7 Ulaşılabilir Dönüşüm Oranı Optimizasyonu Uygulaması

Samimi olmayın – dönüşüm oranı optimizasyonu (CRO) göründüğü kadar karmaşık değildir. Aslında, çevrimiçi pazarlamada daha iyi uygulayabileceğiniz en küçük yollardan bazılarını yapıyor bile olabilirsiniz.

Gelişmekte olan bir dijital pazarlamacı olarak, dönüşüm oranı optimizasyonunun markanızın üstlenebileceği gibi bir şey için fazla gelişmiş olduğunu düşünebilirsiniz. Ancak gerçekte, sağlam bir dijital pazarlama stratejisi çerçevesi izleyerek, CRO yapmak için zaten küçük adımlar attığınızı göreceksiniz.

CRO'nun harika yanı, onlardan sonuç almak için çoğu zaman en büyük infazlara ihtiyacınız olmamasıdır. Çoğu zaman, sonuçlar, tıpkı bir proje yönetimi eğitim sağlayıcısı için bu CRO vaka çalışmasında yaptığımız gibi, yalnızca dönüşüm odaklı kopyalar ekleyerek veya bir harekete geçirici mesaj düğmesi üzerinde ince ayar yaparak bile görülebilir.

Bununla tutarlı sonuçlar görmenin anahtarı, infazlarınızın ilkeleri olarak hareket edecek birkaç yeni başlayan ipucu ile ivmenizi devam ettirmektir. Ardından, daha gelişmiş teknikleri ve araçları genişletebilirsiniz.

EK KAYNAK: Her CO'nun İhtiyaç Duyduğu 4 Temel Dönüşüm Oranı Optimizasyon Aracı

Peki, buna ne dersin? İşletmeniz için bazı basit CRO uygulamalarına başlamanıza izin verelim,

CRO uygulamaya başlamanın küçük yolları

Dönüşüm oranı optimizasyonunun ne olduğunu ve markanız için nasıl faydalı olabileceğini bilmek, ihtiyacınız olan tek şey, dijital pazarlama uygulamalarınızda hemen kullanmak için bazı basit ama etkili yollar. Bugün dijital pazarlama stratejinizde CRO'yu uygulamaya başlayabileceğiniz bu yedi küçük yola göz atın.

1. Çevrimiçi pazarlamanızı A/B testine başlayın .

A/B testi, optimizasyon yolculuğunuza hızlı bir başlangıç ​​yapmanıza yardımcı olacak harika bir uygulamadır. Bu deneme biçimi, markanızın sosyal medya reklamcılığını, e-posta pazarlamasını, açılış sayfalarını iyileştirmenin doğru yollarını test etmenize ve keşfetmenize olanak tanır - dönüşüm oranı optimizasyonu örneklerinin listesi uzayıp gider.

Bu temel uygulamaya başlamak için çeşitli A/B test araçlarından ve çevrimiçi yazılımlardan yardım alabilirsiniz. CRO için kullanılabilecek harika araçlardan biri Google Optimize'dır. Google'ın sunduğu bu kullanımı kolay platform, basit A/B testleri ve gelişmiş çok değişkenli testleri temel planları kapsamında ücretsiz olarak çalıştırmanıza olanak tanır.

Başka türde A/B test araçları istiyorsanız, sizin ve işletmenizin ihtiyaçları için bir sürü başka seçenek var. Elinizin altındaki doğru araçlar ve yazılımlarla, işletmenize en çılgın beklentilerinizin ötesinde fayda sağlayacak en iyi sonuçları elde edebileceksiniz.

2. Sosyal dinleme yoluyla müşterileri daha iyi anlayın .

CRO'ya başlamanın bir başka yolu da sosyal dinlemeyi kullanmaktır. Bu CRO tekniği, özünde insanların markanız hakkında söylediklerini gerçekten dinleme pratiğidir. Bu, yalnızca çevrimiçi gönderilerde veya etkileşimlerde sizden kaç kez bahsedildiğini saymakla ilgili değil, aynı zamanda insanların ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında ne düşündüklerini anlamakla da ilgilidir.

Sosyal dinleme, işletmeniz için dönüşümleri nasıl artıracağınızı daha iyi anlamak için müşteri merkezli veri toplama yöntemidir. Bu, dijital pazarlamacıların artık daha sık kullandığı bir uygulamadır çünkü kitlenin istek ve ihtiyaçları hakkında yanlış varsayımlardan kaçınmanın harika bir yoludur.

Pazarlamacılar, çevrimiçi işletmelerden gerçekten neye ihtiyaç duydukları konusunda hedef kitlenin nabzını öğrenmek için sosyal dinlemeyi kullanır. Bugün çevrimiçi ortamda potansiyel müşteriler arasında daha iyi etki yaratmak için bu basit taktiği kullanın.

3. İncelemeleri ciddiye alın .

Veri toplama, herhangi bir CRO stratejisinin büyük bir parçasıdır ve kullanıcı incelemelerini ciddi şekilde dikkate alarak veri toplama yöntemlerinizi çeşitlendirebilirsiniz.

Kullanıcı incelemelerini ciddiye alın; yani, markanızın müşterileri ve kullanıcıları tarafından yapılan incelemeleri düzenli olarak okuduğunuzdan, topladığınızdan ve analiz ettiğinizden emin olun. Bu uygulamayı gerçekleştirerek, markanızın pazarlaması, ürünleri veya hizmetleri arasında nelerin düzeltilmesi gerektiğini daha iyi anlamak için kullanıcı sıkıntı noktalarına ilişkin içgörüler toplayabileceksiniz.

Sadece bu değil, aynı zamanda çevrimiçi geri bildirimleri dinleyerek ve yanıtlayarak tüketici sadakatini artırabileceksiniz. Bu incelemeleri ciddiye alarak, kullanıcılarınızın markanızın genel sürecine dahil olduklarını hissettirecek ve yalnızca uzun vadede işletmenize fayda sağlayacak olan tüketici sadakatini teşvik edeceksiniz.

CRO yolculuğunuzda kullanıcı incelemelerine değer verdiğinizde işletmenizin hizmetlerini iyileştirin ve marka sadakati oluşturun.

4. Dönüşüm temas noktalarını gönderilerinize bağlayın .

Sosyal medya gönderilerinizdeki, dijital içeriğinizdeki ve diğer çevrimiçi pazarlama biçimlerinizdeki dönüşüm temas noktalarına bağlantı verdiğinizden emin olmanız önemlidir. Basitçe söylemek gerekirse, bu adım, potansiyel müşterileri gerçek dönüşümlere yönlendirmek için her zaman işletmenizin açılış sayfalarına bağlantı vermenizi hatırlatır.

Birçok marka, dönüşüm temas noktalarına bağlantı vermeyi veya açılış sayfalarını kendileri düzeltmeyi unutma hatasına düşer. Bir açılış sayfası olmadan müşterilerin markanız için dönüştürebilecekleri bir yeri olmaz. İyi bir açılış sayfası olmadan müşteriler, markanız için bir dönüşümü tamamlamaya ikna olmazlar.

Dönüşümler için açılış sayfalarını iyileştirmek için her zaman açılış sayfası optimizasyonu uyguladığınızdan emin olun. Kanallarınızın işlevsel, kullanılabilir, sezgisel ve ikna edici olduğundan emin olun; bunu yaparak, site içi kullanıcıları markanız için hemen dönüşüm gerçekleştirmeye ikna etme şansınız artar.

5. Sosyal ticareti keşfedin .

Sosyal ticareti keşfetmek, müşterinizin ilgi alanından satın almaya kadar olan yolculuğunu kısaltmanın en hızlı yolu olduğundan, CRO'nuzu hızlı bir şekilde başlatmak için başka bir harika yoldur. Müşterilere ürünlerinizi sosyal medyaları üzerinden satın almaları için bir yol verirseniz, markanız için anında dönüşümleri kolayca artırabilirsiniz.

Bununla birlikte, hızlı ve kolay, özellikle de CRO'nuz için seçenekler söz konusu olduğunda, her zaman en iyisi anlamına gelmez. Ticaret seçiminizin, müşterinizin tercihlerine ve genel satın alma yolculuğuna da odaklanması gerektiğini unutmamak önemlidir.

Önceki araştırmanıza ve veri toplamanıza dayanarak, müşterileriniz sosyal ticareti mi, üçüncü taraf ticaretini mi yoksa e-ticareti mi tercih ediyor? İncelemeleri, çevrimiçi markanız için sosyal ticaret hakkında ne söylüyor?

Potansiyel müşterileriniz alışveriş ihtiyaçları için kişiselleştirilmiş ve kullanışlı seçenekler istiyorsa, sosyal ticaret onlar için ve daha sonra çevrimiçi markanız için de en iyi seçenek olabilir. Değilse, bu kullanıcı dönüşümlerini artırmak için daha iyi ticaret yollarını keşfetmeniz gerekebilir.

6. Kopyalarınızı düzeltin .

CRO uygulamalarını basit ve etkili yollarla başka nasıl yürütebilirsiniz? Günlük metin yazarlığınızı düzelterek.

Metin yazarlığı, CRO'ya başlarken düzenli olarak uygulamanız gereken önemli bir beceridir. Birçok uzman metin yazarı, bu dijital pazarlama alanında, birbirleriyle veya iş hedefleriyle uyumlu olmayan kopyalar ve harekete geçirici mesajlar (CTA) yazarak hatalar yapabilir.

Kopyalar ve CTA'lar yazarken, potansiyel müşterileri işletmeniz için bir dönüşüme yönlendirebilmeniz için birbirleriyle bağlantılı olduklarından emin olmalısınız. Kopyalarınız ve CTA'larınız birbirinin üzerine çıkmadığında, çevrimiçi markanız için bu olası dönüşümü kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Becerilerinizi geliştirmek ve kopyalarınızı düzeltmek için, daha ilgi çekici kopyalar oluşturmak için bu üç temel metin yazarlığı formülüne göz atın:

• Problem – Karıştırma – Çözüm (PAS). Bu formülle, bir sorun sunarak, kullanıcıları acılarıyla ajitasyon yaparak ve onlara benzersiz bir çözüm, markanızın ürün ve hizmetlerini sunarak bir kopyaya başlarsınız.
• Özellikler – Avantajlar – Fayda (FAB). Bu formül için, hedef kitlenize işletmenizin özelliklerini, avantajlarını ve avantajlarını sunarak bir kopya oluşturursunuz. Bu şekilde, markanızla ilgili harika şeyleri vurgulayabilir ve potansiyel müşterileri, dikkatlerine ve dönüşümlerine değer verdiğinize ikna edebilirsiniz.
• Dikkat – İlgi – Arzu – Eylem (AIDA). Bu son formül, metin yazarlığı ve dijital pazarlama için bir endüstri standardıdır. Başlamak için, dikkatlerini çekerek ve ilgilerini çekerek izleyicileri cezbedersiniz. Ardından, işletmeniz için arzuları üzerinde oynar ve onları dönüşüm için uygun eyleme yönlendirirsiniz.

Sonuç olarak, kopyalarınızı düzeltmenin, işletmeniz için çevrimiçi CRO yolculuğunuza başlamanın kolay ve yapılabilir bir yolu olduğunu unutmamak önemlidir.

7. Yeni başlayanlar için bir çerçeve izleyin .

Son olarak, yolculuğunuza hızlı bir şekilde başlamanın en basit ve en etkili yolu, işletmenizin tüm dijital pazarlama ihtiyaçları için uygun bir çerçeveyi takip etmektir.

Yolculuğunuza sağlam ve ölçeklenebilir bir çerçeve ile başlayarak, markanız için önemli optimizasyon noktalarını belirlemek için ihtiyaç duyduğunuz yapıya sahip olacaksınız. Ardından, doğru stratejiler ve taktiklerle bu noktaları optimize edebilecek ve CRO hedeflerine daha başarılı bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olabileceksiniz.

Kolay ve etkili CRO, sağlam ve ölçeklenebilir bir dijital pazarlama çerçevesiyle başlar. Bugün CRO'nuz için doğru dijital pazarlama çerçevesini kullandığınızda iş hedeflerine ulaşın.

Önemli çıkarımlar

Bu dijital pazarlama tekniğine yeni başladığınızda CRO'nun karmaşık olması gerekmez. Basit ve ulaşılabilir adımları izleyerek, dijital pazarlamanızı dönüşümler için kolayca optimize edebilir ve iş hedeflerine bugün daha başarılı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

• Test etmeye başlayın. Bir şeyin işe yarayıp yaramadığını bilmek istediğinizde, önce onu test etmeniz gerekir. Bu, pazarlama stratejilerinizi hemen geliştirmeniz için net veriler ve bilgiler sağlar.
• Müşterileriniz için önemli olan verileri toplayın . Sadece sayıları toplayıp anında sonuç beklemeyin. Potansiyel müşteri dönüşümleri için markanızı nasıl iyileştirebileceğinizi anlamak için kitle verilerini toplayın ve analiz edin.
• Gerçekten işe yarayan bir çerçeve bulun. İster acemi ister CRO'da profesyonel olun, sağlam ve ölçeklenebilir bir çerçeve her zaman uygulamalarınızı yönlendirmeye ve her uzmanlık düzeyinde optimize edilmiş dönüşümler sağlamaya hizmet edecektir.

CRO'yu yürütmek için daha ulaşılabilir ipuçları mı arıyorsunuz? Propelrr'deki uzmanlarla iletişime geçin ve güncel dijital pazarlama önerileri için bugün haber bültenimize abone olun.