Marka Kimliği 101: Müşterilerinizin seveceği bir kimliği nasıl oluşturabilirsiniz?

Akşam geç saatlerde masanızda oturuyorsunuz, web sitenizi, sosyal medya hesaplarınızı ve PR'ınızı rakiplerinizle karşılaştırıyorsunuz.

Markanızla ilgili bir şeyler yanlış görünüyor - benzersiz değil veya hedef kitlenizle bağlantı kurmuyor.

Bir kurucu veya marka yöneticisi olarak, markanızı rakiplerinden farklı kılmak ve platformlar arasında tutarlı mesajlaşmayı sürdürmek için sürekli mücadele ediyorsunuz.

Neleri kaçırdığınızı anlamak için rakiplerinizi ve en son markalaşma trendlerini analiz etmek için saatler harcıyorsunuz.

Sonunda ' Marka Kimliği'nin başlamak için ilk adım olduğunu anladınız!

Ama çok fazla paraya ve kaynağa mal olmayacak mı?

Bize sorarsanız, cevabımız 'kocaman bir Hayır'. Markalamayı aşırı karmaşık hale getirmediğinizde ve daha basit bir yol izlemediğinizde hayır.

Marka Kimliği süslü, pahalı bir logo veya akılda kalıcı bir slogan değil, şirketinizin dünyaya nasıl sunulduğunu anlatan, öne çıkmanıza, hedef kitlenizle bağlantı kurmanıza ve sadık müşteri ilişkileri geliştirmenize yardımcı olan bir taslaktır.

Bu blog gönderisinde marka kimliği kavramını inceleyeceğiz, önemini tartışacağız ve işletmeniz için güçlü bir marka kimliği oluşturmanız konusunda size rehberlik edeceğiz.

Bu okumanın sonunda, işinizle uyumlu ve hedef kitlenizin ilgisini çeken bir marka kimliği oluşturmaya yönelik bir yol haritanız olacak. O halde, temiz bir tuvalle hemen işe koyulalım ve işletmeniz için çekici bir marka kimliği oluşturalım.

Marka Kimliğini Anlamak

Marka kimliği, markanızın yüzüdür. Müşterilerin markanızı görmesi, düşünmesi, algılaması ve hissetmesi için harcanan çabalardır.

Eşsiz ve kolayca tanımlanabilir bir marka kimliği oluşturmak için herhangi bir markanın bu 7 marka unsurunu yaratması gerekir.

Marka Kimliğinin 7 Unsuru

1. Marka Adı: Marka adı, çoğu müşterinin işletmenizle kurduğu ilk bağlantıdır. Akılda kalıcı, telaffuzu kolay olmalı ve markanızın amacını belirtmelidir.
   
   Örneğin Headspace, bir akıl sağlığı uygulamasıdır. İsim, markanın temel özellikleri olan huzuru, sakinliği ve zihinsel esenliği yansıtıyor.
2. Marka Logosu: Logo, insanların anında tanıdığı markanızı görsel olarak temsil eder. Marka öğelerinin markanın neyle ilgili olduğunu yansıtması gerektiği için markayı her şeyle doldurmayın.
   
   Önceki örneğimize devam edecek olursak, Headspace, markayla uyumlu, basit ve anlamlı bir logo kullanır. Turuncu nokta, merkezlenmiş ve sakin olma hissini ifade eder. Ayrıca zihinsel enerjinin kaynağı olarak kabul edilen alın tapınağına benzer.

3. Grafik ve Görseller: Logoya benzer şekilde markanın kullandığı grafik ve görseller, markanın kişiliğini yansıtması bakımından firmanın ürün/hizmeti ile tutarlı ve uyumlu olmalıdır.

Headspace, stressiz yaşamı teşvik etme misyonuyla uyumlu olarak eğlenceli ve rahat bir havaya sahip soğuk tonlu, karikatürize ve açıklayıcı görseller kullanır.

4. Renk Şeması: İnsanlar olarak, renkleri doğanın renkleri ile ilişkilendirme eğilimindeyiz, bu da duygu ve davranışlarla sonuçlanır. Örneğin, "Kırmızı" hem tutku hem de öfke anlamına gelebilir ve "Mavi" hem sakinlik hem de hüzün anlamına gelebilir. Bu nedenle, markanız için doğru renk tonunu seçmek çok önemlidir.

Headspace örneğimize gelince, sakinlik, iyimserlik, mutluluk ve yaratıcılık duygularını çağrıştıran soğuk maviler ve portakallar kullanıyor. Headspace'in Instagram hesabına bakın. Sadece renklerin görünümü bile size sakinlik hissi verebilir 🧘🏼‍♀️

5. Tipografi: Yazı tiplerinin 2 amacı vardır. Biri metnin okunabilirliğini artırmak, ikincisi ise bir ruh hali yaratmak ve markanızın kişiliğini aktarmaktır.

Headspace, tüm metni için büyük ölçüde Brandon Grotesque yazı tipini kullanır. Temiz, modern ve ulaşılabilir hissettiriyor.

6. Ton ve Ses: Bu, şirketinizin iletişimine aşılanan kişilik ve duygudur.

Headspace'in üslubu samimi, cana yakın ve net.

İşte marka kimliği sürecinde kullanılabilecek tonlama ve marka sesi örneklerine ilişkin daha fazla örnek.

Çoğu marka, bir marka sesine ve üslubuna sahip olduktan sonra bile iletişimlerinde ve mesajlarında tutarlı olmakta zorlanıyor. Bu müşterinin kafasını karıştırır. Bu iletişim boşluğunu kapatmak için, yakında Writesonic'i kullanarak tüm iletişim kanallarında tutarlı bir marka sesi sağlamaya başlayacağız.

7. Slogan ve Slogan: Bir şirketin adını veya logosunu hatırlamayabilirsiniz, ancak güçlü bir markanın sloganı/sloganı kesinlikle hedef kitlesiyle bağlantı kurar. Bu akılda kalıcı ifadeler, markanızın kimliğini özetler ve hedef kitlenizin isteklerini yansıtır.

Headspace'in " Meditasyon basitleştirildi " sloganı, sadelik ve kullanım kolaylığı vaadini kısaca ifade eder.

Bu marka kimliği unsurlarının yanı sıra şirketin amacını, gelecek vizyonunu, değerlerini ve konumlandırmasını bilmek işletmeniz için mükemmel marka kimliğini oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Marka Kimliği, Marka İmajı ve Marka Kişiliği

Marka kimliği unsurlarını tartışırken, marka kişiliği ve marka imajı gibi kelimelerle karşılaştınız. Kafanızı daha fazla karıştırmadan aralarındaki farkı bir örnek yardımıyla anlayalım.

Üçü arasında da 'yenilikçi' kavramının ne kadar tutarlı olduğunu fark ettiniz mi? Bu tesadüf değil.

Apple'ın dünyanın en değerli markası olarak bilinmesinin bir nedeni var.

Birçok alanda - kişisel bilgisayarlar, iPod'lar, iTunes, Siri - ilk olma konusunda uzun bir geçmişe sahiptir ve bu yenilikleri o kadar etkili bir şekilde iletmiştir ki, artık Apple'ı düşündüklerinde tüketicilerin zihinlerine 'yenilikçi' kelimesi kazınmıştır.

Sağlam bir marka kimliği yaratmak zorlu bir iş gibi görünebilir ama kabul etmeye değer. Doğru yaptığınızda, markanızı farklı kılmak, USP'nizi (Benzersiz satış önerisi) etkili bir şekilde iletmek, hedef kitlenizde yankı uyandırmak ve işinizi büyütmek için altın biletiniz haline gelir.

Bir marka artık tüketiciye söylediğimiz şey değil, tüketicilerin birbirlerine söylediği şeydir! - Intuit'in kurucu ortağı Scott Cook

Marka kimliği neden bu kadar önemli?

Doğrudan konuya geçelim. Marka kimliği sadece süslü bir moda sözcük değildir – işletmenizin başarısına götüren tüm markalaşma çabalarınız için çok önemli bir dayanaktır. İşte nedeni:

1. İlk İzlenim Önemlidir: Marka kimliği öğeleriniz işletmenizin ilk izlenimini oluşturur.

Bir markanın ilk izlenimlerinin %55'inin görsel olduğu söylenir. İlk izlenim son olmasa da, potansiyel tüketicilerin markanızı nasıl algıladıklarını önemli ölçüde etkiler.

Örneğin, Nike'ın ikonik " swoosh " logosu anında hareket ve yenilik izlenimi verir.

2. Kişilik Önemlidir: Marka kimliğiniz, işletmenizin kişiliğidir. Tıpkı kişiliği nedeniyle bir kişide yankı uyandırabileceğiniz gibi, iyi hazırlanmış bir marka kimliği de markanızı sevilebilir ve ilişkilendirilebilir kılabilir.

Örneğin Old Spice'ı ele alalım. İlginç, esprili reklamları, onu rakiplerinden ayıran eğlenceli, saygısız bir marka kişiliği yarattı.

3. Marka Bilinirliği: Ayırt edici bir marka kimliği sizi haritada gösterir ve işletmenize yeni gözler çekebilir.

Adam'ın Michelin yıldızlı restoranı marka kimliğini yenilediğinde inanılmaz sonuçlar gördüler - lansman gününde 2500'den fazla benzersiz web sitesi ziyaretçisi ve 3 ay boyunca mevcut masaların %100'ü rezerve edildi.

Brand Identity, bilinmeyen bir şirketi güvenilir ve saygın bir markaya dönüştürebilir - Brand Master Academy CEO'su ve Kurucusu Stephen Horaghan

4. Tutarlılık Anahtardır: Sağlam bir marka kimliği, mesajlarınızın tüm iletişimlerde tutarlı olmasını sağlar. Bu netlik ve uyum, markanızın kolayca tanımlanabilir olmasını sağlar.

McDonald's'ı düşünün - nereye giderseniz gidin, altın kemerler ve " onu seviyorum " sloganı anında tanınabilir.

5. Sadakat ve Güven: Araştırmalara göre,

Tüketicilerin %81'i, satın almayı düşünmeden önce bir markaya güvenmek istiyor.

Tutarlı bir marka kimliği, tüketiciler arasında güven ve bağlılık oluşturur. Apple veya Coca-Cola gibi markaları düşünün; tutarlı markalaşmaları sadık bir müşteri tabanı oluşturdu.

6. Yeni Müşteriler Bulmak: Marka kimliğiniz aracılığıyla güven oluşturduktan sonra, yeni müşteriler çekme ve gelirinizi (ortalama olarak) %33 artırma olasılığınız artar.

7. Gelişmiş Reklamcılık: Reklamcılığa önemli miktarda yatırım yaptığınızda, sağlam bir marka kimliği çabalarınızın karşılığını almanızı sağlar. Reklamlar insanlara ulaşırken, güçlü bir marka kimliği onların ilgisini çeker.

Dove'un " Gerçek Güzellik " kampanyasını düşünün - markanın özgüveni artırma kimliği, reklamları daha etkili hale getirdi.

8. En İyi Yetenekleri Çekin: Zorlayıcı bir marka kimliği, misyonunuz, değerleriniz ve vizyonunuzla yankı uyandıran yetenekleri çekebilir.

Örneğin Google'ı ele alalım; yenilikçi ve kapsayıcı marka kimliği, en parlak beyinlerden bazılarının ilgisini çekiyor.

Son olarak, güçlü bir marka kimliği, sürdürülebilir ve saygın bir marka imajına katkıda bulunur. Nihai hedef bu değil mi?

Onaylayarak başınızı sallıyorsanız, işletmeniz için marka kimliğinin önemini fark etmişsinizdir. Bu sadece güzel görünen bir logoya veya akılda kalıcı bir slogana sahip olmakla ilgili değil; hedef kitlenizin algısını ve markanızla etkileşimini olumlu bir şekilde şekillendiren bütünsel bir deneyim yaratmakla ilgilidir.

İşletmeniz için güçlü bir marka kimliği nasıl oluşturulur?

Bir marka kimliği oluşturmak, logolar ve renk şemaları gibi öğeleri bir araya getirmek ve onu bir gün olarak adlandırmak kadar basit değildir.

Strateji ve iyi düşünülmüş bir yaklaşım gerektirir. Böyle bir yöntem, Marka Kimliği Prizmasını kullanmaktır ve bunu biraz sonra anlayacağız. Ek olarak, kimlik oluşturma sürecinde marka kimliği yönergelerinin önemine bakacağız.

Marka Kimliği Prizma

Kapferer'in Marka Kimliği Prizması olarak da bilinen, Fransız pazarlama profesörü Jean-Noël Kapferer tarafından geliştirilen bir pazarlama konseptidir. Bir markanın kimliğinin altı yapı taşını görselleştirir. Coca-Cola örneğine atıfta bulunarak her bloğu kısaca tartışacağız.

Yukarıdaki görselde gönderen marka (Coca-Cola), alıcı ise tüketici veya hedef kitledir.

1. Fizik: Markanızı oluşturan somut unsurlar. Coca-Cola için bu, kırmızı-beyaz renk şemasını ve klasik logosunu içerir.
2. Kişilik: Markanızın iletişim kurma tarzı veya karakteri. Coca-Cola, arkadaş canlısı, iyimser ve cana yakın bir kişilik taşır.
3. Kültür: Markanızın temsil ettiği değer sistemi ve temel ilkeler. Coca-Cola'nın kültürü Amerikan değerlerini, paylaşmayı ve sosyal olmayı vurgular.
4. İlişki: Markanızın müşterileriyle olan ilişkisi veya bağlantısı. Coca-Cola, arkadaşlar gibi keyif ve kutlama kavramları aracılığıyla bir müşteri ilişkisi kurar.
5. Yansıma: Markanın basmakalıp kullanıcısı. Coca-Cola, genç, eğlenceli ve ferahlık arayan tüketicilerden oluşan geniş bir demografiyi yansıtıyor.
6. Kendi imajı: Tüketici markayı kullandığında nasıl hissediyor? Coca-Cola tüketicileri kendilerini eğlenceyi seven, genç ve sosyal olarak görebilirler.

Marka Kimliği Yönergelerinin Önemi

Bir mesajın etrafa yayıldığı o eski 'telefon' oyununu oynadığınızda, son kişiye ulaştığında tamamen farklı bir şekilde sona erdiğini hatırlıyor musunuz?

İşte tam da bu yüzden markaların marka kimlikleriyle ilgili her şeyi netleştirmeleri önemlidir.

Marka kimliği yönergeleri belgesi, bir markanın kural kitabı veya başucu kitabıdır. Logo, doğru renkler, yazı tipleri ve marka sesi gibi marka kimliği öğelerinin kullanımına ilişkin ayrıntılarla doludur.

• Logo Kullanımı: Bu bölümde logonun nasıl kullanılacağı, yerleşimi, boyutları, renk varyasyonları ve logoyla nelerin yapılmaması gerektiği açıklanmaktadır.
• Renk Paleti: Renk paleti bölümü, genellikle baskı (CMYK) ve dijital (RGB veya HEX) formatları için belirli renk kodlarıyla markanın birincil ve ikincil renklerini belirtir.
• Tipografi: Bu, başlık yazı tipleri, gövde metni yazı tipleri ve hatta muhtemelen web yazı tipleri dahil olmak üzere farklı senaryolarda kullanılması gereken belirli yazı tiplerini içerir.
• Görüntü/Fotoğraf Stili: Bir marka belirli türde görseller kullanıyorsa veya belirli bir fotoğraf stiline sahipse, bu durum yönergelerde belirtilecektir. Bu, fotoğrafların renk işlemesi, kompozisyon, konu vb. şeyleri içerebilir.
• Seslendirme: Bu bölüm, tüm marka iletişimlerinde kullanılacak yazı stilini ve tonlamayı belirtir. Bu, resmi raporlardan sosyal medya gönderilerine kadar her şeyi kapsayabilir. Artık bu basit şablonla kendi marka sesinizi oluşturabilirsiniz!
• Marka Değerleri/Misyon: Bir tasarım öğesi olmasa da, markanın misyonu ve değerlerinin kılavuza dahil edilmesi, tüm iletişimin markanın temel ilkeleriyle uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olabilir.
• Örnekler: Son olarak, birçok marka yönergesi, kuralları netleştirmeye yardımcı olmak için ne yapılması ve ne yapılmaması gerektiğine dair örnekler içerir.

Daha derin bir anlayış için Slack tarafından hazırlanan bu marka yönergeleri belgesine başvurabilirsiniz.

Bütün bunlar neden önemli?

Bir marka kılavuz kitabı, çalışanların şirketin sözlü markalaşması hakkında hızlandırılmış bir kurs almak için göz atabilecekleri bir "marka incili"dir - Michal Eisikowitz, Marka Metin Yazarı ve CopyTribe Kurucusu

Bu yönergeler, markayı nerede görürseniz veya duyarsanız duyun her şeyin tutarlı görünmesini, hissedilmesini ve kulağa tutarlı gelmesini sağlayarak markayı yolunda tutar. Bu, markayı tanınabilir ve akılda kalıcı kılar ki her markanın istediği de budur. Ekibiniz ve tüm harici ajanslar için bir referans noktası görevi görerek markanızın bütünlüğünü korumaya yardımcı olur.

Marka Kimliği Oluşturmanın 7 Adımı

Artık marka kimliğinin bileşenlerini ve önemini anladığımıza göre, gerçek işimize, yani bu basit ama etkili 7 adımla işletmeniz için marka kimliği oluşturmaya geçelim.

"Marka kimliği oluşturmak pahalıdır" şeklindeki yaygın yanılgıyı kırmak için bu bölümde, onu binlerce dolar harcamadan büyük yapan bir örneğe - Oatly'ye bakacağız.

1. Adım: Markanın Varlığının Ardındaki Amaç
Her şirketin bir geçmişi ve kurulması için güçlü bir nedeni vardır. Senin işin ne olduğunu bulmak. gibi soruların cevaplarını arayabilirsiniz.

Markanız hangi sorunu çözüyor? Hangi değerleri temsil ediyor? Bunu anlamak, marka kimliğiniz için bir temel oluşturmanıza yardımcı olur.

Oatly için, bu süreçte gezegenin kaynaklarını pervasızca vergilendirmeden, insanların yediklerini ve içtiklerini kişisel sağlıklı keyif anlarına dönüştürmelerini kolaylaştırmak istediler.

2. Adım: Kitlenizi ve Rakiplerinizi Araştırın
Müşterilerinizin kim olduğunu ve neye değer verdiklerini belirleyin. Ayrıca, rakiplerinizin neyi doğru yaptıklarını ve nerede yetersiz kaldıklarını anlayın.

Oatly'nin birincil hedef kitlesi, yalnızca sağlık yararları yerine sürdürülebilirlik nedenleriyle bitki bazlı bir diyet seçen kişilerdi.

3. Adım: Mevcut Marka Kimliğinizi Denetleyin
Yeniden markalaşıyorsanız, mevcut marka kimliğinizi değerlendirin. Ne çalışıyor? Ne yapmaz? Bu, yeni marka kimliğinize rehberlik edebilir.

Oatly yeni bir marka değil, 1994'te kuruldu. İlk başta ambalajları ve mesajları diğer süt markalarından farklı değildi. Ancak 2012'de Oatly yeniden markalaştıklarında, aktivist mesajlarla görsel olarak ayırt edici bir markaya dönüştü.

Farkı kendin görebilirsin!

4. Adım: Marka Sesi ve Mesajlaşma
Markanızın hedef kitlesiyle nasıl iletişim kurduğunu tanımlayın. Resmi mi yoksa gündelik mi? Eğlenceli mi yoksa ciddi mi? Marka sesiniz tüm kanallarda tutarlı olmalıdır.

Oatly, izleyicilerini bitki bazlı süt konusunda eğitmek için hiçbir şans bırakmadı. Sıradan bir marka sesi kullanıyorlar ancak aktivist ve şeffaf mesajlar veriyorlar. Normal ambalajı bir kenara bıraktılar ve izleyicileriyle bağlantı kurmak için ambalaj üzerine sohbet hikayeleri uydurdular.

Adım 5: Görsel Marka Kimliği:
Buna logonuz, renk düzeniniz ve diğer görsel öğeler dahildir.

Oatly logosu süslü bir şey değil, bitki bazlı sütle ilgili ürünlerini ve amaçlarını gösteriyor.

6. Adım: Marka Tutarlılığını Koruyun
Marka yönergeleriniz, tüm platformlarda ve iletişimlerde tutarlılığın korunmasına yardımcı olacaktır. Bu tutarlılık, marka bilinirliğini ve güvenini güçlendirir.

Oatly, ayırt edici görsel kimliklerinin tutarlılığını korumak için elinden gelenin en iyisini yaptı. Açık hava posterlerinden sosyal medyaya ve etkinliklere, Oatly markasının belirgin izi anında tanınabilir.

7. Adım: Marka Kimliğini İzleyin
Son olarak, müşteri beklentilerini anlamak için sosyal medyayı, incelemeleri ve forumları düzenli olarak kontrol edin. Markanızın temel kimliğini korurken zamanla uyum sağlamaya ve gelişmeye hazır olun.

Oatly'den bir şey anladıysak, o da yıllar içindeki uyum yetenekleridir. Sıkıcı bir yulaf sütü markasından bitki bazlı ilginç bir aktivist markaya dönüştüler.

Güçlü bir marka kimliği yaratmak bir gecede olacak bir süreç değildir, ancak bu adımlarla markanızı diğerlerinden ayıran çekici ve yankı uyandıran bir kimlik geliştirme yolunda emin adımlarla ilerleyeceksiniz.

Writesonic'te markanızın sesini nasıl oluşturabilirsiniz?

Bir markanın sesini tutarlı tutmak göründüğünden daha zordur. Görsel öğeler kolayca tanımlanabilirken, düzenleme ve inceleme sırasında marka sesindeki değişimleri tespit etmek zor olabilir ve kolayca gözden kaçabilir.

Ancak Writesonic Brand Voice ile değil. Bunu daha önce belirtmiştik. Bu bölümde, markanızın sesini tüm içerik boyunca tutarlı tutmanıza nasıl yardımcı olabileceğini göstereceğiz.

Adım 1 : Başlamak için Writesonic hesabına giriş yapın. Hesabınız yoksa, birkaç dakika içinde buradan kaydolabilirsiniz.

Adım 2: Sol panelde özelliklerin bir listesini bulacaksınız. 'Marka Sesi'ni seçin.

3. Adım: 'Başlayın' seçeneğine tıklayabilirsiniz.

Adım 4: Sizi, Writesonic'i yazma stiliniz konusunda eğitmek için mevcut içeriğinizi içe aktarmak üzere 3 seçeneğe sahip bir açılır pencereye, 'Marka Sesi Ekle'ye götürecektir. Onlardan birini seçebilirsiniz.

• Web sitenize veya blog bağlantılarınızdan birine bir bağlantı ekleyin
• Markalı metni kopyalayıp yapıştırın
• Metin içeren bir dosya yükleyin (.pdf, .docx, vb.)

5. Adım: Seçiminize göre içerik verilerini gönderin ve "Analiz Et"e tıklayın

Adım 6: Sese bir ad verin ve 'Ses Oluştur'u tıklayın

7. Adım: Ve böylece marka sesiniz kaydedilir! Artık gelecekte yazarken, içeriğinizin markanızın sesiyle uyumlu olmasını kolayca sağlayabilirsiniz.

Marka kimliği hakkında özet

Bu marka kimliği yolculuğuna başladık ve işte buradayız. Unsurlarını tartıştık, önemini vurguladık ve iş değerlerinizle yankı uyandıran bir süreç oluşturmak için adım adım bir süreci araştırdık.

Yol boyunca, Marka Kimliği Prizmasına daldık ve Oatly ve Slack gibi marka örnekleriyle marka yönergelerinin hayati rolüne değindik. Umarız bu örnekler, marka kimliği oluşturmanın pahalı olması gerekmediğine bizi ikna etmiştir.

Bir marka kimliği oluşturmak zorlu görünse de işinizi önemli ölçüde yükseltebilecek bir yatırımdır. Writesonic'in marka sesi şablonu gibi araçlar bu yolda size yardımcı olur.

Peki, öne çıkan marka kimliğinizi oluşturmaya hazır mısınız? Başlamak için şimdiki zaman gibisi yoktur. İşte markalaşma başarınız!