Rakip Sosyal Medya Denetimi Nasıl Yapılır?

İyi sosyal medya pazarlaması tamamen verilerle ilgilidir. Rakipleriniz ve kendiniz. Ve gerçekten de göründüğü kadar sıkıcı değil!

Rakip sosyal medya denetimi, rakibinizin sosyal medyadaki varlığı hakkında ilginç, alakalı veriler toplamanıza yardımcı olur. Ardından, fırsatları belirlemek ve kendi sosyal medya stratejinizi nasıl daha etkili hale getirebileceğinizi görmek için bu verileri kullanabilir ve kendinizinkiyle karşılaştırabilirsiniz.

Sosyal medya denetimi nedir ?

Bir sosyal medya denetimi, bir işletmenin sosyal medya varlığıyla ilgili tüm verileri ve ölçümleri bir araya getirir.

İki terim sıklıkla birbirinin yerine kullanılsa da, sosyal medya denetimi, sosyal medya rekabet analizinden farklıdır. Basitçe söylemek gerekirse, denetim, tüm önemli verilerinizi toplama işlemidir. Analiz, sosyal stratejinizi geliştirmek için nasıl kullanacağınızı anlamak için bu verilere daldığınız yerdir.

Rakiplerinizin sayfalarında bir sosyal medya denetimi yapmak, her sosyal medya pazarlama stratejisinin hayati bir parçası olmalıdır.

Neden bir sosyal medya rekabet analizi ve denetimi yapılır?

Rakibinizin sosyal medya platformlarının denetimi, rakiplerinizin sosyal medyada ne yaptığı hakkında veri toplamanın sistematik bir yoludur. Rakip denetimlerinizden topladığınız veriler, daha kapsamlı bir sosyal medya rekabet analizi yapmanıza yardımcı olacaktır.

Rekabetinizin denetimi ve analizi, kendi markanız ve sosyal medyadaki varlığınız hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır. Size yardımcı olabilirler:

• Rakiplerinize karşı kendi sosyal medya performansınızı kıyaslayın.
• İçeriğinizi iyileştirmenin yollarını bulun.
• Müşterilerinizle sosyal medya etkileşimlerinizi daha iyi hale getirin.
• Sosyal medya ağlarınızda paylaşım yapmak için en iyi zamanı bulun.
• Markanızın sesini daha iyi anlayın.
• Hedef kitlenizin sosyal medyadaki tercihlerini derinlemesine inceleyin.
• İçerik, işbirlikleri ve genel büyüme için yeni fırsatları belirleyin.

Sosyal medya rakip analizi ve denetimi yapmak için 9 adım

Sosyal medya denetimi, kapsamlı bir veri toplama çabasıdır. Rakibinizle ilgili tüm verileri toplamak, markanızın sektördeki diğerlerine göre nasıl bir performans gösterdiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Kapsamlı bir sosyal medya denetiminin çok fazla veri kaydetmenizi gerektireceğini unutmayın. Kaç tane rakibi denetlemeyi ve analiz etmeyi planladığınıza bağlı olarak, bu veriler sayfalara düşebilir.

Topladığınız tüm verileri ve ölçümleri nasıl düzenleyeceğiniz konusunda bir planınız olsun. Rakip analiz şablonları için bir Google araması yapmak faydalı olabilir. Başlamanıza ve tüm bilgilerinizi işlevsel, pratik bir şekilde düzenlemenize yardımcı olabilirler. Aşağıda bazı yararlı araçları ve şablonları da paylaşıyoruz.

başlamaya hazır mısın? Kapsamlı bir sosyal medya denetimi için dokuz temel adıma bir göz atalım.

1. Rakip markaların bir listesini yapın

Sosyal medyada rakiplerinizin kim olduğunu belirleyerek başlayın. Ana dijital pazarlama rakiplerinizin genel olarak kim olduğunun zaten farkında olabilirsiniz. Sosyal medya bağlamında da aynı olup olmadığını belirlemek artık önemlidir. Aynı isimlerden bazılarını ve bazı yenilerini de bulabilirsiniz.

Sektörünüze bağlı olarak, araştırmanız birkaç rakip sağlayabilir. Hepsini denetlemek muhtemelen zamanınızın en iyi kullanımı değildir. Listenizi en iyi sosyal medya varlığına sahip ilk üç ila beş markaya kadar daraltın (muhtemelen bunu bir bakışta tanımlayabilirsiniz).

Unutmayın, buradaki amaç yeterli veri toplamaktır, böylece kendinizi neyle karşılaştıracağınızı bilirsiniz. Onlardan öğrenilecek fazladan bilgi yoksa, birkaç hesabı denetlemenin bir anlamı yoktur.

2. Hangi sosyal ağlarda rekabet ettiğinizi belirleyin

Rakip listenizle donanmış olarak, şimdi gözlerinizi onların sosyal kanallarına çevirmenin zamanı geldi. Rakiplerinizin her biri için sosyal medya varlıklarını kontrol edin. Sosyal medya sayfalarını web siteleri aracılığıyla bulabilmelisiniz. Değilse, arama motorlarında veya hatta sosyal platformların kendisinde arayabilirsiniz.

Hangi sosyal ağlarda olduklarını belirleyin. Analizinize başladığınızda kolay referans olması için Facebook sayfa URL'lerinden TikTok hesaplarına her şeyi kaydedin.

Bir platformla daha fazla ilgileniyorsanız, verileri o platform için daha kapsamlı bir şekilde kaydedin. Örneğin, markaların LinkedIn varlıklarını nasıl en üst düzeye çıkardıklarını öğrenmekle daha fazla ilgilenebilirsiniz ve TikTok'u gerçekten çok fazla umursamıyorsunuz, sizin için önemli olan verileri kaydetmeye odaklanın.

3. Takipçilerini tanıyın

Sıra rakibinizin sosyal medyadaki takipçilerine bakma zamanı.

• Farklı platformlarda takipçi sayısını kaydedin.
• En iyi takipçilerini ve en sadık hayranlarını belirleyin.
• Yaş, cinsiyet, konum vb. gibi demografik verilerini anlayın.
• Rakibinizin markasıyla ilgili konuşmaları izlemek için sosyal medya izleme ve sosyal dinleme araçlarını kullanın. Bu size (paylaşılan) hedef kitlenizin sosyal medyada onlar hakkında ne söylediği hakkında bir fikir verecektir.

Sadece rakibinizin sosyal profillerini ziyaret ederek bu bilgilerin çoğunu elde edebilirsiniz. Ancak, daha ayrıntılı veriler için aşağıda vurguladığımız araçlardan bazılarını kullanmanız gerekebilir.

4. Sosyal medya markalarını değerlendirin

Rakiplerinizin sosyal medya profillerini analiz etmenin büyük bir kısmı, markalarını sosyal medyada nasıl temsil ettiklerini de değerlendirmektir.

• Tutarlı bir marka sesine sahipler mi?
• Profil resimleri markalarını yansıtıyor mu?
• Ciddiler mi yoksa daha eğlenceli bir marka mı?
• Bios'larından en iyi şekilde yararlanıyorlar mı?
• Müşteri hizmetleri sosyal medya markasının bir parçası mı?
• Farklı dinleyiciler için farklı tonlar mı kullanıyorlar?

Denetim belgenize renk şemaları, görüntüleri, marka sesi ve tonu hakkında notlar alın. Bu, daha sonra kendi sosyal medya markanızın sesini hassaslaştırmaya çalıştığınızda kullanışlı olacaktır.

5. İçerik stratejilerine göz atın

Açıkçası, içerik pazarlamasını denetlemek, kapsamlı bir denetim için çok önemlidir.

• Paylaştıkları içerik türlerini tanımlayın.
• Farklı içerik konuları veya temaları hakkında not alın.
• Farklı kanallarda farklı içerik türleri paylaşıp paylaşmadıklarını kontrol edin. Farklılıkları not edin.
• Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği paylaşıp paylaşmadıklarını görün.
• Kitlelerinden en fazla etkileşimi alan içerik türlerini tespit etmeye çalışın.

İçeriği denetlerken, içerik pazarlamasının diğer bazı temel unsurlarına da bakmalısınız. Bu içerir:

• Etkileşim oranlarını ve içeriklerine ilişkin katılım kalitesini analiz etmek ve kaydetmek.
• Hashtag stratejilerine derinlemesine dalmak ve hangi hashtag'leri analiz etmek.

6. Etkileyici pazarlama hakkında notlar alın

Influencer pazarlama stratejisi, birçok işletmenin sosyal medya stratejileri için gerekli hale geldi. Bu pazarlama türü, markanızın bu insanların önüne daha doğal ve konuşkan bir şekilde çıkmasını sağlar ve çok daha az saldırgan ve satışçıdır. Bir markanın büyük ya da küçük olması önemli değil; Akıllı etkileyici pazarlama, hemen hemen her işletme için yardımcı olabilir.

Rakiplerinizi analiz ederken, etkileyicilerle çalışıp çalışmadıklarını not alın. Eğer öyleyse, etkileyicilerin kim olduğunu, ne tür kampanyalarda ortak çalıştıklarını ve marka için ne tür içerikler oluşturduklarını not edin. Bu içgörü, kendi etkileyici pazarlama stratejinizi hat boyunca hassaslaştırmanıza yardımcı olabilir.

7. Gönderi planlarını belirleyin

Sosyal medya hesaplarınıza içerik gönderdiğinizde, içeriğinizin ve sayfanızın nihai performansı üzerinde önemli bir etkisi olabilir. İçerik oluşturmak için harcanan saatlerce, bir gönderi umduğunuz etkileşimi almadığında daha fazla hayal kırıklığı yaratan bir şey olamaz.

Bu nedenle, yalnızca gönderi göndermek için en iyi zamanınızı belirlemek değil, aynı zamanda rakiplerinizin gönderi programlarından öğrenmek de önemlidir.

• Düzenli bir gönderi takvimi olup olmadığını belirleyin.
• Gönderdikleri zamanları not edin.
• Tutarlı bir şekilde gönderilip gönderilmediğini veya daha geçici görünüp görünmediğini kontrol edin.
• Gerçek zamanlı olarak çok fazla paylaşımda bulunup bulunmadıklarını veya sosyal paylaşımların çoğunun araçların yardımıyla otomatikleştirilip otomatikleştirilmediğini görün.

8. Tüm verilerinizi analiz edin

Sosyal medya denetiminizin son adımı, şimdiye kadar topladığınız tüm rakip verilerini analiz etmektir. Takipçi sayısı ve içerikten etkileşim oranlarına ve tutarlı marka bilinci oluşturmaya kadar her şeyi analiz edin. Kapsamlı notlar alın.

Ayrıca rakibinizin güçlü ve zayıf yönlerini sizinkine kıyasla daha iyi anlamaya çalışmalısınız. Bu, büyüme ve gelişme fırsatlarını daha iyi belirlemenizi sağlayacaktır.

Rekabet analizi, sosyal medya pazarlama stratejinizi daha iyi tanımlamanıza yardımcı olacaktır. Daha iyi bilgilendirileceksiniz ve sosyal medyada pazarlama yaklaşımınız, sadece kanatlanmak yerine kapsamlı araştırma ve verilerle desteklenecek.

En iyi sosyal medya denetim araçları ve şablonları

Sosyal medya pazarlaması rakip denetim süreciniz, rakip analiz araçları ve şablonları yardımıyla çok daha kolay hale getirilebilir. Bu araçlar, ihtiyacınız olan bilgiyi manuel olarak yapmanız gerekenden çok daha kısa sürede bulmanıza yardımcı olabilir.

Ayrıca, bu araçların çoğu, manuel olarak bulabileceğinizden çok daha fazla bilgiyi derlemenize yardımcı olabilir. Ya da en azından, daha verimli. Örneğin, rakibinizin sosyal medya hesaplarının katılım oranlarını manuel olarak hesaplamaya çalışmak zahmetli hale gelebilir. Bir denetim aracı bu süreci basitleştirebilir ve size farklı sayfalar için etkileşim oranlarını çok fazla çaba harcamadan gösterebilir.

Yalnızca belirli bir sosyal medya kanalını denetlemek istiyorsanız, o platform için en iyi araçları araştırdığınızdan emin olun. Sosyal ağların çoğu, veri toplamanıza yardımcı olacak kendi yerleşik ücretsiz araçlarıyla birlikte gelir, ancak genellikle Instagram Insights gibi araçlar, başka birinin değil, yalnızca kendi sosyal medya ölçümlerinizi analiz etmeniz için kullanılabilir.

İşte bazı yararlı araçların ve şablonların bir listesi:

Excel veya Google elektronik tabloları

Denetimlerinize başlamak için basit bir yol arıyorsanız, bir excel veya Google elektronik tablo denetim şablonu çok yardımcı olabilir. Kendi şablonunuzu oluşturabilir veya yalnızca Google'da arama yapabilirsiniz ve muhtemelen indirebileceğiniz ve kendi ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebileceğiniz birçok ücretsiz şablon bulacaksınız.

Bu elektronik tablolar, aşağıda tartıştığımız araçlardan bazıları kadar gelişmiş olmasa da, sosyal medya denetimine yeni başlayanlar için harika bir başlangıç ​​noktası olabilir.

SWOT analizi şablon

Benzer şekilde, internetten ücretsiz bir SWOT analiz şablonu indirmek, rakiplerinizin güçlü, zayıf yanlarını, fırsatlarını ve tehditlerini analiz ederken çok yardımcı olabilir. Bu basit, kullanımı kolay bir şablondur ve elbette kendi SWOT analiziniz için de kullanabilirsiniz.

BuzzSumo

BuzzSumo, sizin için rakiplerinizin içeriğine ilişkin olağanüstü bilgiler sunabilen güçlü bir içerik pazarlama aracıdır. Sosyal medya konuşmalarını izlemek, içeriği analiz etmek, etkileyici pazarlama stratejinizi bulmak ve optimize etmek ve rakiplerinizin zekasıyla kendi performansınızı kıyaslamak için kullanabilirsiniz.

Anma

Mansiyon, Google Alerts'in daha iyi bir sürümüdür. Markaların ve ajansların web'i izlemelerini ve hedef kitlelerini kolaylıkla dinlemelerini sağlar. Belirli bir marka veya sektör hakkında sosyal medyadaki önemli konuşmaları ortaya çıkarmak için harika olabilir.

takipçi kazandı

Followerwonk, popüler bir Twitter denetleme aracıdır. Rakibinizin takipçi verilerini analiz etmeniz faydalı olabilir. Kullandıkları en yaygın hashtag'leri analiz etmek için de kullanabilirsiniz.

RakipIQ

RivalIQ, rakiplerinizin ölçümlerini kapsamlı bir şekilde analiz etmenize ve bunları kendi verilerinizle karşılaştırmanıza olanak tanıyan güçlü bir sosyal medya analiz aracıdır. Ücretli bir araç olsa da, rakiplerinizin sosyal medyada neler yaptığına dair derin bilgiler sağlamaya yardımcı olabilir.

falanks

Phlanx, özellikle Instagram'ın etkileşim verilerini analiz etmeye çalışıyorsanız kullanışlıdır. Bu ücretsiz araç, rakibinizin katılım oranlarını hesaplamanıza olanak tanır, ancak yükseltir ve ödeme yaparsanız daha fazla ayrıntı ve tam bir Instagram denetimi alabilirsiniz.

En iyi sonuçlar için: verilerinizi onlarınkiyle kıyaslayın

Kendi ölçümlerinize de bakmıyorsanız, rakibinizin sosyal medya stratejisiyle ilgili tüm bu bilgileri ve verileri toplamanın bir anlamı yoktur.

Nerede durduğunuzu görmek için verilerinizi rakiplerinizle kıyaslamak için araçlar ve şablonlar kullanın. Eski verilere güvenmediğinizden emin olmak için bu denetimleri ve analizleri düzenli olarak gerçekleştirin. Bu, rekabet stratejilerinden daha fazlasını ortaya çıkarmanıza ve bunu kendi büyümeniz için bir fırsat olarak kullanmanıza yardımcı olacaktır.

Son olarak, birçok marka gibi, ana platform tercihiniz Instagram ise, Sked Social aradığınız araç olabilir. Sked, Instagram pazarlamasını geliştirmek için tasarlanmış bir sosyal medya yönetimi ve zamanlama aracıdır. Yerleşik analiz araçları, Instagram performansınızı kaydetmenize ve anlamanıza yardımcı olabilir. Bu verileri, kendi performansınızı rakibinizin Instagram hesaplarıyla karşılaştırmak için de kullanabilirsiniz.

Sked Social'ın sosyal medya denetimlerini ve analizini nasıl kolaylaştırabileceğini öğrenin. 7 günlük ücretsiz deneme için bugün kaydolun.