Sektör geliştikçe ve dijital manzara parçalanmaya devam ettikçe, kâr amacı gütmeyen kuruluşların destekçilerin önüne geçmesi daha da zorlaşıyor. Yıldan yıla bağışlarda %1,7'lik düşüş ve bağışçılarda %10'luk düşüşle, kişiselleştirilmiş, amaçlı bağış yapma deneyimlerinin her zamankinden daha önemli olduğu açıktır.ª
Doğru teknolojiden yararlanmak, bağlantıyı harekete geçirir ve etkili hikaye anlatımı yoluyla benzersiz misyonunuzu yükseltmeye yardımcı olur. Ek olarak, temiz, kapsamlı verilere erişimle, her bir destekçinin tam bir resmini alırsınız ve bu ilişkileri geniş ölçekte güçlendirmenin daha iyi yollarını keşfedersiniz.
Son on yılı aşkın bir süredir Classy'nin ürün odağı, kâr amacı gütmeyen kuruluşlara bağışçılarla derinlemesine etkileşim kurmak için her fırsattan yararlanmaları için bağış yaparak ve onları güçlendirerek anlamlı bağlantılar oluşturmaya odaklandı.
Kâr amacı gütmeyen sektörün incelikli ihtiyaçlarını karşılamak için günümüzün bağış toplama platformları, kuruluşları hak ettikleri şekilde desteklemek için sınıfının en iyisi teknolojiyi sunmalıdır. Yerel pazarlama entegrasyonlarından uzun süredir devam eden CRM ortaklıklarına ve modern analitik araçlarıyla işbirliğine kadar, doğru teknoloji yığınını kullanmak, siz büyüdükçe büyüyen ve ölçeklenen kasıtlı, amaca yönelik tekliflere güvenebileceğiniz anlamına gelir.
Bugün, Classy'de bağlantılı bağış toplamanın en kritik unsurları olarak bildiklerimizi ve ürünümüzün sektörün ihtiyaçlarına uygun olarak nasıl geliştiğini paylaşıyoruz.
“Bağlantılı Kaynak Yaratma” Nedir ve Neden Önemlidir?
Classy bir entegrasyon oluşturduğunda, kuruluşunuzun ön uç ve arka uç deneyimlerinin birlikte çalışması gerektiğini anlıyoruz. Aynı zamanda, bizim ve ortaklarımızın çözümlerinin ilgili uzmanlık alanlarımız içinde kalmasını sağlıyoruz.
Çok geniş kapsamlı çözümler, donörler ve personel için modası geçmiş kullanıcı arayüzleri ile uzun vadeli ürün yeniliğinden yoksun olarak, genellikle temel yetkinliklerinden sapar. Bu nedenle müşterilerin rutin olarak hepsi bir arada çözümlerden uzaklaşıp her paydaş için kapsamlı ve düşünceli bir deneyim sunan entegre çözümleri tercih ettiğini görüyoruz.
Classy'nin yüksek inovasyon hızı, sağlam CRM, analitik ve pazarlama entegrasyonlarıyla birleştiğinde, verilerinizi teknoloji yığınınız bağlamında erişilebilir ve merkezi tutarken şimdi ve gelecekte stratejik bir varlık olarak kullanabilmenizi sağlar.
Bağlantılı bağış toplama deneyimleri, birleşik bağışçı yolculuklarını kolaylaştırmanıza ve bunları her bireyin ihtiyaçlarını ve ilgi alanlarını yansıtacak şekilde kişiselleştirmenize olanak tanır. Doğru temas noktalarından doğru verileri almak, bağışçıların sizinle nasıl etkileşim kurduğuna dair temel bir anlayışa sahip olmanıza yardımcı olur ve ekibinizin bu cömertlik anını ömür boyu sürecek bir ilişkiye dönüştürmesi için kapıyı açar.
Günümüzün Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlarının Neden Şıklığı Tercih Ettiğini Öğrenin
Bağlantılı Teknolojiyle Etkinizi Artırın
Classy'nin 2023 State of Modern Philanthropy raporuna göre, birden fazla kampanya türüyle (ör. kitle fonlaması, eşler arası, bağış toplama etkinlikleri) ilgilenen destekçiler, tek bir kampanyaya katılan destekçilerden 4 kat daha değerli .
Bu yüksek etkileşimli destekçilerin kimler olduğunu, hangi kanalları tercih ettiklerini ve onlara nasıl ulaşılacağını anlamak ancak bağlantılı teknoloji ile mümkün. Türünün en iyisi entegrasyonlarla birleştirilmiş bir dizi kapsamlı bağış toplama aracı, karışıklıkta hiçbir şey kaybetmeden tüm bağışçı temas noktalarını kolaylaştırmayı, düzenlemeyi ve denetlemeyi mümkün kılar.
Bu 360 derecelik görüş, sadık bağışçı tabanınızı uzun vadede nasıl elde edeceğiniz, dönüştüreceğiniz ve koruyacağınız konusunda karar vermenize yardımcı olur.
Classy ile Hareket Halinde Görün
CRM Çözümleri
Classy'nin başlangıcından bu yana, kar amacı gütmeyen kuruluşları geniş ölçekte etkileşimleri kişiselleştirmeye teşvik eden CRM'lerle entegre olduk. Salesforce ile uzun süredir devam eden ortaklığımız, sektördeki en derin entegrasyon haline geldi. Yol haritamızda çift yönlü senkronizasyon ve yeni Kâr Amacı Gütmeyen Bulut'a yakında yapılacak entegrasyonla, sektörü birlikte ileriye taşıma taahhüdümüzü sürdürüyoruz.
Teknoloji geliştikçe ve CRM ortamı değiştikçe, Microsoft Dynamics Kaynak Geliştirme ve Etkileşim (F&E) çözümüne yeni bir beta entegrasyonu ile tekliflerimizi genişletiyoruz. Microsoft'un kısa süre önce kullanıma sunduğu Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar için Microsoft Bulutu (MC4N), sektör için yeni seçenekler sunuyor ve Classy, size yatırım yapan iş ortaklarına yatırım yapmaya kararlı.
Ek olarak, yerel Zapier entegrasyonumuz bu yaz kapalı bir beta aşamasına giriyor ve işlem, destekçi ve kampanya verilerinizi tercih ettiğiniz CRM'ye göndermenizi sağlıyor.
Analitik ve İzleme Çözümleri
CRM'nin ötesinde Classy, destekçi trafiğinizden öğrenilenleri güçlendirmek için Google Analytics 4 ve Meta Conversions API (Meta CAPI) gibi analiz ortaklarıyla entegre olur.
Dijital parçalanmanın kar amacı gütmeyen kuruluşlara bağış toplama üzerindeki etkisini ve üçüncü taraf tanımlama bilgisi izlemenin sona ermesiyle birlikte gelen benzersiz zorlukları anlayan analitik, bağışçılarınızın gizliliğine saygı gösterirken veri toplamanın yeni yollarının ortaya çıkmasına yardımcı olabilir.
Bu veriler, destekçilerin sizden nasıl haber almak istediklerini ve amacınızla ilgilenebilecekleri birden fazla yeri belirlemeye yardımcı olarak daha bilinçli iletişim sağlar. Analitik entegrasyonlarından elde edilen verilerden yararlanmak ayrıca reklam kişiselleştirme, optimizasyon ve ölçümü güçlendirmeye yardımcı olur, böylece ilgi çekici destekçi deneyimleri sunmak için doğru temas noktalarını elde edebilirsiniz.
Pazarlama Çözümleri
İlgi çekici, göze çarpan hikaye anlatımı sağlamak, CRM ve analitik yetenekleriyle sınırlı değildir. Mailchimp ve Constant Contact gibi yerel pazarlama entegrasyonları ve Klaviyo gibi iş ortakları tarafından oluşturulan güçlü çözümlerle, yankı uyandıran kişiselleştirilmiş, alakalı iletişim göndermek için bağışçıları gruplara göre ayırabilirsiniz.
Analitik ve CRM entegrasyonlarınızın yanı sıra, destekçilerinizin en çok hangi hikayelerle bağlantı kurduğunu ve nerede dinlediklerini öğrenirsiniz. Devam eden çalışma hikayelerinden gerçek hayattan görüntülerle hikaye anlatımına kadar, kuruluşunuzun çalışmalarını baştan sona paylaşmaya hazırsınız.
Classy'nin Entegrasyon Dizinini İnceleyin
Classy ve GoFundMe ile Entegrasyonların Geleceği
Entegre ortaklarımızla birlikte Classy, uçtan uca bağış toplama deneyiminizi desteklemek için burada. Sektör lideri CRM, analitik ve pazarlama entegrasyonlarına köklü bir bağlılıkla, destekçilerinizin birinci sınıf bir deneyimden daha azını almamasını sağlarken, ihtiyaçlarınız her zaman önce gelir.
Amacımız, kar amacı gütmeyen sektörün farklı ihtiyaçlarına hizmet eden derin iş ortağı ilişkileri kurmak için satıcılar arasında çalışmaktır, böylece siz de görevinize odaklanabilirsiniz. Classy ve GoFundMe, daha da büyük bir etki yaratabilmeniz için kâr amacı gütmeyen kuruluşların platformlarımızda etkileşimde bulunan milyonlarca bağışçıdan yararlanma yollarını test ediyor.
Bu konu ve sayısız başka konu hakkında daha fazla bilgi için, 7-8 Haziran'da Philadelphia'da düzenlenecek olan Classy'de Collaborative'de bize katılın. Kaynak geliştirmenin geleceği ve günümüzün gelişen teknolojisinin misyonunuzu ileriye taşıma potansiyeline nasıl sahip olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek için alandaki en yaratıcı beyinler bu yıllık etkinlikte bir araya gelecek. Hiçbir şeyi kaçırmamak için biletinizi bugün alın.
Makale Kaynakları
- "2022 Bağış Toplama, 4. Çeyrek Boyunca Önemli Zayıflık Gösterdi", Research & Reports, AFP, en son değiştirilme tarihi 16 Nisan 2023, https://afpglobal.org/2022-fundraising-showed-substantial-weakness-through-q4.
Collaborative by Classy'de Bu Haziran'da Bize Katılın