Veri Gizliliği ve Güvenlik Değişiklikleri: iOS 14.5 ve iOS 15'in Sivil Toplum Kuruluşları için Etkileri

Bu yazı Proper Expression'dan Nick Ilev tarafından yazılmıştır . Nick, karmaşık kuruluşlar için yenilikçi web stratejileri tasarlama ve yürütme konusunda 10 yıldan fazla dijital pazarlama deneyimine sahiptir.

Veri gizliliği ve güvenliği ile ilgili sorular, dijital pazarlama söyleminde ortaya çıkmaya devam ediyor. Bu iyi bir sebep. Müşteriler, verilerinin nasıl (veya kullanılıp kullanılmadığı) konusunda şeffaflığı ve girdiyi hak eder.

Veri gizliliği değişiklikleri gelişmeye devam ediyor. Artık Apple, gelişmiş gizlilik teknolojileriyle birlikte gelen yeni iOS güncellemelerini sunarak hareketin en son oyuncusu.

Bu güncellemeler rutin olmaktan çok uzak: iOS 14.5 ve iOS 15, dijital reklamcılık dünyasında büyük, eşi görülmemiş bir paradigma değişikliği yaratıyor. Yeni veri gizliliği ve güvenliği özellikleri, bireyler, reklamcılar ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar üzerinde benzer şekilde büyük bir etkiye sahip olacaktır.

Kâr amacı gütmeyen kuruluş misyonunuzu geliştirmeye devam etmek için bu yeni güncellemeler karşısında reklamcılık ve e-posta pazarlama stratejilerinizi nasıl şekillendireceğinizi öğrenin.

iOS 14.5'e Genel Bakış: Reklamverenler ve Sivil Toplum Kuruluşları Arasında Yarattığı Fark

Apple, önemli gizlilik değişiklikleriyle gelen iOS 14.5 güncellemesini 2021 baharında yayınladı. Pazarlamacılar için notun en büyük özelliği, Uygulama İzleme Şeffaflığı (ATT) olarak adlandırılır.

Uygulama İzleme Şeffaflığı Ne Yapar?

ATT, uygulamaların izlenmek için bir kullanıcının iznini almasını gerektirir. Esasen, birisi Apple cihazında bir uygulama kullanıyorsa, web ve uygulama etkinliğinin izlenmesine izin vermeyi seçmelidir.

Sonuç olarak, reklamverenlerin tüketicileri belirlemek ve yeniden hedeflemek için kullandığı bir kod olan Reklamcılar için Kimlik Bilgisine (IDFA) erişim artık sınırlandırılmıştır.

Neden Değişim?

Basitçe söylemek gerekirse Apple, kullanıcılarının gizliliğini korumak ve onları daha fazla bilgilendirmek için değişiklikler yapıyor. Bu, reklamverenlerin bir tüketicinin bilgilerini nasıl kullandığına ilişkin şeffaflığı artırmayı amaçlayan etik bir harekettir.

Apple'ın Değişiklikleri Sivil Toplum Kuruluşlarını Nasıl Etkiler?

İşlerini beslemek için müşterileri çekmesi gereken geleneksel reklamcılar gibi, kâr amacı gütmeyen kuruluşların da farkındalık yaratması ve güçlü bir gelir pazarlama stratejisi yoluyla amaçlarını desteklemek için bağışçıları çekmesi gerekir. Bu hedeflere ulaşmanın önemli bir yolu, Facebook ve Instagram reklamları gibi kanallardır.

Sosyal medya, reklamverenlerin organik varlık ve ücretli reklamlar aracılığıyla dönüşüm sağlamaları için kritik bir ortamdır. Aslında, Classy'deki kampanya trafiğinin yüzde 51'i 2020'de sosyal medyadan geldi.

iOS 14.5 gizlilik güncellemeleriyle birlikte, Facebook reklamlarında izleme ve dönüşüm ilişkilendirmesinin etkinliği Apple izleyicileri için daha zor hale geliyor.

Reklam yeniden hedefleme, izlemeyi devre dışı bırakan iOS kullanıcıları için artık mevcut değildir, bu nedenle Facebook'un izleme pikseli etkinliği önemli ölçüde azalır. İOS kullanıcılarına pazarlama söz konusu olduğunda, kâr amacı gütmeyen reklamverenler karanlıkta çekim yapacaklar.

İzleme yeteneğinin olmaması ve aşınmış veri netliği nedeniyle, reklam izleyicisinin tüm bir bölümü gizlenecektir. Bu değişiklik, reklam performansı raporlamasını çarpıtacak ve reklam kişiselleştirmede bir düşüşü tetikleyerek kâr amacı gütmeyen kuruluşların Apple cihazlarını kullanan bağışçıları doğru şekilde hedeflemesini zorlaştıracak. Zayıf hedefleme aynı zamanda boşa harcanan reklam harcaması anlamına gelir.

Apple'ın bu hamlesi, Google gibi diğer teknoloji liderlerinden de yanıtlar aldı. Şirket, geliştiricileri ve reklamcıları kendi güncellenmiş gizlilik önlemleri ve bu gelişmelerin etkisi hakkında bilgilendirerek kullanıcı gizliliğinin önemini vurguladı.

Bu arada Facebook, platformlarında reklam veren işletmeler için olumsuz etkiyi gündeme getirdi ve "Daha fazla kişi iOS 14 cihazlarda izlemeyi devre dışı bıraktıkça, reklam kişiselleştirme ve performans raporlaması hem uygulama hem de web dönüşüm etkinlikleri için sınırlı olacak" dedi.

iOS 15'e Genel Bakış: E-posta Gizliliğindeki Değişiklikler Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar için Pazarlama Ortamını Nasıl Daha Fazla Değiştiriyor?

Eylül 2021'de kullanıma sunulan yeni iOS 15 güncellemesi, e-posta pazarlamacılarını etkileyen ek gizlilik özellikleriyle birlikte geldi.

iOS 15 Güncellemesi Hakkında Bilmeniz Gerekenler

iOS 15'in kullanıma sunulmasıyla birlikte iki önemli e-posta gizliliği değişikliği geldi:

• Posta Gizliliği Koruması : Bu güncelleme, bir alıcının bir e-posta aldığında eylemini gizler, bu nedenle gönderen, onu açıp açmadığını anlayamaz. Posta Gizliliği Koruması ayrıca bir kullanıcının IP adresini gizler, böylece konumları belirlenemez.
• E-postamı Gizle : iCloud+ aboneliğinin bir parçası olarak E-postamı Gizle, kullanıcıların kişisel bilgilerini gizli tutmak için gelen kutularına ileten rastgele e-posta adreslerini paylaşmasına olanak tanır.

Sivil Toplum Kuruluşlarını Nasıl Etkiler?

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, güncellemeleri topluluklarıyla paylaşmak, farkındalığı artırmak ve bağış toplama çabalarını yönlendirmek için büyük ölçüde e-posta pazarlamasına güvenir. iOS 15 güncellemesi, e-posta pazarlamacılarının çalışma şeklini önemli ölçüde değiştiriyor, bu nedenle kâr amacı gütmeyen kuruluşlar bir adım önde olmak için değişiklikler konusunda kendilerini eğitmelidir.

• E-posta Açma Oranlarını Şişirir : Apple, kullanıcıları adına izleme pikselleri yükleyecektir; bu, göndericiye, kullanıcı gerçekten yapsa da açmasa da, e-posta açılmış gibi görüneceği anlamına gelir. Bu değişiklik nedeniyle, açılma oranları gerçekte olduğundan çok daha yüksek görünecek ve e-posta kampanyanızın gerçek başarısını bilmeyi zorlaştıracaktır.
• A/B Testini Skews : Açık oranlar daha az güvenilir olacağından, doğru A/B testi sonuçları almak zor olacaktır. Veriler tam netlikten yoksun olduğundan, pazarlamacılar en başarılı e-posta stratejisini belirlemekte daha zorlanacaklardır.
• Konum Tabanlı E-posta Hedeflemeyi Engeller : Kar amacı gütmeyen kuruluşlar, e-postaları kişiselleştirmeye veya gizli kullanıcı konumları nedeniyle bölümlere ayrılmış bir toplulukla bağlantı kurmaya çalışırken daha büyük bir zorlukla karşı karşıya kalacaktır.

iOS 15 değişiklikleri, kar amacı gütmeyen kuruluşların en yoğun bağış sezonuna hazırlanma zamanı olan yıl sonundan hemen önce kullanıma sunuldu.

Classy'nin Modern Hayırseverlik Durumu Raporundan elde edilen veriler bize Classy bağış platformundaki bağışların yaklaşık üçte birinin Giving Salı ile 31 Aralık arasında gerçekleştiğini söylüyor. Yeni gizlilik engellerine yanıt olarak stratejiyi yönlendirmek için dar bir pencere.

Sivil Toplum Kuruluşları Değişiklikler Çevresinde Nasıl Çalışabilir?

Bu güncellemeler ışığında yapılacak en iyi şey, değişimi benimsemek ve uyum sağlamak. Her durumda, bunun gibi gizlilik değişiklikleri devam edecek ve kullanıcı gizliliği korumasını desteklemek etik konumdur. Hedef kitlelerine daha derin bir düzeyde ulaşmak ve onları anlamak için stratejilerini ayarlamak için kâr amacı gütmeyen kuruluşların şimdi yapabileceği birkaç şey var:

1. Android Bağışçılarını Hedefleyin : Android kullanıcılarının yeni gizlilik güncellemelerinden arınmış olduğunu unutmayın, bu nedenle bu demografiyi yine de segmentlere ayırabilir ve daha doğru reklam raporları elde edebilirsiniz.
2. Organik Sosyal Medyaya ve SEO'ya Yatırım Yapın : Gizlilik değişiklikleri gelişmeye devam ettikçe, mesajlarınız ve marka kişiliğinizle bağışçıları cezbedin. Özellikle sosyal medyada organik içeriğe öncelik verin. Arama sonuçlarındaki sıralamanızı iyileştirmek ve gizlilik kısıtlamaları konusunda endişelenmeden daha fazla ziyaretçi çekmek için web sitenizi arama motoru optimizasyonu (SEO) için optimize edin.
3. Açık Oranları Boşaltın ve Diğer E-posta Metriklerine Bakın : Açık oranlar eskisi kadar doğru olmadığından, kampanyanızın başarısını anlamak için diğer e-posta ölçümlerine odaklanın. Başlamak için abonelikten çıkma oranını, tıklama oranını ve benzersiz tıklamaları inceleyebilirsiniz.
4. Kaliteli E-posta İçeriği Oluşturun : Konu satırlarınızdan başlayarak ilginç, etkili içerikle bağışçılara ulaşın. Tıklamalar raporlamanız için kritik öneme sahip olduğundan, ilgi çekici bağış düğmeleri, ilgi çekici metinler ve kullanıcı dostu e-posta tasarımıyla dönüşümleri artırın.
5. Ücretli Arama Reklamlarına Dokunun: Gizlilik değişikliklerinden etkilenmeyen hala birkaç reklam var. Ücretli arama ve tıklama başına ödeme reklamcılığı yoluyla yeni bağışçılara ulaşmak için bu pazarlama fırsatlarından yararlanmaya devam edin.

Veri Gizliliğinin ve Güvenliğinin Geleceği

Apple, iOS 15'in ötesinde daha fazla veri gizliliği özelliğini benimsemeyi planlıyor. macOS 12 Monterey 2021'in sonlarında piyasaya çıktığında, macOS Mail uygulaması için de gizlilik koruması gelecek.

Ayrıca Google, dijital pazarlamacıların veri toplama şeklini değiştirerek 2023'ün sonlarına kadar üçüncü taraf çerezini sonlandıracağını duyurdu. Kar amacı gütmeyen kuruluşlar, hazırlanmak için stratejilerini üçüncü taraf verileri yerine birinci taraf verilerine odaklanmak üzere değiştirmeye başlamalıdır.

Birinci taraf verileri, web sitesi etkinliği, sosyal medya verileri, müşteri anket sonuçları, CRM verileri ve daha fazlası dahil olmak üzere hedef kitlenizden veya müşterilerinizden topladığınız ücretsiz bilgilerdir. Üçüncü taraf verileri diğer şirketlerden satın alınır ve hedef pazarınıza daha geniş bir bakış açısı sunabilir.

Önde Kalmak için Eğitimli Kalın

Kâr amacı gütmeyen kuruluşunuzun dijital reklamcılık ve e-posta pazarlama stratejilerinin gelecekteki başarısını sağlamak için gelişen veri gizliliği ve güvenlik eğilimleri hakkında güncel kalın.

Kaliteli içerik oluşturmaya, bağışçılarla gerçek ilişkiler kurmaya ve mesajınızı organik yollarla yaymaya odaklanmaya devam edin.

Bu gelişen trendlerde nasıl gezineceğiniz hakkında daha fazla bilgi için bu ek kaynaklar listesini inceleyin:

• Apple'ın Gizlilik Güncellemesi Mobil Uygulama Reklamcılığını Nasıl Etkiler?
• Apple Büyük Gizlilik Değişiklikleri Sunuyor
• Apple'ın iOS15 Gizlilik Değişikliklerine Nasıl Hazırlanılır [Kontrol Listesi Dahil]
• Google, Üçüncü Taraf Tanımlama Bilgilerini Erteleme Sağlıyor, Kullanımdan Kaldırmayı İki Yıl Erteliyor
• Daha Fazla Gizliliğe Doğru Bir Rota Oluşturma-Önce Web