Avukatlar için Dijital Pazarlama – Nasıl ve Neden?
Yayınlanan: 2021-09-16İnternet, hukuk firmalarının hizmetleri hakkında farkındalığı yaymaları için sınırsız fırsatlar sunuyor. 2019'da Washington Post, Emarketer'a göre dijital reklamcılığın geleneksel harcamaları aştığını bildirdi. Bu veriler, tüketicilerle bulundukları yerde buluşma zamanının geldiğini belirtir: çevrimiçi.
Avukatlar özgürlüğü korumanın anahtarıdır. Sahte haber ve tıklama tuzağı içeriğinin ikilemleriyle tanımlanan bir çağda alakalı ve görünür kalmak, optimize edilmiş web siteleri geliştirmeyi ve dijital pazarlama kampanyaları oluşturmayı gerektirir. Hukuk firması dijital pazarlaması karmaşık olsa da, yatırım getirisi sağlar.
Bu kılavuz, temel stratejiler sağlar ve çevrimiçi pazarlamanın temel bileşenlerini açıklar, zorlu bir çevrimiçi varlık oluşturmayı, kaliteli potansiyel müşteriler elde etmeyi ve yasal pazarlama en iyi uygulamalarını takip etmeyi vurgular.
Yasal pazarlama uzmanlarıyla konuşun
Avukatlar için Çevrimiçi Pazarlamaya Yeni Başlayanlar Kılavuzu
Dijital Pazarlama Nedir?
Hukuk firmaları için dijital pazarlama, çevrimiçi hizmet satma eylemidir. Arama motorlarında, web sitelerinde, sosyal medyada ve mobil uygulamalarda üst düzeyde reklam yapılması anlamına gelir. Günümüz dijital pazarlaması, kullanıcı katılımı yoluyla etki yaratmak için kullanılan geniş bir kanal sisteminden oluşur.
Kullanıcı katılımı, zaman içinde toplanan analitik verilere dayalı olarak potansiyel ve geri dönen müşterilerle anlamlı etkileşimler yaratarak dijital pazarlamayı yönlendirir. Hukuk firmanız müşterilerle dijital olarak etkileşime geçtiğinde, marka bilinirliği oluşturur, kendinizi endüstri düşünce lideri olarak öne çıkarır ve potansiyel müşteriler hizmetlerinize ihtiyaç duyduğunda hukuk firmanızı ön plana çıkarırsınız.
Etkili bir dijital pazarlama stratejisi, hukuk firmanızın müşteri kazanımını işletmenizle ilk dijital temas noktasına kadar takip etmesine olanak tanır. İlişkilendirme modelleme adı verilen bu veri toplama, araştırma ve raporlama süreci, müşterilerin hizmetlerinizi nasıl aradığını ve işe aldığını anlamanıza olanak tanır. Bu bilgiyle donatılmış olmak, bütçe ve stratejiyle ilgili bilinçli pazarlama kararları vermenize yardımcı olur.
Aberdeen Group, uyumlu pazarlama ve satışlara sahip şirketlerin %20'lik bir yıllık büyüme oranı elde ettiğini keşfetti. Dijital teknoloji ve pazarlama taktiklerini kullanarak müşterilerinizin satın alma döngüsündeki yolculuğunu iyileştirmek, işletmenizin yatırım getirisine pozitif yansır.
Dijital Pazarlama Hukuk Firmalarına Nasıl Fayda Sağlayabilir?
Daha fazla müşteri, daha fazla gelir, daha fazla erişim ve daha iyi görünürlük - bunlar, iyi planlanmış bir dijital pazarlama stratejisinin hukuk firmalarına sunduğu başlıca avantajlardır!
Bir Hukuk Bürosu İçin En İyi Dijital Pazarlama Stratejileri Nelerdir?
Şaka gibi ama dürüst olmak gerekirse, en iyi dijital pazarlama stratejileri, hukuk firmalarının iş hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olanlardır. Arama motoru optimizasyonu, içerik pazarlaması ve dijital pazarlama standartlarını karşılayan bir web sitesine sahip olmanın ötesinde, e-posta ve sosyal medya pazarlaması gibi ince taktiklerin kullanılması, büyük ölçüde müşteri tabanınıza ve yasal uygulama alanınıza bağlıdır.
Hedef Kitlenizi Araştırın
Dijital pazarlama, geleneksel pazarlamaya göre çok daha ucuzdur ve doğru kullanıldığında oldukça etkilidir. Özellikle ideal müşterinizi hedefler, bu da onların kim olduğunu bilmeniz gerektiği anlamına gelir. Bir hukuk firması olarak bir uzmanlığınız olacak, bu nedenle boşanma avukatıysanız, örneğin çevre hukuku konusunda yardıma ihtiyaç duyan müşterileri hedef almanın bir anlamı yok.
İnternetin 4,66 milyon kullanıcısı olduğu için, en uygun müşterileri hedeflemek çok önemlidir. Nereden başlayacağınız konusunda hiçbir fikriniz yoksa, pazar araştırması yapmanıza ve endüstri trendlerini belirlemenize yardımcı olması için bir dijital pazarlama ajansı tutmalısınız. İdeal müşterinizin bir profilini oluşturarak, mevcut müşterileri gözden geçirerek ve hizmet ettiğiniz müşteri profilinin türünü belirlemek için benzerlikleri harmanlayarak başlamayı deneyebilirsiniz.
Hedeflerinizi Belirtin
Hukuk firması dijital pazarlaması iki hedefe ulaşmaya çalışmalıdır: müvekkilleri elde tutmak ve hukuk danışmanına ihtiyaç duyan herhangi bir müvekkil için bir firmanın itibarını bir varlık olarak sağlamlaştırmak. Hedefler, hukuk firmanızın dijital pazarlamasının başarılı olması için yapılması gerekenlerin yönünü belirler.
Sizi işe almak için müşterinizin çevrimiçi yolculuğunu analiz edin. Ne arıyorlar? Seni nasıl buluyorlar? Ardından, çevrimiçi pazarlama çabalarınızı değerlendirin. Dijital pazarlama bütçeniz var mı? Belki de sosyal medyada aktif değilsiniz ve bir web sitesi revizyonuna ihtiyacınız var.
Web siteniz trafik alıyor ancak müşteri almıyorsa, hukuk firmanız dönüşüm oranlarına vb. odaklanmalıdır. Hukuk firması dijital pazarlama nüanslı olduğu için hedefler önemlidir. Her ayrıntılı taktiğin, hukuk firmanızın temel hedeflerine göre değerlendirilmesi ve önceliklendirilmesi gerekir.
SMART çerçevesini kullanmak yardımcı olabilir. Bir kısaltma olan SMART, spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, gerçekçi ve zamanında anlamına gelir. Araştırmalar, insanlar doğru türde belirli hedefler belirlediklerinde, başarı şansının daha yüksek olduğunu gösteriyor.
Güçlü bir web sitesi oluşturun
Hukuk firmalarının %88'inin sağlam bir web sitesi vardır. Aslında, iyi müşteriler bir web sitenizin olmasını bekler. Güçlü bir hukuk firması web sitesi, ticari güvenilirliği artırır ve hizmetlerinize stratejik bir giriş sunar. Bu bir satış konuşması ve hukuk firmasının dijital pazarlama çabalarının özünde toplanmış bilgi merkezidir. Etkili bir web sitesi, potansiyel müşteriler için şunları yapar:
- Hukuk firmanızın uzman hukuk hizmetlerini sergiler
- İletişim bilgilerini sağlar
- Başarılı vaka çalışmaları sunar
- Hukuk firmanızın değerlerini temsil eder
- Güvenilirlik oluşturmak ve arama motorlarında daha üst sıralarda yer almak için bir yöntem olarak sık sorulan sorulara bilgi sağlar.
Hukuk firması web siteniz kullanıcı dostu olmalıdır, örneğin potansiyel müşterilerin masaüstü, tablet veya mobil cihazlarda gezinmesi kolay olmalıdır. Ayrıca, arama motorlarının dizine eklemesi ve sıralama yapması için optimize edilmelidir ve her sayfa, potansiyel müşterileri hizmetlerinizi tedarik etme yönünde daha fazla ilerlemeye teşvik eden net bir harekete geçirici mesaj taşımalıdır.
Yasal pazarlama uzmanlarıyla konuşun
SEO'ya odaklanın
Harika bir web siteniz olsa bile, bu daha fazla müşteriyi güvence altına almak için yeterli değildir. Birçok hukuk firması, arama motoru optimizasyonunu (SEO) kullanmadıkları için yetersiz kalıyor ve sonsuz Google sonuçlarında kayboluyor. İnternet pazarlamasının bir parçası olarak SEO, web sitenizi ziyaret eden potansiyel müşterilerin kalitesini ve miktarını iyileştirme sürecidir.
Müşteriler, yetki alanlarındaki nitelikli hukuk firmalarını bulmak için Google'da ve Bing gibi diğer arama motorlarında rutin olarak anahtar kelimeler yazarlar. Örneğin, “ceza avukatı Chicago” araması yapabilirler. Bu kelime grubuna anahtar kelime denir. Arama motorları, anahtar kelimeleri arayan siteleri tarar ve kullanıcıların aramalarıyla en alakalı olanları sıralar.
SEO'nun amacı, web sitenize, kampanyalarınıza, içerik pazarlamanıza ve sosyal medya platformlarınıza alakalı anahtar kelimeler ekleyerek hizmetlerinizi zaten aramış olan potansiyel müşterileri yakalamaktır. Çevrimiçi güvenilirliğe sahip tüm başarılı işletmeler, müşterileri çekmek ve arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda yer almak için SEO kullanır.
Yerel SEO Yasal İşlerde Neden Çok Önemlidir?
Yerel SEO, coğrafi konumunun yakınındaki alakalı yerel aramalardan potansiyel müşterileri çekmek için bir işletmenin çevrimiçi varlığını optimize eder. Google, bir hukuk firmasının yerel SEO sıralamasını belirlemek için sosyal profil sayfalarından, alıntılardan ve bağlantılardan bilgi toplar. Ardından, her bir hukuk firmasının nerede olduğunu takip eder ve onları Google haritalarına bağlar, potansiyel müşterilere bir konum iğnesi, iletişim bilgileri, hukuk firması çalışma saatleri ve müşteri incelemeleri sağlar.
Tüm Google aramalarının %46'sı yerel bilgi arar. Yerel SEO, bir hukuk firmasının arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) daha üst sıralarda yer almasına ve belirtilen yarıçap içinde daha fazla müşteri çekmesine yardımcı olabilir. Ek olarak, olumlu çevrimiçi incelemelere sahip bir hukuk firması, rekabetinden daha iyi performans gösterecektir.
PPC'yi Tam Olarak Kullanın
Bölgenizde avukata ihtiyacı olan insanlar nereye gidiyor? Tabii ki çevrimiçi. Tek bir Google sorgusundan sonra hukuk firmanızı bulduklarını düşünün. Hukuk firmasının tıklama başına ödeme reklamcılığı, belirli hukuk hizmetleri arayan müşterileri hedef aldığından, potansiyel müşterilere ulaşmak için mükemmel bir taktiktir.
Tıklama başına ödeme (PPC), bir reklamverenin, reklamlarına her tıklandığında bir yayıncıya ödeme yaptığı zamandır. Google gibi arama motorlarında, Facebook, Twitter, Instagram gibi sosyal ağlarda ve hatta e-posta pazarlamasında PPC reklamları bulacaksınız.
Bütçeyi dikte edebileceğiniz, gerektiği kadar çok veya az harcayabileceğiniz ve hedeflenmiş oldukları için uygun maliyetli bir yasal dijital pazarlama taktiğidir. Böylece hedef kitlenizi demografiye, cinsiyete, yaşa, cihaza ve daha fazlasına göre seçebilirsiniz.
Google Ads, PPC kampanyalarını kitle alaka düzeyine ve yardımseverliğine göre sıralar (aynı şekilde web sitelerini sıralarlar). Teklif verdiğiniz anahtar kelimelerle ilişkili olan alakalı reklam metni, reklamınızın nerede görüneceğini ve tıklama başına maliyeti belirleyen sıralamanızı artıracaktır.
İçerik pazarlama
İçerik pazarlaması, çeşitli nedenlerle internet pazarlamasının ayrılmaz bir parçasıdır. Özellikle avukatlar için, aynı anda güvenilirlik inşa ederken ve bir firmanın Google'daki sıralamasını yükseltirken, karmaşık yasallıkları müşterilere basitçe iletmenin ek faydalarını sunar. Nasıl?
Diyelim ki pratik bir boşanma avukatısınız. Yıllar geçtikçe, müşterilerinizin ortak sorularını öğreneceksiniz. Şimdi, akıllı bir pazarlama stratejisi, potansiyel müşterileri çekmek için bu bilgiyi kullanır. Velayet ve ebeveyn hakları hakkında bir blog yazısı oluşturmaya karar verebilirsiniz. Anahtar kelime araştırması ile müşteriler tarafından kullanılan en yaygın ifadeleri bulabilir ve bunu blog kopyanıza ekleyebilirsiniz. Yayınlandıktan sonra, Google'da daha üst sıralarda yer alan, kullanıcılar tarafından paylaşılan ve onları hizmetlerinizi keşfetmeye teşvik eden değerli bir içerik haline gelir.
Ve bu sadece blog yazmak. Podcast'ler, videolar, haber bültenleri, bilgi grafikleri ve e-Kitaplar, çevrimiçi pazarlama cephaneliğinizin bir parçasıdır. Bir başka sonuç odaklı pazarlama stratejisi, web sitesi ziyaretçilerine, e-posta pazarlama kampanyaları için kullanılabilecek iletişim bilgileri karşılığında ücretsiz bir e-Kitap sunmaktır.
Günümüzün müşterileri hukuk endüstrisinden yüksek kaliteli içerik beklemektedir. Kaliteli içerik üretmek, dönüşümleri iyileştirir ve müşterilerle bağlantı kurar. Uygun şekilde optimize edilmiş içerik varlıkları, yatırım getirisini en üst düzeye çıkarır ve hukuk firmalarının endüstri düşünce liderleri olarak kurulmasını sağlar.
Sosyal Medyaya Dikkat
Tüm hukuk firması dijital pazarlaması gibi, sosyal medya pazarlaması da firmaların potansiyel müşterilerle bulundukları yerde bağlantı kurmasını ve etkileşim kurmasını sağlar: Instagram, Facebook, Linked In, YouTube ve hatta TikTok. PPC kampanyaları, topluluk oluşturma, marka bilinirliği ve içerik yayınlama için karlı bir kaynaktır.
Ancak, yalnızca hedef kitlenizin bulunduğu platformları kullanmanız gerekir. Amerikan Barolar Birliği, sosyal medyayı profesyonel olarak kullanan avukatların %35'inin yeni müşteriler kazandığını tespit etti. Gelişmiş sosyal sinyaller ile arama motoru sıralaması arasında da bir ilişki vardır.
Güçlü bir sosyal varlık, hedef kitlenizin ilgisini çeker ve firmanızın internet pazarlama çabalarında kullanması için değerli bilgiler ve geri bildirimler sunar. Marka tonunuza bağlı olarak, içerik yayınlamak, güncel olaylarla ilgilenmek, anketler düzenlemek ve hizmetlerinizi doğrudan PPC aracılığıyla tanıtmak için sosyal medyayı kullanabilirsiniz.
Bütçenizi ve YG'nizi Yakından Takip Edin
Bir ip parçası ne kadar uzun? İnternet pazarlamacılığına ne kadar harcamalısınız? Standart endüstri kriterleri vardır, ancak bu rakamlar dövülebilir. İnternet pazarlaması, uygun bütçeleme gerektiren uzun vadeli bir yatırımdır.
Bütçe, internet pazarlama kampanyalarınızı nasıl yayınlayacağınızı ve yatırım yapmaya karar verdiğiniz içerik pazarlaması türlerini belirler. Dijital pazarlama taktikleri gerçek zamanlı verilere dayanır. Esnek ve çevik yöntemleri, dikkatli bir yatırım getirisi izlemesi gerektiren davranışsal ekonomiye sürekli olarak yanıt verir.
Örneğin, PPC kampanyalarına göz kulak olmak paradan tasarruf sağlayabilir. A/B testi yoluyla, hangisinin en iyi sonucu verdiğini belirlemek için aynı reklamı resim ve kopya değişiklikleri gibi değiştirilmiş değişkenlerle yayınlayabilirsiniz. Şimdi, izlemeden, aynı reklamı olumlu sonuçlar olmadan yayınlayabilir ve para israf edebilirsiniz.
Etkili bütçeleme, hedef kitlenizde yankı uyandıran içerik oluşturmanıza ve onu yüksek arama görünürlüğü için optimize etmenize ve kaliteli potansiyel müşteriler getirmenize yardımcı olur. Üst düzey bir dijital pazarlama ajansı, bütçeler konusunda her zaman şeffaf olacak ve bu hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacaktır.
Avukatlar Kendi Pazarlamalarını Yapabilir mi?
Pazarlama için daha fazla bütçe ayırmak ve güvenilir yasal pazarlama planlarını anlamak ve yürütmek için üçüncü bir tarafa güvenmek gibi birçok meşru sebep, her büyüklükteki hukuk firmasının bir internet pazarlama ajansı kiralamasını engeller.
Avukatların pazarlamalarını sınırlı bir ölçüde ele almaları mümkün olsa da, belirleyici faktörler zamana ve odaklanmaya bağlıdır. Garantili sonuçlar veren uzmanları işe alabilecekken neden bir şeye zaman harcayasınız ki?
Bir pazarlama platosuna ulaştıysanız veya bir internet pazarlama ajansı kiralamaktan emin değilseniz, kendinize şunları sorun:
- Firmanız çevrimiçi müşteri adaylarında bir düşüş yaşadı mı?
- Firmanızın web sitesi son iki yılda güncellendi mi?
- Firmanız büyüdü mü? Çevrimiçi itibarını oluşturmanız mı gerekiyor?
- Uygun pazarlama stratejilerini uygulamak için zamanınız mı tükendi?
- Yasal pazarlama planınızın seviyesini yükseltmeniz gerekiyor ancak uzmanlıktan yoksun musunuz?
Bu sorulardan herhangi birine evet yanıtı verdiyseniz, pazarlama çalışmalarınızı dışarıdan temin etmeyi ciddi olarak düşünmelisiniz. Dijital pazarlamanın birçok hareketli parçası vardır, ancak unutmayın, bütçeniz kısıtlıysa her şeyi bir anda uygulamak zorunda değilsiniz. Bir web sitesi yeniden tasarımı ve temel SEO paketi ile başlayabilir ve hukuk uygulamanızı oradan büyütebilirsiniz.
Büyüme planı oluşturmanıza yardımcı olalım
Çözüm
Dijital stratejinin temel unsurlarını anlamak, çevrimiçi varlığınızı geliştirmenize, içerik oluşturmanıza ve nihayetinde daha fazla potansiyel müşteri yakalamanıza yardımcı olabilir. Birçok avukat, rekabette öne çıkmak için dijital pazarlamanın gücünü zaten kullanıyor. Oyununuzu geliştirmenin ve uzmanları işe almanın zamanının geldiğini düşünüyorsanız, bizi (312) 265-0580 numaralı telefondan arayın veya dijital pazarlama stratejinizi nasıl geliştireceğimizi öğrenmek için burayı tıklayın.