Darren ve Mike Dream Team'in Doğrudan Satış Kazandıran 5 Becerisi
Yayınlanan: 2023-05-24Bir iş kurmak, bir kişinin hayatındaki en heyecan verici ama göz korkutucu deneyimlerden biri olabilir. Bu, özellikle başarının genellikle kişinin benzersiz becerileri, motivasyonu ve kararlılığıyla ölçüldüğü doğrudan satış için geçerlidir. Bu sektörde başarılı olmak için doğrudan satış görevlilerinin kendine güvenen, dayanıklı ve mükemmel iletişim becerilerine sahip olması gerekir.
İlgili Yazı: Takım Çalışması Becerilerinizi Geliştirmek İçin 10 Adım
Kendi işini kurmak isteyen bir doğrudan satıcıysanız, başarılı olmak için ne gerektiğini merak edebilirsiniz. Her doğrudan satış elemanının kendi işini kurarken sahip olması gereken en önemli 5 becerinin bir listesini oluşturduk. Bu listeyi oluşturmak için dijital iş uzmanları Darren ve Mike'a örnek olarak baktık. İster deneyimli bir satış elemanı olun ister yeni başlıyor olun, bu beceriler başarınız için çok önemlidir.
Daha fazla uzatmadan, her doğrudan satış elemanının sahip olması gereken beş temel beceriye geçelim.
Kendinden emin
Doğrudan bir satış görevlisi, potansiyel müşterilere satış konuşması yaparken ve reddedilmeyle uğraşırken, ürününe ve becerilerine güvenmelidir. Bu güven, potansiyel müşterilere satış konuşması yaparken ve reddedilmeyle uğraşırken onlara iyi hizmet edecektir. Reddetmenin kişisel olmadığını ve her "hayır"ın sizi "evet"e yaklaştırdığını unutmamak önemlidir.
Dayanıklılık
Doğrudan satış korkaklara göre değildir. Bir doğrudan satış elemanı dirençli olmalı ve reddedilme durumunda geri dönebilmelidir. Olumlu bir zihniyete sahip olmak ve her deneyimden ders çıkarmak çok önemlidir. Esneklik, doğrudan bir satıcının koşullar zor olduğunda bile sebat etmesini sağlayacaktır.
Direnç, yalnızca reddedilmekten kurtulmaya yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda bir işletmeyi yönetmenin iniş ve çıkışlarıyla başa çıkmaya da yardımcı olur. Doğrudan satıcılar finansal başarısızlıklarla, pazar değişiklikleriyle ve beklenmedik engellerle karşılaşabilir. Esneklik, değişikliklere uyum sağlamaya ve ilerlemek için yeni yollar keşfetmeye yardımcı olur.
Doğrudan satıcılar, ne kadar zor olursa olsun, olumlu bir tutum sürdürmeli ve her deneyimden ders çıkarmalıdır. Bu, hem kişisel hem de profesyonel olarak büyümelerine yardımcı olacak ve sonuçta onları daha büyük başarıya götürecektir.
Aktif dinleme
Aktif dinleme, herhangi bir doğrudan satış elemanı için temel bir beceridir. Potansiyel müşterinizin ihtiyaçlarına, isteklerine ve endişelerine dikkat etmeniz çok önemlidir. Bu, satış konuşmanızı onların özel ihtiyaçlarına göre kişiselleştirmenize ve onlarla olan ilişkinizi güçlendirmenize olanak tanır. Aktif dinleme aynı zamanda kendinizi anlamanıza ve rakiplerinizden farklılaşmanıza yardımcı olacaktır.
Peki aktif dinleme becerilerinizi nasıl geliştirebilirsiniz? İşte birkaç ipucu:
Mevcut olun: Potansiyel bir müşteriyle buluşurken, sohbete tamamen konsantre olmak için dikkatinizi dağıtan tüm unsurları ortadan kaldırın. Bu, telefonunuzu uzaklaştırmak, bildirimleri kapatmak ve doğrudan göz teması kurmak anlamına gelir.
Soru sorun: Açık uçlu sorular sormak, potansiyel müşterinizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamanıza yardımcı olabilir. Bu aynı zamanda söyleyeceklerine olan ilginizi de gösterecektir.
Özetleyin ve başka kelimelerle ifade edin: Muhtemel müşteriniz konuşmayı bitirdikten sonra, onu doğru bir şekilde anladığınızı doğrulamak için söylediklerini yeniden ifade edin ve özetleyin. Bu aynı zamanda aktif olarak dinlediğinizi ve onların bakış açısını anlamaya çalıştığınızı gösterecektir.
Aktif dinleme becerilerinizi geliştirerek, potansiyel müşterilerle daha güçlü ilişkiler kurabilir ve doğrudan satışta başarı şansınızı artırabilirsiniz.
Ayrıca Okuyun: NanoTeknoloji ve Televizyonda Görülen İşitme Cihazlarınızın Bakımını Nasıl Yapmalısınız?
Uyum Kurma
Doğrudan satışta, potansiyel müşterilerle yakınlık kurmak kesinlikle kritiktir. Doğrudan bir satıcı, potansiyel müşterilerle etkileşim kurabilmeli ve güvene dayalı bir ilişki kurabilmelidir. Bu, aktif olarak dinleyerek, ortak bir zemin belirleyerek ve potansiyel müşterilerinin ihtiyaçlarına gerçek bir ilgi göstererek başarılabilir.
Bir diğer önemli husus, müşterinin iletişim tarzını anlamaktır. Bazı müşteriler daha resmi bir yaklaşımı tercih edebilirken, diğerleri daha gündelik bir yaklaşımı tercih edebilir. Onlarla daha güçlü bir ilişki geliştirmek için müşterinin iletişim tarzına uyum sağlamak çok önemlidir.
Ayrıca, doğrudan satış görevlileri, ürünleri ve sektörleri hakkında bilgili ve bilgili olmalıdır. Örneğin, Darren ve Mike, Enagic'te uzmandır ve Kangen su makinesi sistemiyle ilgili pek çok uzmanlığa sahiptir. Bu bilgi, potansiyel müşterilerle güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olabilir ve satıcının kendi alanında uzman olduğunu gösterebilir. Bu aynı zamanda bir satıcının satış konuşmasını müşterinin özel ihtiyaç ve endişelerine göre uyarlamasına da yardımcı olur.
Nihayetinde, potansiyel müşterilerle ilişki kurmak, olumlu ve akılda kalıcı bir deneyim sağlamakla ilgilidir. Doğrudan satıcılar, müşterilerine değer verildiğini ve anlaşıldığını hissettirerek onlar üzerinde olumlu bir izlenim bırakmaya çalışmalıdır. Bunu yaparak, müşterileriyle uzun süreli ilişkiler kurabilir ve doğrudan satış dünyasında başarı şanslarını artırabilirler.
Girişimci ruh
Başarılı doğrudan satıcılar, girişimci ruhları ile rakiplerinden ayrılırlar. Şirketiniz için bir vizyona sahip olmak ve onu hayata geçirme dürtüsüne sahip olmak çok önemlidir. Bu, hedefleri tanımlayarak, ağ oluşturarak ve her zaman yeni fırsatlar arayarak başarılabilir.
Girişimci bir ruh geliştirmenin bir yolu hedef belirlemektir. Kendiniz ve işiniz için ulaşılabilir hedefler belirleyin, ardından bunları başarmak için bir plan tasarlayın. Bu, ilerlemeye devam etmek için size yön ve motivasyon sağlayacaktır.
Ağ oluşturma, girişimci bir ruh geliştirmenin başka bir yoludur. Sektör etkinliklerine katılın, çevrimiçi organizasyonlara katılın ve diğer işletme sahipleri ve satıcılarla ağ kurun. Bu, başkalarından öğrenmenize, yeni içgörüler ve bakış açıları kazanmanıza ve yeni iş olasılıkları keşfetmenize olanak tanır.
Her zaman taze fikirler ve yeni fırsatlar aramak esastır. Bu, ürün hattınızı artırmak veya yeni pazarlar keşfetmek kadar basit olabilir. Yeni fikir ve fırsatlara açık olarak rekabette öne geçebilir ve işinizi büyütebilirsiniz.
Girişimci bir zihniyet geliştirmenin zaman ve çaba gerektirdiğini unutmayın. Ancak doğru zihniyet ve destekle herkes başarılı bir doğrudan satış elemanı olabilir. Hedeflerinizi belirleyin, başkalarıyla ağ kurun ve yeni fırsatları bekleyin.
Ayrıca Okuyun: Ham Radyolar Modern İşletmeler İçin Hala Geçerli mi?
Çözüm
Sonuç olarak, bir işi doğrudan satış elemanı veya çok seviyeli pazarlama uzmanı olarak başlatmak, belirli bir dizi beceri gerektirir. Doğru rehberlik ve koçluk ile herkes güven, dayanıklılık, aktif dinleme, ilişki kurma ve girişimci ruh geliştirebilir.
Bu temel becerileri geliştirmek isteyen bir doğrudan satıcıysanız, Darren ve Mike Dream Team'i düşünün. Hem doğrudan satış elemanlarına hem de işletme sahiplerine gerekli becerileri geliştirmelerinde ve doğrudan satış dünyasında başarıya ulaşmalarında yardımcı olma konusunda uzmanlaşmış çevrimiçi iş danışmanlarıdır.