E-Ticaret Mağazanız İçin Bir Ödeme Ağ Geçidi Seçerken Dikkate Alınması Gereken 14 Şey

Verimli bir ödeme ağ geçidi, ödeme güvenliğine katkıda bulunarak müşteri sadakati ve daha yüksek kâr sağlar. E-Ticaret mağazanızda bir ödeme ağ geçidi uygulamak, hızlı ve sorunsuz bir ödeme deneyimi sağlar ve satışları artırır. Ödeme ağ geçitleri genellikle güvenli işlemleri garanti eden PCI DSS gibi güvenlik standartlarına uygundur. Ayrıca alışveriş sepetleriyle bütünleşirler, daha hızlı ödeme işlemleri sunarlar, ACH transferleri dahil birden çok ödeme seçeneğini kabul ederler, ters ibraz önleme sağlarlar ve dolandırıcılık yönetimi ve yinelenen faturalandırma sağlarlar.

İşletmeniz için bir ödeme ağ geçidi seçmek zor olabilir. Ancak doğru seçenek güvenilir olmalı ve işletmenizin mevcut ve gelecekteki gereksinimlerini karşılamalıdır. E-Ticaret mağazanız için bir ödeme ağ geçidi seçerken göz önünde bulundurmanız gereken şeyler aşağıdadır.

1. Ödeme yöntemleri

E-Ticaret mağazanız için seçtiğiniz ödeme ağ geçidi, müşterilerinizin tercih ettiği ödeme yöntemlerini desteklemelidir. Bazı müşteriler kredi kartı kullanmayı tercih ederken, diğerleri ACH, PayPal, Google Pay, American Express, banka havaleleri ve diğerleri ile ödeme yapar. Müşteri tabanınızı ve tercih ettikleri ödeme seçeneklerini anlamak, onların ilgisini çekebilecekleri bir ödeme ağ geçidi seçmenize yardımcı olarak kullanıcı deneyimini iyileştirir ve alışveriş sepetini terk etme oranlarını azaltır.

Sizin için önerilenler: SEO için WooCommerce Ürün Görselleri Nasıl Optimize Edilir?

2. Güvenlik

Çevrimiçi alışveriş, müşteri veri güvenliğini tehdit ediyor. İdeal bir ödeme ağ geçidi, sitenizde alışveriş yaparken müşteri finansal verilerini güvence altına almak için en iyi güvenlik uygulamalarını uygulamalıdır. Ek bir güvenlik katmanı olarak yükseltilmiş şifreleme seviyelerine ve dijital imzaya sahip olmalıdır. Kayıtlarınıza diğer IP adreslerinden erişilememesini sağlamak için Dinamik IP'leri de uygulamalıdır.

Bir ödeme ağ geçidi platformu seçerken, doğru güvenlik özelliklerine sahip olduğundan emin olun ve güvenli işlemler için PCI-DSS sertifikalarını aramayı düşünün. Sundukları dolandırıcılık tespit ve önleme yöntemlerine bakın ve tüketicilerin işlemlerini yetkilendirmek için tek kullanımlık bir kod gerektiren 3D Secure'a sahip olup olmadıklarını düşünün.

3. Fiyatlandırma

Ödeme ağ geçidi fiyatlandırması, iş modelinize, aylık veya yıllık olarak kabul ettiğiniz tutara, kabul ettiğiniz ödeme türlerine, ihtiyacınız olan özelliklere, gelir ve işlem tutarlılığına, hizmet verdiğiniz pazarlara ve daha fazlasına göre değişir. Belirli bir ödeme ağ geçidine karar vermeden önce, düzenli olarak ne kadar para kabul ettiğinizi belirleyin ve çeşitli ödeme ağ geçidi sağlayıcılarının hizmetlerini nasıl fiyatlandırdığını araştırın.

Yeni bir işletmeyseniz, farklı sağlayıcıların kurulum ücretlerini karşılaştırın. İşlem hacminiz de dikkate alınacaktır. Belirli bir plan kullanıyorsanız ve kotanızı henüz doldurmadıysanız, bazı sağlayıcılar bunun için sizden ek bir ücret talep edebilir. Belirli bir ağ geçidi platformuna karar vermeden önce mali durumunuzu ve gelecekteki büyüme planınızı inceleyin.

4. Yinelenen faturalandırma seçeneği

Yinelenen faturalandırma, müşterilerinizin bir abonelik hizmeti için her ay aynı tutarı ödemesi anlamına gelir. Mükemmel bir ödeme ağ geçidi, bu tür işlemler için faturalandırma döngüsünü otomatikleştirmenize olanak tanır. Yinelenen ödeme modeli, işletmenizin müşterileriyle tek seferlik bir etkileşim yerine sürekli bir ilişki sürdürmesini sağlamaya yardımcı olur. Bu seçeneğe sahip bir ödeme ağ geçidi, hem satıcılar hem de müşteriler için kolaylık sağlar.

Ödemeler otomatik olduğundan, tahsilat süresini, geç ödemeleri ve manuel ödeme çözümleriyle ilişkili çaba ve maliyeti azaltabilirsiniz. Mükemmel bir abonelik deneyimi, müşteri deneyimini iyileştirerek müşteri bağlılığını artırır ve müşteri yaşam boyu değerini artırır. Bu, müşteri edinme maliyetlerinde iyileştirilmiş getiri sağlar. Yinelenen bir faturalandırma seçeneği, gelir artırma fırsatları sunar, istikrarlı bir gelir sağlar, maliyetleri düşürür ve zaman kazandırır.

5. Müşteri desteği

Teknik yardım sunmayan bir ödeme ağ geçidini seçmek, ortaya çıkan sorunları çözmek için manuel talimatlara güvenmeniz gerektiği anlamına gelir. Bu, işletmenizin parasına ve zamanına mal olabilir ve işletmenizin itibarını zedeleyebilir. Bu tür endişelerden kaçınmak için, teknik sorunların hızlı bir şekilde çözülmesini sağlamak için sağlayıcının sohbet seçenekleri, mesajlaşma veya aramalar dahil olmak üzere canlı, 24 saat destek sunup sunmadığını düşünün.

6. Basit ve sorunsuz entegrasyon

Ödeme ağ geçitleri kendi başlarına çalışmaz. Bir altyapının parçasıdırlar ve web sitenizle ne kadar sorunsuz ve kolay bir şekilde bütünleştiklerini belirlemelisiniz. Entegrasyonlar düzgün çalışmıyorsa, ödeme süreciniz etkilenebilir ve müşterilerin alışveriş sepetlerini terk etmelerine neden olabilir. Yavaş ödeme süreçleriyle sitenizin kullanıcı deneyimini mahvetmeyecek bir ödeme ağ geçidi çözümü seçin.

7. Müşterileriniz

Ödeme ağ geçidi seçiminiz, alışkın oldukları veya ihtiyaç duydukları ödeme yöntemlerini belirlemek için müşterinizin coğrafi konumunu ve demografisini dikkate almalıdır. Örneğin, eski nesiller banka ve kredi kartları gibi tanıdık ve geleneksel ödeme seçeneklerini tercih ederken, Y kuşağı yenilikçi ödeme seçeneklerine daha yatkın olabilir. E-Ticaret mağazanız için en iyi ödeme ağ geçidi seçeneğini bulmak üzere, rakipleriniz ve onların tüketicileri için tercih edilen ödeme seçeneklerini öğrenmek üzere kapsamlı bir rakip analizi veya anketi yapın. Tercihlerini karşılamak için birden fazla ödeme ağ geçidi düşünün.

8. Güvenilirlik ve performans

Ödeme noktası kullanıcı deneyimi, satışlarınızı doğrudan etkileyebilir. Potansiyel ödeme ağ geçidi alternatiflerini karşılaştırırken işlem hızını göz önünde bulundurun. Seçtiğiniz ödeme ağ geçidi, mümkün olan en düşük kesinti süresine sahip olmalıdır. İşlem düşüşü ve başarı oranı, dikkate alınması gereken bir diğer hayati husustur. Ek olarak, yanlış veya geçersiz kredi kartı bilgileri, şüpheli etkinlik, yetersiz bakiye ve daha fazlası dahil olmak üzere bir işlemin reddedilmesi için çeşitli nedenler olabilir.

İlginizi çekebilir: 2022'de Bir E-Ticaret Web Sitesinin Tasarımını İyileştirmek İçin 10 İpucu.

9. Entegre ve barındırılan ödeme ağ geçitleri

E-Ticaret mağazanıza uygun olanı bulmak için çeşitli ödeme ağ geçidi seçeneklerinin artılarını ve eksilerini araştırın. Barındırılan ödeme ağ geçitleri, müşterilerinizi ödeme ayrıntılarını girmelerine izin vermek için bir ödeme işlemcisi platformuna yönlendirir. Kurulumu kolaydır ve yeni mağazalar için mükemmeldirler ve müşterilerin işlemciye aşina olduğu yerlerde dönüşüm oranlarını düşürebilirler.

API entegrasyon özelliğini kullanan e-Ticaret web siteleriyle entegre ödeme ağ geçitleri arabirimi. Bu ağ geçidi ile müşterilerinizin ödeme bilgilerini girmek ve işlemlerini tamamlamak için mağazadan ayrılmaları gerekmez. E-Ticaret mağazanızın ödeme ağ geçidini seçerken amacınızı bilin ve hedeflerinize ve gereksinimlerinize uygun olanı seçin.

10. Kullanıcı deneyimi

Alışveriş yapanlar, ödeme ağ geçidinizi kullanmakta güçlük çekiyorsa, muhtemelen onu terk edeceklerdir. Ağ geçidiniz güven vermiyorsa, kullanımı zorsa veya uygunsuz görünüyorsa müşteri kaybedebilirsiniz. Ödeme mobil cihaz tarafından desteklenmiyorsa ve ödeme ağ geçitleri azsa müşterileriniz alışveriş sepetlerini terk edebilir. Seçtiğiniz ödeme ağ geçidinin her cihazda desteklendiğinden ve müşteri deneyimini geliştirmek için çeşitli seçenekler sunduğundan emin olun. MasterCard, Visa, American Express veya diğer yerel yöntemler dahil olmak üzere kabul ettiğiniz standart ödeme yöntemi için logolar göstererek müşteri güvenini de kazanabilirsiniz.

Kullandığınız site dışı ödeme yöntemlerini de açıkça açıklamalı veya göstermelisiniz. Kullanıcı deneyiminizi olumsuz yönde etkileyebileceğinden, alışveriş yapanları ödeme için tesis dışına göndermekten kaçının. Ödeme sayfaları, sitenizin geri kalanıyla iyi bir şekilde hizalanmalıdır. Süreç çok fazla adım içermemelidir çünkü müşteri daha basit bir süreç arayarak sitenizi terk edebilir. Müşterilerinize, hassas verilerinin güvende olduğu konusunda güvence vermeyi düşünün.

11. İşletmenizin ihtiyaçları

Klasik ödeme ağ geçitleri, hesabınıza para aktarmak için bir tüccar hesabı gerektirir. Bununla birlikte, modern ödeme ağ geçitleri bir hesaba ihtiyaç duymazlar çünkü doğrudan müşterilerin kredi kartlarından veya banka hesaplarından para çekerler ve bunları doğruladıktan sonra parayı doğrudan sizin hesabınıza yatırırlar. Modern ödeme ağ geçitleri, müşterilerden para almak ve onları kullanmak için daha az şey yapmanıza ihtiyaç duyarken, daha yüksek bir işlem ücreti alırlar ve bu da dönüşüm oranlarınızı düşürebilir.

Klasik ağ geçitleri daha güvenli ve güvenlidir, bu da onları e-Ticaret mağazanız için daha iyi bir seçim haline getirir. Ek olarak, işlem ücretleri modern ağ geçitlerinden daha düşüktür. Uygun bir ödeme ağ geçidi ararken, iş ihtiyaçlarınızla uyumlu olduğundan emin olun.

12. Uygun ödeme akışı

E-Ticaret işiniz genişledikçe, doğru ödeme ağ geçidi de zahmetsizce ölçeklenmelidir. Ana ödeme ağ geçitleri, ödeme yapmak isteyen tüketiciler için aşağıdakiler dahil çeşitli seçenekler sunar:

• Ödemeler güvenli ödeme ağ geçitlerine gönderildiği için entegre ödeme formlarına sahip bir site: Bu formlar, entegre bir API aracılığıyla ağ geçidi sağlayıcılarına ileterek gerekli ayrıntıları içerir.
• Emanet sistemi: Sitenizde bir emanet sistemi oluşturduğunuzda, yönetici uygun yetkiyi verene kadar para kesilir.
• Ödemeler için iFrame veya yönlendirme: Müşteriler, barındırılan güvenli ödeme sayfalarına yönlendirilebilir veya katıştırılmış bir iFrame'e bilgilerini girmeleri istenebilir. Geliştiriciler, daha az entegrasyon süresi gerektirdiği için bu seçeneği kullanabilir.

Sitenize bir ödeme ağ geçidi eklemek için e-Ticaret mağazanız için doğru ödeme akışını seçin.

13. E-Ticaret siteniz ağ geçidinizi destekliyor mu?

Tercih ettiğiniz ödeme ağ geçidi yöntemi, e-Ticaret web sitenize entegre edilecektir. Müşterilerinizin tercih ettiği ödeme seçeneklerini, destekleyebilecekleri ağ geçitlerini ve birden fazla sunup sunamayacaklarını belirlemek için site servis sağlayıcınıza danışın. API aracılığıyla entegre olup olmadıklarını öğrenin ve evet ise entegrasyon geliştirme gerektiriyor mu yoksa kullanıma hazır mı? Eksiksiz bir site SSL (Güvenli Yuva Katmanı) sertifikası verip vermediklerini öğrenin.

14. Ödeme ağ geçidi sağlayıcısının itibarı

Belirli bir ödeme ağ geçidi hizmet sağlayıcısında karar kılmadan önce, kullanıcıların ve eski müşterilerin neler söylediğini görmek için incelemeleri ve diğer güvenilir bilgi kaynaklarını okumak çok önemlidir. Gerçekten yardımcı olup olmadıklarını, sorunların çözülmesine yardımcı olup olmadıklarını ve hizmetlerini kullanan satıcılara nasıl davrandıklarını öğrenin. Ne kadar güvenilir olduklarını ve yakın zamanda güvenlik ihlalleri olup olmadığını düşünün. Gelecekteki endişelerden kaçınmak için mükemmel bir üne sahip bir sağlayıcıdan bir ödeme ağ geçidi seçin.

Şunlar da ilginizi çekebilir: 2022'de Çok Satıcılı Pazar Yerleri için En İyi 11 B2B e-Ticaret Platformu.

son not

Doğru ödeme ağ geçidi, işletmenizin ödeme süreçlerini hızlandırarak kârlılığınızı artırır. E-Ticaret mağazanız için bir ödeme çözümü seçerken bunları göz önünde bulundurun.