E-Ticaret İşletmeleri İçin Şeffaf Bir Tedarik Zinciri Oluşturma
Yayınlanan: 2022-10-14Tüketici davranışları değişiyor. Sadece ürünlerinizin dışarıdan nasıl göründüğüne odaklanmazlar... şeffaflık isterler. İşinizi nasıl yürüttüğünüzü bilmek istiyorlar. Bu da tedarik zincirinizdeki sürdürülebilirliği içerir.
Tüketicilerin %45'i bir ankette 2020'de çevreye duyarlı markalar bulmak istediklerini söyledi. Bu , yalnızca kârı önemseyen bir iş kurmanın hayır olduğu anlamına geliyor! Başarılı bir e-ticaret işine sahip olmak, sürdürülebilirliği feda etmeniz gerektiği anlamına gelmez.
Dolayısıyla, sürdürülebilir bir marka oluşturmak istiyorsanız... şunları öğreneceksiniz:
- Tedarik zinciri nedir?
- Markanızda şeffaflık ve sürdürülebilirliğin önemi nedir?
- 5 şekilde şeffaf bir tedarik zinciri nasıl oluşturulur?
Eminim daha fazlasını öğrenmek için heyecanlısındır. Öyleyse, derin dalış yapalım! Öncelikle...
Tedarik zinciri, şeffaflık ve sürdürülebilirlik nedir?
Önce tedarik zincirinden bahsedelim. Bu, bir diyagram olarak neye benzediğinin bir örneğidir.
(Kaynak)
Tedarik zinciri, ürünlerinizi üretmek ve satmak için kaynaklara, bireylere, teknolojilere ve organizasyonlara atıfta bulunur.
Tedarik, üretim ve perakende satıştan teslimata kadar tüm süreçleri, kelimenin tam anlamıyla ilk andan itibaren her şeyi içerir.
Şimdi, sürdürülebilirlik nedir?
Sürdürülebilirlik, çevre dostu olurken insan ihtiyaçlarını karşılamaktır. Bu aynı zamanda gelecek nesiller için doğal kaynakların korunması anlamına gelir.
Şeffaflık, başkalarının eylemlerinizi görmesine izin vermek anlamına gelir. Örneğin, kaynak malzemelerinizi ifşa etmek.
Ve artık tedarik zincirini, şeffaflığı ve sürdürülebilirliği zaten bildiğinize göre... bunlar neden önemlidir?
E-Ticaret işinizde şeffaflık ve sürdürülebilirlik neden önemlidir?
1. Müşteri sadakati oluşturun
Ankete katılan tüketicilerin %90'ının, değerlerine uygun markalara sadık olduklarını söylediği bildirildi.
Senin için ne ifade ediyor? İnsanlar neyi temsil ettiğinizi öğrendiğinde, tüketicileriniz markanıza sadık kalmak ister.
Bunu da şeffaflık ve sürdürülebilirlik yoluyla başarabilirsiniz. Tüketicileriniz bir etki yaratmak için attığınız adımları bilirse... bu onların sizi desteklemesini sağlayacaktır.
Tedarik zinciri yürütmesini iyileştirmek, işletmenize faydalarının yanı sıra...
2. Karbon ayak izini azaltın
Karbon ayak izinizi azaltmak sadece çevre için harika olmakla kalmaz, aynı zamanda bazı işletme maliyetlerini de ortadan kaldırabilir.
İyi haber şu ki, hemen büyük olmanıza gerek yok. Küçük değişiklikler yapmaya başlayabilirsiniz. Örneğin, ambalaj malzemelerinin yeniden kullanılması ve geri dönüştürülmesi.
Ve elbette, çevre dostu olma konusunda hiçbir çaba küçük değildir. Eylemlerinin ne kadar küçük olduğunu düşünürsen düşün, yine de...
3. Sosyal bir etki yaratın
Şeffaflık, işletmelerin neyi temsil ettikleri hakkında konuşmalarını gerektirir. Bu sadece konuşmakla ilgili değil, aynı zamanda işi yapmakla da ilgili. Ve değiştirmeye çalıştığın şey her neyse... bir etki yaratabilirsin!
Daha çevre dostu seçeneklere yer açmak için tedarik zinciri yönetiminizi geliştiriyorsanız, bir etki yaratıyorsunuz.
Her şey, bir işletme sahibi olarak dünyayı daha iyi bir yer haline getirmek için yaptığınız eylemlerle ilgilidir. Yani, muhtemelen bu blogun sulu kısmına ulaşmak istersiniz...
Şeffaf ve sürdürülebilir tedarik zincirleri nasıl oluşturulur?
1. Mevcut tedarik zinciri sürecinizi değerlendirin
İyileştirilecek şeylerin neler olduğunu bilmeden önce... mevcut tedarik zinciri sürecinizi değerlendirmeniz gerekir. Buna tedarikçileriniz, üreticileriniz ve daha fazlası dahildir.
Tedarik zinciri verilerini işliyorsanız, görselleştirin ve kendinize şunları sorun:
- İşletmemin uyması gereken yeni yasalar var mı?
- Çok fazla karbon emisyonu salan kullandığımız teknolojiler var mı?
- İşletmem yeterince geri dönüşüm yapmıyor mu?
- Tedarik zincirimi daha verimli hale getirmenin bir yolu var mı?
- Şirketimin karmaşık bir tedarik zinciri var mı?
- Riskler nelerdir?
Mesele şu ki, mevcut sürecinizi değerlendirmek, yapmanız gereken değişiklikleri belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu nedenle, tedarik zinciri operasyonlarını güçlendirmek için doldurmanız gereken boşlukları belirleyin.
Modern tedarik zincirinizi geliştirmenin bir başka yolu da...
2. Sürdürülebilirlik hedefleri oluşturun
Hedefler oluşturmak, size ulaşmak istediğiniz şeye dair daha sağlam bir yön ve vizyon verecektir. Bu, almanız gereken planları geliştirmenize de yardımcı olacaktır.
Sürdürülebilirlik hedeflerinizi belirledikten sonra şirketiniz için SÇP'ler veya Standart İşletim Prosedürleri oluşturabilirsiniz.
Örneğin, karbon emisyonlarını azaltmak istiyorsunuz. İadeleri azaltmak için ürünlerin verimli bir şekilde sevk edilmesini sağlamak için önlemler alabilirsiniz.
Ancak sürdürülebilirlik ve şeffaflık hedeflerinize ulaşmak için tedarikçilerinizi dahil etmelisiniz. Bu bizi bir sonraki adımımıza götürüyor...
3. Tedarikçilerinize bakın
Şirketinizin etik olmayan uygulamalar yapan tedarikçilerle ilişki içinde olmasını istemezsiniz, değil mi? Bu nedenle, tedarik zinciri ortaklarınıza bakmalısınız.
Bu, tedarikçilerinizin yapmak istediğiniz değişikliklerle uyumlu olmasını sağlamak açısından önemlidir. Bunu yapmak, şirket paydaşlarına yatırım yapma konusunda daha fazla güven verecek ve itibarınızı artıracaktır.
Göz önünde bulundurmanız gereken bazı şeyler şunlardır:
- Malzeme temini
- Etik uygulamalar
- İş uygulamaları
- çevre dostu
- İş davranışı
Bunlar, tedarikçiler veya üreticilerle çalışırken göz önünde bulundurmanız gereken şeylerdir. Onlarla ortada buluşabileceğinizden emin olun. Bu şekilde sürdürülebilir hedeflerinize ulaşabilirsiniz!
Ve tedarik zincirlerinizi iyileştirdikten sonra, yapmanız gereken...
4. Tedarik zinciri sürecini müşterilerinize açıklayın
Tedarik zinciri sürecinizi açıklamak, müşterilerin e-Ticaret işletmenizden satın almaları gerekip gerekmediğine karar vermelerine yardımcı olur. Bazı eyaletler bir tedarik zinciri açıklaması gerektirir.
Bir örnek, Tedarik Zincirlerinde Kaliforniya Şeffaflığı Yasası olan Kaliforniya'dandır.
Bu, tüketicileri modern kölelik ve insan ticareti gibi etik olmayan uygulamalara karşı savaşmaya teşvik eder.
Bu düzenleme aynı zamanda bazı şirketlerin tedarikçilerini denetlemesini de sağlıyor. Neden? Niye? Tedarikçilerinin yasalara uymasını sağlamak.
Bir örnek, büyük giyim markası H&M'dir.
Marka, müşterileri uyumlulukları hakkında bilgilendirmek için web sitesine bir CA Tedarik Zincirleri Yasası koydu. Sadece bu değil... aynı zamanda bir PDF'ye modern bir kölelik beyanı da yüklediler.
Bu raporda, modern köleliği ortadan kaldırma ve işlerinde insan haklarını koruma çabalarını açıkladılar.
Bu şekilde, müşteriler bu sorunlara karşı tavır aldıklarını bilirler. Bu, aynı amacı paylaşan daha fazla müşteri, iş arayan veya yatırımcıyı da cezbedebilir.
Tedarik zinciri bilgi paylaşımı, bu konulara ne kadar önem verdiğinizi göstermenin harika bir yoludur. Bu da marka değerleriniz hakkında çok şey söylüyor.
Ve son olarak...
5. Tedarik zinciri verimliliğinizi geliştirmeye devam edin
Orada bitmiyor. Tedarik zincirinizi zaman zaman iyileştirmeniz gerekir. Tek bir denemede mükemmel hale getiremezsiniz.
Ayrıca, burada ve orada uymanız gereken yeni yasalar ve düzenlemeler ortaya çıkıyor. Ve mevcut sosyo-politik atmosferle birlikte müşteriler markalardan daha fazlasını talep ediyor.
Gelişmeyi bırakmayın çünkü unutmayın... olumlu bir etki yarattığınız zaman, işinizi destekleyerek müşterilerinizin de bir etki yaratmasına izin vermiş olursunuz.
Peki, daha sürdürülebilir seçeneklerle mücadele etmeye hazır mısınız?
Bu ipuçlarıyla şeffaf ve sürdürülebilir bir tedarik zinciri oluşturun!
Bir işletmeyi yönetmek, yalnızca kâr etmeye odaklanmanız gerektiği anlamına gelmez. Tabii ki, işinizi ayakta tutmak için de çok önemlidir.
Ancak tedarik zincirinizi geliştirerek de olumlu bir değişiklik yapabilirsiniz! Ve bu sayede markanızla aynı değerlere sahip müşterileri çekebilirsiniz.
Daha sürdürülebilir bir marka olmanıza yardımcı olmak için burada...