Asgari Çaba ile Magento Satışlarını Artırmak için 10 Taktik
Yayınlanan: 2022-05-31Başarılı bir e-ticaret işi yürütmek, ölçülemez bir özveri gerektirir. Ama işiniz para mı ödüyor yoksa zar zor geçiniyor mu? Hızla yükselen kârların hayalini kuranlar için, hedeflerinize ulaşmak için kapsamlı ve stratejik bir plana ihtiyacınız olacak. Aşağıda, Magento satışlarını artırmak ve Magento mağazanızı gelir elde etme yarışında diğer rakiplerden ayırmaya yardımcı olmak için 10 özel strateji bulunmaktadır.
A. Daha Yüksek Magento Satışları İçin Teknik İyileştirmeler
1. Sitenizi Mobil Uyumlu Hale Getirin
İnsanlar artık özellikle genç nesiller olmak üzere cep telefonlarını kullanarak çevrimiçi satın almayı tercih ettikleri için mobil e-ticaret artıyor. Bu nedenle, tüccarlar mağazaları için daha fazla izleyici çekmek ve Magento satışlarını artırmak için bir mobil sürüm oluşturabilir.
Neden bir mobil sürüm geliştirmelisiniz?
- Mobil uyumlu mağaza, SERP sıralamasını iyileştirerek Magento sitenize daha fazla organik trafik çeker. Daha fazla mobil müşteriniz olacak ve sonunda Magento satışlarını artırabilirsiniz.
- Magento mağazanızda gezinirken küçük ekran boyutlarına sahip kullanıcılar için daha uygundur. Mobil sürüm, yüksek müşteri katılımına sahip olmasının yanı sıra, onları daha fazla satın almaya ve sık sık geri dönmeye teşvik ediyor.
Magento mağazanız için bir mobil sürüm nasıl oluşturulur?
Magento mobil sürümünüzü oluşturmanın birkaç yolu vardır. Ancak, en uygun maliyetli yöntem bir Magento PWA mağazası geliştirmektir. Aşamalı Web Uygulaması (veya PWA), ana ekran simgesi, ağ bağımsızlığı, anında güncelleme vb. gibi hem yerel uygulamaların hem de normal web sitelerinin mükemmel özelliklerini sunar.
Bir Magento PWA mağazası oluşturmak için tüccarlar hazır bir Magento PWA teması kullanabilir veya özel bir tane geliştirebilir. En iyi sonucu elde etmek için, satıcının PWA geliştirmesi için profesyonel bir ekip tutması önerilir.
2. Kullanıcı Deneyimini Optimize Edin
Kullanıcı deneyimi anlamına gelen UX, kullanıcıların bir ürün veya hizmetle nasıl etkileşime girdiğini ve nasıl hissettiğini gösterir. Zengin UX'e sahip olmak Magento satışlarınızı artıracaktır, bu nedenle kesinlikle uygulamanız gereken bir stratejidir.
UX'i neden optimize etmelisiniz?
- Daha iyi UX, müşterilerin Magento mağazanızda daha uzun süre kalmasını sağlar, bu da daha yüksek dönüşüm oranlarına ve sonunda daha fazla gelire yol açabilir.
- Mağazanızdan satın almış olanlar da sorunsuz bir satın alma yolculuğu geçirmişlerse muhtemelen geri döneceklerdir. Daha da iyisi, mağazanızı arkadaşlarına ve ailelerine bile tanıtabilirler.
Bir Magento mağazası için UX nasıl optimize edilir?
- Mobil sürüme yatırım yapın
Belirtildiği gibi, en iyi çözüm, çekici bir UX tasarımına ve çeşitli olağanüstü özelliklere kısa sürede ulaşmanıza yardımcı olabilecek PWA teknolojilerini uygulamaktır.
- Etkileşimli içerik oluşturun
Kaliteli görseller, videolar ve çekici metinlerle müşterilerinizin ilgisini çekmeye çalışın (örn. sloganlar, karşılama mesajları, ürün açıklamaları,…). Daha fazla müşteri çekmek ve onları sitenizde daha uzun süre kalmaya ikna etmek için web içeriğiniz için alışılmışın dışında düşünün.
- Hataları ve sorunları düzeltin
Örneğin, bir 404 hatası sık sık görünüyorsa, kullanıcılar için hayal kırıklığına neden olabilir. Bu tür sorunları ortadan kaldırarak müşterilerinizin rahatsız olmasını engellemiş olursunuz.
- Sorunsuz bir satın alma yolculuğu sağlayın
Satın alma yolculuğu, müşterilerinizin Magento mağazanıza girdiği andan itibaren başlar. Ana sayfadan, menüden, ürün sayfasından, alışveriş sepetinden, ödeme sürecinden vb. gördükleri ve etkileşimde bulundukları her şeyi içerir. Tüm bu faktörler, satın alma ya da almama kararını vermelerine neden olabilir. Bu unsurları geliştirmek, Magento satışlarını artırmaya yardımcı olacak mükemmel bir ipucu.
3. Sayfa Yükleme Süresini Azaltın
Hızlı sayfa yükleme süresi, mağazanızı diğerlerinden farklı kılan ve Magento satışlarını artıran çok önemli bir faktördür. E-ticaret mağazalarının çoğunun tamamen yüklenmesi 10 saniyeden fazla sürebilir ve müşterilerinizin ayrılma nedeni bu olabilir.
Neden hızlı bir sayfa yükleme süresine sahip olmalısınız?
- Özellikle müşterileriniz Google gibi arama motorlarını kullandığında, mağazanızın SERP'lerdeki sıralamaları üzerinde önemli bir etkisi vardır. İnsanlar Magento sitenize bu şekilde eriştiğinde, işletmenizin organik trafiği de artacak ve bu da yüksek nitelikli potansiyel müşteriler kazandıracaktır.
- Müşteriler sorunsuz bir satın alma yolculuğunun tadını çıkaracaklar. Sitenizdeki her kategoride ve üründe zorlanmadan dolaşabilmeleri hoşlarına gidiyor. Bu nedenle, ziyaret ettikten sonra web sitenizi terk etme olasılıkları daha düşüktür.
- Sayfa yükleme süresi, müşterilerin markanızı nasıl algıladığını gösterebilir. Magento mağazanızın yanıt vermesi çok uzun sürerse, insanlar alışverişlerini oradan yapmanın güvenilir olmadığını düşünebilir.
Magento mağazanızın hızını nasıl hızlandırabilirsiniz?
- Resimleri sıkıştır
Resimlerinizin boyutları çok büyük olduğunda, tüm mağazanın hızını yavaşlatır. Bu nedenle, biçimlerini değiştirerek, boyutlarını küçülterek, tembel yükleme vb. Kullanarak resimlerinizi optimize etmeniz gerekir.
- Mağazanızı önbelleğe alın
Web sitenizin dosyalarını depolayarak ve bunları hazır hale getirerek, sunucunun iş yükünü azaltabilirsiniz, bu da müşterilerinizin web içeriğiyle daha hızlı iletişim kurması anlamına gelir.
- Gereksiz eklentileri ortadan kaldırın
Çok fazla eklentiye sahip olmak, web siteniz yüklenirken gecikmelere neden olabilir, bu nedenle, herhangi bir eklentinin işlevlerle örtüşüp örtüşmediğini veya bunları mümkün olan en kısa sürede ortadan kaldırmak için eski olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir.
- PWA teknolojilerini entegre edin
Bu, Magento mağazanızın hızını çok kısa sürede artırmasına yardımcı olan en özel yollardan biridir. Magento PWA mağazaları, ortalamadan 3 kat daha hızlı olan 3 saniyenin altındaki yıldırım sayfa yükleme hızlarıyla tanınır.
4. Navigasyon Menüsünü Optimize Edin
Gezinme menüsü, kullanıcı arayüzünün (kullanıcı arayüzü) önemli bir parçasıdır. Müşterileri web sitenizin farklı bölümlerine veya alanlarına yönlendirmek için bir dizi kategori, resim içerir.
Neden daha iyi bir gezinme menüsüne ihtiyacınız var?
- Daha iyi bir navigasyon sistemi, müşterilerinizin ziyaret süresini uzatabilir. Gezinme çubuğunu kullanmayı kolay bulurlarsa, mağazanızda daha fazla zaman harcayacak ve böylece web sitenizin hemen çıkma oranını düşüreceklerdir. Ve daha uzun süre kaldıkça, daha fazla satın alma eğilimi gösterirler ve bu da gelirde önemli bir artışa neden olur.
- Müşterilerinizi satın alma konusunda motive eder. Kolay talimatlar, ürünleri ve diğer bilgileri zahmetsizce bulmalarına yardımcı olur.
Navigasyon menüsü nasıl geliştirilir?
- Gezinti çubuğunu müşterilerin kolayca bulabileceği bir yere yerleştirin
Kullanıcılar web sitenizi ziyaret ettiğinde, onlara rehberlik etmek ve istedikleri bilgileri hızla almak için kolay bir yönergeler dizisi aramaya eğilimlidirler. Bir web sitesi için en iyi uygulama, menüyü sayfanın üstüne veya soluna yerleştirmektir, oysa mobil kullanıcılar ekranın sağ tarafında bir menüyü beğenecektir. Ayrıca görsel olarak çekici hale getirmeyi de unutmayın!
- Gezinme menüsüne bir arama çubuğu ekleyin
Birçok müşteri, çevrimiçi mağazanıza erişirken zaten bir şeyler satın alma niyetindedir. Etrafta dolaşmak yerine, zaman kazanmak için ürünü hemen aramaya eğilimlidirler. Bu nedenle, kullanıcıları etkileşime teşvik etmek için gezinme menüsünün en görünür yerinde bir arama çubuğu göstermelisiniz.
- Menü sırasını düzenleyin
Menüde, çeşitli semboller ekleyebilir veya farklı kategoriler için yorumlanması kolay simgeler kullanabilirsiniz. Müşterilerin istedikleri kategoriyi mümkün olan en kısa sürede bulmalarına yardımcı olur.
5. Ödeme İşlemini Basit Tutun
Müşterilerin ürün satın almalarını tamamladıkları satın alma sürecinin son adımıdır. Bu adım, müşterilerin ürün seçimlerini büyük ölçüde etkileyebilir ve ödemeyi onaylayabilir.
Ödeme sürecini neden basit tutmanız gerekiyor?
- Ödemeden vazgeçmeyi azaltır ve müşterileri siparişlerini onaylamaya motive eder. Kullanıcı dostu bir ödeme süreci, Magento mağazanızın gelirlerine çok katkıda bulunabilir.
- Kullanıcılarınızın zamandan ve emekten tasarruf etmelerine yardımcı olur, iyi bir izlenim bırakır ve geri dönme şanslarını artırır.
Ödeme süreci nasıl optimize edilir?
- Net ödeme ilerlemesini göster
Kullanıcıların ödeme sürecinde nerede olduklarını bilmeleri için görünür bir ilerleme çubuğu oluşturun.
- Gizli ekstra maliyetlerden kaçının
'İnceleme' sayfasında bir posta kodu/gönderim hesaplayıcısı sağlayın veya nakliyeyi ürün detay sayfasında açıkça belirtin.
- Veri doğrulamayı veya otomatik tamamlamayı kullanın
Ödeme sürecini hızlandırmaya ve giriş hatalarını azaltmaya yardımcı olur.
- Çeşitli ödeme yöntemleri sağlayın
Potansiyel müşterinizin ne tür bir ödemeyi tercih ettiği hakkında araştırma yapın ve ödeme sürecini onlar için uygun hale getirmek için dahil edin.
- Bir sipariş verildikten sonra bir onay e-postası gönderin
Bu tür bir e-posta, müşterinin siparişinin ele alınmasını sağlar ve onlar için olumsuz bir deneyime yol açabilecek herhangi bir hatadan kaçınarak ayrıntıları hızla kontrol edebilirler.
B. Magento Satışlarınızı Artırmak İçin Pazarlama Stratejileri
6. Ana Sayfada Fırsatları Tanıtın
Satış promosyonu, kısa sürede büyük trafik çekebilen ve gelirleri artırabilen standart bir pazarlama taktiğidir. Örneğin, Magento mağazanıza ön sayfada sıcak fırsatlar yerleştirerek potansiyel müşterilerinizden çok fazla ilgi çekebilirsiniz.
Neden ana sayfada fırsatları tanıtmanız gerekiyor?
Ana sayfanızda, onları en kolay şekilde görebilecekleri fırsatları teşvik etmek, onları anlık bir satın alma yapmaya teşvik edecektir. En etkili fırsat, yalnızca sınırlı bir süre içinde uygulanabilen özel fiyatlarla flaş satışlardır.
Fırsatlarınızı nasıl tanıtabilirsiniz?
- Popüler ürünlerde indirim yapın
Yüzde indirimleri veya para indirimleri, alışveriş yapanları satın almaya ikna edebilir çünkü herkes indirimi sever.
- Şiddetle tatil veya sezonluk satışları teşvik edin
Örneğin, Kara Cuma ve Siber Pazartesi, insanların daha fazla satın alacağı iki büyük sezonluk promosyon fırsatıdır, bu nedenle bu durumlardan yararlanın.
- Bülten abonelik teklifleri oluşturun
Müşteriler, bir çevrimiçi mağazaya ilk kez girerken, e-posta yazanlara hediye olarak belirli miktarda indirim içeren bir açılır pencere görebilir. Bu yöntem, ürünlerinizi tanıtır ve daha sonra e-posta pazarlaması için faydalı olan e-posta listesinin büyümesine yardımcı olur.
7. Çapraz Satış ve Yukarı Satış Tekniklerini Kullanın
Çapraz satış, müşterilerin satın almayı düşündükleri ürünlerle ilgili ek ürünlerin pazarlanması uygulamasına atıfta bulunur. Örneğin, KFC'de bir paket külçe sipariş ederken kola satın almak çapraz satıştır.
Bu arada, yukarı satış, müşterileri orijinal niyetlerinin premium sürümünü veya yükseltmelerini satın almaya ikna eden tekniktir. Normal bir t-shirt için 20$ ödeyip 5$ daha öderseniz, özel işlemeli bir tişört elde edersiniz – bu yukarı satıştır.
Neden bu teknikleri kullanmanız gerekiyor?
- Magento mağazanızın gelirini doğrudan birkaç kat artırabilirler. Yalnızca müşteri başına ortalama harcamayı artırmakla kalmaz, aynı zamanda ürünleri durgunluktan çıkarmaya da yardımcı olur. Ayrıca, bu teknikler müşterilerinizin satın alma modellerini gösterebilir, böylece davranış ve eğilimlerin bir tahminini sağlayabilir.
- İlgili öneriler ve ürün önerileri sunarak müşteri deneyimini kişiselleştirirler. Magento mağazanız onlar için benzersiz kolaylık sağlayarak uzun vadede müşteri sadakatini artırabilir.
- Müşteri yaşam boyu değerini artırırlar. Daha önemli bir başlangıç karına ek olarak, Magento mağazanız müşterilerle uzun bir ilişkinin keyfini çıkarabilir.
Çapraz satış ve yukarı satış nasıl uygulanır?
- En çok satılan veya incelenen ürünlerinizi tanıtmaya çalışın
İlgili önerileri hesaplamak ve yapmak için müşteri kişiliğinden yararlanın. Ancak, çok fazla seçenek göstermeyin çünkü bu müşterilerinizin bunalmış hissetmesine neden olur.
- Fiyat sabitleme taktiğini kullanın
Müşterileriniz için bazı kombinasyon veya fiyat seçeneklerini listeleyin, ardından listeye bir "sahte seçim" ekleyin. Çoğu insan, daha ucuz olanlarla yerleştirildiğinde pahalı ürünleri seçecektir.
- Çapraz satış ürünleri için daha küçük bir fiyat belirleyin
Sepete eklenen ürünlerden en az %60 daha ucuz olmalıdır. Daha uygun fiyatlı ürünler, satın almayı düşünmeseler bile müşterileri sepetlerine eklemeye motive edebilir.
8. Bir Chatbot ile Müşterileri 7/24 Destekleyin
Chatbot, web sitesi kullanıcılarıyla otomatik konuşmalar oluşturan bir bilgisayar programıdır. Müşterilerin işletmeniz veya ürünlerinizle ilgili sorularına çeşitli cevaplar verebilir.
Neden bir chatbot ile 7/24 müşteri desteği?
- Çok zaman kazanın
Magento mağaza sahipleri, müşterileriyle istedikleri zaman hızlı bir şekilde etkileşime girebilir ve müşterilerin beklemesine izin vermekten kaçınabilir. Ayrıca, bir chatbot aracılığıyla onlarla sohbet ederken müşteriler için daha iyi rehberlik sağlayabilirsiniz. Onlar üzerinde iyi bir izlenim yaratacak ve muhtemelen Magento satışlarını önemli ölçüde artırmaya yardımcı olacaktır.
- İşletme parasını azaltın
İnsanların aksine, sohbet robotları yorulmadan 7/24 çalışabilir. Çevrimiçi müşteri hizmetleri için çalışanları işe almaya gerek yoktur, bu nedenle oldukça fazla bütçe tasarrufu sağlar. Üstelik insan kaynaklarından çok daha etkili ve isabetli.
- Analiz için veri toplamaya yardımcı olun
Müşteriler bir sohbet robotuyla etkileşime girdiğinde, tercihler, beğeniler vb. hakkında birçok önemli bilgi bırakırlar. Sohbet robotları, Magento mağazanızın müşterinizin ihtiyaçları hakkında daha fazla bilgi edinmesine ve gelecekteki eğilimleri tahmin etmesine yardımcı olmak için bu verileri toplayabilir ve analiz edebilir.
Müşteri desteği için bir sohbet robotu nasıl kullanılır?
- SSS listesi hazırlayın
Yardımcı yanıtları önceden hazırlamak için müşterilerinizin genellikle ne tür sorunlarla karşılaştığını veya hangi bilgilerin eksik olduğunu öğrenin.
- Bir sohbet robotu oluşturmak için araçları kullanın
Sıfırdan oluşturmanız ve özelleştirmeniz için çok sayıda yararlı sohbet robotu oluşturucusu ve Magento uzantısı vardır. Bunları kullanarak, işiniz çok fazla para ve emek tasarrufu sağlayabilir.
- Resmi sürümden önce sohbet robotunuzu test edin
Kendiniz deneyin veya iş arkadaşlarınıza ve arkadaşlarınıza gösterin ve sohbet robotunu yayınlamadan önce onlardan geri bildirim ve iyileştirme isteyin.
9. SEO'dan Yararlanın
Arama motoru optimizasyonu, Magento mağazanızın daha geniş bir kitleye erişmesini sağlayan temel bir yaklaşımdır. Metin aramaya ek olarak, insanlar artık görsel arama veya sesli arama da yapıyor.
Neden SEO'ya ihtiyacınız var?
- İyi SEO, Magento sitenizin arama motorlarında daha keşfedilebilir olduğunu gösterir. Sitenize daha fazla organik trafik çektiğinden, daha fazla potansiyel alıcı çekebilir ve daha yüksek Magento satışlarının keyfini çıkarabilirsiniz.
- Yüksek dereceli içerik, Magento mağazanızın müşterilere daha güvenilir görünmesini sağlar.
Sitenizin SEO'sunu nasıl daha iyi hale getirebilirsiniz?
- İçeriğinizin çekici olduğundan emin olun
İyi yazma ve yeterli ürün bilgisinin yanı sıra, anahtar kelimelerin görünümü, başlık etiketleri , alternatif metin vb. gibi küçük şeylere odaklanmalısınız. İçeriği düzenli olarak güncel tutmayı da unutmayın.
- Web sitenizin hızını artırın
Yavaş bir mağaza, müşteri deneyimine zarar verir ve Magento satışlarında düşüşe neden olabilir. Hızı artırmak için Magento sitenize PWA gibi yeni teknolojileri uygulamayı düşünün.
- Biçime odaklan
URL'lerinizi temiz ve odaklı tutun. Kısa ama özlü bir meta açıklama ekleyin. Bu faktörlerin alakalı bilgiler sağlaması gerekir, çünkü insanlar arama sonuçlarına tıklayıp tıklamamaya karar vermek için önce ona bakacaklardır.
- Mobil sürümü optimize edin
Google'daki aramaların %60'ından fazlası cep telefonlarından geliyor, bu nedenle mobil kullanıcıların Magento mağazanız üzerinde önemli bir etkisi olduğu açıktır. Magento mobil sürümünüzü optimize etmek için, mobil kullanıcılar için sorunsuz ve son derece duyarlı bir ekran sürümü sağlayan PWA teknolojilerine daha derinden inebilirsiniz.
Devamını oku:
Magento 2 Mağazalarına Trafik Çekmek İçin En İyi Uygulamalar
10. Sosyal Medya Kanallarında Aktif Olun
Magento satışlarını artırmak için sosyal ağları web sitenize entegre etmek, mağazanızı tüm dünyaya bağlayan bir köprü görevi gördüğü için önemli bir stratejidir.
Neden sosyal medya kanallarında aktif olmanız gerekiyor?
- Sosyal medya müşteri adayları oluşturun
İnternet kullanıcılarının çoğu, bilgi almak ve en son trendleri güncellemek için her gün sosyal ağlarına erişir.
- Etkili reklamlar
Facebook, Instagram veya Youtube gibi sosyal kanallarda reklam vermeyi düşünün. Bu platformların önemli sayıda kullanıcısı vardır, bu nedenle marka hesabınız hedef kitleye hızlı bir şekilde yaklaşabilir.
- Müşterilerinizi meşgul edin
Ürünlerinizle ilgili görseller ve videolar gibi alakalı bilgileri yayınlayabilir ve işletmenizin müşterileri önemsediğini göstermek için yorumları veya soruları yanıtlayabilirsiniz. Bunu yaparak, daha fazla potansiyel müşteri çekebilir ve daha yüksek dönüşümlerin yanı sıra daha fazla gelir elde edebilirsiniz.
Sosyal medya kanallarında nasıl aktif olunur?
- Magento Social'ı kullanın
Bu, geçen yıl piyasaya sürülen bir Magento uzantısıdır. Ürünleri doğrudan reklam yoluyla satmak için Magento mağazanızı Facebook gibi sosyal ağlarla bağlamanıza yardımcı olur. Aksi takdirde, PWA teknolojisine yatırım yapabilir ve onu Magento mağazanıza entegre edebilirsiniz.
- İlgi çekici içerik oluşturun
Sosyal ağ kullanıcılarıyla daha fazla etkileşim kurmak için yaratıcı tasarım, videolar veya mini oyunlar içeren pazarlama kampanyalarına yatırım yapabilirsiniz. İçeriğiniz ne kadar yaratıcı ve modaya uygun olursa, Magento mağazanız o kadar popülerlik ve marka bilinirliği kazanır.
Toplama
Bu 10 mükemmel stratejinin her biri, kendi bütçe kararlarınıza, zamanlamanıza ve diğer faktörlere bağlı olarak farklı performans gösterecektir. Bununla birlikte, mağazanıza en uygun olanı bulduğunuzda, Magento satışlarınızın kısa sürede artmasını sağlayabiliriz.
Nereden başlayacağınız konusunda hala kafanız karıştı mı? Magento siteleriniz için en kapsamlı çözüm olan PWA teknolojilerini entegre etmeye bakmak isteyebilirsiniz. Yukarıda listelenen tüm sorunları çözebilir ve sitenizi özel olarak geliştirebilir. Günümüzde birçok tüccar, piyasada güvenilir ve yenilikçi bir Magento Aşamalı Web Uygulaması geliştirme hizmeti sağlayıcısı olarak Tigren'i seçiyor. Tereddüt etmeyin ve bugün Tigren ile hayalinizdeki Magento PWA sitesini oluşturmaya başlayın!
Devamını oku:
Magento Web Sitelerinde Kullanıcı Deneyimi Nasıl Geliştirilir?
Magento Mobil Uyumluluğu Nasıl İyileştirilir?