Devam Edebileceğiniz 10 İçerik Pazarlama Efsanesi

Duymuş olabileceğinize rağmen içerik hâlâ kraldır. Ancak eski krallıkların ve hükümdarlarının hikayeleri gibi, onun saltanatı da efsanelerle çevrilidir. Bu efsanelerden bazıları konferans salonlarında fısıldandı; diğerleri bir pazarlama neslinden diğerine aktarıldı.

Ancak hikayemizdeki dönüm noktası şu: B2B içerik arenasında yaygın olarak benimsenen her inanç, tahtını hak etmiyor. Aslında pek çoğu cesur ve bilgili olanlar tarafından tahttan indirilmeyi bekleyen geçmişin kalıntılarıdır.

İşte B2B CEO'larının ve CMO'ların yeniden düşünmesi gereken en önemli 10 içerik pazarlama efsanesi:

Efsane 1: B2B içeriği kesinlikle profesyonel olmalıdır.

Çoğu zaman, B2B içeriği hiç bitmeyen bir monoton jargon, pasta grafikleri ve teknik incelemeler denizi olarak sunulur. Artık kural kitabını atın demiyoruz ama içine birkaç renkli sayfa ekleyelim.

Neden? Çünkü her B2B kararının arkasında bir insan vardır; iyi bir hikayeyi seven, duygularla bağlantı kuran ve evet, hatta bir iki kıkırdamaktan hoşlanan bir insan.

Bugün B2B alanında ses getiren markalar mı? İlgi çekici anlatılar oluşturma, yürekleri çekme ve hatta ara sıra GIF veya meme ekleme konusunda ustalaştılar.

Kanıta mı ihtiyacınız var? Geleneksel kalıpların dışında düşünmeye cesaret eden bazı B2B devlerine bir göz atın.

HubSpot'u

Kutunun Dışında : Kapsamlı bir B2B pazarlama platformu geliştirdiler, ancak onları gerçekten parlatan şey, geniş ücretsiz kaynak kütüphaneleridir. E-kitaplar, web seminerleri, kurslar ve diğer araçlar, onları dijital pazarlamayla ilgili her konuda bir eğitim merkezi haline getirdi.

Faydaları : Bu yaklaşım onları endüstride düşünce lideri ve başvurulacak kaynak olarak konumlandırdı ve işletmelerin gelen pazarlamayı düşündüklerinde HubSpot'u düşünmelerini sağladı.

Maersk Denizcilik Şirketi

Kutunun Dışında : Normalde bir nakliye şirketinin sosyal medyada dinamik bir varlığa sahip olması beklenmez, ancak Maersk'in böyle bir varlığı var. Küresel yolculuklarının görsel hikayelerini anlatıyor, denizcilerin hayatlarını paylaşıyor ve küresel denizciliğin karmaşık dünyasına kısa bakışlar sunuyorlar.

Faydaları : Yaklaşımları marka görünürlüğünü artırdı ve operasyonlarını insancıllaştırarak hedef kitleleriyle daha derin bağlantılar kurmalarını sağladı.

Genel Elektrik (GE)

Alışılmışın Dışında : GE, ilgi çekici içerik kampanyaları aracılığıyla marka imajını sürekli olarak yeniden şekillendirdi. Podcast serileri "The Mesaj" ve "LifeAfter" bilim kurgu dünyasına dalarak tamamen yeni bir izleyici kitlesinin ilgisini çekiyor.

Faydaları : Eğlence ve tanıtım arasındaki çizgiyi bulanıklaştıran içerik aracılığıyla GE, yeniliğe olan bağlılığını ortaya koyuyor ve hem sektör profesyonellerinin hem de halkın dikkatini çekiyor.

Gevşek

Kutunun Dışında : İletişim platformuyla bilinen Slack'in "Birkaç Kişi Yazıyor" blogu, yalnızca ürün tanıtımına odaklanmak yerine uzaktan çalışma kültürü, üretkenlik ve ekip dinamikleri gibi konuları ele alıyor.

Yararları : Slack, kullanıcı tabanında yankı uyandıran daha geniş konuları ele alarak bir okuyucu topluluğu oluşturdu ve konumunu yalnızca bir iletişim platformundan daha fazlası olarak güçlendirdi; bunun yerine modern çalışma kültürü dönüşümü için bir katalizör haline geldi.

Adobe

Kutunun Dışında: Adobe'nin blogu, yaratıcı araç setinin ötesinde, dijital pazarlama içgörülerine, trendlere ve sektör uzmanlarıyla yapılan röportajlara adanmış bir içerik hazinesi sunuyor.

Avantajları : Adobe, yaratıcılık ve teknolojinin kesişimindeki konumunun altını çizerek onu yalnızca tasarım araçları için değil, aynı zamanda pazarlama öngörüleri için de başvurulacak bir kaynak haline getiriyor.

Götürmek? İçeriğinize bir kişilik, yetenek ve ilişkilendirilebilirlik dokunuşu eklemek onu daha ilgi çekici, akılda kalıcı ve paylaşılabilir hale getirebilir.

Efsane 2: İçeriğin niceliği niteliğin üstündedir.

Algoritma çağında, daha fazla gönderinin daha fazla görünürlük sağlayacağını umarak içeriği ışık hızında yayınlama eğilimi var. Ancak, ve bu büyük bir 'ama'dır, sırf içerik olsun diye içerik üretmek spagettiyi duvara fırlatmak gibi olabilir; dağınık, israf ve herkesin "Neden?" diye merak etmesine neden olabilir.

İçerik pazarlama maratonunun anlamlı adımlarla ölçüldüğünü fark eden şirketler, öne çıkanlardır. Buna, günlük gönderiler yerine endüstri standardı haline gelen kapsamlı aylık raporlara odaklanan Forrester gibi şirketler de dahildir. Veya her gün paylaşım yaptıkları için değil, iş kültürü ve üretkenlik üzerine derinlemesine vaka çalışmaları ve daha geniş kapsamlı tartışmaları içgörü açısından çok zengin olduğu için viral hale gelen Basecamp, kasabanın konuşulan konusu haline geldi.

Tutarlı bir içerik ritmine sahip olmak önemli olsa da, kitlelerin daha fazlası için geri gelmesini sağlayacak olan şey içeriğinizin içeriği, alaka düzeyi ve değeridir. Bunu bir gurme yemek hazırlamak gibi düşünün; onu unutulmaz kılan, onu masaya ne kadar çabuk fırlattığınız değil, özenle seçilmiş malzemeler ve yemeğe döktüğünüz sevgidir.

Efsane 3: Her içerik doğrudan ürününüzü veya hizmetinizi tanıtmalıdır.

Birisinin sürekli kendisi hakkında konuştuğu bir partiye katıldığınızı hayal edin. Elbette, ilk başta etkileyici ama zamanla eskiyor, değil mi? Benzer şekilde, içerik partisinde sürekli ürününüz hakkında konuşuyorsanız kitleniz arka kapıdan gizlice kaçabilir. Oyunun kurallarını değiştirenler mi? Konuşma sanatını anlayan markalar; bu bir alış-veriştir, değer sağlayan ve üründen bahsederken zarif bir şekilde örülmüş bir danstır.

Örneğin Mailchimp, e-posta pazarlama araçlarını sürekli olarak zorlamak yerine başarı öykülerine, iş ipuçlarına ve hatta tasarım içgörülerine odaklanıyor. Bu daha geniş bir ağ, ama tahmin edin ne oldu? Daha geniş bir kitleye hitap ediyor. Ayrıca, yalnızca e-ticaret platformundan bahsetmeyen, aynı zamanda kullanıcıları girişimcilik, trend ürünler ve çevrimiçi perakendenin geleceği konusunda eğiten Shopify var.

Eğiten, bilgilendiren ve eğlendiren içerik, doğrudan tanıtım içeriği kadar (daha fazla olmasa da) etkili olabilir. İlişkiler kurmak, güveni artırmak ve evet, ara sıra kitlenize harika ürününüz veya hizmetiniz hakkında bilgi vermekle ilgilidir.

Efsane 4: B2B alıcıları video içeriğini tüketmez.

İşte gerçek (anladınız mı?) gerçeği: B2B video içeriği, markanıza metnin çoğu zaman sağlayamadığı bir yüz, bir ses ve duygusal bir temas noktası verebilir. Konu Spielberg düzeyinde gişe rekorları kıran filmler yaratmak değil; hedef kitlenizde dinamik, görsel ve işitsel bir şekilde yankı uyandırmakla ilgilidir.

Mesela Cisco'yu ele alalım. Bunlar yalnızca yönlendiriciler ve anahtarlarla ilgili değil; müşteri görüşlerinden karmaşık teknoloji konseptleri hakkında animasyonlu açıklayıcılara kadar çeşitli video içerikleri ürettiler. Bir de veritabanı jargonunun gölgesinden çıkıp endüstri liderleriyle video röportajlar hazırlayan ve en sevdiğiniz talk show kadar ilgi çekici bir formatta teknolojinin geleceğine ışık tutan Oracle var.

Google tarafından yapılan bir araştırma, B2B alıcılarının ve araştırmacılarının %70'inden fazlasının satın alma süreçleri boyunca video izlediğini ortaya çıkardı. Bu sadece iki yılda %52'lik bir artış. Wyzowl'un Video Pazarlamanın Durumu Araştırması, bireylerin çok büyük bir kısmının %96'sının bir ürün veya hizmeti daha derinlemesine anlamak için açıklayıcı bir video izlediğini, bireylerin %89'unun ise bir video izlemenin onları satın almaya ikna ettiğini bildirdiğini ortaya çıkardı. Bu istatistikler yalnızca B2B olmasa da video içeriğinin etkileyici doğasının altını çiziyor.

İster kamera arkası bir ofis turu, ister animasyonlu bir açıklayıcı ya da iç açıcı bir müşteri başarı öyküsü olsun, bırakın kameralar dönsün.

Efsane 5: Sosyal medya B2B pazarlamayla alakalı değildir.

Değerli üst düzey yöneticilerimiz de dahil olmak üzere herkes zamanını nerede geçiriyor? LinkedIn, Twitter ve hatta Instagram gibi platformlarda bunu tahmin ettiniz. Sosyal medya; ağ oluşturma, sektör içgörüleri ve evet, iş kararları için canlı bir merkez haline geldi!

Sosyal medya platformları gelişiyor ve onlarla birlikte B2B pazarlama fırsatları da artıyor. Bu, B2C kalıbına uymakla ilgili değil, profesyonelin kişiselle buluştuğu, hedef kitlenizde yankı uyandıran bir alan yaratmakla ilgilidir.

Sosyal medyada kimse yalnızca seyirci değildir; hepimiz katkıda bulunan, öğrenen ve yararlanan aktif katılımcılarız. Basit bir gönderi ortaklıklara, işbirliklerine ve yeni girişimlere yol açabilir. Sonuçta, LinkedIn'deki bilgilendirici bir web semineri bağlantısının veya Instagram'daki bir şirket etkinliğinin kamera arkası görüntüsünün, tam sayfa bir dergi reklamından daha fazla ilgi uyandırabileceği bir çağ.

Efsane 6: Yalnızca sektör liderleri etkili düşünce liderliği içeriği yaratabilir.

Düşünce liderliği Goliath'lara özgü bir ayrıcalık değildir. Aslına bakılırsa birçok David, içgörülerini isabetli bir şekilde ortaya koyarak tam hedefi tutturdu! Fikir arenasında gerçekten önemli olan, içgörülerinizin ağırlığı, uzmanlığınızın derinliği ve başkalarını paylaşma ve yükseltme konusundaki gerçek tutkudur.

Anlayışlı İçeriklerle Markaya Marka Kazandıran Küçük Markalar

Tampon

Piyasada çok sayıda sosyal medya yönetim aracı bulunsa da Buffer, yalnızca ürünüyle değil, içeriğiyle de farkını ortaya koyuyor. Blogları, şeffaf iş uygulamaları ve vaka çalışmaları, onları sosyal medya stratejileri için güvenilir bir kaynak haline getirmiştir.

Oluk

Dev emsallerine göre daha küçük bir yardım masası yazılımı olan “Aylık Gelirde 0 Dolardan 500 Bin Dolara” yolculuğu, birçok startup ve işletmenin yakından takip ettiği, onlarla birlikte öğrenip büyüdüğü büyüleyici bir hikaye oldu.

Moz

B2B SEO araçları konusunda bir eksiklik olmasa da Moz, daha büyük rakiplerle dolu sularda gezinirken Beyaz Tahta Cuma oturumları, derinlemesine blogları ve açık forumlarıyla kendine bir niş oluşturdu.

Efsane 7: B2B içeriğinin kişisel bir dokunuşa ihtiyacı yoktur.

Düşünce liderleri, CEO'lar ve sektör uzmanları artık logoların ve kurumsal afişlerin arkasındaki isimsiz kişiler değil. Bunlar markanın kimliğini tanımlayan ve şekillendiren yüzler, sesler ve hikayelerdir.

LinkedIn etkileyicileri ve B2B odaklı podcast'lerin yükselişi arasında, insanların B2B alanında kişiselleştirilmiş markalamayla yankı bulduğu açıktır. B2B liderleri içgörüleri, hikayeleri ve hatta kişisel anekdotları paylaşarak kurumsal görünümler ile gerçek insan bağlantıları arasındaki boşluğu dolduruyor. Bu değişim bize insanların gerçek ve mecazi seslerle yankılandığını gösterdi. Yolculuklarını, zorluklarını ve 'eureka' anlarını paylaşan sektör uzmanları, değerli bir kaynak ve kişisel markalamanın gücünün bir kanıtı haline geldi.

Nedenmiş?

Kişisel anekdotlar bir markayı insanileştirir ve onu daha güvenilir kılar. Potansiyel ortaklar veya müşteriler, bir işletmenin arkasındaki yüzleri ve hikayeleri bildiklerinde, ona güvenme ve onunla etkileşim kurma olasılıkları daha yüksektir.

B2B işlemleri genellikle tamamen mantıksal ve işlemsel olarak algılansa da gerçek şu ki, bunlar B2C işlemleri kadar duygular tarafından da yönlendiriliyor. Etkileyici bir hikaye ya da paylaşılan bir deneyim, anlaşmayı imzalayan duygusal dürtükleme olabilir.

Kişisel deneyimler taze ve benzersiz içerik sunar. Tipik sektör jargonu ve genel bilgiler yerine, kişisel hikayeler canlandırıcı bir değişim sağlayarak içeriğin kalabalık bir B2B ortamında öne çıkmasını sağlar.

Efsane 8: E-posta pazarlaması öldü.

Sayısız iletişim kanalının yükselişine rağmen, e-posta pazarlaması canlı, etkili ve başarılı (kelime oyunu)!

Çalışmalar, B2B e-posta kampanyaları için ortalama açılma oranının %20 civarında olduğunu ve tıklama oranlarının ortalama %3,2 civarında olduğunu göstermiştir. İşletmeler, e-posta pazarlamasına harcanan her 1 ABD Doları karşılığında ortalama 36 ABD Doları getiri bekleyebilir. Demografi hakkında konuşmak istiyorsanız, birçok B2B sektöründe hızla karar verici haline gelen Y kuşağının %73'ü, işletmelerden gelen iletişimlerin e-posta yoluyla gelmesini tercih ediyor.

Peki B2B'ler B2B e-posta pazarlama çabalarını nasıl canlandırabilir ve optimize edebilir?

Yeni başlayanlar için segmentasyon çok önemlidir. Abone listenizin tamamına genel e-postalar göndermeyin. Hedef kitlenizi davranışlarına, ilgi alanlarına ve satış hunisindeki konumlarına göre bölümlere ayırın. Özel mesajlar daha iyi yankılanır. Ve lütfen tanıtım e-postalarının ötesine geçin. Değerli içgörüleri, sektör haberlerini, örnek olay incelemelerini ve hatta şirketinizin perde arkası görüntülerini paylaşın.

Önemli miktarda e-postanın mobil cihazlarda açılması nedeniyle, e-postalarınızın mobil uyumlu olduğundan emin olun. Okunabilirlik ve netlik sağlamak için farklı cihazları ve ekran boyutlarını test edin. Hedef kitleniz için neyin en iyi sonucu verdiğini bulmak için konu satırlarından CTA'lara kadar e-postalarınızın farklı yönlerini düzenli olarak test edin.

E-postanızın içeriğine gelince, hedef kitlenin ilgisini çekmek ve e-postalarınızın öne çıkmasını sağlamak için anketler, testler veya gömülü videolar gibi etkileşimli öğeler ekleyin. E-postaları kişiselleştirmek, alıcıya adıyla hitap etmek ve alıcının özel ilgi alanlarına veya markanızla önceki etkileşimlerine atıfta bulunmak için verileri kullanın. Ve her zaman ilgi çekici bir CTA'nız olsun; ister bir blog gönderisi okuyor olun, ister bir ürün demosuna göz atın, ister bir web seminerine LCV gönderin, sonraki adımların açık ve cazip olduğundan emin olun.

Tüm içerik pazarlamasında olduğu gibi tutarlılık çok önemlidir. Ancak gelen kutularını taşmaktan kaçının. Spam olarak algılanmadan sizi abonelerin aklında tutacak bir frekans bulun.

Efsane 9: Her platformu eşit şekilde hedeflemelisiniz.

Pazarlamanın anahtarı her yerde mevcut olmak değil, stratejik varlıktır. Bu nedenle platform önceliklendirmesi çok önemlidir. Hedef kitlenizin öncelikli olarak yaşadığı platformları özel olarak hedefleyerek, daha odaklanmış çabalar için bir fırsat doğar ve onların ihtiyaçlarına göre uyarlanmış içerik ve dijital kampanyalarla daha yüksek bir etki elde edilir.

Bu yaklaşım aynı zamanda kaynak optimizasyonunun ek avantajını da sağlar. Bütçenizi çeşitli platformlara dağıtmak yerine, hedef kitlenizde gerçekten yankı uyandıran, hem gelişmiş kalite hem de daha somut sonuçlar sağlayan kanallara daha güçlü yatırım yapmak daha akıllıca olacaktır.

Çok sayıda platformu yönetmenin labirent gibi dünyası, en azından bunaltıcı olabilir, ancak enerjinizi nereye harcayacağınızı akıllıca seçerek içerik stratejinize netlik ve düzenlilik getirirsiniz. Daha az sayıda platform üzerinde yoğunlaşan bu ilgi, markaların analitiklere daha derinlemesine odaklanmasına olanak tanıyarak, daha zengin içgörülerin elde edilmesini ve stratejilerin hassas bir şekilde geliştirilmesini kolaylaştırır.

Peki ya üstüne kiraz? Bu kadar titiz platform seçimleri, izleyiciyle daha derin, daha gerçek ve daha tutarlı bir ilişki kurulmasına olanak tanıyarak özgün katılımın önünü açıyor. Önemli olan sadece her yerde olmak değil, en önemli olduğu yerde olmaktır.

Efsane 10: Sayfa görüntülemeleri gibi ölçümler içerik başarısının en iyi ölçüsüdür.

Yüksek sayıların ışıltısına ve cazibesine kapılmak kolaydır. Görüntülenmelerle dolu bir sayfa mı? Büyük bir başarı olmalı!

Sayfa görüntülemeleri erişimin bir göstergesi olsa da içerik etkililiğinin ayırt edici özelliği olmayabilir. İçerik pazarlamasının incelikli dansında, diğer ölçümler genellikle içeriğinizin gerçek performansına ve iş hedefleriyle uyumuna ilişkin daha derin bir anlayış sağlar.

Örneğin etkileşim oranını düşünün. Etkileşim, tıklamaların ötesinde gerçek etkileşimleri vurgular; kitleniz sunduğunuz şeyden ne kadar etkileniyor? Bu etkileşim yorumlarda, paylaşımlarda ve hatta izleyicinin sayfanızda kalma süresinde kendini gösterir. Ancak hesaba katılması gereken bir de karanlık sosyal var ve markalar, karanlık sosyal konuşmalarda ne kadar aksiyon aldıklarını hiçbir zaman gerçek anlamda ölçemeyebilir.

İçeriğin sadece kelimelerden daha fazlası haline geldiği, potansiyel iş girişimlerine giden bir köprü haline geldiği, potansiyel müşteri yaratmanın somut bir alanı var. Okuyucuları bir teknik inceleme indirmeye veya bir web seminerine kaydolmaya yönlendirmek gibi stratejik araçlar ve CTA'lar aracılığıyla, onları yalnızca görüntülemeden eyleme geçirilebilir potansiyel müşterilere yönlendirirsiniz. Ve doğal olarak, taçlandıran mücevher dönüşümdür. Başlangıçtaki çekiciliğin ötesinde nihai test yatıyor: Bu potansiyel müşteriler istenen iş eylemiyle sonuçlanıyor mu?

Yıldız içeriği yalnızca izleyici çekmekle kalmaz, aynı zamanda onları büyülemeye de devam eder. Tekrarlanan ziyaretler, bülten kayıtları veya sonraki satın alımlar, sadakati artıran içeriğin çekiciliğini ön plana çıkarıyor. Geri bildirimin sadece hoş karşılanmadığı, aynı zamanda arandığı bir dijital çağdayız. Yorumlar, anketler ve hatta doğrudan etkileşimler aracılığıyla hedef kitleniz, içeriğinizin alaka düzeyine ve geliştirme için potansiyel yollara ışık tutan anlık bilgiler sağlayabilir.

Peki içeriğimizin sadece şarkı söylemek değil, aynı zamanda doğru notalara basmak olduğundan nasıl emin olabiliriz? Kristal berraklığıyla başlar. Her içerik parçasının, markayı büyütmek, müşteri yetiştirmek veya satışları artırmak gibi tanımlanmış bir hedefi olmalıdır. Potansiyel müşterinizin yolculuğunun neresinde olduğunun derinlemesine anlaşılması çok önemlidir ve içeriğin farkındalıktan karar vermeye kadar olan tüm yol boyunca ihtiyaçlarını karşılamasını sağlar. Pazarlama çabalarını satışla birleştirdiğinde, markalar her bir içerik parçasının destekleyici bir sütun olmasını sağlayabilir ve satış hunisinde sorunsuz bir şekilde satışları besleyebilir.

B2B ortamının dinamizmini benimseyin. İçeriğin statik bir varlık değil, markanızın hikayesini sayısız şekilde anlatabilecek canlı, gelişen bir araç olduğunun farkına varın. Yalnızca sayılar yerine özgünlüğe, değere ve gerçek bağlantıya öncelik verin. Ve şunu asla unutmayın: Bilgiyle dolup taşan bir dünyada iz bırakan markalar, net, amaç ve yürekten iletişim kuran markalardır.

İçerik pazarlamanızı bir adım öteye taşımak istiyorsanız buradan, Zen Media'dan bize ulaşın.