İçerik Pazarlama Yeteneği: Kilit Konumlar Nasıl Doldurulur ve Ölçeklenir

Bugünlerde hemen hemen her şirket içerik pazarlaması yapıyor.

Niye ya? Çünkü işe yarıyor.

İyi yapıldığında içerik pazarlaması, pazarlama maliyetlerini düşürürken trafiği, olası satışları ve satışları artırmayı vaat ediyor.

Ama bunu yapan her şirkette işe yarıyor mu? Kesinlikle hayır. Dolayısıyla içerik pazarlaması gerçekten her şirket için uygun değildir. İçerik pazarlaması, en iyi yetenekleri işe almaya ve etkili araçlar kullanmaya kendini adamış şirketler içindir.

Bu makale, içerik pazarlamasında başarıya ulaşmak için en çok ihtiyaç duyduğunuz varlık olan içerik pazarlama yeteneğini geliştirmeye odaklanmaktadır.

bir takım gerektirir

İçerik pazarlamasında yeniyseniz, uygulamanın ciddi kaynaklar gerektirdiğini çabucak öğreneceksiniz. Bunu tek kişilik bir grup olarak yapmaya çalışın ve yakında sahip olmadığınız zaman ve yetenekler gerektirdiğini keşfedeceksiniz. Bir ekip kurmanız gerekiyor.

2014'ün sonlarında, İçerik Pazarlama Enstitüsü'nden içerik geliştirme direktörü Michele Lynn şunları yazdı:

"Her yıl, araştırmamızda pazarlamacıların içerik pazarlamasıyla ilgili zorluklarını takip ediyoruz. Bu yıl, bir zorluk olduğundan çok daha belirgindi: eğitimli içerik pazarlama uzmanları bulmak. Bu zorluk, B2C pazarlamacıları için önceki yıla göre %320'lik bir artış gördü. geçen sene."

Kapost tarafından yürütülen araştırmaya göre, içerik pazarlama ekiplerinin %20'sinden daha azı altı veya daha fazla kişiden oluşuyor. Ankete katılanların neredeyse yarısının 2-5 kişilik ekipleri vardı. Aynı araştırma, şirketlerin %83,7'sinin içerik pazarlama yetenekleri için işe almanın zor olduğunu bildiriyor.

İçerik pazarlaması denemelerle doludur. Her şeyden önce, gemide doğru insanlara ihtiyacınız var. Kim olduklarına, sahip oldukları yeteneklere ve ekibinize katılmak için işte en iyiyi nasıl elde edebileceğinize bir göz atalım.

Liderlik

İçerik pazarlamacılarının büyük çoğunluğu kayda değer bir başarı elde edemiyor. Aslında, birçok şirket sonsuza kadar yükselen gürültüye büyük katkılarda bulunur ve varsa küçük kazançlar elde eder.

Ancak gelişen pazarlama disiplini hakkında yazılanları dinlediğinizde, onu içerikle öldüren şirketleri sürekli öğreniyorsunuz. Bir tür markalı medya imparatorlukları yaratıyorlar ve sonuç olarak farkındalık, ilişkiler, müşteri sadakati oluşturuyorlar ve genellikle kârlılığın arttığını görüyorlar.

Gerçekten de, harika içerik pazarlamacıları, pazarlama harcamalarını etkili bir şekilde azaltır ve satışları artırır. Basitçe söylemek gerekirse, yadsınamaz bir yatırım getirisinden yararlanırlar.

Bir dizi faktör, varlıkları olmayanlardan ayırma eğilimindeyken, çoğu durumda, bariz şekilde bariz olan fark stratejiye kadar uzanır. Başarılı içerik pazarlamacılarının stratejik ve belgelenmiş bir içerik pazarlama planı vardır. Sürünün arkasında mücadele eden ve geride kalanlar yapmazlar.

Plansız bir içerik pazarlama programı başlatan (hatta yürüten) şirketler arasındaysanız, belki de nereden başlayacağınızı bilmiyorsunuzdur.

Stratejik bir liderle başlarsınız.

Baş içerik sorumlusu (CCO), C-suite'te biraz yeni bir unvandır. İsim plakasında CCO'ya sahip birine ihtiyacınız yok, ancak bir lidere ihtiyacınız var - içerik pazarlama stratejisini en baştan yöneten kişi.

Yöneticinize hangi unvanı verirseniz verin, stratejiyi belgelemekten ve içerik pazarlama ekibine liderlik etmekten o sorumludur. Hedeflerin sahibi CCO'dur, bu nedenle onun etki alanı, bunları gerçekleştirmek için programları yürütmeyi içerir. Ve içerik pazarlaması kampanya tabanlı olmadığı için (yani bir bitiş tarihi yoktur), strateji, gözetim, ölçüm ve iyileştirme süreklidir, dolayısıyla tüm sorumluluklar her zaman onun üzerindedir.

CCO, içerik pazarlama trendleri konusunda her zaman güncel olmalı ve rekabet ortamını güçlü bir şekilde kavramalıdır. Ayrıca, CCO veya içerik pazarlama direktörü, her girişimin ve genel olarak içerik pazarlama çabalarının nabzını her zaman tutmalıdır.

Şef yolu çizer ve performansı ölçmek için belirli metrikleri değerlendirmekten sorumludur. Tabii ki, fikir sadece bilmek değil, aynı zamanda büyümek. Dolayısıyla başarılı CCO yalnızca proaktif değil, aynı zamanda analitik ve reaktiftir.

İçerik pazarlama lideri, içeriğin sesini oluşturmak ve sürdürmek için ekiple birlikte çalışır. Genel olarak konuşursak, tüm içeriğin yayınlanmasını onaylamaktan aynı kişi sorumludur.

Şef kabileyi yönetir.

Bu yazıda, ekibinizin içermesi gereken birkaç yeteneği ele alacağım. Çok fazla kaynağınız varsa, rol başına bir veya daha fazla kişi olabilir. Başlangıç ​​modundaysanız, bir (tercihen çok yönlü) kişiden her şapkayı takması istenebilir. Çoğu vaka arasında bir yere iner. Pazarlama departmanınızdaki durum ne olursa olsun, şef tüm kabileye rehberlik eder ve aşağıdakiler arasında mükemmelliği sağlamalıdır:

• Her türden içeriğin editoryal ve üretimi
• Tasarım
• Platformlar ve web kaynakları
• Sosyal medya dahil olmak üzere pazarlama stratejilerinin entegrasyonu
• bütçeleme
• Serbest çalışan kaynakları
• içerik tanıtımı
• Kitle geliştirme
• Araştırma
• Ölçüm

Yukarıdaki liste, McGraw-Hill Education'dan Joe Pulizzi tarafından yazılan Epic Content Marketing'den uyarlanmıştır.

"Tüm içerik, ziyaretçi, potansiyel müşteri ve müşteri oluşturma yeteneğine göre değerlendirilir, bu nedenle onu geliştirmek, pazar duygusu ve ürününüzü satmaya ne tür içeriğin yardımcı olacağını bilme becerisi gerektirir. Gerçekte sattığınız şey değil fiziksel ürün, danışmanlık hizmetleri veya sitedeki reklam alanı olabilir. En önemli şey, içeriğin iş hedeflerinizi gerçekleştirmek için çekmeniz gereken hedef kitleyi çekmesidir."

~ Ann Handley, CCO, Pazarlama Prof.

Editoryal yürütme

Herhangi bir boyuttaki bir içerik pazarlama ekibi sonsuza kadar ilgi çekici içerik yayınlamaya odaklanmalıdır.

"Yönetici editör", şirketin editoryal çıktısını yöneten kişiye en yaygın olarak verilen unvandır. Yine, başlıklar genellikle farklıdır. Birçok şirket "içerik yöneticisi"ni seçer.

Her durumda, kişi kritik bir role sahiptir: şirketin blogunun bekçisi. Hatta yayınlanan tüm eserlerin kalite kontrolünden aynı kişi sorumlu olabilir. Ek olarak, yönetici editör, blog gönderileri ve e-Kitaplar gibi içeriği, infografikler, SlideShares ve web seminerleri gibi çeşitli içerik türlerine dönüştürmek için planlar oluşturmalıdır.

Açıkçası, yönetici editörün sağlam bir yazma ve düzenleme hakimiyetine sahip olması ve deneyimli ve yetenekli bir hikaye anlatıcısı olması gerekir. İçerik pazarlamasının yaygınlaşması, klasik gazeteciliğin - özellikle gazetelerin - düşüşüyle ​​aynı zamana denk geldiğinden, markalar genellikle eski gazetecileri yönetici editör rolü için işe alıyor.

Ancak, yönetici editör nadiren içeriğin tek yazarı veya kaynağıdır. Dolayısıyla sorumluluklar şunları da içerir:

• Serbest yazarları işe alma ve yönetme (bununla ilgili daha fazlası)
• Pazarlama departmanı dışındaki yöneticiler ve profesyoneller de dahil olmak üzere dahili ekip arkadaşlarından içerik katkıları geliştirmek
• Yaratıcı yön sağlamak
• Ses ve kalite standartlarını korumak için tüm katkıda bulunanların çalışmalarını yayınlamak için parlatma (aka düzenleme)
• Editör, insanları yönetmenin yanı sıra çeşitli süreçleri de yönetir:
• zamanlama
• Üretme
• SEO
• Görsellerin kullanımı (fotoğraf, illüstrasyon, animasyon vb.)

Her zaman böyle olmasa da, yönetici editörler genellikle blog yazıları yazarlar ve çeşitli içerik oluşturma biçimlerine dahil olurlar. Editörün yazma becerileri, zamanında blog gönderileri, haber bültenleri veya dahili iletişimlerle son dakika gelişmelerine hızlı bir şekilde yanıt verme ihtiyacı ortaya çıktığında devreye girmesi muhtemeldir.

Yönetici editörün son ve genellikle önemli bir rolü, şirket çapında bir içerik pazarlama kültürü oluşturmaya ve ilgili herkesin becerilerini beslemeye yardımcı olmaktır.

"Yönetici editör pozisyonu tam kapsamlı bir pazarlama uzmanlığı gerektirir. Gazetecilik becerileri muhtemelen önce gelir, ancak iş sadece yazmak veya raporlamaktan çok daha geniştir. Çok yazarlı bir blog çalıştırdığınızda ve rehber kitaplar veya mikro siteler gibi eserler ürettiğinizde, insan becerileri Serbest yazarlar, tasarımcılar ve tabii ki abonelerle üretken ilişkiler kurmanız ve geliştirmeniz gerekiyor.Fakat insan becerilerinin yanı sıra, blogu yönetmek, trafik oluşturmak ve gerektiğinde satışları artırmak için bazı teknik becerilere de sahip olmanız gerekir. Bunun için metin yazarlığı, tasarım, e-posta pazarlaması, SEO ve CRO temel gereksinimlerdir."

~ Kathryn Aragon, Consulting.com'da yönetici editör

Stratejik bir avantaj

İçerik stratejisi, dünyanın her yerindeki içerik pazarlamacılarının zırhındaki ortak bir sapkınlıktır. Açıkça tanımlanmış hedefler, belgelenmiş içerik pazarlama misyonları ve bir yaratıcı yetenek cephaneliği ile donatılmış bazı CCO liderliğindeki pazarlama grupları arasında bile zor sorular devam ediyor:

• Ne tür içerikler oluşturmalıyız?
• Dönüşümümüzü engelleyen boşluklarımız var mı?
• Hangi içeriğin iyileştirilmesi veya iptal edilmesi gerekiyor?
• İçeriğimizden nasıl daha fazla erişim ve etkileşim elde edebiliriz?

İçerik stratejistini girin. İçerik stratejistlerine olan talep olması gerektiği kadar yüksek değil. Birçok şirket, uzmanlık alanında yardıma ihtiyaçları olduğunun farkında değildir ve çoğu, gereken kesin beceri setini tanımlamak için mücadele eder. Ve içerik pazarlamasının inanılmaz büyümesi ve yoğun rekabeti göz önüne alındığında, etkili içerik stratejistleri yetersiz kalıyor. Şimdi bu sorunları halledeceğiz.

Daha fazla içerik oluşturuyorsanız ancak daha yüksek bir yatırım getirisi elde edemiyorsanız, bir içerik stratejisti ile yardıma ihtiyacınız vardır. Bir stratejistte ihtiyaç duyduğunuz uzmanlık alanları şunları içerebilir:

• Analitik beceri
• Stratejik Planlama
• Proje Yönetimi
• Eğitim becerileri
• Pazar araştırması becerileri
• Kullanıcı deneyimi becerileri

Bir içerik stratejistinin gerçekleştirebileceği önemli görevler şunları içerir:

• İçerik denetimleri ve kataloglama
• Kitle araştırması ve müşteri kişiliklerinin geliştirilmesi
• Satın alma döngüsü matrisi doğrultusunda içerik formatı türleri ve konularının tavsiyesi
• İçeriğin oluşturulması, yeniden kullanılması, dağıtılması ve tanıtılması için planların geliştirilmesi
• İş akışı ve içerik yaşam döngüsü süreçlerini tasarlama
• İçerik yönetim modelleri oluşturun
• Performans analizi ve raporlama
• Test yapmak

İçerik strateji uzmanı boşluğunuzu doldurmanın birkaç yolu vardır:

• Büyüyen içerik pazarlama ekiplerine COO, yönetici editör ve katkıda bulunanlarla iyi çalışabilen deneyimli bir pazarlama planlama uzmanı eklenebilir.
• Yeteneklerinizi genişletmek isteyebilirsiniz, ancak iş gücünüzü değil. Bir ajans veya danışman tutulabilir veya periyodik olarak harekete geçirilebilir.
• Sınırlı kaynaklarla, içerik stratejisi becerilerini geliştirmek için mevcut bir ekip üyesini görevlendirmeniz gerekebilir.

"İçerik stratejisi, yararlı, kullanılabilir içeriğin oluşturulması, yayınlanması ve yönetimini derinlemesine araştırır. Strateji uzmanı, içeriği organizasyonun tamamında stratejik bir varlık olarak yönetmeye çalışır. Anlayın: tüm harika, spontane ve zahmetsiz görünen içerik pazarlama stratejileri özünde akıllı bir içerik stratejisiyle oluşturulur ve ölçeklenir."

~ Robert Rose, içerik stratejisi sorumlusu, İçerik Pazarlama Enstitüsü

etkileşim yaşı

Potansiyel müşterileriniz sosyal medyada aktiftir. senin işin mi?

İşletmelerin iyi bir kısmı bir sosyal medya varlığı oluşturmuş olsa da, çoğu geride kalıyor. Bu nedenle, görünürlüğü artırmak, yeni ilişkiler kurmak, müşterilerin istek ve ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinmek ve pazarlamanın en güçlü biçimi olan kulaktan kulağa nakde çevirmek için güçlü fırsatları kaçırıyorlar.

Sosyal medya stratejistiniz (veya topluluk yöneticiniz), şirketinizin katılma, aktif olma ve hedef kitlenizle yeni yollarla etkileşim kurma çabalarına öncülük edecektir. Stratejistin sorumlulukları şunları içerebilir:

• Sektörünüzdeki bilgi toplama ve trendleri izleme
• Rakiplerinizin sosyal medya ve içerik pazarlama faaliyetlerini izleme
• Kitlenizle etkileşim kurmak ve kişisel bağlantılar kurmak
• Markanın sesini korumak için sosyal medya politikaları uygulamak
• Kurum içi eğitim ve öğretim programları geliştirmek
• Buna göre yanıt verebilmeniz için markanızdan bahsedenleri çevrimiçi takip etme
• Hedef kitlenizi daha iyi bilgilendirmek için içerik oluşturma, düzenleme ve dağıtma
• Ücretli sosyal medya reklamcılığı ve sponsorluk programları için stratejiler önermek
• Topluluklar oluşturmak ve büyütmek
• Sektörünüzde sosyal medyada aktif olan influencerlarla bağlantı kurmak ve işbirliği yapmak
• savunuculuğu teşvik etmek
• Web sitenize, blogunuza ve sosyal medya sayfalarınıza trafik çekmek
• Satış

Bir sosyal medya stratejistinde ne tür yetenek ve beceriler aramalısınız?

• Popüler sosyal medya ağlarına ve sektöre özel kanallara güçlü aşinalık
• Etkileşimi artırmak ve trafiği yönlendirmek için kanala uygun içerik oluşturma komutu
• Müşterileri anlama ve onlara yardım etme arzusu
• Yeni araçlar ve stratejiler denemeye istekli
• İlerlemenizi ölçmek için kullanılan sosyal medya izleme ve analitik araçları iyi anlama
• Yaratıcılık, yazma ve pazarlama becerisi
• Konuşma becerileri (çünkü şirketiniz için kalıcı bir iletişim noktası olacaklar)
• Takım çalışması - genel olarak pazarlama ekibine katkıda bulunma ve halkla ilişkiler, İK, satış ve destek dahil olmak üzere diğer departmanların üyeleriyle etkin bir şekilde çalışma yeteneği

Görsel bir avantaj elde etmek

Görsel içeriğin önemi ve grafiklerin kopyaya dayalı içeriğin çekme gücünü artırmadaki kritik rolü hakkında çok şey yazıldı. Görsel içerik şunları kanıtlamıştır:

• Durdurma gücünü büyüt
• Etkileşimi artırın
• Paylaşımı teşvik etmek
• Öğrenmeyi hızlandırın
• Hatırlamayı iyileştirin

Yukarıdakilerin tümü pazarlama tarihi boyunca kabul edilmiş olsa da, dijital pazarlamanın ve özellikle mobilin yaygınlaşması görsel pazarlamada bir patlamayı teşvik etti. En popüler sosyal medya ağları giderek daha görsel hale geldi ve yeni bir görsel sosyal medya türü ortaya çıktı. Pinterest ve Instagram çok açık iki örnektir.

Hedef kitlenizin görsel içeriğe yanıt vermesinin ne kadar net hale geldiği göz önüne alındığında, ne yapmanız gerektiği de aynı derecede netleşiyor.

Bir grafik tasarımcı kiralamanız gerekiyor.

Mevcut ekibinizin bir üyesi bazı tasarım projelerinin üstesinden gelebilir. Ayrıca, şirketinizin belirli projeler için bir serbest çalışan ayarlayabileceği veya bir grafik servisini arayabileceği de düşünülebilir.

Bununla birlikte, etkileşimli çağın hızında büyüyen içerik pazarlama ekibinde, web konusunda bilgili bir grafik tasarımcı var. Geleneksel ajanslarda veya kurumsal pazarlama departmanlarında sıklıkla olduğu gibi, tasarımcıya yaratıcı yönetmen rolü bile verilebilir.

Tasarımcının yaratması muhtemel:

• Blogunuzun tasarımı
• internet sayfaları
• bilgi grafikleri
• Blog gönderilerini ve sosyal güncellemeleri destekleyen resimler
• SlideShare desteleri
• e-Kitaplar ve diğer web tabanlı varlık türleri

Aradığınız beceri ve deneyim şunları içerebilir:

• Grafik tasarımda resmi eğitim
• Düzen, illüstrasyon ve fotoğraf işleme için Adobe yazılımının veya eşdeğer araçların komutu
• Web geliştirme dillerinde ve araçlarında yeterlilik
• Takım çalışması ve işbirliği
• Son teslim tarihlerini karşılayabilme ve baskı altında çalışabilme

Ve aksiyon

Video artık internetin yükselen ortamı değil. Her halükarda video geldi ve içerik pazarlamasında önemli bir güç haline geldi.

Video, yalnızca popülaritesi nedeniyle değil, aynı zamanda duyguları ortaya çıkarma gücü nedeniyle içerik pazarlamacılarının medya karışımının çoğunda önemli bir rol oynar. Sayısız çalışmada, hem B2C hem de B2B sektörlerindeki pazarlamacılar, video pazarlamanın marka çağrışımlarını çoğalttığını ve satın alma niyetini yönlendirdiğini doğruluyor.

Videonun elde edebileceği önemli etkinin farkında olarak, kaynaklara sahip içerik pazarlamacıları genellikle bir kameramanı şirkete getirir. Videografın görevleri şunları içerebilir:

• İçerik pazarlama stratejisini desteklemek için tüm video prodüksiyonunu yönetmek
• Serbest çalışanların işe alınması da dahil olmak üzere video bütçelerini ve projelerini denetleme
• Videoyu planlama, çekme ve düzenleme
• Animasyonlu video oluşturma (hareketli grafikler)

Popüler video türleri şunları içerir:

• röportajlar
• referanslar
• öğreticiler
• Ürün demoları
• açıklayıcılar
• Olaylar

Deneyimli bir kameraman ve/veya yapımcıdan şunları almalısınız:

• Görsel hikaye anlatımı becerileri
• Aydınlatma ve kompozisyonda çeşitli teknik beceriler
• Video düzenleme uygulamaları ile uzmanlık
• Detaylara büyük özen
• İşbirliği için bir aşk

Şimdi bunu duyun...

Mobil cihazların çoğalması, podcast'lerin bir içerik formatı olarak popülaritesinde bir artışa neden oldu. Video gibi podcast'ler de içerik pazarlama karmanıza kişilik, çeşitlilik ve çok yönlülük katar. Videodan bile daha fazlası, podcast'lerin üretilmesi çok kolay, hızlı ve ucuz olabilir.

Ciddi bir podcast yayıncısı, kayıt ekipmanına ve muhtemelen ses düzenleme yazılımına yatırım yapacaktır, ancak birçok podcast yayıncısı özel ekipman veya yazılım olmadan kabul edilebilir sonuçlar elde eder. İçerik pazarlamanızın düzenli bir unsuru olarak podcast oluşturmayı hedefliyorsanız, dümendeki kişi konuşma, röportaj yapma ve görüşmelere veya herhangi bir formata hazırlık için araştırma yapma konusunda usta olmalıdır.

İçeriğiniz çalışıyor mu?

Bilmenin tek yolu var. Anlamlı olan metrikleri tanımlamanız (sayılar hedeflerinizle eşleşir), verileri yakalamanız, incelemeniz ve harekete geçmeniz gerekir. Süreç genel olarak "analitik" olarak tanımlanır.

En başarılı içerik pazarlamacıları, analitiği, içeriğin ne kadar tüketildiğini ve eylemin ne kadar teşvik ettiğini (veya teşvik etmediğini) ortaya koyan önlemleri yakından takip eder. Neredeyse tüm içerik pazarlamacıları bir dereceye kadar Google Analytics'i kullanacak ve ciddi şekilde analiz yapmaya kararlı olanlar, genellikle bir pazarlama otomasyonu platformunu içeren ek araçlara yatırım yapıyor.

Birinin analitikte başarılı olması gerekiyor. Büyük bir içerik pazarlama ekibi, devam eden analitik süreçleri yönetmek için açıkça yerinde bir kişiye sahip olabilir. Çoğu ekip için analitik gurusu bir iki şapka daha takar. Her iki durumda da ekibiniz şunları yapacak şekilde donanımlı olmalıdır:

• Tüm site trafiğini ve davranışını yüksek düzeyde ve ayrıntılı olarak izleyin
• Tüm içerik girişimlerinin çekişini ve başarısını izleyin
• Birden fazla kaynaktan gelen verileri toplayın ve bulguları net bir şekilde sunun
• Verileri analiz etmek ve eylem planları oluşturmak için içerik stratejisti ile yakın çalışın

Analitik gurunuz şunları yapmalıdır:

• Şirketin pazarlama planları, hedefleri ve tüm içerik pazarlaması ve sosyal medya faaliyetlerine uyum sağlayın
• Analitik araçları hakkında kapsamlı bilgiye sahip olmak
• Araştırma ve raporlama konusunda yetenekli olmak
• İstatistikler için en iyi uygulamaları bilir ve ayrıntılara büyük önem verir
• SEO'yu, kullanıcı deneyimi sorunlarını, test metodolojilerini ve dönüşüm oranı optimizasyonunu (CRO) anlayın
• Analizdeki yeni gelişmelerden haberdar olun
• Süreçleri güçlendirmek

Nerd gerekli?

En etkili yayıncılar, çevik, hızlı ve verimli olmak için gereken teknik komuta sahiptir. Süreçlerinizi yönlendirmek için gereken araçları belirlemek ve ekibinizdeki bir veya daha fazla kişinin bunlardan en iyi şekilde nasıl yararlanacağını bilmesini sağlamak isteyeceksiniz.

Aşağıdaki liste kapsamlı olmasa da, en önemli içerik pazarlama araçları genellikle şunları içerir:

• Blog oluşturma/içerik yönetim sistemi (CMS) - yayınlamayı kolaylaştırmak için
• Eklentiler - işlevselliği genişletmek için CMS'lere çok sayıda özel araç eklentisi
• İçerik optimizasyonu - SEO için
• E-posta pazarlama - e-posta oluşturma, dağıtma ve izleme hizmetleri
• Analytics - web siteleri ve sosyal medya için
• Kaynak bulma - içeriğin küratörlüğünü yapmak için
• Sosyal medya yönetimi - izleme, paylaşma, dağıtım ve topluluk oluşturma için
• Belirli içerik türleri oluşturmak için oluşturma-genel olarak SaaS araçları
• İşbirliği - içerik oluşturma iş akışları için
• Dağıtım - içeriğin tanıtılması ve genişletilmesi için
• Web semineri sistemleri - markalı web seminerlerine ve çevrimiçi toplantılara ev sahipliği yapmak için
• Test etme - dönüşümü optimize etmek için A/B testi yapmak için
• CRM - müşteri ilişkileri yönetimi ve pazarlama otomasyon platformları
• Pazarlama otomasyon platformu (MAP) - süreçleri otomatikleştirmek ve birden çok kanalı entegre etmek için

Muhtemelen ekibinizde bir mühendise ihtiyacınız olmasa da, içerik pazarlama süreçlerini benimsemeye yönelik artan ihtiyaç, sol beyin tipine güvenmeyi öneriyor. Birini işe almaya veya eğitmeye bakın:

• Veri ve iş zekası için takdir
• Yazılım araçlarını hızlı bir şekilde öğrenme yeteneği
• Deneme, test etme ve iyileştirme eğilimi
• Geniş bir içerik pazarlama anlayışı

"İçerik, üretim ve ölçüm, işbirliği ve yönetim, küratörlük, toplama, yayınlama ve daha fazlası için çok sayıda araç gerektiriyor. Ezici bir şekilde, konu araç seçimi, yetenekler, gereksinimler ve işlevler arası olduğunda pazarlama ve BT arasında bir kopukluk bulduk. satın almak."

~ Altimeter Group'un "İçerik için Organize Etme: Kuruluşta İçerik Stratejisi ve İçerik Pazarlamasını Dahil Etme Modelleri"nden alıntı

İçerik yeteneği için işe alım ipuçları

görüşme

Görüşme yaparken, davranışsal sorular sorarak daha iyi içgörüler elde edersiniz. Muhtemel işe alımların projenize uygun deneyim ve bilgileri göstermelerine olanak tanıyan sorularla hazırlıklı olun.

Örneğin:

• Bana bir anını anlat...
• ... için hangi yaklaşımı kullandınız?
• Başarısını nasıl ölçüyorsunuz...?

Portföy incelemeleri ve seçmeler

Adayın yaptığı işi görmesini isteyin ve onu geçmiş hikayesini paylaşmaya teşvik edin. Şunları düşünün: (a) adaya küçük bir projeyi tamamlayarak "denemesi" için ödeme yapmak; veya (b) küçük, ücretsiz bir projeyle seçmelere katılmak.

İçerik pazarlamacıları, aşağıdakilerden bazılarına veya tümüne sahip kişileri işe almaya odaklanmalıdır:

Yazma Becerileri

Yazma becerileri çok önemli içerik pazarlamasıdır.

• Özgeçmişler, sosyal medya profilleri, e-postalar ve portföy parçaları (uygun olduğunda) arasında net, özlü ve ikna edici iletişimler arayın.
• Adaylara içerik fikirlerini nasıl geliştirdiklerini ve hikayeler anlattıklarını sorun.
• Adaylardan kitlenin içerik pazarlamasında oynadığı rolü açıklamalarını isteyin.

Sosyal beceriler

Sosyal becerileri, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı iletişimle ilgili oldukları için düşünün.

• Geçmiş işbirlikleri hakkında konuşmalar çağırın.
• Adayın sosyal medya kullanımı hakkında konuşun.
• Verimli ağ oluşturmayı neyin sağladığı hakkında fikir isteyin.

Araştırma becerileri

İçerik pazarlamasında neredeyse her zaman bir "kazma" unsuru vardır.

• Adaydan kaynak materyali nasıl toplayacağını açıklamasını isteyin.
• Mülakat taktikleri hakkında konuşun, akıllı soruları dinleyin veya adayın sizinle röportaj yapmasını sağlayın.

İş becerileri

Etkili içerik pazarlamacıları iş stratejilerini anlar.

• İçerik ve iş iletişimleriyle ilgili geçmiş deneyimlerin hedeflere ve sonuçlara nasıl ulaştığına dair örnekler isteyin.
• Fikirleri beyin fırtınası yaparak veya "Ya olursa" sorularıyla gerçek dünyadaki zorlukları ve olası çözümleri belirleyerek adayın kendi ayakları üzerinde düşünmesini sağlamaya çalışın.

Serbest çalışanlar işe almak

İster yeni başlıyor olun ister ölçekleniyor olun, oyunun birçok aşamasında serbest çalışanları, özellikle de yazarları çalıştırmanız olasıdır. Harika bir yazar bulmak ve onu ve onu sektörünüzde eğitmek en iyisi mi? Yoksa bu yaklaşımı tersine mi çevirmelisiniz?

Endüstri uzmanlığı - Evet, alanınızı bilen yazarlar yardımcı olabilir, ancak pirzola ve kimya yazmak daha üst sıralardadır.

Yazar türleri - İçerik pazarlaması ve sosyal medya konusunda bilgili yazarlar sizin için en uygun olabilir. Ek olarak, geleneksel metin yazarları, gazeteciler ve teknik yazarların tümü serbest hizmetler sunar, bu nedenle becerileri ihtiyaçlarınıza göre eşleştirmek isteyeceksiniz.

Net beklentiler - Hiçbir şeyi şansa bırakmayın. Anlaşmalarınızı oluştururken, hedefler, araştırma gereksinimleri, zamanlama, uzunluk ve düzenleme süreci ile ilgili beklentileri açıkça belirtin. Ücretler ve ödeme koşulları konusunda önceden anlaşın.

Bütçeleme - Ücretler, penniden kelime başına 1 $'a kadar büyük ölçüde değişir. Bazı serbest çalışanlar saatlik ücret alacak veya proje başına ücret teklif edecek. Alıkoyma düzenlemeleri, devam eden işler için de yaygındır ve hacme dayalı indirimlere izin verebilir. Genel olarak konuşursak, ödediğinizin karşılığını alıyorsunuz.

Telif hakkı - Mülkiyet için değil, kopyanın kullanımı için ödeme yaparsınız. Resmi bir anlaşma yapmadığınız sürece, yazar telif hakkına sahiptir. Telif hakkına sahip olmak istiyorsanız, bunu önceden kabul edin.

Akıllıca başlayın - Yeni bir yazarla uzun vadeli bir ilişkiyi kabul etmek veya büyük bir projeye bağlanmak yerine, bir blog yazısı veya küçük bir projeyle küçük başlamak akıllıca olur.

Yazarlarla röportaj yapmak için ipuçları

Aşağıdaki görüşme sorularını sormayı düşünün:

• X parçasını beğendim. Bana görev hakkında daha fazla bilgi verir misin?
• Hedef kitle hakkında ne biliyorsun?
• İçeriğinizi arama için nasıl optimize edersiniz?

Yazara, yazarın nasıl düşündüğü hakkında bilgi toplamanıza izin verme şansı vermek için açık uçlu sorular sorun.