijital pazarlamadan ve bu sektörün daha fazla gelir elde etmek için dijital pazarlamaya nasıl etkin bir şekilde onay verdiğinden bahsedeceğiz.

Dijital Pazarlama ve Turizm

Dijital pazarlamanın uygulanması artık tüm sektörlerde zorunlu hale geldi ve turizm sektörü de farklı değil.

Hala şüpheleriniz varsa, bir kafedeyken, otobüste seyahat ederken veya sadece caddede yürüyüş yaparken etrafınıza bakın. Etrafınızdaki insanların yüksek bir yüzdesinin günlük eylemlerini gerçekleştirirken bir mobil cihaza sahip olduklarını, hepimizin dijital dünyaya bağlı olduğunu göreceksiniz.

Şu anda seyahat etmek, Dijital Pazarlamanın ortaya çıkmasından öncekinden çok farklı bir şey. Günümüzde bir gezi düzenlemek o kadar kolay ki, sadece birkaç tıklamayla her şeyi rezerve edebilirsiniz. Ancak elbette Dijital Pazarlama, gezginlerin seyahatlerini düzenlerken iyi bir deneyim yaşamalarını kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda uçuş sırasında ve kullanıcı varış noktasındayken uygulanabilen dijital pazarlamayı da kapsar.

İşte turizm endüstrisinin stratejisinde dijital pazarlamayı uygulaması gereken ana alanlar.

Nişanlanmak

Seyahat eden müşterilerinizin katılımını sağlamak artık her zamankinden daha kolay. Dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar onlarla iletişim kurabilir , hizmet süresince ve hizmet sonrasında da etkileşimde bulunabilirsiniz. Memnun ve iyi hizmet verilen müşteriler daha sonra tekrar eden müşteriler olacak ve başkalarına şirketinizle ilgili deneyimlerini anlatacaklar.

Arama Motoru Görünürlülüğü

Google, Bing, Yahoo ve diğer arama motorları, destinasyonlardan ulaşım, barındırma, ulaşım araçları vb. Gibi sorgularımızı alır. Bu nedenle turizm sektöründeki şirketlerin SEO ve SEM tekniklerine yatırım yapmaları önemlidir. web sitesi, sonuçların ilk sayfasında mümkün olan en iyi konumda görünür. Bir kez orada, ürün ve hizmetlerinizi gören ziyaretçi sayısını artırabilir ve ardından gerçek müşteri haline gelebilirsiniz.

Turizm sektöründeki birçok şirket için arama sıralaması en önemli başarı faktörlerinden biri haline geldi.

Medya olarak İçerik Pazarlama ve hikaye anlatımı

İçerik Pazarlaması ve hikaye anlatımının etkinliği sayesinde turizm şirketleri, potansiyel müşteriler sormadan önce destinasyonları hakkında bilgi sağlayabilir. Sosyal medya (hashtag'ler ve etkileyiciler) blogları ve videoları kullanarak , potansiyel müşterilerinizin daha fazla seyahat fikri edinmesine yardımcı olabilirsiniz ve aynı zamanda bu platformlar, ziyaret etmeleri için farklı iyi yerlerden reklamlar yüklemenize ve onlara özel seyahatinizi göstermenize olanak tanır. teklifler.

İncelemeler ve incelemeler yoluyla, büyük avantajlar da elde edebilirsiniz. İyi geribildirim , hizmetlerinizin kanıtıdır ve yapıcı eleştiri, hizmetinizin kalitesini artırmanıza ve gelecekteki müşterilere çok daha iyi hizmet vermenize yardımcı olabilir. Ürün ve hizmetleriniz hakkında geri bildirim alma hakkında daha fazla bilgi almak istiyorsanız burayı tıklayın.

Kişiselleştirilmiş seyahat deneyimleri oluşturmak için verileri kullanın

Veri bilimi eşliğinde dijital pazarlamada Büyük Veri, verileri daha iyi toplamanıza ve analiz etmenize, satış hattı ve hizmet süresi boyunca markanızla etkileşime giren tüm müşterileri toplamanıza olanak tanır.

Toplanan veriler , müşterilerinize kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmanıza ve işinizi olumsuz etkileyebilecek kalıpları belirlemenize olanak sağlamak için analiz edilebilir.

Müşterilerinizi daha iyi anlayabilecek ve bir sonraki seyahatlerini organize etmek için aradıklarını onlara sunabileceksiniz.

Turizm sektöründe Dijital Pazarlama nasıl uygulanır?

Dijital Pazarlamanın turizm sektöründeki potansiyelini 100'e sıkıştırmak için kullanıcıları seyahat fırsatları satın almaya çekmek yeterli değil. Daha da fazla fayda elde etmek için, sektördeki şirketlerin müşterilerini koruyabilmeleri için yolculuğun üç aşaması boyunca strateji uygulanmalıdır.

Aşama 1: Hedef arama

Bu aşamada, kullanıcılarınıza birleşik bir seyahat deneyimi sunmaya çalışmalı ve onları birden fazla web sitesinde gezinmekten kurtarmaya çalışmalısınız.

Ayrıca, yeni kullanıcılara mümkün olduğunca fazla bilgi sunmaya çalışmalısınız, yeni bir destinasyona seyahat etmek, yeri bilmemek biraz stres yaratabilir, bu nedenle onlara orada hangi aktiviteleri yapabilecekleri, hangi ürünlerin hangi ürünler olduğu hakkında bilgi verin. en tipik olanı, ziyaret edilecek yerler, ülkenin para birimi vb. kullanıcıları rezervasyona devam etmeye motive edebilir. Ayrıca, varış noktasındaki ana risklerin neler olduğu ve bunların nasıl en aza indirileceği hakkındaki bilgileri olumlu bir şekilde değerlendireceklerdir.

2. Aşama: rezerv

Rezervasyon sırasında kullanıcılarınıza iyi bir online rezervasyon deneyimi sunmalısınız ve web siteniz 100'e kadar kullanılabilirlik sunmalıdır. Bu rezervasyon kolaydır.

Kullanıcılarınız için hızlı ve sorunsuz bir rezervasyon seçeneği sunmak, onları web sitenizde tutmanın ve rekabetten vazgeçmemelerinin tek yoludur.

Amacınız, şirketiniz ve web siteniz aracılığıyla mümkün olduğunca çok hizmet rezervasyonu yapmaları için onlara birleşik bir deneyim sunmaktır.

Aşama 3: Varış sırasında

Varış noktasından varış noktasına seyahat etmek harika bir macera ve aynı zamanda yorucu bir deneyimdir. Turizm sektöründeki şirketler bundan nasıl yararlanabilir?

Bir seyahat hizmeti sağlayıcısı olarak, kullanıcılarınızın yolculuk sırasında ihtiyaçlarını karşılamalarına yardımcı olabilirsiniz. Gezginler her zaman bilgi arama ve son dakika rezervasyonları için Wi-Fi'nin sunulduğu yerleri ararlar.

Bu nedenle, seyahat eden kullanıcılara ulaşmak ve onlara ihtiyaç duydukları hizmetleri sunmak, Dijital Pazarlamanın turizm sektöründe uygulanmasının temel bir parçası haline geldi.

Önkoşullar

Gezinin 3 aşaması boyunca etkili Dijital Pazarlama uygulamak için web sitenizin aşağıdaki gereksinimleri karşılaması gerekir:

kullanılabilirlik

Daha önce de belirttiğimiz gibi, kullanıcılarınız rezervasyon yapmakta zorlanıyorsa, bir sonraki arama sonucuna, rekabetinize gideceklerdir.

Cep telefonlarına uyarlanmış

Her aşamada var olmak için web sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olun. Birçok kullanıcı dizüstü bilgisayarlarıyla seyahat etmez ve cep telefonları bilgi aramanın ana yolu olacaktır.

WPO

Web sitenizin (WPO) performansı ve yükleme hızı, kullanıcının sizinle rezervasyon yapması için temel faktörlerdir.

Değer içeriği

Kullanıcılarınıza değerli içerikler sunarak yolculukları sırasında yardımcı olun, yardıma ihtiyacınız olursa, Kiwop'ta içerik yazma konusunda uzmanız. İletişime geçmekten çekinmeyin.

Turizm sektöründe web geliştirme hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayarak ilgili yazımızı kaçırmayın.