Amazon dönüşüm oranlarını artırmak için 8 İpucu

Amazon'daki dönüşüm oranı nedir?

Amazon'un dönüşüm oranı, farklı senaryolarda farklı anlamlara gelebilir. Dönüşümünüzü nasıl artıracağınızı öğrenmeden önce, dönüşüm oranını nasıl hesaplayacağınızı bilmeniz gerekir. Toplam sipariş sayısının toplam seans sayısına bölümüdür.

İşte formül:

Dönüşüm oranı = Toplam sipariş sayısı/ Toplam ürün listeleme oturumu sayısı

Öte yandan, Amazon reklamları için dönüşüm oranı, Amazon reklamlarınıza yapılan tıklamaların satışa dönüşecek yüzdesidir.

Dönüşüm oranınız, ürün listelemenizi görüntüledikten sonra kaç müşterinin gerçekten ürününüzü satın aldığını gösterir.

Dönüşüm oranı, işletmeniz için gerekli bir adımdır çünkü:

• Pazarlama çabalarınızın etkinliğini değerlendirmenize yardımcı olur
• A/B testi listelerinde yardımcı olur ve iyileştirmenin yollarını bulur
• Ürününüzün sıralamasını daha da iyileştirip iyileştiremeyeceğinizi bulur

Bu nedenle, dönüşüm oranınızın yüksek veya düşük olmasına neyin neden olduğunu belirlemek istiyorsanız, öncelikle dönüşüm oranınızın nasıl çalıştığını anlamanız gerekir.

Amazon'da dönüşüm oranı nasıl bulunur?

Amazon'da ortalama dönüşüm oranı yüzde 10 ila 20 arasında değişebilir. Ancak, kategorilere ve sattığınız ürünlerin türüne bağlıdır. İşletmeniz ortalamanın altında, ortalamanın altında veya ortalamanın üzerinde olsa bile, dönüşüm oranınızı artırmanın yollarını denemeli ve bulmalısınız.

Amazon satıcı merkezi iş raporlarınıza bakarak dönüşüm oranını öğrenebilirsiniz.

Amazon Seller Central > Raporlar > İş Raporları'na gidin.

Mevcut dönüşüm oranınızı biliyorsanız, bunu optimizasyon çabalarınızın etkisini ölçmek için bir kriter olarak kullanabilirsiniz.

Amazon dönüşüm oranlarını artırmanın yolları

Marka dönüşüm oranınız düşüyorsa, muhtemelen listelemeniz, reklam kampanyanız veya her ikisi de biraz optimizasyon çalışması gerektiriyor.

Dönüşüm oranlarınızı artırmak için göz önünde bulundurmanız gereken faktörlere bir göz atalım:

1. Ürün sayfalarını optimize edin

Örneğin, işletmeniz yeni bir ürün tanıtıyorsa, marka ve ürün adıyla, faydaları da dahil olmak üzere basit bir başlık kullanın.

• Başlıkta, popüler müşteri arama terimleri olan ürününüzün anahtar kelimelerine odaklanın.
  
  
• Ürün listeleme sayfanızda kullandığınız görseller yüksek kalitede olmalıdır. Bu görseller aracılığıyla ürünün gerçekte nasıl kullanılacağını vurgulamanız gerekir. Ürünü daha benzersiz kılmak için ürünü satın alan müşterilerin görsellerini kullanın. Böylece ürünün orijinalliği vurgulanmış olacaktır.

• Ürün özelliklerini maddeler halinde sıralayınız ve bilgileri aşmayınız. Madde işaretleri aracılığıyla, tüm SSS'leri yanıtlamalısınız. Esas olarak ürünün özelliklerine ve özelliklerine odaklanın. Madde işaretlerinin birincil amacı, müşterilerinizin satın alma işlemini gerçekleştireceğinden emin olabilmeniz için müşterilerinizin dikkatini ayrıntılı ürün açıklamasına çekmektir.
  

2. Teslimat süresini azaltın

Yakın zamanda yapılan bir ankette, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tüketicilerin yüzde 58'inin Prime aynı gün teslimat ile Amazon'daki toplam siparişlerini artırma olasılığının daha yüksek olduğu gözlemlendi. Ücretsiz ve hızlı teslimat, insanların diğer pazar yerleri veya DTC web siteleri yerine Amazon'da alışveriş yapmasının nedenlerinden biridir. Bir müşteri ürün listeleme sayfanıza gelir ve ana nakliyeyi bulamazsa, müşterinizin çıkıp ana nakliyeye sahip bir satıcı bulma şansı vardır.

Bu nedenle, Amazon'da çok sayıda müşteri kazanmak istiyorsanız Amazon Lojistik'e katılmayı düşünün. Amazon Lojistik, ürününüzü Amazon'un lojistik merkezlerinde depolar ve ürünün alınmasını, paketlenmesini ve nakliyesini gerçekleştirir. Ayrıca, bu ürünler için müşteri hizmetleri sağlarlar. Amazon FBA, işletmenizi ölçeklendirmenize ve daha fazla müşteriye ulaşmanıza yardımcı olabilir.

FBA, dönüşüm oranınızı artırmanın en kolay ve basit yollarından biridir.

3. Anahtar kelime araştırması yapın

Markanızın daha yüksek bir dönüşüm oranına sahip olması gerekiyorsa, en iyi yol kapsamlı bir anahtar kelime araştırması yapmaktır. Ürününüz Amazon SERP'de (Arama Motoru Sonuç Sayfaları) ilgili anahtar kelimeler veya arama terimleri için sıralanırsa, ürününüz üç şey elde edecektir - İyi görünürlük, büyük trafik ve yüksek satış.

Bu alakalı anahtar kelimeler başlığınızda, madde işaretlerinde ve ürün açıklamalarında birleştirilmelidir.

PPC kampanyalarında benzer anahtar kelimeleri hedeflemek, alaka düzeyinizi ve satışlarınızı artırabilir , böylece Amazon'daki dönüşüm oranlarınızı artırabilir.

Ürününüzle hangi anahtar kelimelerin alakalı olduğunu öğrenmek istiyorsanız, başarılı anahtar kelime araştırması yapmak için bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

• Alıcıların arama amacını anlayın

Alıcıların arama amacını anlamak, Amazon'da başarılı anahtar kelime araştırmasının önemli bir parçasıdır. Herhangi bir anahtar kelime seçmeden önce, alıcıların nişinizdeki ürünleri ararken araması muhtemel terimlerin türünü düşünmek önemlidir. Bu, sunduğunuz bir şeyi ararken en çok hangi kelime ve ifadelerin kullanılacağını belirlemenize yardımcı olabilir.

• Amazon'un otomatik tamamlama özelliği

Amazon'un otomatik tamamlama özelliği, anahtar kelime araştırması yapmak için yararlı bir araçtır. Otomatik tamamlama özelliği, Amazon arama çubuğuna bir anahtar kelime veya kelime öbeği yazdığınızda, insanların sık sık aradığı ilgili anahtar kelimeleri ve kelime öbeklerini önerecektir. Bu, insanların işletmenizle ilgili ürün veya hizmetleri ararken kullandıkları anahtar kelimeler ve kelime öbekleri hakkında fikir verebilir.

Örneğin, bir müşteri "Nike Ayakkabı" yazmaya başlarsa, Amazon'un otomatik tamamlama özelliği, "Erkekler için Nike ayakkabılar", "Kadınlar için Nike ayakkabılar" ve "Nike çocuklar için ayakkabılar" gibi Nike Ayakkabılarla ilgili popüler aramalar önerir. " Bu, müşterinin tam olarak aradıkları öğeyi hızlı bir şekilde bulmasına yardımcı olur. Bu yararlı özellikten yararlanarak, anahtar kelime araştırmanızın kapsamlı ve etkili olmasını sağlayabilirsiniz.

• Rakip listelemenizi analiz edin

Rakibinizin listelemelerini analiz etmek, alıcıları ürünlerine çekmek için hangi anahtar kelimeleri kullandıklarına dair fikir edinmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, eksik olabileceğiniz anahtar kelimeleri belirlemenize ve kendi listelemeleriniz için daha etkili anahtar kelime listeleri oluşturmanıza yardımcı olabilir.

4. A+ içeriği kullanın

A+ içerik, işletmenizi birinci sınıf içerikle geliştirmenize yardımcı olur. Daha önce Gelişmiş Marka İçeriği (EBC) olarak bilinen A+ içeriği, markaların resimlerle birlikte ek içerik görüntülemesine olanak tanır. Aynı nişteki diğer rakiplerden A+ içerikler ile müşterilerin dikkatini çekebilirsiniz. A+ içeriği, Amazon dönüşüm oranınızı artırabilmeniz için listeleme sayfanıza benzersizlik getirir. Ancak, A+ içeriği yalnızca Amazon Marka Tescili sürecini tamamlamış satıcılar için geçerlidir, ancak bir kez aldıktan sonra onunla yapabileceğiniz birçok şey vardır.

Ek okuma: A+ içeriğin faydaları

5. Rekabetçi fiyat

Ürünleri rekabetçi bir şekilde fiyatlandırmak, herhangi bir işletme için çok önemli bir faktördür. Fiyatınızı düşürmek, dönüşüm oranınızı otomatik olarak artıracak gibi görünse de, bu her zaman böyle değildir. Pazarlama maliyetleri, genel giderler ve diğer ücretler dahil olmak üzere bir ürünün fiyatlandırılmasına giren tüm faktörleri dikkate almak önemlidir.

Rekabetçi fiyatlandırma ile iyi kar marjları elde etme arasında doğru dengeyi bulmak zor olabilir, ancak hedef müşterilerinize hitap etmek ve rakiplerinize karşı öne çıkmak çok önemlidir. İyi düşünülmüş bir fiyatlandırma stratejisi, ürünlerinizin müşterilerin Amazon'da satın almaları için varsayılan seçenek olan Satın Alma Kutusunu kazanmasına ve dönüşümlerinizi ve satışlarınızı artırmasına yardımcı olabilir.

Fiyatınızın rekabetçi olup olmadığını değerlendirmek için rakiplerinizin benzer ürünlerinin fiyatlarını göz önünde bulundurun. Ürün kategoriniz için fiyat aralığına bakın ve sağlıklı kar marjlarını korurken ürününüzü mümkünse aralığın alt ucuna doğru konumlandırmaya çalışın. Satın Alma Kutusunun çok arzu edildiğini ve satışlarınızı önemli ölçüde etkileyebileceğini unutmayın, bu nedenle kazanmak için rekabetçi bir fiyata sahip olmaya çalışın.

Özetle, ürünlerinizi rekabetçi bir şekilde fiyatlandırmak, satışları artırmak ve rakiplerinize karşı öne çıkmak için çok önemlidir. Fiyatlandırmayı etkileyen tüm faktörleri göz önünde bulundurarak ve sağlam bir strateji uygulayarak , Amazon ve diğer e-ticaret platformlarında başarı şansınızı artırabilirsiniz.

6. İncelemeleri ve derecelendirmeyi strateji haline getirin

İncelemeler ve derecelendirmeler, dönüşüm oranınızın başarısında önemli bir rol oynar. Bunun nedeni, müşterilerin çoğunluğunun ürünleri yalnızca incelemeleri inceledikten sonra satın almasıdır. Tipik olarak müşteriler, incelemeler onlar için sosyal kanıt işlevi gördüğü için düşük puanlı ve olumsuz yorumlara sahip ürünleri satın almazlar. Bu nedenle müşterilerinizden daha fazla yorum almaya çalışın.

Ayrıca, incelemeyi aldıktan sonra, olumlu olanlar için onlara teşekkür edin ve varsa olumsuz konuları ele alın. Sonuç olarak, yorumlarınızı ve puanlarınızı strateji haline getirerek dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.

7. Reklam

Reklam kampanyaları, dönüşümünüzün acıttığı bir alan olabilir. Amazon'un üç reklam kategorisi vardır - Sponsorlu Ürün reklamları, Sponsorlu Marka reklamları ve Sponsorlu Görüntülü reklamlar. Bu reklamlar, ürün listeleme sayfalarının yanı sıra arama sayfasında da gösterilecektir. Dönüşüm oranlarınızı artırmak için bu reklamlardan yararlanabilirsiniz.

Sponsorlu ürün reklamları , arama teriminde görünecekleri için markanızın satışları ve müşterilerden gelen tıklamaları artırmasına yardımcı olacaktır. Özellikle müşteriler zaten belirli bir ürünü arıyor ancak henüz satın almamışsa. Bu reklamlar alakalı aramalarda göründüğünde, bu reklamlar zaten o ürünü satın alma niyetinde olan kişilere ulaştığı için dönüşüm oranlarını artırabilir.

Sponsorlu marka reklamları benzer şekilde çalışır, ancak küçük bir fark vardır. Bunun nedeni, müşterilerin belirli bir markayla ilgilenecekleri ancak o markanın kataloğunda belirli bir ürünü aramayacaklarıdır. Böylece, ASIN'lerinizde kullanılanlardan farklı anahtar kelimelere sahip olacak ilgili aramaların yanında görünen bu reklamları görebilirsiniz. Bu sayede anahtar kelime hedefleme konusunda fazla çaba sarf etmeden ürününüzün görünürlüğünü artırmanıza yardımcı olacaktır.

Ürünlerinizin ve anahtar kelimelerinizin dönüşüm oranını en ayrıntılı düzeyde bilmek istiyorsanız, SellerApp'in e-ticaret analiz platformunu kullanabilirsiniz. Kontrol panelinde, reklamcılık bölümünde ürünlerinizle ilgili derlenmiş içgörüler bulabilirsiniz. Negatif arama terimlerinin altında, ürünün dönüşüm oranını bulabilirsiniz.

8. A/B ayırma testini kullanın

A/B testi, tamamen aynı olan ancak içeriğinde bazı farklılıklar bulunan iki etkinliği karşılaştırmanız anlamına gelir. Giriş içeriğinizi, açıklamanızı, madde işaretlerinizi ve resimlerinizi deneyebilirsiniz. Hangi görüntünün daha iyi performans gösterdiğini öğrenmek için bu testte iki görüntüyü de kullanabilirsiniz. O görseli ilan sayfanızda kullanabilir, böylece dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.

Test hedef kitlesinin müşterilerinizle aynı kategoride olduğundan emin olun.

Çözüm

Amazon'da yüksek bir dönüşüm oranına sahip olmak, karınızı artırmanın bir yoludur. Düşük bir dönüşüm oranı, yalnızca düşük satışlara ve boşa harcanan harcamalara neden olur. Dolayısıyla, bu stratejileri uygulayarak ve sürekli olarak izleyip ayarlayarak markalar, Amazon'daki dönüşüm oranlarını etkili bir şekilde artırabilir.