Bir kampanyanın başlangıcından bitişine kadar, destekçilerin ilgisini çekmek ve hediyeleri çekmek için sürekli iletişim kurmanız gerekir. Bu, doğru içeriği, doğru kişilere, doğru zamanda ve doğru kanaldan ulaştırmanız gerektiği anlamına gelir.
Tüm bu bileşenleri takip etmek zor olabilir, bu nedenle bir kampanyanın farklı aşamalarına ve her aşamada ihtiyaç duyulan iletişim stratejisine ilişkin bir genel bakış oluşturduk. Bir sonraki kampanyanız sırasında hiçbir anı kaçırmamak için tüm kontrol listesini ücretsiz olarak indirdiğinizden emin olun.
Kampanya Lansmanı
Kampanyanızı nasıl başlattığınız, genel başarısı için kritik öneme sahiptir. Kampanya sayfalarınız, varlıklarınız ve teşvikleriniz oluşturulmuş ve kullanıma hazır olsa da, henüz tüm toplarınızı kaybetmek istemezsiniz. Lansmanınız sırasında mümkün olduğunca fazla destek toplamak için önce kendinizi konumlandırmanız çok önemlidir. Bunu, lansmanınızı iki aşamaya bölerek gerçekleştirebilirsiniz: yumuşak başlatma ve sert başlatma.
Yumuşak Başlatma
Yumuşak bir lansman, kampanyanızı tüm hedef kitlenize ve genel halka açmadan önce, temel destekçileri kampanyanıza dahil ettiğiniz bir ila iki haftalık bir dönemdir. En özverili şampiyonlarınızı önce bağış yapmaya ve bağış toplamaya başlamak, daha geniş topluluğunuzu harekete geçmeye teşvik edebilecek ilk ivmeyi oluşturur.
Bu yumuşak lansman döneminde güçlü oyuncularınıza ulaşın ve onları kampanyanın başlatılmasına yardımcı olacak özel bir grubun parçası olmaya davet edin. Bu, kampanyayı ağlarıyla paylaşmaları için onları heyecanlandıran ve motive eden kampanya üzerinde onlara bir gurur ve sahiplenme duygusu verir. Bu erken benimseyenler şunları içerebilir:
- Geçmişteki güçlü eşler arası bağış toplama etkinlikleri
- Uzun süredir devam eden bağışçılar
- Kendini işine adamış gönüllüler
- Geçmiş etkinlik katılımcıları
- Sosyal medya misyonerleri
Bu Aşama İçin İletişim Stratejiniz
E-posta: A-listesi destekçilerinize, kampanyanıza katılmaya davet eden kişiselleştirilmiş bir e-posta gönderin. Onlara geçmişte kuruluşunuza verdikleri desteği hatırlatın ve kampanyanızın başarısını sağlamak için özenle seçilmiş bir çekirdek grubun parçası olduklarını bilmelerini sağlayın. Eşler arası bir kampanya yürütüyorsanız, onlardan kişisel bağış toplama sayfaları oluşturmalarını isteyin. Diğer kampanya türleri için bağış yapmalarını isteyen hedefli bir itiraz gönderin.
Ücretsiz İndirin: E-posta İtirazları için Başlangıç Kılavuzu
Sosyal medya: Bu ön hafta boyunca, kampanyanız için beklenti oluşturmak için sosyal medyayı kullanmak istiyorsunuz. Herkese açık kampanyanızın başlamasına kadar günleri geri sayan bir fotoğraf serisi oluşturmayı düşünün. Kampanyanın etkileyeceği kişilerin resimlerini veya harekete geçen destekçilerin fotoğraflarını kullanabilirsiniz. Bu aynı zamanda kampanya hashtag'inizi tanıtmak istediğiniz zamandır.
Ücretsiz İndirin: Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşlar İçin Sosyal Medya için BÜYÜK Kılavuz
Sert Başlatma
Geçici lansmandan sonra, kampanyanızı tüm topluluğunuz için başlatmanın zamanı geldi. Kampanyanızı e-posta, video, sosyal medya ve bloglar gibi emrinizde olan her pazarlama kanalında tanıtmanız çok önemlidir.
Bu Aşama İçin İletişim Stratejiniz
E-posta: Tek seferlik bir mesaj göndermek yerine, tüm kişi listenize bir dizi e-posta gönderin. İki ila üç parçalı bir e-posta dizisi, tek bir mesajdan dört kat daha fazla yanıt ve ortalama bağış boyutunun neredeyse iki katı üretir.
Bülten: Bağış yapmak veya bağış toplamak için bir harekete geçirici mesajla birlikte kampanyanızı iki haftada bir veya aylık bülteninizin altında tanıtın.
Web sitesi: Ana sayfanızı kampanyanızı öne çıkaran göz alıcı bir resimle güncelleyin.
Sosyal medya: En azından, her gün sosyal ağlarınızın her birinde en az bir kez gönderi paylaşmalısınız. Kuruluşunuzun çalışmalarını vurgulayan fotoğraflar ve videolar, gönüllülerden veya hizmet ettiğiniz kişilerden gelen referanslar ve kampanyanızın ilerleyişini derinlemesine inceleyen blog gönderileri gösterin. Amacınız, daha fazla bağışı güvence altına almak için web sitenize mümkün olduğunca fazla trafik yönlendirmektir.
Profesyonel İpucu
Zaman kazanmak için, bir sosyal medya yönetim aracıyla gönderileri önceden planlayın.
Kampanya Ortası
Tipik bir sekiz haftalık kampanyada, destekçileri motive etmek ve kampanya hedefinize doğru hızla ilerlemek için çekirdek dört ila beş haftayı kullanmanız gerekir. İnsanları heyecanlandırmak ve meşgul etmek için tüm iletişim kanallarınızdan yararlanın ve hedefe yönelik mesajlar iletin.
Bu Aşama İçin İletişim Stratejiniz
E-posta: Farklı destekçi gruplarına özelleştirilmiş mesajlar göndermek için e-posta kampanyanızı bölümlere ayırın. Alt gruplarınız şunları içerebilir:
- Gönüllüler veya blog aboneleri
- Ortalama hediye boyutu
- Bağışladıkları son kampanya veya program
- bağış sıklığı
Ayrıca bağış toplayıcılarınız için tamamen ayrı bir e-posta kampanyası oluşturmalısınız. Onları bağış toplama faaliyetlerine göre hedefleyerek, kişisel kampanyalarını ilerletmek için ihtiyaç duyabilecekleri ipuçlarını, e-posta veya sosyal medya şablonlarını veya teşviklerini sağlayabilirsiniz.
Sosyal medya: İnsanların dikkatini çekmek ve onlara katılmaları için ilham vermek için fotoğraf makaraları, grafikler ve videolar gibi görsel içeriklere odaklanın. Ayrıca, onları etiketleyerek ve teşekkür ederek bağışçılarınıza ve bağış toplayıcılarınıza dikkat çekin. Bağışçılara cömert hediyeleri için teşekkür ederken, kişisel bağış toplama ilerlemelerine göre bağış toplayıcıları çağırabilirsiniz.
Kampanya Sonu
Kampanyanızın bitmesine bir hafta kala, iletişimlerinizde stratejik davranmanız gerekir. Yaklaşan son teslim tarihini yayınlayarak ve aciliyet duygusunu artırarak potansiyel bağışçıları kenarda bırakın.
Bu Aşama İçin İletişim Stratejiniz
E-posta: Kampanyanızı güçlü bir e-posta dizisiyle açtığınız gibi, 2 veya 3 parçalı bir mesajla da kapatmak istersiniz. Destekçilere şimdiye kadar geliştirdikleri ve başardıkları her şey için teşekkür edin, hedefinize ulaşmak için gerekenleri iletin ve gerçekleşmesi için sadece bir hafta kaldığını vurgulayın.
Sosyal medya: Kampanyanızın lansmanı için heyecan yaratmak için bir fotoğraf serisi oluşturduğunuzda, kampanyanızın sonuna yaklaşırken bir aciliyet duygusu oluşturmak için şimdi bir dizi kullanmayı düşünün. Bunu, kampanyanızın şimdiye kadar mümkün kıldığı her şeyi ve hedefine ulaştığında ek olarak ne kadar finanse edebileceğini gösteren grafiklerle de birleştirebilirsiniz.
Her Kampanya Aşamasına Dalın ve İletişim Stratejisi Kontrol Listenizi Alın
Artık kampanyanız boyunca neye ihtiyaç duyulduğuna dair genel bir fikriniz olduğuna göre, İletişim Stratejisi Oluşturma Alan Kılavuzumuzda her içerik kanalı ve kampanya aşaması için özel ipuçlarına dalın. Şunları bulmayı bekleyebilirsiniz:
- Her aşama için iletişiminizi planlamak için derinlemesine stratejiler
- Açılış ve kapanış serinizdeki her mesaj için e-posta düzenleri
- Kampanya ortasındaki durgunluk sırasında destekçilerin nasıl yeniden canlandırılacağına dair ipuçları
- Kampanya iletişiminizi yönlendirmenize yardımcı olacak etkileşimli bir kontrol listesi
İletişim stratejileri oluşturma konusunda daha fazla tavsiye için, Collaborative: Virtual Sessions'daki canlı oturumların tüm kayıtlarını ve ayrıca 20'den fazla bonus Extended Sessions'ı aşağıda ücretsiz olarak izlediğinizden emin olun.
Ortak Çalışmaya Dayalı Genişletilmiş Oturumlara Erişin