İçerik İşlemleri Tüm İçerik Yaşam Döngüsünüzü Nasıl İyileştirir?

İçerik oluşturmak, yayınlamak ve yönetmek büyük bir iştir ve izini kaybetmek kolaydır.

Etkili içerik işlemleri, tüm içerik yaşam döngünüzü düzene sokar, içerik kalitesini iyileştirir ve hatta zamandan ve paradan tasarruf sağlar.

Ancak, içerik işlemlerini uygulamak her zaman kolay değildir. Ve her zaman net bir strateji yoktur. Doğru insanları bir araya getirmekten, süreçlerinizin ve teknolojinizin eşit düzeyde olduğundan emin olmaya kadar, iyi içerik operasyonlarının avantajlarından yararlanmak çok fazla ön yatırım gerektirebilir.

Ama neyse ki, neredeyse her zaman buna değer. Bu makalede, içerik işlemlerinin temellerini, birçok faydasını ve nasıl başlayabileceğinizi gözden geçireceğiz.

Google Dokümanlarını tek tıklamayla blogunuzda yayınlayın

• Saniye cinsinden dışa aktarma (saat değil)
• Daha az VA, stajyer, çalışan
• 6-100 saat/hafta tasarruf edin

Şimdi Wordable'a göz atın →

İçerik işlemleri nelerdir?

İçerik operasyonları (veya içerik operasyonları), içeriği oluşturan ve yöneten insanları, süreçleri ve teknolojileri ifade eder.

Diğer bir deyişle, tüm içerik yaşam döngünüzü yönlendiren çerçevedir. Tahmin edebileceğiniz gibi, böyle bir çerçeve kuruluşunuzdaki birçok insanı etkiler.

İçerik işlemlerini kimler kullanır?

İçerik işlemlerini kullanan (veya ihtiyaç duyan) tek ekip içerik ekibiniz değildir.

İçerik işlemleri, içerikleri aracılığıyla daha kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri ve bağlantıları oluşturmak isteyen herkes için önemlidir. Bu, işletmenizdeki herhangi biri olabilir, ancak büyük oyuncular genellikle şunları içerir:

• Yazarlar ve editörler: Biçimlendirme ve yayınlama gibi zaman alıcı görevlerin basitleştirilmesi, yaratıcı personelin içerik oluşturmaya daha fazla ve onu yönetmeye daha az zaman ayırmasına olanak tanır.
• İçerik stratejistleri ve SEO'lar: Dağınık iş akışları ve organize olmayan yayın programları, bir içerik stratejistinin veya SEO'nun ihtiyaç duyduğu son şeylerdir (hayatları olduğu gibi elektronik tablolardan daha fazladır). İçerik işlemleri, içerik stratejisine odaklanmalarını sağlar.
• Pazarlama ekipleri: Sürekli bir başarılı içerik akışı (ve buna uygun satışlar) üretmek için güvenilir içerik operasyonlarına güvenirler. İçerik işlemleri ayrıca içerik iş akışlarına ve performansa netlik sağlar.
• İş zekası ve analitik: Analitik ve raporlama, içerik operasyonlarının önemli bir bileşenidir ve onu iş zekası (BI) ve analitik personeli için paha biçilmez bir kaynak haline getirir.
• Müşterileriniz: Harika içerik operasyonları harika müşteri deneyimlerine yol açar. Kalite ve tutarlılığı garanti eden içerik operasyonları ile müşteri sadakati ve elde tutma da muhtemelen artacaktır.

İçerik işlemleri herkesi açıkça etkilediğinden, herkesin oynayacak bir rolü olduğu anlamına gelir. Bu nedenle, hepsi işlerin sorunsuz yürümesini sağlamak için içerik işlemleri platformlarına güveniyor.

İçerik operasyonları platformu nedir?

İçerik operasyonları platformları, içerik üretim döngüsünün önemli kısımlarını desteklemek için genellikle işbirliğini, üretkenlik araçlarını ve yayınlama yeteneklerini birleştirir.

Wordable'ın çeşitli projeleriniz için şablonlar oluşturmanıza ve kaydetmenize nasıl izin verdiğini görün, böylece yayınlamak üzere bir belge üzerinde her çalıştığınızda ayarları hatırlamak ve manuel olarak ayarlamak zorunda kalmazsınız.

Wordable ayrıca ekiplerin Google Drive'larını bağlamalarına ve tek bir gösterge panosundan WordPress, Medium ve diğer platformlara otomatik olarak (format-mükemmel) yayınlamalarına olanak tanır.

Toplu yayıncılık ve içerik optimizasyonları gibi otomasyon araçları da içerik işlemlerinin hızlı, kolay ve verimli olmasına yardımcı olur.

İçerik işlemlerine neden ihtiyaç duyarız?

İster bir iş blogu yönetin, ister ara sıra teknik inceleme yayınlayın, içerik operasyonlarınızı güçlü bir şekilde ele almanız çok önemlidir. Onsuz, içeriğinizin kalitesinde, performansında ve nihayetinde maliyetinde kolayca düşebilirsiniz.

Bununla birlikte, içerik kalitesi ve geliştirilmiş verimlilik, sağlam içerik işlemlerine sahip olmanın faydalarından yalnızca birkaçıdır. Diğer avantajlar arasında daha fazla işbirliği, daha iyi müşteri deneyimleri, daha kişiselleştirilmiş pazarlama ve hatta içerik pazarlaması başarı ölçütlerinde artış sayılabilir.

İçerik operasyonlarının 5 faydası

İçerik işlemlerini bu kadar kritik hale getiren benzersiz avantajlardan bazılarını inceleyelim.

1. Zaman ve para tasarrufu

İyi yönetilen içerik işlemleri, insanların çoğu zaman fark ettiğinden çok daha fazla şekilde zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olur.

Sadece basitleştirilmiş "yayınlama ardışık düzenleri" ve "içerik yaşam döngüleri"nden bahsetmiyoruz. Gerçek zaman tasarrufu ayrıntılarda gizlidir.

Örneğin, birçok sektördeki (finans ve sağlık gibi) içerik oluşturucuların yasal gerekliliklerle uyumlu kalması gerekir. Bu süreç genellikle yayınlamadan önce birkaç kez doğruluk kontrolü ve yasal kontroller içerir. Sağlam içerik operasyonları, içerik sürecinin her aşamasının görünür olmasını ve hesaba katılmasını sağlayarak uyumluluğu sağlar.

2. Geliştirilmiş içerik kalitesi

Harika bir içerik yazarı her zaman harika içerik oluşturacak olsa da, içerik işlemleri onları yüksek kaliteli içerik üretme konusunda güçlendirir.

Kolaylaştırılmış iş akışlarının ötesinde, işbirliği ve otomasyon araçları burada anahtardır. Örneğin, içerik oluşturucular, stratejistler ve analistler arasında daha fazla işbirliği ile, yazarlar ve editörler neyin işe yaradığını, neyin yaramadığını ve ilk etapta neyi yaratmaları gerektiğini daha iyi anlayacaktır.

Biçimlendirme ve HTML dönüştürme gibi sıkıcı görevlerin ortadan kaldırılmasına yardımcı olan otomasyon araçlarıyla bir araya getirilen içerik işlemleri, içerik oluşturucuların oluşturulan içeriğin kalitesini iyileştirmeye odaklanmasına olanak tanır.

3. Tüm ekipten değerli geri bildirimler

İçerik işlemleri içerik üretimi ile bitmez. Bunun yerine, dönüşümler, sayfa görüntülemeleri, müşteri memnuniyeti vb. gibi performans ölçümlerini yakından takip ederek yayınlama ve içerik analitiğine uzanırlar.

Birçok şirket bunu zaten yapıyor olsa da, içerik oluşturucular ve prodüksiyon ekipleriyle her zaman doğrudan bir geri bildirim döngüsü oluşturmaz. Ekipler, bu geri bildirim döngüsünü içerik operasyonlarıyla sağlamlaştırarak, başarıyı garanti etmek için içeriklerini hızlı bir şekilde uyarlayabilir ve ince ayar yapabilir.

4. Daha hızlı üretim

Kaliteli içerik, bol miktarda sinir bozucu düzeltme ve ince ayar içeren kaliteli zaman gerektirir. İçerik işlemleri, köşeleri kesmenize yardımcı olmayacak olsa da, programları senkronize etmek ve içeriğin akışını sağlamak için bir çerçeveyi sağlamlaştırmanıza yardımcı olacaktır.

Sonuç olarak, bu iyileştirmeler çok daha hızlı bir üretim süresine yol açar. Net bir çerçeve olmadan çalışmak, içeriğin birçok aşamada unutulmasına veya gecikmesine neden olabilir. İçerik operasyonları, zamanla kendini kanıtlamış süreçlerin ve verimli içerik otomasyon araçlarının yardımıyla işlerin ilerlemesini sağlar.

5. Daha fazla işbirliği

Kötü işbirliği nadiren münzevi yazarlardan veya huysuz editörlerden kaynaklanır. Bunun yerine, neredeyse her zaman bir erişilebilirlik sorunudur.

Ekipler ve departmanlar birbirlerinin çalışmalarına erişemediğinde veya paylaşılan bir alanda iletişim kuramadığında, işbirliği ve içerik kalitesi hızla düşebilir. İşbirliği yöntemleri şirketler arasında farklılık gösterse de, genellikle içerik işlemleri platformları gibi araçlarla desteklenir.

Daha fazla erişilebilirlik, daha fazla işbirliği anlamına gelir; bu da daha iyi içerik kalitesine, daha hızlı üretime ve iyi yağlanmış bir içerik üretim makinesinin diğer tüm avantajlarına yol açar.

Tamam, yani içerik işlemleri oldukça harika. Ama onlar tam olarak nedir?

İçerik operasyonlarının 3 temel unsuru

İçerik işlemleri üç ana bölümden oluşur: İnsanlar, Süreçler ve Teknoloji.

Her organizasyon bir şekilde bunlara zaten sahip olsa da, içerik işlemleri bağlamında benzersiz tanımları vardır.

İnsanlar

“İnsanlar” içerik operasyonlarının en bariz parçası gibi görünebilir, ancak aynı zamanda düzeltilmesi en zor olanlardan biridir.

İnsanlarla ilgili en büyük sorun, trajik bir şekilde insanlar - ya da en azından çok sayıda olmaları.

Çoğu zaman birden fazla takıma yayılmış çok sayıda insan gerektiren içerik operasyonları ile, bireylerin sessiz kalması ve bağlantısının kesilmesi kolaydır. Bu olduğunda, içeriğin kendisi marka ve stratejiye olan odağını kaybeder.

İçerik işlemlerinin birincil amacı bu tür sorunlardan kaçınmaktır. Bu iki şey gerektirir:

• İşbirliğini basitleştiren platformlar kullanın

Karmaşık, üst düzey içerik yönetim sistemleri, eğitim engelleri veya uzun öğrenme eğrileri nedeniyle insanları daha da yabancılaştırabilir.

Bu sorunu önlemek için, benimsenmesi kolay ve ekibinize gerçekten yardımcı olan teknolojiyi kullandığınızdan emin olun.

• Platformların işbirliği sorunlarını çözeceğini varsaymayın

Kullandığınız platformlar mevcut ekip dinamiklerini desteklemelidir. Ekipler işbirliği eksikliğinden muzdaripse, yeni bir platform benimsemek onları sihirli bir şekilde işbirlikçi yapmaz.

Satın almadan önce, sizin ve ekibinizin işbirliğini destekleyen ve destekleyen bir ortamı desteklediğinizden emin olun.

süreçler

En iyi takımlar bile süreçler şeklinde bir yapıya ihtiyaç duyar.

Süreçler olmadan, bireyler tutarsız da olsa yine de harika içerikler üretebilir ve bu da eşit tutarsız sonuçlara yol açar. Herhangi bir içerik sürecinin amacı, bireylerin ve ekiplerin tutarlı, odaklanmış çıktılar vermesini sağlamaktır.

Uyguladığınız süreçler, hedeflerinize, içeriğinize ve ekibinize bağlı olacaktır. Ancak, en yerleşik içerik işlemleri aşağıdaki işlemleri içerir.

• Yerleşik üretim iş akışları

İçerik parçaları yayınlanmadan önce hangi adımlardan geçecek? Kaç kişinin incelemesi gerekiyor? Mevzuata uygunluğu sağlamak için ek adımlar gerekli mi? Biçimlendirme ve HTML'ye dönüştürme hakkında ne düşünüyorsunuz?

Bunlar, içerik üretimi iş akışınızı düzenlerken göz önünde bulundurulması gereken birkaç genel husustur. İş akışları farklılık gösterse de, her içerik işlemi, işlerin sorunsuz yürümesini sağlamak için açıkça tanımlanmış bir üretim iş akışına dayanır.

• Tutarlı biçimler ve yapı

Yazı tipleri ve alt başlıklar gibi şeyler sonradan düşünülmüş gibi görünebilir, ancak bunlar web'de yayınlarken son derece önemlidir.

İçerik ekibinizin her şeyi aynı şekilde yapmasını (ve ardından işleri manuel olarak düzeltmesini) ummak yerine, biçimlendirme ve yapılandırma süreçleri oluşturmak çok daha kolaydır. Bazı araçlar, yazarların yazarken biçimleri korumalarına bile yardımcı olabilir.

• Stil yönergeleri

Tutarlı biçimlendirmeye benzer şekilde, içeriğinizin de tutarlı bir stili, yani içeriğinizin genel "tonu" olmalıdır.

Örneğin, bir girişim, her blog gönderisinin "esprili" görünmesini isteyebilirken, bir hukuk firması muhtemelen ciddi, otoriter bir stili tercih edecektir.

• Açıkça tanımlanmış roller ve sorumluluklar

Kim ne yapıyor? Roller zaten net görünse de (yazarlar, editörler, yayıncılar vb.), aralarında çok fazla örtüşme olabilir.

Örneğin, bazı yazarlar grafik tasarım sorumluluklarını da yerine getirirken, bazı editörler de yayıncılıktan sorumlu olabilir. Bunda doğal olarak yanlış bir şey olmasa da herkesin rolünü ve sorumluluklarını net bir şekilde tanımlamanız önemlidir.

• Devam eden geri bildirim ve analiz

Performansı ölçmek ve geri bildirim almak, herhangi bir başarılı içerik işlemi için çok önemlidir.

Özellikle bu bilgilerin stratejistlere ve içerik oluşturuculara iletilmesiyle ilgili olduğu için, geri bildirimi ölçmek, analiz etmek ve raporlamak için net süreçler oluşturduğunuzdan emin olun.

Tabii ki, bunlar sadece birkaç işlem örneği. Kuruluşunuza bağlı olarak eğitim, yönetişim, yönetim vb. süreçlere de ihtiyacınız olabilir.

teknoloji

Teknoloji, içerik işlemleri için son derece kullanışlıdır. Ancak çok fazlası mevcut sorunları da birleştirebilir.

Her takımın araçlardan ve platformlardan farklı ihtiyaçları olsa da, aşağıdaki özelliklere sahip olmak harika bir başlangıç ​​noktasıdır.

• Yazma ortamları

Ekibiniz Google Dokümanlar'da veya Microsoft Word'de bireysel olarak içerik oluştursa bile, teknolojiniz yine de bu araçları bir şekilde desteklemeli (ve ideal olarak bunlarla entegre olmalıdır). Tıpkı Wordable'ın uygulama içi yazmayı etkinleştirmek için Google Drive ile entegre olması gibi.

• Zamanlama araçları

Yayıncılık, tutarlı sonuçlar sağlamak için tutarlı bir zamanlama gerektirir - özellikle her bir içerik parçası birden fazla gözden geçirme veya inceleme turu gerektirdiğinde. Araçlarınızın içeriğin yolunda gitmesine yardımcı olacak bir editoryal takvime ve zamanlama araçlarına sahip olduğundan (veya bunlarla entegre edildiğinden) emin olun.

• İşbirliği ve yönetim araçları

Roller ve sorumluluklar önceden tanımlanmış olsa bile, içerik platformlarınız tarafından da desteklenmelidir. Diğer araçlar, içerik varlıklarını yönetmeye, ortak drive'lara erişmeye ve içerik envanteri oluşturmaya yardımcı olabilir.

• Yayımlama entegrasyonları

WordPress, Medium, HubSpot veya başka bir yayın platformu olsun, içerik işlemleri platformunuzun onunla sorunsuz bir şekilde bütünleşmesi çok önemlidir. En iyi araçlar, platforma özel biçimlendirme gereksinimlerini desteklerken HTML'ye dönüştürmenize de yardımcı olur.

• Otomasyon

Hiç bir kerede bir sürü içerik yayınlamak istediniz mi? Ya da belki de her bir resmi optimize etmekten bıktınız mı? Bu daha sıradan yayıncılık görevlerinden bazılarını otomatikleştirebilecek bir platforma sahip olmak her zaman yardımcı olur.

• Basit arayüz

Belki de en önemlisi, platformların ekibiniz için kullanımı kolay olmalı ve tek tıklamayla dışa aktarma gibi kolaylaştırılmış özelliklere sahip olmalıdır. Basit bir arayüz, yalnızca kolay benimsemeyi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda maliyetli eğitimlere harcanan paradan da tasarruf sağlar.

Wordable ile içerik işlemlerini kolaylaştırın

Wordable, tüm içerik yaşam döngünüzü kolaylaştırmaya yardımcı olmak için süreçleri ve teknolojiyi birleştirir.

Ekibinizin Google Drive'ına entegrasyondan WordPress ve diğer yayın platformlarına sorunsuz yüklemeler sağlamaya kadar Wordable, hem küçük işletmeler hem de kurumsal kullanıcılar için mükemmel bir seçimdir.

Daha fazla bilgi ve Wordable'ı ücretsiz denemek için bugün kaydolun ve beş ücretsiz dışa aktarma hakkı kazanın.